Ви плутаєте між HubSpot і Act-On? Вам важко зрозуміти, який із них кращий і чому? У вас є купа запитань щодо того самого?
Якщо так, залишайтеся з нами до кінця, щоб швидко знайти свого кумира.
Почнемо з базового порівняння!!
HubSpot
Перевіряти
|
Діяти на
Перевіряти
|
|---|---|
| $45 | $900 |
HubSpot — найкращий вибір для людей, які тільки починають свій бізнес і шукають маркетингові рішення. Це також головний пріоритет для багатьох маркетологів. |
Це чудовий варіант для компаній, які хочуть використовувати маркетингову аналітику для розвитку соціальних мереж і CRM. |
|
|
|
|
|
|
|
HubSpot легше підібрати. Замість того, щоб зосереджуватися просто на соціальних мережах, HubSpot допоможе вам побачити, як це вписується у вашу маркетингову стратегію. Він має більш зручний інтерфейс. |
Більшість завдань у Act-On дійсно прості, а навігація в програмі проста, але вона не поступається HubSpot. Це не зручно для всіх. |
|
Він має більше можливостей, ніж Act-On, і тому цілком вартий своїх грошей. Послуги HubSpot включають маркетинг електронною поштою, живий чат, планування електронної пошти та створення форм тощо. Цілі HubSpot включають, серед іншого, соціальні звіти та розробку блогів. |
Хоча Act-On не кращий варіант, ніж HubSpot, він дозволяє планувати публікації. Він містить усі рішення, пов’язані з основними функціями маркетингу та продажів. |
|
Hubspot надає обслуговування клієнтів кількома способами. Для більш широкого використання ви можете приєднатися до груп Hubspot. Доступні книги самодопомоги, робочі зошити, рекомендації та шаблони. Ви можете отримати доступ до блогу клієнтів компанії, документації для розробників і партнерів з рішення. Ви можете зв’язатися з ними 24 години на добу, 7 днів на тиждень. |
Act-On надає допомогу 24 години на добу, сім днів на тиждень через власні соціальні медіа-платформи Facebook і Twitter. Якщо ви виберете бізнес-план, ви отримаєте першочергову допомогу. Також доступні бібліотеки та вебінари. |
| Перевіряти | Перевіряти |
Ми підготували всю цю статтю про HubSpot проти Act-on для людей, які плутаються між цими двома і хочуть вибрати лише той, який найкращий для них.
Вибір відповідного цифрового маркетингу та програмного забезпечення для автоматизації має вирішальне значення. Він визначає напрямок ваших цифрових операцій: ваше рішення залежить від того, які кампанії ви проводите, яким каналам надаєте пріоритет і як масштабуєте свої маркетингові зусилля.
HubSpot проти Act-On є двома найпоширенішими на даний момент програмними рішеннями для цифрового маркетингу.
Вони мають подібний слід, і кожен має свій набір переваг і недоліків. Вибір програмного забезпечення, яке використовуватиметься для ваших маркетингових операцій, передбачає копання трохи глибше, ніж просто читання домашньої сторінки.
Щоб порівняти ці два сайти, ми використаємо наш власний досвід роботи з обома платформами та публічні оцінки.
Ця стаття має на меті надати загальний огляд відмінностей між HubSpot проти Act-On двох платформ і допомогти вам прийняти найкраще рішення для вашої компанії.
зміст
- HubSpot проти Act-On: основні функції
- HubSpot проти Act-On: інтеграції
- HubSpot проти Act-On: підтримка клієнтів
- HubSpot проти Act-On: Навчання та документація
- HubSpot проти Act-On: ціноутворення
- HubSpot проти Act-On: аналітика та звітність
- HubSpot проти Act-On: підтримка та управління потенційними клієнтами
- HubSpot проти Act-On: інтерфейс
- HubSpot проти Act-On: зручність використання
- HubSpot проти Act-On: автоматизація
- Поширені запитання про HubSpot проти Act-On
- Що краще HubSpot чи Salesforce?
