Você está confuso entre HubSpot e Act-On? Lutando para saber qual é o melhor e por quê? Você tem um monte de perguntas sobre o mesmo?
Se sim, fique ligado conosco até o final para encontrar o seu ídolo rapidamente.
Vamos começar com a comparação básica !!
HubSpot
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| $45 | $900 |
O HubSpot é a melhor escolha para pessoas que estão apenas começando seus negócios e procurando soluções de marketing. É também uma grande prioridade para muitos profissionais de marketing. |
É uma excelente opção para empresas que desejam usar a análise de marketing para impulsionar as mídias sociais e o CRM. |
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HubSpot é mais fácil de pegar. Em vez de se concentrar apenas nas mídias sociais, o HubSpot ajuda você a ver como isso se encaixa em toda a sua estratégia de marketing. Tem uma interface mais amigável. |
A maioria das tarefas no Act-On são realmente simples, e o aplicativo é fácil de navegar, mas fica aquém do HubSpot. Não é amigável para todos. |
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Ele tem mais recursos do que o Act-On e, portanto, vale a pena o dinheiro. Os serviços da HubSpot incluem marketing por e-mail, bate-papo ao vivo, agendamento de e-mail e criadores de formulários, para citar alguns. Os objetivos da HubSpot incluem, entre outras coisas, relatórios sociais e desenvolvimento de blogs. |
Embora o Act-On não seja uma opção melhor que o HubSpot, ele permite agendar postagens. Inclui todas as soluções relacionadas aos recursos básicos de marketing e vendas. |
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A Hubspot fornece atendimento ao cliente de várias maneiras. Para uso mais extensivo, você pode participar de grupos do Hubspot. Existem livros de auto-ajuda, pastas de trabalho, recomendações e modelos acessíveis. Você pode acessar o blog do cliente da empresa, a documentação do desenvolvedor e os parceiros de solução. Você pode alcançá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana. |
Act-On fornece ajuda 24 horas por dia, sete dias por semana através de suas próprias plataformas de mídia social, Facebook e Twitter. Se você optar pelo plano Business, receberá atendimento prioritário. Há também bibliotecas e webinars disponíveis. |
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Fizemos este artigo inteiro sobre HubSpot vs Act-on para as pessoas que estão confusas entre esses dois e querem escolher apenas um que seja melhor para eles.
Selecionar o software de marketing e automação digital apropriado é fundamental. Ele estabelece a direção de suas operações digitais – quais campanhas você executa, quais canais você prioriza e como você dimensiona seus esforços de marketing são influenciados por sua decisão.
HubSpot vs Act-On são duas das soluções de software de marketing digital mais utilizadas atualmente disponíveis.
Eles compartilham uma pegada semelhante e cada um tem seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Escolher qual software usar para impulsionar suas operações de marketing envolve ir um pouco mais fundo do que simplesmente ler a página inicial.
Para comparar e contrastar os dois sites, usaremos uma mistura de nossas próprias experiências com ambas as plataformas e avaliações públicas.
Este artigo destina-se a fornecer uma visão geral de alto nível das diferenças entre HubSpot vs Act-On nas duas plataformas e para auxiliá-lo a tomar a melhor decisão possível para sua empresa.
Conteúdo
- HubSpot vs Act-On: Principais recursos
- HubSpot vs Act-On: integrações
- HubSpot vs Act-On: suporte ao cliente
- HubSpot vs Act-On: treinamento e documentação
- HubSpot vs Act-On: preços
- HubSpot vs Act-On: análise e relatórios
- HubSpot vs Act-On: nutrição e gerenciamento de leads
- HubSpot vs Act-On: Interface
- HubSpot vs Act-On: Usabilidade
- HubSpot vs Act-On: Automação
- Perguntas frequentes sobre HubSpot vs Act-On
- O que é melhor HubSpot ou Salesforce?
- O HubSpot é popular?
- Por que o HubSpot é o melhor?
- Por que as empresas usam o HubSpot?
- O que o Act-on faz?
- O HubSpot gratuito vale a pena?
- O que é Act-On?
- Conclusão: HubSpot vs Act-On 2024
HubSpot vs Act-On: Principais recursos
Embora ambas as plataformas tentem fornecer soluções completas, o Act-On parece ser um serviço que seria mais benéfico para profissionais de marketing inexperientes do que para profissionais experientes.
Embora o conjunto do Act-feature One seja provavelmente suficiente para as necessidades da maioria dos profissionais de marketing, aqueles que buscam capacidade, personalização e customização “aumentadas” ou “avançadas” podem superar o Act-On à medida que seus requisitos se tornam mais complicados.
