Você está confuso entre SharpSpring vs HubSpot? Lutando muito difícil saber qual é o melhor e por quê? Você está cheio de perguntas sobre sua escolha?
Se sim, leia este artigo completo e encontre seu ídolo, esclarecendo cada aspecto das dúvidas.
Vamos começar com a visão geral das diferenças entre SharpSpring x HubSpot.
SharpSpring
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HubSpot
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| $ 399 por mês | $ 45 por mês |
A Sharpspring é uma boa opção para empresas que desejam uma solução completa para automação de marketing (e-mails, formulários, landing pages, inbound marketing e assim por diante) e CRM de vendas, permitindo que suas equipes trabalhem com apenas uma ferramenta e com total integração. |
O Hubspot é para criar uma experiência de cliente sem atritos. O CMS Hub é popular entre designers e desenvolvedores por uma razão simples: permite que os profissionais de marketing façam alterações de maneira rápida e fácil, sem precisar ir e voltar. |
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As visualizações integradas da SharpSpring simplificam a avaliação da pontuação de leads, mas de alguma forma não é fácil de usar em comparação com o Hubspot. |
O HubSpot tem um processo de configuração mais detalhado e manuais do usuário para ajudá-lo a entender como usar o software. |
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A SharpSpring é mais adequada para empresas de grande porte. É de alguma forma caro porque inclui recursos de alta qualidade, como automação de e-mail, construtores de páginas de destino e ferramentas de marketing de mídia social, entre outros. |
O HubSpot será uma boa opção para novas empresas e organizações com orçamento apertado. É totalmente gratuito e não há limite para o número de usuários ou conexões que você pode ter. Alguns recursos, como bate-papos ao vivo, ajudam a se destacar do pacote quando se trata de atendimento ao cliente. |
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A SharpSpring tem uma próspera comunidade de atendimento ao cliente. Você pode enviar suas dúvidas e preocupações através do portal online do site. O suporte contextual no aplicativo também está disponível. |
Entre 7h e 00h, a equipe de atendimento ao cliente da HubSpot pode ser contatada por telefone (EST). Você também pode enviar um e-mail ou solicitar um retorno de chamada usando o portal de assistência do site. |
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Este artigo é baseado em SharpSpring vs HubSpot.
As ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) testemunharam um aumento dramático na popularidade e no uso nas duas décadas anteriores.
A maioria das grandes organizações está empregando ferramentas de CRM para otimizar seus processos de gerenciamento de clientes. Essas ferramentas de CRM oferecem apenas uma interface de usuário atraente para coletar dados que permitem que as empresas dimensionem seu reconhecimento e comunicação com os consumidores.
O CRM permite que as empresas criem relacionamentos de longo prazo com os clientes, aumentando a fidelidade e a retenção de clientes. Como a fidelidade do cliente é fundamental para a lucratividade de uma empresa, incluir uma ferramenta de CRM na estratégia de vendas e marketing da empresa pode resultar em aumento de receita.
Muitas empresas costumam ter opiniões fortes sobre qual ferramenta de CRM é mais adequada para sua empresa quando se trata da discussão SharpSpring vs HubSpot.
No entanto, cada ferramenta de CRM oferece um conjunto de vantagens e desvantagens. No entanto, a seleção de plataforma não é a única questão crítica. O fator crítico é a competência da ferramenta de CRM que você escolher.
Este post apresentará duas das ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) mais populares no mercado hoje: SharpSpring vs HubSpot. A postagem discutirá as muitas coisas a serem consideradas ao selecionar um CRM para sua empresa.
Além disso, ele detalhará as vantagens de ambos os CRMs no argumento SharpSpring vs Hubspot e tentará ajudá-lo a tomar uma decisão.
Continue lendo para descobrir quais variáveis são mais importantes ao selecionar uma ferramenta de CRM e para resolver o argumento SharpSpring vs HubSpot!
Conteúdo
- SharpSpring vs Hubspot 2024: visão geral
- SharpSpring vs HubSpot: facilidade de uso
- SharpSpring vs HubSpot: Comparação de Recursos
- SharpSpring vs HubSpot: comparação de preços
- SharpSpring vs HubSpot: Por que escolher o HubSpot?
