ActiveCampaign vs HubSpot 2024 – Comparação detalhada de preços Prós e contras!

HubSpot e ActiveCampaign são aplicativos de software baseados em nuvem que oferecem funcionalidade de CRM além de outros recursos. Você pode ficar perplexo com a comparação entre ActiveCampaign e HubSpot e se perguntar qual deles é o mais adequado para suas necessidades.

Neste artigo sobre ActiveCampaign vs HubSpot, compararemos as principais funcionalidades fornecidas pelo ActiveCampaign e HubSpot, bem como seus planos de preços e outros aspectos que ajudarão você a decidir entre ActiveCampaign e HubSpot.

Os CRMs são ferramentas que ajudam as empresas a melhorar a experiência do cliente. Eles são críticos para manter contatos com clientes e leads, especialmente para pequenas organizações.

HubSpot e ActiveCampaign são aplicativos de software baseados em nuvem que oferecem funcionalidade de CRM além de outros recursos. Você pode ficar perplexo com a comparação entre ActiveCampaign e HubSpot e se perguntar qual deles é o mais adequado para suas necessidades.

Neste artigo sobre ActiveCampaign vs HubSpot, compararemos as principais funcionalidades fornecidas pelo ActiveCampaign e HubSpot, bem como seus planos de preços e outros aspectos que ajudarão você a decidir entre ActiveCampaign e HubSpot.

ActiveCampaign vs HubSpot: Comparação detalhada

Diferença entre ActiveCampaign e HubSpot

ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing localizada em Chicago que é amplamente voltada para profissionais de marketing por e-mail, enquanto a HubSpot fornece uma variedade de 'hubs' para vendas, marketing e equipes de atendimento ao cliente.

Essa infinidade de recursos o torna um produto um pouco mais diversificado, mas você não terá acesso à sua ampla coleção de recursos até pagar a taxa necessária. Em vez disso, a maioria escolhe um único hub ou um pacote barato (observe que isso vem com um compromisso de 12 meses).

Embora o ActiveCampaign possa não fornecer o mesmo portfólio de produtos que o HubSpot, é uma excelente ferramenta de CRM e marketing por e-mail — na verdade, nós o premiamos com o melhor serviço de marketing por e-mail graças à sua automação robusta e relatórios abrangentes.

Em contraste com o HubSpot, que fornece um pacote de CRM gratuito bastante generoso, o ActiveCampaign oferece apenas uma avaliação gratuita de 15 dias.

O preço da ActiveCampaign começa em US$ 15 por mês para 500 contatos e aumenta gradualmente a partir daí; mas, ao contrário do HubSpot, não há taxas ocultas (mais sobre preços mais abaixo).

Portanto, Comecemos!

Gerenciamento de leads: ActiveCampaign vs HubSpot

A gestão de leads é uma consideração vital ao selecionar o CRM correto. Ao comparar o ActiveCampaign com o HubSpot, é fundamental entender os recursos de gerenciamento de leads oferecidos.

Por padrão, o ActiveCampaign inclui ferramentas de geração de leads, como construtores de páginas de destino. Isso porque se preocupa mais com a experiência do consumidor e como ela pode ser melhorada.

Os contatos existentes no formato CSV podem ser importados para o ActiveCampaign. Além disso, esses contatos podem ser marcados e atribuídos a campos personalizados, se necessário. Esses campos personalizados permitem que você personalize os dados coletados em todos os perfis de contato.

A função de segmentação no ActiveCampaign permite separar seus leads. Isso geralmente é realizado por meio de uma estratégia de marketing bem executada. A segmentação é usada para personalizar e modificar comunicações dependendo das informações do cliente, como hobbies e interesses, localização geográfica e assim por diante.

O que você acha do HubSpot? Geralmente, parece que o HubSpot pode devorar os CRMs rivais inteiros, mas esse não é o caso. O mercado é grande o suficiente para qualquer empresa se diferenciar ao incluir uma característica única.

A solução de gerenciamento de leads da Hubspot permite interação em tempo real com leads por meio do registro de contato do CRM. Quando um novo lead é obtido por telefone ou e-mail, o registro é atualizado instantaneamente.