- HubSpot популярний?
- Чому HubSpot найкращий?
- Чому компанії використовують HubSpot?
- Що робить Act-on?
- Чи безкоштовний HubSpot того вартий?
- Що таке Act-On?
- Висновок: HubSpot проти Act-On 2024
HubSpot проти Act-On: основні функції
Хоча обидві платформи намагаються надати комплексні рішення, Act-On, здається, є послугою, яка буде більш корисною для недосвідчених маркетологів, ніж для досвідчених професіоналів.
Хоча набору Act-feature One цілком достатньо для потреб більшості маркетологів, ті, хто шукає «збільшених» або «розширених» можливостей, персоналізації та налаштування, можуть перерости Act-On, оскільки їхні вимоги ускладнюються.
Кілька сфер, у яких Act-On не досягає HubSpot з точки зору функцій включають наступне:
1. Відсутність функцій соціальних мереж:
Act-On включає можливість публікувати публікації в Twitter та інших соціальних мережах, але нічого більше не надає.
Однією помітною функцією, яка відсутня, є соціальне прослуховування, яке дозволяє користувачам спостерігати за активністю в соціальних мережах і відповідати на запитання про свою організацію.
2. Оцінка потенційних клієнтів обмежена:
Оцінка Act-lead On обмежена рідними полями Act-On. Це прийнятно для певних підприємств. Однак, якщо ви переходите з іншого рішення, яке має настроювані поля, Act-On не зможе їх імпортувати.
Це серйозна проблема для підприємств, які залежать від настроюваних полів, оскільки це змушує їх переглянути всю свою стратегію підрахунку потенційних клієнтів і пов’язані з нею процедури, щоб прийняти систему підрахунку балів Act-lead On.
3. Менш точні дані про віднесення потенційних клієнтів і конверсії:
Хоча Act-On надає велику кількість базових показників конверсій і використання для цільових сторінок, він не вдається в подробиці щодо атрибуції потенційних клієнтів або каналів, через які відбулися ці конверсії.
Це означає, що для справжнього глибокого моніторингу конверсій за допомогою Act-On необхідно інтегрувати систему відстеження конверсій третьої сторони.
4. Відсутність інтеграції Salesforce у реальному часі:
Хоча Act-On інтегрується з Salesforce, він отримує та змінює дані лише раз на чотири години.
Хоча цього може бути достатньо для малих і середніх підприємств, більшим і гнучкішим організаціям потрібне рішення в режимі реального часу, щоб збільшити конверсію та усунути втрачені шанси.
5. Відсутність детального аналізу воронки:
Хоча Act-On надає деяку основну інформацію про потенційних клієнтів і їх просування у вашій послідовності, він не відповідає показникам звітності про послідовність. Без підключення до сторонніх CRM продукту бракує аналітики замкнутого циклу.
Як ви бачите, Act-On справді не вистачає в кількох сферах. Це лише деякі з причин, чому ми обираємо HubSpot замість Act-On. Однак це не означає, що Act-On не є правильною відповіддю; Це є.
Однак більшість фірм зрештою переростають систему, коли для розширення компанії потрібно більше функціональних можливостей. Ось чому ми вважаємо, що Act-On може краще підійти для нових маркетологів і компаній, які тільки починають роботу.
Майте на увазі, що їм може знадобитися оновлення системи раніше, ніж пізніше. Вартість Act-cost On починається з 900 доларів на місяць, що близько до місячної ціни комплексного маркетингового пакету HubSpot у 800 доларів.
Однак HubSpot щойно запустив опцію за 50 доларів США на місяць із суворо обмеженим набором функцій, що може бути чудовою нагодою протестувати платформу без особливих зобов’язань.
HubSpot проти Act-On: інтеграції
Інтеграція є критично важливим компонентом вибору правильного програмного забезпечення для вашої організації. Якщо один із них забезпечує пряме підключення до важливого програмного забезпечення, ви, ймовірно, виберете його.