Várias áreas onde o Act-On fica aquém do HubSpot em termos de recursos incluem o seguinte:
1. Falta de recursos de mídia social:
Act-On inclui a capacidade de postar no Twitter e outras redes de mídia social, mas não oferece nada mais.
Uma função notável que está ausente é a escuta social, que permite que os usuários assistam às atividades de mídia social e respondam a perguntas sobre sua organização.
2. A pontuação de leads é limitada:
A pontuação do Act-lead On é limitada aos campos Act-On nativos. Isso é aceitável para certas empresas. No entanto, se você estiver migrando de outra solução que tenha campos personalizáveis, o Act-On não poderá importá-los.
Este é um problema significativo para as empresas que dependem de campos personalizados, uma vez que as obriga a repensar toda a sua estratégia de pontuação de leads e procedimentos associados para adotar o sistema de pontuação do Act-lead On.
3. Dados de Atribuição e Conversão de Leads Menos Precisos:
Embora o Act-On forneça uma variedade de métricas básicas de conversão e uso para páginas de destino, ele não entra em detalhes sobre a atribuição de leads ou os canais por meio dos quais essas conversões ocorreram.
Isso implica que, para fazer um monitoramento de conversão genuinamente profundo com o Act-On, você deve se integrar a um sistema de acompanhamento de conversões de terceiros.
4. Sem integração com Salesforce em tempo real:
Embora o Act-On se integre ao Salesforce, ele recupera e altera os dados apenas uma vez a cada quatro horas.
Embora isso possa ser suficiente para pequenas e médias empresas, organizações maiores e mais ágeis precisam de uma solução em tempo real para aumentar as conversões e eliminar as chances perdidas.
5. Falta de análise detalhada do funil:
Embora o Act-On forneça algumas informações básicas sobre os leads produzidos e sua progressão no funil, ele fica aquém em termos de relatórios de funil. Sem conectividade com terceiros CRM plataforma, o produto carece de análise de circuito fechado.
Como você pode ver, o Act-On fica aquém em algumas áreas. Esses são apenas alguns dos motivos pelos quais escolhemos o HubSpot em vez do Act-On. Isso não quer dizer, no entanto, que Act-On não seja uma resposta sólida; isto é.
No entanto, a maioria das empresas eventualmente supera o sistema quando mais funcionalidades são necessárias para expandir a empresa. É por isso que acreditamos que o Act-On pode ser mais adequado para novos profissionais de marketing e empresas que estão apenas começando.
Tenha em mente que eles podem precisar de atualizações do sistema mais cedo ou mais tarde. O Act-cost On começa em US$ 900 por mês, o que está próximo do preço mensal de US$ 800 do pacote de marketing abrangente da HubSpot.
No entanto, a HubSpot acaba de lançar uma opção de US$ 50 por mês com um conjunto de recursos severamente restrito, o que pode ser uma excelente oportunidade para testar a plataforma sem comprometer muito.
HubSpot vs Act-On: integrações
As integrações são um componente crítico para selecionar o software certo para sua organização. Se um fornece conectividade direta com um software crítico, é provável que você o selecione.
Além disso, é sempre benéfico manter suas opções de integração abertas, pois você nunca sabe o que estará utilizando em cinco a dez anos.
Act-On interage perfeitamente com Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoom e SugarCRM. Além disso, o Act-On faz interface com Zapier, o que permite que eles interajam com centenas de outros aplicativos sem problemas.
Além disso, eles fornecem soluções de Business Intelligence, que permitem exportar seus dados Act-On para Google drive, e Microsoft Azure e Power BI, entre outros lugares.
O mercado de integração da Hubspot é um dos maiores do setor, com mais de 500 integrações e vários novos parceiros ingressando a cada mês.
No entanto, se você não conseguir localizar o que está procurando, eles também fornecem uma conexão com o Zapier. Além disso, se você não gosta de trabalhar com terceiros, eles aceitam novas recomendações de integração de software.
HubSpot vs Act-On: suporte ao cliente
Suporte e documentação são essenciais para empresas que nunca investiram em uma plataforma completa de marketing e vendas. Ao começar a utilizar o programa, você certamente encontrará várias dificuldades e mal-entendidos.
Ao encontrar dificuldades, você deseja garantir que tenha a assistência necessária para resolver o problema e seguir em frente. Essa é uma das razões pelas quais endossamos tanto a HubSpot; seu serviço ao cliente é incomparável.
A HubSpot fornece ajuda irrestrita por telefone, online e Twitter. Não há distinção de prioridade entre clientes que pagam mais alto e clientes que pagam menos.