- SharpSpring vs HubSpot: Por que escolher a SharpSpring?
- SharpSpring vs HubSpot: prós e contras
- Conclusão: SharpSpring vs HubSpot 2024
SharpSpring vs Hubspot 2024: visão geral
Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, abordamos tudo o que você precisa saber sobre SharpSpring vs Hubspot neste post.
O que é HubSpot?
HubSpot foi iniciado em 2006 como consequência de uma simples constatação: embora a vida das pessoas, o trabalho, as compras e as compras tenham mudado, as empresas não.
Essa desconexão inspirou Brian Halligan e Dharmesh Shah para visualizar a experiência de entrada e construir a estrutura que a permitiria.
As empresas podem atrair, conectar e encantar os consumidores oferecendo experiências de entrada relevantes, úteis e personalizadas com nossa coleção de aplicativos integrada, poderosa e fácil de usar.
Afinal, a HubSpot está em uma missão para entrar no mundo, uma mudança de empresa por vez. O HubSpot CRM é uma ferramenta gratuita baseada em nuvem que permite que as empresas gerenciem e organizem o relacionamento com o cliente de forma intuitiva.
Ele pode ser prontamente integrado a outras ferramentas e departamentos relevantes dentro da empresa, como equipes de vendas, profissionais de marketing, equipes de atendimento ao cliente e gerentes de operações, para facilitar a organização das informações e o gerenciamento das interações de pós-processamento em uma arquitetura de visualização única.
O HubSpot CRM permite uma comunicação suave entre departamentos e dentro da empresa, aumentando assim as taxas de conversão de clientes em potencial.
Os resultados do CRM permitem que as empresas monitorem com eficiência os consumidores em potencial, criem um banco de dados abrangente do comportamento do cliente e extraiam informações cruciais sobre suas preferências e setor de negócios ideal.
Isso, por sua vez, catalisa o desenvolvimento corporativo, alinhando a estratégia e a estrutura operacional da empresa.
O que é SharpSpring?
SharpSpring é um provedor de automação de marketing baseado em nuvem que oferece um sistema de automação de marketing de última geração que compete em recursos, funcionalidade e desempenho com as plataformas líderes do setor.
A SharpSpring é um dos sistemas mais adaptáveis do mercado, com conexão CRM nativa ou de terceiros, rastreamento de chamadas totalmente integrado, compatibilidade universal com CMS e conectividade com centenas de outros aplicativos.
Com a SharpSpring, você pode acompanhar todos os leads que chegam, seja por telefone ou formulário, e comparar todos os dados lado a lado para obter uma visão completa do seu ROI de ponta a ponta.
Além disso, a SharpSpring fornece suporte ilimitado, uma equipe de desenvolvimento extremamente rápida e entrega de e-mail sólida.
A SharpSpring geralmente custa menos de um terço do preço de produtos comparáveis, mas é forte o suficiente para ganhar a confiança de centenas de agências e milhares de empresas em todo o mundo.
A SharpSpring é uma plataforma de automação de marketing baseada em nuvem amplamente usada por organizações para gerenciar suas campanhas de marketing e produzir leads com mais eficiência. Ele é criado especificamente para agências de marketing e pequenas empresas.
A SharpSpring beneficia as agências de marketing ao fornecer uma interface centrada no cliente e widgets de vendas exclusivos, além de um painel multicliente e a opção de adicionar visitantes e novos itens à plataforma a qualquer momento.
O SharpSpring é um sistema de CRM e automação de marketing totalmente integrado, excelente para empresas que buscam um CRM integrado. Funis personalizados, CRM social e relatórios acionáveis são apenas alguns dos recursos disponíveis.
SharpSpring vs HubSpot: facilidade de uso
Mesmo que você adote a maior tecnologia de automação de marketing do mercado, terá pouco impacto se as pessoas não entenderem ou não gostarem de como ela funciona.
É por isso que avaliar a simplicidade de uso é fundamental ao selecionar o software para sua organização. A SharpSpring, como qualquer produto que unifica uma suíte de marketing completa, tem uma alta curva de aprendizado.
No entanto, ele possui menus horizontais e verticais, permitindo que você navegue rapidamente entre os recursos. Seus menus bem organizados e rotulados facilitam o aprendizado e melhoram a experiência do usuário.