Isso permite que você acompanhe cada lead obtido e suas informações de contato para acompanhamento posterior.

Normalmente, a solução de gerenciamento de leads da Hubspot é acoplada ao Sales Hub, que é gratuito.

ActiveCampaign vs HubSpot: vendas e CRM

A HubSpot possui um CRM robusto e tecnologicamente avançado que permite que você exerça controle exato sobre seus contatos e como eles são gerenciados.

Você pode escolher entre uma variedade de atributos para segmentar suas listas e utilizá-los para gerenciar seus campanhas de marketing, tudo dentro do CRM gratuito da HubSpot.

 Quando você entra nos detalhes de um registro de contato, pode observar todas as interações que teve com o contato, desde e-mails de marketing até ligações de vendas e solicitações de suporte.

Você obtém informações de contato exclusivas para seus objetivos futuros. O CRM é integrado à plataforma HubSpot Growth, que garante que tudo esteja sincronizado e mantém suas equipes informadas sobre qualquer alteração de contato.

Você pode limitar e controlar a capacidade dos membros de sua equipe de ver os contatos. Isso é especialmente útil se você tiver vários locais ou funcionários que lidam com diversos tipos de negócios. A melhor característica do CRM é como é simples de entender e usar, especialmente para usuários que não são de TI.

 Além disso, o ActiveCampaign é benéfico para os profissionais de marketing. Você pode consolidar seus dados de contato e usá-los para realizar atividades como informar a equipe de vendas, atualizar negócios, criar tarefas e nutrir leads automaticamente.

Assim como no HubSpot, você pode monitorar as interações de seus contatos, o que ajudará a segmentar suas listas com base em engajamentos de campanha, dados de mídia social e atividade do site.

ActiveCampaign vs HubSpot: mídia social e anúncios

Os recursos de mídia social e publicidade da HubSpot permitem que os profissionais de marketing melhorem e gerenciem suas contas de mídia social e anúncios em um local centralizado.

Isso gera informações detalhadas sobre contatos que interagiram com postagens de mídia social ou clicaram em publicidade. Essa conexão é muito benéfica para os profissionais de marketing, pois permite que eles levem o marketing direcionado ao próximo nível.

 Para começar, conecte suas contas de redes sociais (LinkedIn, Twitter, Instagram e Facebook) ao HubSpot.

Agende postagens de mídia social e acompanhe a interação que elas geram em várias plataformas. A ferramenta de monitoramento social ajuda você a se manter atualizado sobre as tendências atuais e frases de pesquisa que são críticas para o sucesso de sua empresa.

O ActiveCampaign também fica aquém nessa área, pois carece de uma ferramenta social. Para maximizar sua presença na mídia social no ActiveCampaign, você deve conectar aplicativos de terceiros.

Isso significa que você não poderá publicar ou obter relatórios sobre sua atividade de mídia social. Você precisará adicionar e excluir manualmente os contatos da lista, dependendo dos resultados de e-mail e campanhas publicitárias.

Mesmo que o lead tenha sido adquirido por meio de anúncios no Facebook, você deve adicionar contatos manualmente para construir uma lista.

ActiveCampaign vs HubSpot: automação de marketing

A HubSpot auxilia os profissionais de marketing, permitindo que eles personalizem sua automação de marketing. Além do monitoramento de eventos e acompanhamentos por e-mail, o centro de marketing inclui a melhor e ampla funcionalidade da categoria. Você pode automatizar tarefas rapidamente iniciando gatilhos em processos.

Quando ocorre um acionador, como um envio de formulário, visitas a páginas específicas ou informações de contato, o processo começa a ser executado. A automação do HubSpot está vinculada aos Hubs de Marketing, Vendas e Serviços, permitindo que ele atualize automaticamente o status de negócios e tíquetes de serviço.

Você pode editar as informações de contato e atribuí-las ao membro da equipe apropriado. Se você deseja um procedimento sofisticado e sob medida, podem ser usadas integrações de API e webhooks técnicos.

Suponha que você esteja preparando uma campanha promocional. Usando o HubSpot, você pode desenvolver uma página de destino que inclui um formulário para coletar informações sobre os visitantes.