Крім того, завжди корисно тримати ваш вибір інтеграції відкритим, оскільки ви ніколи не знаєте, що ви будете використовувати через п’ять-десять років.
Act-On бездоганно взаємодіє з Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoom та SugarCRM. Крім того, Act-On взаємодіє з Zapier, що дозволяє їм безперешкодно взаємодіяти з сотнями інших програм.
Крім того, вони надають рішення бізнес-аналітики, які дозволяють експортувати ваші дані Act-On Google Drive, Microsoft Azure та Потужність БІ, серед інших місць.
Інтеграційний ринок Hubspot є одним із найбільших у галузі, до нього щомісяця приєднується понад 500 інтеграцій і кілька нових партнерів.
Однак, якщо ви не можете знайти те, що шукаєте, вони також забезпечують зв’язок із Zapier. Крім того, якщо вам не подобається працювати з третьою стороною, вони вітають нові рекомендації щодо інтеграції програмного забезпечення.
HubSpot проти Act-On: підтримка клієнтів
Підтримка та документація є критично важливими для компаній, які ніколи не інвестували в повну платформу маркетингу та продажів. Коли ви починаєте використовувати програму, ви обов'язково зіткнетеся з різними труднощами та непорозуміннями.
Коли ви стикаєтеся з труднощами, ви хочете переконатися, що у вас є необхідна допомога, щоб вирішити проблему та рухатися далі. Це одна з причин, чому ми так високо підтримуємо HubSpot; їх обслуговування клієнтів є неперевершеним.
HubSpot надає необмежену допомогу телефоном, онлайн і Twitter. Немає різниці в пріоритеті між високооплачуваними клієнтами та низькооплачуваними.
Ця багатоканальна стратегія оптимізує спілкування з їхнім персоналом і гарантує, що ви отримаєте допомогу, необхідну для безперебійної роботи.
Їхня команда технічної підтримки виняткова і навіть забруднила б руки, допомагаючи підприємствам у вирішенні технологічних проблем.
Крім того, OpGen Media надає пакет для усунення несправностей і обслуговування, у якому ми співпрацюватимемо з вами, щоб виявити, виправити та запобігти будь-яким системним проблемам.
Багатьом нашим клієнтам це подобається, тому що це забезпечує додатковий рівень захисту від експертів у цій галузі, які створили й оптимізували їхню систему. Act-On також добре відомий своїм чудовим обслуговуванням клієнтів.
Act-On має відмінні оцінки обслуговування клієнтів на обох ДовіраРадіус та G2 Натовп. Вони надають цілодобову допомогу по телефону та електронною поштою, і, згідно з оцінками в Інтернеті, досить швидко та швидко відповідають на запити.
Крім того, вони пропонують персонал технічної підтримки, який допоможе з впровадженням платформи. Якщо вашій організації потрібне більш повне рішення підтримки, Act-On пропонує оновлення підтримки.
За 6,000 доларів США на рік ви маєте необмежений доступ до їх установи та спільноти, а також цілодобову допомогу по телефону, онлайн та електронною поштою, а не лише в робочі години.
Крім того, це оновлення розділяє ваші запити в іншу чергу, що забезпечує ще швидший час відповіді.
Користувачі також отримують доступ до своєї команди успіху клієнтів, яка може допомогти вам максимально використати платформу, але ціни можуть бути занадто дорогими для певних компаній.
HubSpot проти Act-On: Навчання та документація
обидві HubSpot та Діяти на відмінний у навчанні та документації. Дійсно, багато хто заперечить, що вони є двома лідерами ринку.
База знань HubSpot містить понад 1,500 статей і понад 20 посібників користувача. Ці вичерпні інструкції допоможуть вам крок за кроком ознайомитися з багатьма найпопулярнішими функціями та можливостями платформи.
Крім того, клієнти мають доступ до Академії, орієнтованої на стратегію, яка містить різноманітну колекцію курсів і вказівок на теми маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів.
HubSpot відстежує ваш прогрес і дозволяє отримати сертифікати в широкому діапазоні сфер, що також робить його чудовим інструментом для навчання персоналу.