As visualizações integradas da SharpSpring simplificam a avaliação da pontuação de leads, a construção de experiências lógicas de ramificação e o design de formulários dinâmicos e sites de destino.
Além disso, ele possui uma variedade de automação de configuração e esquecimento em todo o conjunto de recursos, o que ajuda a garantir que suas operações de marketing funcionem sem problemas e sem esforço.
Às vezes, o HubSpot pode ser esmagador. Ele vem com uma infinidade de várias configurações organizadas em menus distintos. Cada função é segregada, o que pode resultar em menus complexos e confusos.
Às vezes, você pode sentir que não está tirando o máximo proveito do programa, pois não está familiarizado com a forma de realizar qualquer coisa. Falta a sensação intuitiva associada a outras soluções.
Embora seja extenso, o HubSpot fornece treinamento e assistência de integração suficientes para você começar. Mesmo se você estiver usando o programa por algum tempo, você ainda pode acessar os manuais do usuário que incluem listas de verificação para garantir que você tenha feito todos os procedimentos necessários.
Isso ajuda a garantir que você entenda como utilizar os recursos do software e o configurou para atender às suas necessidades.
Embora ambos os sistemas tenham uma alta curva de aprendizado, o HubSpot oferece um processo de configuração mais abrangente e manuais do usuário para ajudá-lo a aprender como usar o programa.
SharpSpring vs HubSpot: Comparação de Recursos
Ambos os sistemas são excelentes em termos de funcionalidade. Ambos incluem uma variedade de recursos valiosos em uma única ferramenta de marketing, mas qual oferece mais aos profissionais de marketing?
Os profissionais de marketing podem usar a SharpSpring para desenvolver, testar, lançar, implantar e avaliar campanhas em vários canais e dispositivos de marketing. A SharpSpring oferece um alcance personalizado, identificando os visitantes do site e rastreando as páginas que eles visitam usando endereços IP.
Quando combinada com o gerenciamento de campanha omnichannel, essa personalização ajuda os profissionais de marketing a aumentar as conversões e a receita.
A SharpSpring fornece estatísticas específicas do canal, como uma análise aprofundada do marketing por e-mail. Isso abrange entregabilidade, taxas de rejeição, taxas de abertura e taxas de cliques.
A SharpSpring oferece tecnologias de gerenciamento de leads que permitem monitorar, pontuar, qualificar e converter leads em vendas lucrativas. Seu algoritmo de pontuação de leads considera pontos de dados cruciais, como interações anteriores, sites visualizados, material baixado e informações conhecidas anteriormente.
Todas essas informações ajudam suas equipes de vendas e marketing a determinar os melhores horários e mensagens a serem utilizados ao se envolver com clientes potenciais específicos.
A HubSpot tem várias opções que permitem que os profissionais de marketing automatizem vários aspectos de suas campanhas. Seu construtor de fluxo de trabalho permite que você crie sequências automáticas de e-mail para diversas ocasiões, como quando um usuário se inscreve em uma lista ou abandona sua loja.
O recurso de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da HubSpot potencializa a automação de vendas e o gerenciamento de leads do hub de marketing, fornecendo visibilidade completa e atualizações em tempo real sobre a integridade do funil, volume do pipeline e status de lead individual.
Ao criar públicos focados, você pode unificar seus esforços de publicidade digital e melhorar a precisão e a eficiência de seus anúncios no Google, Facebook e Anúncios do LinkedIn.
Suas ferramentas de atribuição e análise ajudam você a conectar os esforços de marketing à receita, permitindo calcular o retorno do investimento e alocar os gastos de marketing de forma eficaz.
Embora a SharpSpring e a HubSpot Marketing Automation forneçam um conjunto de ferramentas robusto para criar e personalizar campanhas que produzem resultados reais, os recursos de personalização e CRM da HubSpot oferecem a vantagem.
SharpSpring vs HubSpot: comparação de preços
HubSpot O CRM é totalmente gratuito para um número infinito de contatos e usuários. Seu Hubspot CRM pode conter até um milhão de contatos e organizações!
