Вы запутались между HubSpot и Act-On? Пытаясь понять, какой из них лучше и почему? У вас есть куча вопросов относительно того же?
Если да, то оставайтесь с нами до конца, чтобы быстро найти своего кумира.
Начнем с основного сравнения !!
HubSpot
Узнать подробности
|
Act-On
Узнать подробности
|
|---|---|
| $45 | $900 |
HubSpot — лучший выбор для людей, которые только начинают свой бизнес и ищут маркетинговые решения. Это также является важным приоритетом для многих маркетологов. |
Это отличный вариант для компаний, которые хотят использовать маркетинговую аналитику для управления социальными сетями и CRM. |
|
|
|
|
|
|
|
HubSpot легче подобрать. Вместо того, чтобы просто сосредотачиваться на социальных сетях, HubSpot поможет вам увидеть, как они вписываются во всю вашу маркетинговую стратегию. Он имеет более удобный интерфейс. |
Большинство задач в Act-On действительно простые, а в приложении легко ориентироваться, но оно не дотягивает до HubSpot. Это не удобно для всех. |
|
Он имеет больше функций, чем Act-On, и поэтому стоит своих денег. Услуги HubSpot включают электронный маркетинг, чат в реальном времени, планирование электронной почты и создание форм, и это лишь некоторые из них. Цели HubSpot включают, среди прочего, социальные отчеты и развитие блога. |
Хотя Act-On не лучший вариант, чем HubSpot, он позволяет планировать публикации. Он включает в себя все решения, связанные с основными функциями маркетинга и продаж. |
|
Hubspot обеспечивает обслуживание клиентов несколькими способами. Для более широкого использования вы можете присоединиться к группам Hubspot. Доступны книги по самопомощи, рабочие тетради, рекомендации и шаблоны. Вы можете получить доступ к блогу клиентов компании, документации для разработчиков и партнерам по решениям. Вы можете связаться с ними 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. |
Act-On оказывает помощь 24 часа в сутки, семь дней в неделю через собственные платформы социальных сетей, Facebook и Twitter. Если вы выберете план «Бизнес», вы получите приоритетную помощь. Также доступны библиотеки и вебинары. |
| Узнать подробности | Узнать подробности |
Мы написали всю эту статью о HubSpot и Act-on для людей, которые путаются между этими двумя и хотят выбрать только то, что лучше для них.
Выбор подходящего программного обеспечения для цифрового маркетинга и автоматизации имеет решающее значение. Он определяет направление ваших цифровых операций — какие кампании вы проводите, какие каналы расставляете приоритеты и как вы масштабируете свои маркетинговые усилия — все это зависит от вашего решения.
HubSpot vs Act-On — два наиболее широко используемых программных решения для цифрового маркетинга, доступных в настоящее время.
Они имеют схожий след, и у каждого есть свой набор преимуществ и недостатков. Выбор того, какое программное обеспечение использовать для поддержки ваших маркетинговых операций, требует более глубокого изучения, чем простое чтение домашней страницы.
Чтобы сравнить и сопоставить два сайта, мы будем использовать наш собственный опыт работы с обеими платформами и публичные оценки.
Эта статья предназначена для предоставления общего обзора различий между HubSpot vs Act-On на двух платформах и помочь вам принять наилучшее решение для вашей компании.
Содержание:
- HubSpot против Act-On: основные характеристики
- HubSpot против Act-On: интеграции
- HubSpot против Act-On: поддержка клиентов
- HubSpot против Act-On: обучение и документация
- HubSpot против Act-On: цены
- HubSpot против Act-On: аналитика и отчетность
- HubSpot против Act-On: воспитание лидов и управление ими
- HubSpot против Act-On: интерфейс
- HubSpot против Act-On: удобство использования
- HubSpot против Act-On: автоматизация
- Часто задаваемые вопросы о HubSpot и Act-On
- Что лучше HubSpot или Salesforce?
- Популярен ли HubSpot?
- Почему HubSpot лучший?
- Почему компании используют HubSpot?
- Что делает Act-on?
- Стоит ли бесплатность HubSpot?
- Что такое Act-On?
- Заключение: HubSpot против Act-On 2024
HubSpot против Act-On: основные характеристики
В то время как обе платформы пытаются предоставить комплексные решения, Act-On кажется сервисом, который будет более полезен неопытным маркетологам, чем опытным профессионалам.
В то время как набор функций Act-One, вероятно, достаточен для нужд большинства маркетологов, те, кто ищет «расширенные» или «расширенные» возможности, персонализацию и настройку, могут перерасти Act-On по мере усложнения своих требований.