Крім того, веб-сайт Act-“University” On містить безліч інструкцій і практичних статей. Сторінка «Університет» класифікує цю інформацію за найпопулярнішими функціями платформи, що полегшує пошук потрібних посібників.
Їхня «Бібліотека ресурсів» містить понад 400 статей і подкастів про стратегію. Крім того, вони надають веб-сайт «Відеонавчання» з вебінарами та короткими навчальними фільмами, які демонструють, як використовувати їхню програму.
Що стосується навчання та документації, жодна платформа не виділяється. Обидва є фантастичними та надають безліч навчальної інформації, яка може допомогти вам навчитися ефективно та результативно використовувати їхню платформу за допомогою сучасних тактик.
HubSpot проти Act-On: ціноутворення
HubSpot і Act-On пропонують аналогічні ціни. План Marketing Hub від HubSpot коштує 800 доларів на місяць і забезпечує доступ до більшості основних маркетингових функцій.
Крім того, HubSpot пропонує своє програмне забезпечення CRM безкоштовно протягом усього життя.
Пакет Enterprise коштує 3,200 доларів на місяць. Це дає змогу користувачам використовувати такі складні можливості, як прогнозована оцінка потенційних клієнтів, розділення вмісту та інтеграція з YouTube.
Однак вартість доступу до SalesHub HubSpot починається з 50 доларів США на місяць за обмежену версію, 400 доларів США на місяць за повну версію, а функції продажу включені в стандартне членство Act-On.
План початкового рівня Act On коштує 900 доларів і охоплює всі основні маркетингові та продажні можливості рішення.
Крім того, за 2,000 доларів на місяць вони пропонують корпоративний пакет, який додає до системи додаткових користувачів маркетингу та продажів.
Хоча HubSpot пропонує план у розмірі 50 доларів США (для кожного з центрів маркетингу, продажів і підтримки), ці плани надзвичайно обмежені.
Насправді вони більше схожі на суд. Цінним є весь набір функцій, і ми не пропонуємо нашим клієнтам починати з плану в 50 доларів США, окрім підписання на безкоштовну пробну версію та кращого розуміння рішення.
Ми вважаємо, що професійний план загалом відповідає всім вимогам до набору функцій наших клієнтів.
HubSpot проти Act-On: аналітика та звітність
Однією з областей, де HubSpot перевершує Act-On, є можливості детальної аналітики та звітності.
Місія HubSpot полягає в тому, щоб консолідувати та спростити доступ до всіх ваших основних маркетингових (і продажних) даних. Їхні можливості аналітики та звітності є широкими.
Їхні стандартні звіти включають усі ключові показники ефективності та індикатори, якими користуються більшість організацій, але HubSpot також надає широкі можливості спеціального звітування, які дозволяють компаніям проводити поглиблений аналіз своїх маркетингових операцій і виявляти області для вдосконалення.
Крім того, звіти Act-basic On фантастичні. Вони досить повні та дають доступ до більшої кількості даних, ніж більшість сторонніх систем, таких як Google Analytics.
Для більшості організацій буде достатньо ввімкнення Act-analytics і можливостей звітування. Однак більш досвідчені маркетологи можуть вважати свою техніку занадто простою.
Наприклад, Act-On не дозволяє користувачам відстежувати ефективність окремих каналів у рамках багатоканальної кампанії в режимі реального часу.
Для кампаній із великими витратами та швидким рухом дуже важливо, щоб рішення приймалися на основі поточної інформації.
Крім того, їх рішення змушує клієнтів використовувати URL-адреси відстеження вручну. Щоб відповідати можливостям HubSpot, клієнтам Act-On потрібно буде використовувати кілька сторонніх роз’ємів.
Хоча обидва продукти забезпечують гарну базову звітність, більш досвідчені маркетологи швидко переростуть функціональні можливості Act-On.