O CRM gratuito contém todos os recursos discutidos nesta revisão, incluindo ferramentas de CRM, marketing por e-mail, ferramentas de marketing, ferramentas de vendas e ferramentas de atendimento ao cliente e, portanto, fornece tudo o que você precisa para gerenciar sua empresa gratuitamente.
No entanto, o HubSpot oferece várias melhorias para empresas maiores, como um hub de inbound marketing, um hub de vendas, um hub de serviços e um sistema de gerenciamento de conteúdo HubSpot. Cada um dos hubs de marketing, hubs de vendas e hubs de serviços da Hubspot começa em US$ 45 por mês.
Todos eles têm o Hubspot CRM, além de alguns recursos avançados que ajudarão você a capturar mais leads, fechar mais vendas e fornecer suporte superior. O HubSpot CMS custa US$ 300 por mês após uma taxa de integração de US$ 1,000.
O Hubspot CMS inclui todas as ferramentas necessárias para criar um site de alta conversão para o seu negócio, incluindo páginas de destino, blog Hubspot e ferramentas de criação de conteúdo, estratégia de marketing, SEO e apelos à ação de estratégia de conteúdo, conteúdo inteligente, chat ao vivo, bots de conversação , formulários, domínios personalizados e análises avançadas.
Se você estiver interessado em adquirir todos esses recursos adicionais, eles estão disponíveis como parte de um pacote chamado 'Growth Suite'. A partir de apenas $ 113 por mês, você pode obter o Hubspot CRM, Marketing Hub, Sales Hub e Service Hub.
SharpSpring oferece três soluções distintas, cada uma adaptada aos requisitos exclusivos de sua organização. Todas as opções oferecem um número ilimitado de usuários, suporte ilimitado e um conjunto abrangente de recursos.
Ao se inscrever, você também precisará pagar uma taxa de integração de US$ 1,800. Isso fornece assistência adicional nos primeiros 60 dias para garantir que tudo esteja configurado corretamente e que você aproveite ao máximo o software de CRM.
Se você estiver interessado em saber mais sobre a SharpSpring, visite o site deles para saber mais sobre o que eles têm a oferecer. Além disso, você pode agendar uma demonstração do programa para ver como tudo funciona.
SharpSpring x HubSpot: Por que escolher a HubSpot?
HubSpot é muito simples de entender e usar, tornando-o ideal para qualquer pessoa com pouco ou nenhum conhecimento prévio. Tudo o que você faz em um contrato é registrado, para que você nunca mais precise se preocupar em fazer anotações com caneta e papel.
O painel fornece visibilidade em tempo real do seu funil de vendas, permitindo que você saiba exatamente onde cada contato está no processo e como sua equipe está se saindo em geral.
Depois que um contato é adicionado ao seu CRM, seja por meio do seu site ou manualmente, o HubSpot preenche automaticamente seu perfil com dados de mais de 20 milhões de organizações, para que você possa ver tudo o que precisa saber sobre eles, incluindo suas contas de redes sociais.
Além disso, o HubSpot rastreia os contatos do seu CRM à medida que navegam em seu site, permitindo que você identifique rapidamente quais páginas eles visualizaram e se concluíram ou não uma compra.
Enquanto um visitante estiver em seu site, você também pode usar a opção de bate-papo ao vivo para ajudar a aumentar suas vendas. Uma caixa de bate-papo pode ser adicionada ao seu site em questão de segundos e permite que você responda às perguntas dos clientes em tempo real, o que pode ajudar a aumentar suas taxas de conversão.
Todas as chamadas recebidas e e-mails para contatos são registrados dentro do CRM, permitindo que você simplesmente determine quando se comunicou pela última vez com um cliente e o que foi dito.
Além disso, você pode adicionar comentários aos registros do cliente se houver algo que você queira lembrar da próxima vez para aprimorar sua experiência.
O HubSpot funciona sem problemas com Gmail e Outlook, garantindo que, independentemente da plataforma de e-mail que sua força de vendas usa, todos os contatos sejam imediatamente rotulados e monitorados no CRM.
Se você quiser enviar e-mails em massa para seus contatos, o HubSpot pode fazê-lo gratuitamente, e o CRM incluirá automaticamente informações pessoais, como o nome, para que eles não percebam que estão recebendo um e-mail em massa; tudo parecerá perfeitamente pessoal.