Несколько областей, в которых Act-On не соответствует HubSpot с точки зрения особенностей включают в себя следующее:
1. Отсутствие функций социальных сетей:
Act-On включает в себя возможность публиковать сообщения в Twitter и других социальных сетях, но больше ничего не дает.
Одна заметная функция, которая отсутствует, — это социальное прослушивание, которое позволяет пользователям следить за активностью в социальных сетях и отвечать на вопросы об их организации.
2. Оценка потенциальных клиентов ограничена:
Оценка Act-Lead On ограничена собственными полями Act-On. Это приемлемо для некоторых предприятий. Однако если вы переходите с другого решения с настраиваемыми полями, Act-On не сможет их импортировать.
Это серьезная проблема для компаний, которые зависят от настраиваемых полей, поскольку это заставляет их переосмысливать всю свою стратегию оценки лидов и связанные с ней процедуры, чтобы принять систему оценки Act-lead On.
3. Менее точные данные об атрибуции лидов и конверсиях:
Хотя Act-On предоставляет множество базовых показателей конверсии и использования для целевых страниц, она не содержит подробностей об атрибуции лидов или каналах, по которым произошли эти конверсии.
Это означает, что для действительно глубокого мониторинга конверсий с помощью Act-On вы должны интегрироваться со сторонней системой отслеживания конверсий.
4. Нет интеграции с Salesforce в реальном времени:
Хотя Act-On интегрируется с Salesforce, он извлекает и изменяет данные только раз в четыре часа.
Хотя этого может быть достаточно для малых и средних предприятий, более крупным и гибким организациям требуется решение, работающее в режиме реального времени, чтобы повысить конверсию и исключить упущенные шансы.
5. Отсутствие подробной аналитики воронки:
Хотя Act-On дает некоторую базовую информацию о произведенных лидах и их продвижении по вашей воронке, с точки зрения отчетов о воронке она не соответствует действительности. Без подключения к стороннему CRM платформы, в продукте отсутствует замкнутая аналитика.
Как видите, в некоторых областях Act-On не справляется. Это лишь некоторые из причин, по которым мы выбираем HubSpot, а не Act-On. Однако это не означает, что Act-On не является разумным ответом; Это.
Однако большинство фирм в конечном итоге перерастают систему, когда для расширения компании требуется больше функциональности. Вот почему мы считаем, что Act-On может лучше подойти для новых маркетологов и компаний, которые только начинают свою деятельность.
Имейте в виду, что им может понадобиться обновление системы раньше, чем позже. Act-cost On начинается с 900 долларов в месяц, что близко к месячной цене комплексного маркетингового пакета HubSpot в 800 долларов.
Тем не менее, HubSpot только что запустил опцию за 50 долларов в месяц со строго ограниченным набором функций, что может стать отличной возможностью протестировать платформу без особых обязательств.
HubSpot против Act-On: интеграции
Интеграция является важным компонентом выбора правильного программного обеспечения для вашей организации. Если один из них обеспечивает прямое подключение к критически важному программному обеспечению, вы, скорее всего, выберете его.
Кроме того, всегда полезно держать открытыми варианты интеграции, поскольку никогда не знаешь, что будешь использовать через пять-десять лет.
Act-On легко взаимодействует с Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoomи SugarCRM. Кроме того, Act-On взаимодействует с Zapier, что позволяет им беспрепятственно взаимодействовать с сотнями других приложений.
Кроме того, они предоставляют решения для бизнес-аналитики, которые позволяют вам экспортировать данные Act-On в Google Drive, Microsoft Azureи Power BIсреди других мест.
Рынок интеграции Hubspot является одним из крупнейших в отрасли: каждый месяц к нему присоединяются более 500 интеграций и несколько новых партнеров.
Однако, если вы не можете найти то, что ищете, они также обеспечивают соединение с Zapier. Кроме того, если вам не нравится работать с третьей стороной, они приветствуют новые рекомендации по интеграции программного обеспечения.
HubSpot против Act-On: поддержка клиентов
Поддержка и документация имеют решающее значение для компаний, которые никогда не инвестировали в полноценную платформу маркетинга и продаж. Когда вы начнете использовать программу, вы обязательно столкнетесь с различными трудностями и недоразумениями.
Когда вы сталкиваетесь с трудностями, вы хотите убедиться, что у вас есть помощь, необходимая для решения проблемы и движения дальше. Это одна из причин, по которой мы так высоко ценим HubSpot; их обслуживание клиентов не имеет себе равных.
HubSpot предоставляет неограниченную помощь по телефону, через Интернет и Twitter. Нет разницы в приоритете между более высокооплачиваемыми клиентами и низкооплачиваемыми.