Essa estratégia multicanal agiliza a comunicação com a equipe e garante que você obtenha a assistência necessária para manter as coisas funcionando sem problemas.
Sua equipe de suporte técnico é excepcional e até sujaria as mãos auxiliando as empresas na resolução de desafios tecnológicos.
Além disso, a OpGen Media fornece um pacote de manutenção e solução de problemas no qual colaboraremos com você para identificar, corrigir e evitar quaisquer problemas no sistema.
Muitos de nossos clientes gostam disso porque fornece uma camada extra de proteção dos especialistas no assunto que criaram e otimizaram seu sistema. A Act-On também é conhecida por seu atendimento ao cliente superior.
Act-On tem excelentes classificações de atendimento ao cliente em ambos TrustRadius e G2 Multidão. Eles fornecem assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone e e-mail e, de acordo com avaliações da internet, são bastante rápidos e rápidos para responder às consultas.
Além disso, eles oferecem uma equipe de suporte técnico disponível para ajudar na adoção da plataforma. Se sua organização precisa de uma solução de suporte mais completa, a Act-On oferece atualizações de suporte.
Por US $ 6,000 por ano, você tem acesso ilimitado à instituição e à comunidade, bem como assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, telefone, on-line e e-mail, em vez de apenas durante o horário comercial.
Além disso, essa atualização separa suas consultas em uma fila diferente, resultando em tempos de resposta ainda mais rápidos.
Os usuários também recebem acesso à equipe de sucesso do cliente, o que pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo a plataforma, mas o preço pode ser muito caro para determinadas empresas.
HubSpot vs Act-On: treinamento e documentação
Ambos HubSpot e Agir sobre excelência em treinamento e documentação. De fato, muitos argumentariam que eles são os dois líderes do mercado.
A Base de Conhecimento da HubSpot tem mais de 1,500 artigos e mais de 20 manuais de usuário. Essas instruções abrangentes levam você passo a passo por muitos dos recursos e capacidades mais populares da plataforma.
Além disso, os clientes têm acesso à Academia focada em estratégia, que conta com uma coleção diversificada de cursos e orientações sobre temas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
O HubSpot acompanha seu progresso e permite que você obtenha certificações em uma ampla gama de áreas, tornando-se uma excelente ferramenta também para treinamento de funcionários.
Além disso, o site da Act-“University” On tem uma infinidade de instruções e artigos de instruções. A página “Universidade” categoriza essas informações de acordo com os recursos mais populares da plataforma, facilitando a descoberta dos tutoriais necessários.
Sua “Biblioteca de Recursos” tem mais de 400 artigos e podcasts sobre estratégia. Além disso, eles fornecem um site de “Aprendizagem em vídeo” com webinars e filmes educacionais curtos que demonstram como utilizar seu programa.
Quando se trata de treinamento e documentação, nenhuma plataforma realmente se destaca. Ambos são fantásticos e fornecem uma infinidade de informações de treinamento que podem ajudá-lo a aprender como utilizar sua plataforma de maneira eficaz e eficiente usando táticas contemporâneas.
HubSpot vs Act-On: preços
HubSpot e Act-On oferecem preços semelhantes. O plano Marketing Hub da HubSpot custa US$ 800 por mês e fornece acesso à maioria de seus principais recursos de marketing.
Além disso, a HubSpot oferece seu software de CRM gratuitamente para sempre.
O pacote Enterprise custa US$ 3,200 por mês. Isso permite que os usuários usem recursos sofisticados, como pontuação preditiva de leads, divisão de conteúdo e integração com o YouTube.
No entanto, o acesso ao SalesHub da HubSpot começa em $ 50 por mês para uma versão restrita, $ 400 por mês para a versão completa e as funcionalidades de vendas estão incluídas na associação padrão do Act-On.
O plano de nível de entrada do Act custa US$ 900 e cobre todos os recursos fundamentais de marketing e vendas da solução.
Além disso, por US$ 2,000 por mês, eles oferecem um pacote Enterprise que adiciona usuários adicionais de marketing e vendas ao sistema.
Embora o HubSpot ofereça um plano de US$ 50 (para cada um de seus hubs de marketing, vendas e suporte), esses planos são extremamente restritos.
Eles são, de fato, mais parecidos com um julgamento. Todo o conjunto de recursos é onde está o valor, e não sugerimos que nossos clientes comecem com o plano de US$ 50, a não ser se inscrever para uma avaliação gratuita e ter uma melhor compreensão da solução.
Acreditamos que o plano Profissional geralmente atende a todos os requisitos do conjunto de recursos de nossos clientes.