As estatísticas integradas mostram o desempenho de seus e-mails, permitindo que você teste e altere facilmente as linhas de assunto e determine a origem da maioria dos seus leads e tráfego.
O HubSpot também é um excelente software de CRM para equipes de atendimento ao cliente, pois permite a criação de tíquetes de suporte para quaisquer preocupações que seus clientes possam estar enfrentando. Você pode economizar tempo criando modelos de e-mail e respostas pré-fabricadas para perguntas frequentes.
Além disso, você pode verificar dados sobre a satisfação do cliente, tempos de espera do cliente e tempos de resposta para medir e melhorar seu atendimento ao cliente.
SharpSpring x HubSpot: Por que escolher a SharpSpring?
A SharpSpring é apropriada para empresas e organizações. A interface é muito simples de usar para qualquer pessoa e também possui funcionalidade de marca/marca branca, tornando-a uma ótima opção para organizações de todos os tamanhos.
As soluções de marketing por e-mail e automação de marketing da SharpSpring permitem que você produza e-mails atraentes e dinâmicos para sua empresa de forma rápida e sem esforço.
O próprio construtor de e-mail é simples de usar e utiliza uma interface de arrastar e soltar, portanto, não são necessárias habilidades de codificação ou design gráfico.
Usando campos dinâmicos, você pode simplesmente personalizar todos os e-mails que envia para seus contatos, aumentando assim sua taxa de conversão e engajando mais consumidores. Você pode adaptar certas palavras, fotos, linhas de assunto e até mesmo ofertas especiais aos requisitos específicos do seu contato.
Se preferir não criar seus e-mails desde o início, você pode selecionar em uma grande coleção de modelos de e-mail que você pode personalizar com seus gráficos, logotipos e texto.
Todos os e-mails que você envia são totalmente responsivos, o que significa que eles ficarão lindos, independentemente do dispositivo que seus contatos estiverem usando para vê-los.
Você pode manter seus templates de e-mail para campanhas futuras, o que elimina a necessidade de recriar o template do zero; você pode apenas atualizar o texto.
Além disso, há acesso a um editor de HTML, que permite gerar e-mails personalizados usando seu código, se desejar. Você pode alternar rapidamente entre o editor HTML e o modo de visualização para ver como seu e-mail aparecerá ao criá-lo.
Depois que sua campanha de e-mail for entregue, você poderá monitorar rapidamente seu progresso usando ferramentas de análise.
Isso permite que você monitore as aberturas, cliques, devoluções e entrega de seus e-mails, permitindo determinar com precisão o que está e o que não está funcionando em termos de marketing por e-mail.
Quando um consumidor clica em um link dentro de um e-mail, a SharpSpring rastreia seu comportamento para permitir que você saiba quais páginas do seu site eles visitaram, se preencheram algum formulário e se baixaram algo de seus e-mails.
Além disso, você pode automatizar e-mails e processos dependendo do comportamento frequente do consumidor. Você pode até automatizar o envio de e-mails personalizados para um cliente, dependendo das páginas que ele visualiza em seu site, permitindo enviar e-mails totalmente personalizados no momento ideal.
Se você estiver interessado em capturar leads ou coletar dados para sua empresa, você pode usar o construtor de formulários da SharpSpring. Os formulários simplificam a coleta de dados do cliente enquanto eles navegam em seu site.
Os formulários são simples de criar e personalizáveis com sua marca, campos e call to action; além disso, você pode integrar formulários de terceiros, se desejar.
Você pode utilizar um software de preenchimento automatizado de formulários em seus formulários para simplificar o preenchimento dos clientes, o que aumenta as taxas de conversão.
SharpSpring vs HubSpot: prós e contras
Abaixo, veremos os prós e contras da SharpSpring vs HubSpot.
Profissionais da HubSpot
- O HubSpot registra e documenta todas as suas interações com seus contatos, tornando simples lembrar quando você falou pela última vez, o que você discutiu e quando você precisa fazer o acompanhamento.
- O monitoramento de e-mail permite determinar quando um contato abre e lê um e-mail, permitindo acompanhá-lo no momento apropriado.