Эта многоканальная стратегия оптимизирует общение с их персоналом и гарантирует, что вы получите помощь, необходимую для обеспечения бесперебойной работы.
Их команда технической поддержки исключительна и даже запачкает руки, помогая предприятиям решать технологические проблемы.
Кроме того, OpGen Media предоставляет пакет услуг по устранению неполадок и обслуживанию, в котором мы будем сотрудничать с вами, чтобы выявлять, устранять и предотвращать любые системные проблемы.
Многим из наших клиентов это нравится, потому что это обеспечивает дополнительный уровень защиты от экспертов в предметной области, которые создали и оптимизировали их систему. Act-On также хорошо известен своим превосходным обслуживанием клиентов.
Act-On имеет отличные оценки обслуживания клиентов на обоих ТрастРадиус и G2 Crowd. Они обеспечивают круглосуточную помощь по телефону и электронной почте и, согласно интернет-оценкам, довольно быстро и быстро отвечают на запросы.
Кроме того, они предлагают персонал технической поддержки, готовый помочь с внедрением платформы. Если вашей организации требуется более полное решение для поддержки, Act-On предлагает обновления поддержки.
За 6,000 долларов в год у вас есть неограниченный доступ к их учреждению и сообществу, а также круглосуточная поддержка по телефону, онлайн и по электронной почте, а не только в рабочее время.
Кроме того, это обновление разделяет ваши запросы в другую очередь, что приводит к еще более быстрому времени ответа.
Пользователи также получают доступ к своей команде по работе с клиентами, которая может помочь вам максимально эффективно использовать платформу, но цены могут быть слишком высокими для некоторых предприятий.
HubSpot против Act-On: обучение и документация
Оба формата HubSpot и Act-On преуспеть в обучении и документации. Действительно, многие утверждают, что они являются двумя лидерами рынка.
База знаний HubSpot содержит более 1,500 статей и более 20 руководств пользователя. Эти подробные инструкции шаг за шагом проведут вас по многим наиболее популярным функциям и возможностям платформы.
Кроме того, клиенты имеют доступ к Академии, ориентированной на стратегию, в которой есть разнообразный набор курсов и руководств по темам маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
HubSpot отслеживает ваш прогресс и позволяет получить сертификаты в широком диапазоне областей, что также делает его отличным инструментом для обучения персонала.
Кроме того, на веб-сайте Act-«University» On имеется множество инструкций и статей с практическими рекомендациями. Страница «Университет» классифицирует эту информацию в соответствии с наиболее популярными функциями платформы, что упрощает поиск необходимых учебных пособий.
В их «библиотеке ресурсов» более 400 статей и подкастов по стратегии. Кроме того, они предоставляют веб-сайт «Обучение видео» с вебинарами и короткими образовательными фильмами, демонстрирующими, как использовать их программу.
Когда дело доходит до обучения и документации, ни одна платформа не выделяется. Оба фантастические и предоставляют множество обучающей информации, которая может помочь вам научиться эффективно и действенно использовать их платформу, используя современные тактики.
HubSpot против Act-On: цены
HubSpot и Act-On предлагают аналогичные цены. План Marketing Hub от HubSpot стоит 800 долларов в месяц и предоставляет доступ к большинству основных маркетинговых функций.
Кроме того, HubSpot предлагает свое программное обеспечение CRM бесплатно на всю жизнь.
Пакет Enterprise стоит 3,200 долларов в месяц. Это позволяет пользователям использовать сложные возможности, такие как прогнозируемая оценка лидов, разделение контента и интеграция с YouTube.
Однако доступ к SalesHub HubSpot начинается с 50 долларов в месяц за ограниченную версию, 400 долларов в месяц за полную версию, а функции продаж включены в стандартное членство Act-On.
План Act-Enter-Level On стоит 900 долларов и охватывает все основные возможности решения в области маркетинга и продаж.
Кроме того, за 2,000 долларов в месяц они предлагают корпоративный пакет, который добавляет в систему дополнительных пользователей, занимающихся маркетингом и продажами.
Хотя HubSpot предлагает план на 50 долларов (для каждого из центров маркетинга, продаж и поддержки), эти планы крайне ограничены.
Они, на самом деле, больше похожи на суд. Весь набор функций — вот где ценность, и мы не предлагаем нашим клиентам начинать с плана за 50 долларов, кроме как подписаться на бесплатную пробную версию и лучше понять решение.
Мы считаем, что план Professional в целом соответствует всем требованиям наших клиентов к набору функций.