HubSpot проти Act-On: підтримка та управління потенційними клієнтами
HubSpot — чудове програмне забезпечення для управління контактами, яке централізує інформацію про клієнтів і потенційних клієнтів.
Ви можете переглянути деталі кожного контакта та всі попередні контакти з ним, а потім використати ці знання для розробки цільових кампаній і продовження бізнесу.
Перелік програм обслуговування, які пропонує Act-On, винятковий. Вони допомагають вам очищати, оцінювати, сортувати та розподіляти потенційних клієнтів відповідно до їх якості та поведінки.
Крім того, ви можете створити програми підтримки електронної пошти, які нададуть вашим потенційним клієнтам відповідні матеріали та пропозиції.
HubSpot проти Act-On: інтерфейс
Хоча інструменти автоматизації маркетингу HubSpot і Act-On прості у використанні, HubSpot є більш простим і зручним для користувача. Він містить детальну інструкцію щодо використання інструменту.
HubSpot — це комплексна платформа для автоматизації вхідного маркетингу, яка включає потужні рішення для контент-маркетингу.
HubSpot подбає про все за вас, від розробки веб-сайту до створення потенційних клієнтів і конверсії. Перевага HubSpot полягає в тому, що для роботи не потрібні веб-дизайнери, розробники чи ІТ-експерти.
Act-On зосереджується на індивідуальних рішеннях для бізнесу, що є фантастичним, але для створення вашого веб-сайту, цільових сторінок і форм, серед іншого, потрібна людина з попереднім досвідом ІТ.
HubSpot проти Act-On: зручність використання
Зручність використання — це ще один важливий момент, який слід враховувати при виборі правильного програмного забезпечення для вашої компанії. Якщо частина програмного забезпечення складна для розуміння та роботи, ніхто з вашої команди не буде в захваті від її використання.
Крім того, процес адаптації має бути легким, щоб можна було відповісти на запитання вашої команди до того, як поглибити продукт. Act-On — надійний і простий у використанні інструмент.
За словами рецензентів, більшість дій дійсно прості, а програму легко переглядати. Вони відзначають, що інтерфейс простий, а показники представлені в легко зрозумілому форматі для користувачів різного рівня здібностей.
Act-On забезпечує чудовий досвід адаптації та готовий продемонструвати всій вашій робочій силі, як отримати максимальну віддачу від їхніх послуг.
Hubspot має зрозумілий інтерфейс, який полегшує пошук. За словами рецензентів, спадне меню вгорі дійсно корисне для організації їхніх команд.
Численні оцінки підкреслюють, наскільки простим є інтерфейс користувача Hubspot для розуміння новими користувачами та як вони постійно вдосконалюють його, щоб підтримувати його таким.
Оновлення Hubspot також є винятковим; їхня команда з ентузіазмом поширює інформацію про платформу.
HubSpot проти Act-On: автоматизація
Багато фірм не максимізують цінність своїх технологій автоматизації маркетингу.
Незалежно від того, чи мета вашої команди – збільшити кількість конверсій, залучити потенційних клієнтів або підвищити впізнаваність бренду, автоматизація маркетингу має вирішальне значення для створення узгодженого вмісту та забезпечення багатоканального досвіду.
Кожен маркетолог може використовувати автоматизацію маркетингу Act-On, щоб взаємодіяти з потенційними клієнтами, залучати потенційних клієнтів, підтримувати та закривати транзакції, а також покращувати взаємодію з клієнтами для стимулювання постійного бізнесу.
Для цього вони використовують чотири основні інструменти. Перший — Lead Automation, який дозволяє вашій команді відстежувати трафік веб-сайту, а потім розробляти процеси, цільові сторінки та форми.
У наступному розділі розглядаються автоматизовані маркетингові подорожі. Ця програма створює візуальну карту, на якій ваша команда може організувати свої багатоканальні заходи (див. зображення нижче).
По-третє, їхнє рішення Lifecycle Marketing Automation є вигідним, якщо ваша команда хоче продовжити зв’язок із клієнтом після продажу, отже заохочуючи повторні покупки.