HubSpot vs Act-On: análise e relatórios
Uma área em que o HubSpot supera o Act-On é em seus recursos detalhados de análise e relatórios.
A missão da HubSpot é consolidar e simplificar o acesso a todos os seus dados essenciais de marketing (e vendas). Seus recursos de análise e relatórios são extensos.
Seus relatórios padrão incluem todos os KPIs e indicadores que a maioria das organizações usa, mas a HubSpot também oferece amplos recursos de relatórios personalizados que permitem às empresas realizar uma análise aprofundada de suas operações de marketing e descobrir áreas de melhoria.
Além disso, os relatórios do Act-basic On são fantásticos. Eles são bastante abrangentes e dão acesso a uma quantidade maior de dados do que a maioria dos sistemas de terceiros, como o Google Analytics.
Para a maioria das organizações, os recursos do Act-analytics On e de relatórios serão suficientes. No entanto, os profissionais de marketing mais experientes podem achar sua técnica um pouco básica demais.
Por exemplo, o Act-On não permite que os usuários monitorem o desempenho de canais individuais em uma campanha multicanal em tempo real.
É fundamental para campanhas de alto gasto e movimento rápido que as decisões sejam tomadas com base nas informações atuais.
Além disso, sua solução força os clientes a utilizar URLs de rastreamento manual. Para corresponder à capacidade da HubSpot, os clientes Act-On precisariam usar vários conectores de terceiros.
Embora ambos os produtos forneçam bons relatórios de base, os profissionais de marketing mais experientes superarão rapidamente a funcionalidade do Act-On.
HubSpot vs Act-On: nutrição e gerenciamento de leads
HubSpot é um excelente software de gerenciamento de contatos que centraliza informações sobre clientes e prospects.
Você pode ver os detalhes de cada contato e todos os contatos anteriores com eles e, em seguida, utilizar esse conhecimento para criar campanhas direcionadas e concluir mais negócios.
A lista de programas de manutenção oferecidos pela Act-On é excepcional. Eles o auxiliam na limpeza, pontuação, classificação e distribuição de leads de acordo com sua qualidade e comportamento.
Além disso, você pode criar programas de nutrição de e-mail que forneçam aos seus leads materiais e ofertas relevantes.
HubSpot vs Act-On: Interface
Embora as ferramentas de automação de marketing HubSpot e Act-On sejam simples de usar, a HubSpot é mais direta e fácil de usar. Ele fornece instruções detalhadas para utilizar a ferramenta.
O HubSpot é uma plataforma abrangente de automação de marketing de entrada que inclui soluções poderosas de marketing de conteúdo.
A HubSpot cuida de tudo para você, desde o desenvolvimento do site até a geração e conversão de leads. A vantagem do HubSpot é que ele não precisa de web designers, desenvolvedores ou conhecimentos de TI para ser executado.
Act-On se concentra em soluções sob medida para empresas, o que é fantástico, mas precisa de alguém com experiência anterior em TI para criar seu site, landing pages e formulários, entre outras coisas.
HubSpot vs Act-On: Usabilidade
A usabilidade é outra consideração crítica ao selecionar o software correto para sua empresa. Se um software for difícil de entender e operar, ninguém em sua equipe ficará entusiasmado em utilizá-lo.
Além disso, o processo de integração deve ser sem atritos para que as perguntas de sua equipe possam ser abordadas antes de se aprofundar no produto. Act-On é uma ferramenta confiável e simples de usar.
De acordo com os revisores, a maioria das atividades são realmente diretas e o aplicativo é simples de navegar. Eles observam que a interface é direta e as métricas são apresentadas em um formato facilmente compreensível para usuários de vários níveis de habilidade.
A Act-On oferece uma excelente experiência de integração e está preparada para demonstrar como tirar o máximo proveito de seus serviços para toda a sua força de trabalho.
O Hubspot possui uma interface limpa que facilita a exploração. De acordo com os revisores, o menu suspenso próximo ao topo é realmente útil para organizar suas equipes.
Inúmeras avaliações enfatizam como a interface do usuário do Hubspot é simples de entender para novos usuários e como eles estão sempre melhorando para mantê-la dessa maneira.
A integração do Hubspot também é excepcional; sua equipe está entusiasmada em divulgar a plataforma.
HubSpot vs Act-On: Automação
Muitas empresas não estão maximizando o valor de sua tecnologia de automação de marketing.
Se o objetivo da sua equipe é aumentar as conversões, nutrir leads ou aumentar o reconhecimento da marca, a automação de marketing é fundamental para produzir conteúdo consistente e oferecer uma experiência omnicanal.