HubSpot против Act-On: аналитика и отчетность
Одна из областей, в которой HubSpot превосходит Act-On, — это возможности подробной аналитики и отчетности.
Миссия HubSpot — консолидировать и упростить доступ ко всем вашим важным данным о маркетинге (и продажах). Их аналитические и отчетные возможности обширны.
Их стандартные отчеты включают в себя все ключевые показатели эффективности и индикаторы, которые используют большинство организаций, но HubSpot также предоставляет расширенные возможности настраиваемых отчетов, которые позволяют фирмам проводить углубленный анализ своих маркетинговых операций и находить области для улучшения.
Кроме того, отчеты Act-basic On просто фантастические. Они достаточно полны и дают доступ к большему количеству данных, чем большинство сторонних систем, таких как Google Analytics.
Для большинства организаций возможностей Act-analytics On и отчетности будет достаточно. Однако более опытные маркетологи могут счесть свою технику слишком простой.
Например, Act-On не позволяет пользователям отслеживать эффективность отдельных каналов в рамках многоканальной кампании в режиме реального времени.
Для высокозатратных и динамичных кампаний очень важно, чтобы решения принимались на основе текущей информации.
Кроме того, их решение заставляет клиентов использовать URL-адреса отслеживания вручную. Чтобы соответствовать возможностям HubSpot, клиентам Act-On потребуется использовать несколько сторонних коннекторов.
Хотя оба продукта обеспечивают хорошие базовые отчеты, более опытные маркетологи быстро перерастут функциональные возможности Act-On.
HubSpot против Act-On: воспитание лидов и управление ими
HubSpot — это превосходное программное обеспечение для управления контактами, которое может централизовать информацию о клиентах и потенциальных клиентах.
Вы можете просмотреть сведения о каждом контакте и всех предыдущих контактах с ним, а затем использовать эти знания для разработки целевых кампаний и выполнения большего количества заказов.
Список программ обслуживания, предлагаемых Act-On, является исключительным. Они помогают вам очищать, подсчитывать, сортировать и распределять потенциальных клиентов в соответствии с их качеством и поведением.
Кроме того, вы можете создавать программы поддержки электронной почты, которые предоставляют вашим потенциальным клиентам соответствующие материалы и предложения.
HubSpot против Act-On: интерфейс
Хотя инструменты автоматизации маркетинга HubSpot и Act-On просты в использовании, HubSpot более прост и удобен для пользователя. Он содержит подробные инструкции по использованию инструмента.
HubSpot — это комплексная платформа автоматизации входящего маркетинга, которая включает в себя мощные решения для контент-маркетинга.
HubSpot позаботится обо всем за вас, от разработки веб-сайта до лидогенерации и конверсии. Преимущество HubSpot заключается в том, что для его работы не нужны веб-дизайнеры, разработчики или ИТ-специалисты.
Act-On фокусируется на индивидуальных решениях для бизнеса, и это здорово, но для создания вашего веб-сайта, целевых страниц и форм, среди прочего, нужен кто-то с опытом работы в сфере ИТ.
HubSpot против Act-On: удобство использования
Удобство использования является еще одним важным фактором при выборе правильного программного обеспечения для вашей компании. Если часть программного обеспечения сложна для понимания и эксплуатации, никто в вашей команде не будет в восторге от ее использования.
Кроме того, процесс адаптации должен быть беспроблемным, чтобы вопросы вашей команды могли быть рассмотрены до того, как вы углубитесь в продукт. Act-On — надежный и простой в использовании инструмент.
По словам рецензентов, большинство действий действительно просты, а приложение простое в просмотре. Они отмечают, что интерфейс прост, а метрики представлены в удобном для понимания формате для пользователей разного уровня подготовки.
Act-On предоставляет отличный опыт адаптации и готов продемонстрировать, как получить максимальную отдачу от своих услуг для всей вашей рабочей силы.
Hubspot имеет понятный интерфейс, который упрощает изучение. По словам обозревателей, выпадающее меню в верхней части действительно полезно для организации своих команд.
Многочисленные оценки подчеркивают, насколько простым для понимания является пользовательский интерфейс Hubspot для новых пользователей и как они постоянно улучшают его, чтобы поддерживать его таким.
Адаптация Hubspot также исключительна; их команда с энтузиазмом относится к распространению информации о платформе.
HubSpot против Act-On: автоматизация
Многие фирмы не максимизируют ценность своих технологий автоматизации маркетинга.
Независимо от того, является ли целью вашей команды увеличение числа конверсий, привлечение потенциальных клиентов или повышение узнаваемости бренда, автоматизация маркетинга имеет решающее значение для создания согласованного контента и предоставления многоканального опыта.