Нарешті, інструмент автоматизації Act-Database On дозволяє вашій команді відстежувати та покращувати успіх вашої кампанії, використовуючи дані в реальному часі. Ви матимете доступ до SEO, соціальних медіа та аналітики за допомогою чотирьох основних інструментів.
Hubspot пропонує надійний набір технологій автоматизації маркетингу. Однак не всі вони доступні на кожному рівні членства. Розбиття, пошукова оптимізація та оголошення – це деякі з моїх улюблених інструментів автоматизації Hubspot.
Поділ є вигідним, якщо у відділі маркетингу є спеціалісти або групи, які зосереджуються виключно на різних питаннях. Це дає змогу сегментувати ваші маркетингові матеріали за командою, гарантуючи, що кожен користувач має доступ до відповідної інформації.
Крім того, інструменти SEO Hubspot є чудовим ресурсом для організацій будь-якого розміру. Використання Hubspot для керування SEO може допомогти вам підвищити авторитет у пошукових системах, а дані легко інтерпретувати.
Нарешті, автоматизація реклами Hubspot неймовірна. Що може бути краще, ніж мати всі ваші соціальні мережі та Google Ads в одному місці?
Поширені запитання про HubSpot проти Act-On
Що краще HubSpot чи Salesforce?
Якщо ви шукаєте безкоштовне або недороге програмне забезпечення CRM, яке відносно просте у використанні, HubSpot може бути найкращим вибором. Тим часом, якщо ви зацікавлені в інвестуванні часу та грошей у високоспеціалізоване та складне програмне забезпечення CRM.
HubSpot популярний?
Hubspot — це широко використовувана, але дещо завищена платформа автоматизації маркетингу, орієнтована на невеликі підприємства.
Чому HubSpot найкращий?
HubSpot є нашим варіантом CRM №1 з двох причин: він пропонує дуже надійну безкоштовну версію, яка перевершує більшість преміальних CRM на ринку, і її можна використовувати в командах маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Це відмінне рішення практично для будь-якого виду бізнесу.
Чому компанії використовують HubSpot?
HubSpot — це хмарна система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), призначена для допомоги в узгодженні відділів продажів і маркетингу, стимулюванні продажів, підвищенні рентабельності інвестицій і оптимізації підходу до вхідного маркетингу для створення більшої кількості потенційних клієнтів. HubSpot — це хмарна програмна платформа, яка дозволяє вашому бізнесу ефективніше просувати та продавати.
Що робить Act-on?
Act-On — це програмне забезпечення як послуга (SaaS) для автоматизації маркетингу, яке працює за підпискою. Маркетинг електронною поштою, цільові сторінки, пошук потенційних клієнтів у соціальних мережах, інтеграція CRM, керування потенційними клієнтами, керування вебінарами та аналітика – це серед програмних інструментів, які пропонує компанія.
Чи безкоштовний HubSpot того вартий?
HubSpot є нашим варіантом CRM №1 з двох причин: він пропонує дуже надійну безкоштовну версію, яка перевершує більшість преміальних CRM на ринку, і її можна використовувати в командах маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Це відмінне рішення практично для будь-якого виду бізнесу.
Що таке Act-On?
Act-On — це персоналізований і значущий багатоканальний маркетинговий інструмент. Основними сферами його зосередження є вхідний і вихідний маркетинг, що забезпечує більш тісну синхронізацію з продажами та перетворення даних у практичну інформацію.
Швидкі посилання:
Висновок: HubSpot проти Act-On 2024
Важливо вибрати між HubSpot і Act-On відповідне програмне забезпечення для автоматизації маркетингу. Ваші внутрішні процедури, тактика та програми навчання персоналу будуть сформовані таким вибором.
Хоча між HubSpot і Act-On немає «неправильного» варіанту, ми зазвичай пропонуємо HubSpot нашим клієнтам.
Простіше кажучи, це більш масштабована платформа завдяки широкому набору функцій і простому інтерфейсу користувача.