Todo profissional de marketing pode usar a automação de marketing Act-On para interagir com clientes em potencial, converter leads, nutrir e fechar transações, além de aprimorar as experiências do cliente para impulsionar negócios recorrentes.
Eles usam quatro ferramentas principais para fazer isso. A primeira é a automação de leads, que permite que sua equipe monitore o tráfego do site e, em seguida, crie processos, páginas de destino e formulários.
A próxima seção discute as jornadas de marketing automatizadas. Este aplicativo gera um mapa visual no qual sua equipe pode organizar seus esforços de divulgação multicanal (veja a imagem abaixo).
Em terceiro lugar, a solução de automação de marketing do ciclo de vida é vantajosa se sua equipe quiser continuar a conexão com o cliente além do momento da venda, incentivando compras repetidas.
Por fim, a ferramenta de automação do Act-Database On permite que sua equipe monitore e melhore o sucesso de sua campanha usando dados em tempo real. Você terá acesso a SEO, mídias sociais e análises por meio de suas quatro ferramentas principais.
A Hubspot oferece um conjunto robusto de tecnologias de automação de marketing. No entanto, nem todos eles são acessíveis em todos os níveis de associação. Particionamento, SEO e anúncios são algumas das minhas ferramentas de automação favoritas do Hubspot para empregar.
O particionamento é vantajoso quando você tem indivíduos ou equipes especializadas em seu departamento de marketing que se concentram exclusivamente em vários problemas. Permite segmentar seus materiais de marketing pela equipe, garantindo que cada usuário tenha acesso às informações adequadas.
Além disso, as ferramentas de SEO da Hubspot são um excelente recurso para organizações de qualquer tamanho. Usar o Hubspot para gerenciar seu SEO pode ajudá-lo a aumentar sua autoridade nos mecanismos de pesquisa, e os dados são simples de interpretar.
Por fim, a automação de publicidade da Hubspot é incrível. O que poderia ser melhor do que ter todas as suas mídias sociais e anúncios do Google em um só lugar?
Perguntas frequentes sobre HubSpot vs Act-On
O que é melhor HubSpot ou Salesforce?
Se você está procurando um software de CRM gratuito ou de baixo custo que seja relativamente simples de usar, o HubSpot pode ser a melhor opção. Enquanto isso, se você estiver interessado em investir tempo e dinheiro em software de CRM altamente personalizado e sofisticado.
O HubSpot é popular?
O Hubspot é uma plataforma de automação de marketing amplamente utilizada, mas um pouco cara demais, voltada para pequenas empresas.
Por que o HubSpot é o melhor?
O HubSpot é nossa opção de CRM nº 1 por dois motivos: oferece uma versão gratuita muito robusta que supera a maioria dos CRMs premium do mercado e pode ser usada em equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. É uma excelente solução para quase qualquer tipo de negócio.
Por que as empresas usam o HubSpot?
O HubSpot é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado em nuvem destinado a auxiliar no alinhamento das equipes de vendas e marketing, promovendo a capacitação de vendas, aumentando o ROI e otimizando sua abordagem de inbound marketing para criar mais leads de qualidade. O HubSpot é uma plataforma de software baseada em nuvem que permite que sua empresa promova e venda com mais eficiência.
O que o Act-on faz?
Act-On é um aplicativo baseado em assinatura de software como serviço (SaaS) de automação de marketing. E-mail marketing, landing pages, prospecção de mídias sociais, integração de CRM, gerenciamento de leads, gerenciamento de webinars e analytics estão entre as ferramentas de software oferecidas pela empresa.
O HubSpot gratuito vale a pena?
O HubSpot é nossa opção de CRM nº 1 por dois motivos: oferece uma versão gratuita muito robusta que supera a maioria dos CRMs premium do mercado e pode ser usada em equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. É uma excelente solução para quase qualquer tipo de negócio.
O que é Act-On?
Act-On é uma ferramenta de marketing multicanal personalizada e significativa. Suas principais áreas de foco são inbound e outbound marketing, que permitem uma sincronização mais próxima com as vendas e a transformação de dados em insights acionáveis.
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Conclusão: HubSpot vs Act-On 2024
É vital escolher entre HubSpot e Act-On o software de automação de marketing apropriado. Seus procedimentos internos, táticas e programas de treinamento de pessoal serão moldados por essa escolha.
Embora não haja uma opção “errada” entre o HubSpot e o Act-On, normalmente sugerimos o HubSpot para nossos clientes.
Dito de forma simples, é a plataforma mais escalável, devido ao seu extenso conjunto de recursos e interface simples.