Каждый маркетолог может использовать автоматизацию маркетинга Act-On, чтобы взаимодействовать с потенциальными клиентами, преобразовывать потенциальных клиентов, развивать и закрывать сделки, а также улучшать качество обслуживания клиентов, чтобы стимулировать постоянный бизнес.
Для этого они используют четыре основных инструмента. Во-первых, это Lead Automation, которая позволяет вашей команде отслеживать трафик веб-сайта, а затем разрабатывать процессы, целевые страницы и формы.
В следующем разделе обсуждаются автоматизированные маркетинговые пути. Это приложение создает наглядную карту, на которой ваша команда может организовать свои многоканальные информационно-просветительские мероприятия (см. изображение ниже).
В-третьих, их решение Lifecycle Marketing Automation выгодно, если ваша команда хочет поддерживать связь с клиентом после продажи, тем самым поощряя повторные покупки.
Наконец, инструмент автоматизации Act-Database On позволяет вашей команде отслеживать и улучшать успех вашей кампании, используя данные в режиме реального времени. У вас будет доступ к SEO, социальным сетям и аналитике с помощью четырех основных инструментов.
Hubspot предлагает надежный набор технологий автоматизации маркетинга. Однако не все из них доступны на каждом уровне членства. Разделение, SEO и реклама — вот некоторые из моих любимых инструментов автоматизации Hubspot.
Разделение полезно, когда в вашем отделе маркетинга есть специализированные лица или группы, которые сосредоточены исключительно на различных вопросах. Это позволяет вам сегментировать ваши маркетинговые материалы по командам, гарантируя, что каждый пользователь имеет доступ к соответствующей информации.
Кроме того, SEO-инструменты Hubspot — отличный ресурс для организаций любого размера. Использование Hubspot для управления SEO может помочь вам повысить свой авторитет в поисковых системах, а данные легко интерпретировать.
Наконец, автоматизация рекламы Hubspot невероятна. Что может быть лучше, чем иметь все свои социальные сети и Google Ads в одном месте?
Часто задаваемые вопросы о HubSpot и Act-On
Что лучше HubSpot или Salesforce?
Если вы ищете бесплатное или недорогое программное обеспечение CRM, которое относительно просто в использовании, HubSpot может быть лучшим вариантом. Между тем, если вы заинтересованы в инвестировании времени и денег в специализированное и сложное программное обеспечение CRM.
Популярен ли HubSpot?
Hubspot — широко используемая, но несколько завышенная платформа автоматизации маркетинга, ориентированная на малые предприятия.
Почему HubSpot лучший?
HubSpot — это наш вариант CRM №1 по двум причинам: он предлагает очень надежную бесплатную версию, которая превосходит большинство премиальных CRM на рынке, и его можно использовать в отделах маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Это отличное решение практически для любого бизнеса.
Почему компании используют HubSpot?
HubSpot — это облачная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), призванная помочь в согласовании отделов продаж и маркетинга, стимулировании продаж, повышении рентабельности инвестиций и оптимизации вашего подхода к входящему маркетингу для привлечения большего количества качественных потенциальных клиентов. HubSpot — это облачная программная платформа, которая позволяет вашему бизнесу более эффективно продвигать и продавать.
Что делает Act-on?
Act-On — это приложение для автоматизации маркетинга, которое предоставляется по подписке по принципу «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Электронный маркетинг, целевые страницы, поиск в социальных сетях, интеграция с CRM, управление потенциальными клиентами, управление вебинарами и аналитика входят в число программных инструментов, предлагаемых компанией.
Стоит ли бесплатность HubSpot?
HubSpot — это наш вариант CRM №1 по двум причинам: он предлагает очень надежную бесплатную версию, которая превосходит большинство премиальных CRM на рынке, и его можно использовать в отделах маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Это отличное решение практически для любого бизнеса.
Что такое Act-On?
Act-On — это персонализированный и содержательный многоканальный маркетинговый инструмент. Основное внимание уделяется входящему и исходящему маркетингу, что обеспечивает более тесную синхронизацию с продажами и преобразование данных в полезную информацию.
Быстрые ссылки :
Заключение: HubSpot против Act-On 2024
Крайне важно выбрать между HubSpot и Act-On подходящее программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Ваш внутренний порядок, тактика и программы обучения персонала будут определяться этим выбором.
Хотя между HubSpot и Act-On нет «неправильного» варианта, мы обычно предлагаем HubSpot нашим клиентам.
Проще говоря, это более масштабируемая платформа благодаря обширному набору функций и простому пользовательскому интерфейсу.