- Como o HubSpot interage sem problemas com o Gmail e o Outlook e monitora todos os e-mails recebidos e enviados, é aceitável para a maioria dos usuários.
- O HubSpot permite monitorar quando os contatos visitam seu site, permitindo que você entre em contato com eles quando estiverem mais receptivos.
- Você pode enviar e-mails em massa personalizados gratuitos para todos os seus contatos.
- O HubSpot possui uma função de bate-papo ao vivo gratuita que permite que você interaja com os clientes em tempo real e responda a quaisquer dúvidas que eles possam ter enquanto explora seu site.
- Você pode desenvolver rapidamente formulários para coletar leads quentes dos visitantes do seu site.
- O programa é muito fácil de usar e fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa se acostume rapidamente.
- O HubSpot CRM é gratuito e permite um número infinito de contatos e usuários.
Cons. HubSpot
- O programa pode não funcionar tão bem em dispositivos móveis, o que pode ser um problema se você estiver sempre em trânsito e tentar trabalhar em um telefone celular ou iPad, mas não é um problema importante se você fizer a maior parte do seu trabalho em um laptop ou computador de mesa.
- O aplicativo móvel da HubSpot não é tão abrangente quanto a versão online e carece de vários recursos.
Profissionais da SharpSpring
- As assinaturas são mensais, portanto você pode cancelar a qualquer momento se estiver insatisfeito com o serviço.
- A SharpSpring possui um grande número de ferramentas a um preço bastante razoável quando comparado aos seus rivais.
- Usando suas ferramentas de criação de páginas, é bastante simples criar e-mails, formulários e sites de destino.
- Ao automatizar todos os processos e e-mails repetitivos, você pode economizar horas de trabalho de sua equipe.
- A SharpSpring inclui recursos de gerenciamento de mídia social e você pode gerenciar quantas contas quiser em quantas plataformas.
- O CRM permite que você observe o comportamento do consumidor em seu site, enquanto os recursos de pontuação e automação de leads permitem que você entregue as mensagens corretas no momento certo para aumentar as taxas de conversão.
- Você pode lidar com todos os aspectos do seu marketing digital em um único local.
- Eles oferecem excelente atendimento ao cliente e você pode contatá-los por telefone, solicitações de suporte ou assistência no aplicativo.
- O SharpSpring é muito fácil de usar e fácil de usar, tornando-o simples para qualquer pessoa aprender imediatamente.
SharpSpring Contras
- Embora os modelos de criação de e-mail e página sejam excelentes, as opções de personalização são limitadas se você não for um desenvolvedor.
- Embora a SharpSpring tenha um preço razoável ao considerar a variedade de ferramentas fornecidas, não há plano gratuito e os planos começam em US $ 399/mês, tornando-o inadequado para alguém que estabelece uma empresa com um orçamento apertado.
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Conclusão: SharpSpring vs HubSpot 2024
SharpSpring vs HubSpot é uma questão difícil de responder, pois ambas são ferramentas de CRM incríveis. No entanto, um será mais adequado para as demandas e especialização do seu negócio do que o outro.
Se você é um freelancer ou uma pequena empresa, há poucas dúvidas de que o HubSpot é a melhor opção. A plataforma de CRM é totalmente gratuita e possui alguns recursos incríveis que podem te auxiliar no crescimento do seu negócio.
É simples de usar e navegar, e você não precisa saber como codificar ou empregar um desenvolvedor. Além disso, o HubSpot inclui alguns recursos e ferramentas que outros CRMs não incluem, como uma 'opção de bate-papo ao vivo' para o site da sua empresa.
A SharpSpring, por outro lado, é mais adequada para empresas e agências de médio porte devido à sua estrutura de preços, embora pareça ser cara.
A SharpSpring oferece um excelente valor, principalmente quando se trata dos recursos Construtores de Páginas, Gerenciamento de Mídia Social e Automação de Marketing por E-mail incluídos em sua assinatura mensal.
Assim, o debate SharpSpring vs HubSpot não tem uma solução universal; em vez disso, cabe às necessidades e ao orçamento dos usuários escolher qual ferramenta de CRM é a mais adequada para sua organização.