O próximo passo é projetar e enviar e-mails para uma lista de contatos que inclua um link de call to action que os direcionará para a página de destino promocional.

 O teste A/B pode ser usado para determinar a linha de assunto mais eficaz, o que também ajudará a otimizar as taxas de abertura. Depois disso, você analisará e relatará e-mails subsequentes, sites de destino e envios de formulários para melhorar a jornada do contato.

O melhor é que, depois de reunir todas as informações de seus contatos, você pode utilizar fluxos de trabalho automatizados com gatilhos para inscrever os contatos que preencheram o formulário na página de destino, garantindo que eles recebam e-mails oportunos sobre as ofertas que você está apresentando .

E-mails de acompanhamento podem ajudá-lo a converter contatos em compradores.

O construtor de automação de arrastar e soltar do ActiveCampaign permite que você crie processos facilmente. Ao atribuir pontos personalizados a determinadas atividades no ActiveCampaign, você pode automatizar o e-mail e o acompanhamento, além de identificar seus contatos mais engajados.

Através do uso de rastreamento de eventos e sites no ActiveCampaign, você pode monitorar o comportamento de seus contatos em seus sites e, dependendo disso, definir gatilhos para processos.

Além disso, você pode marcar contatos para destacá-los para a equipe de vendas acompanhar com base no status do contato atualizado. Apesar de seus poderosos recursos de automação de marketing, sua interface de usuário é um pouco difícil de usar e não é tão robusta.

ActiveCampaign vs HubSpot: Email Marketing

A HubSpot desenvolveu a frase inbound marketing e apoiou os profissionais de marketing com software de inbound marketing e as melhores ferramentas da categoria para os profissionais de marketing se expressarem.

A HubSpot oferece uma grande variedade de modelos de e-mail e ferramentas para personalizar e personalizar campanhas de e-mail. A interface do usuário é realmente simples de usar, graças ao editor de e-mail de arrastar e soltar, e existem vários modelos para selecionar e personalizar.

Há uma variedade de recursos, incluindo segmentação de lista, teste A/B, agendamento e tokenização para personalização. A análise de e-mail fornece insights sobre campanhas por meio de relatórios e permite uma melhor compreensão do desempenho da campanha.

Você pode obter informações detalhadas sobre cada e-mail, como taxa de abertura, cliques e outras métricas críticas, para determinar quais e-mails produzem mais cliques.

Quando combinado com o HubSpot CRM, a ferramenta de e-mail de marketing da HubSpot se torna ainda mais eficaz. Com o HubSpot, você pode desenvolver campanhas de e-mail inteligentes personalizadas e adaptadas à jornada do cliente.

À medida que sua empresa cresce e sua lista de contatos cresce, torna-se fundamental projetar campanhas de e-mail com base na atividade do consumidor em páginas da Web ou incluir e-mails de incentivo no processo de vendas.

 Esse recurso abrangente e completo o diferencia do ActiveCampaign, pois permite gerenciar tudo em movimento com todas as ferramentas em um único local.

ActiveCampaign é uma solução de automação de marketing especializada em campanhas de email marketing. Ele permite a criação de conteúdo dinâmico, segmentação de e-mail, formulários de assinatura e testes A/B, que contribuem para o engajamento e nutrição de contatos. As campanhas podem ser simplesmente criadas usando um construtor de e-mail de arrastar e soltar.

A desvantagem do editor de e-mail do ActiveCampaign é que ele não é um HTML WYSISYG editor, o que torna difícil compreender e continuar com blocos de edição específicos para obter o design necessário.

Se o objetivo principal de um profissional de marketing for o marketing por e-mail e não outras ferramentas, o ActiveCampaign será benéfico; no entanto, você terá problemas para enviar e-mails individuais usando o ActiveCampaign.

 ActiveCampaign vs HubSpot: preços

Os programas e a estrutura de preços da ActiveCampaign são diretos. Os planos são determinados pelos recursos que você deseja e pelo número de contatos. Todos os planos incluem e-mail ilimitado, portanto, você não será cobrado extra se exceder sua cota.

Os preços começam em US$ 15 por mês e aumentam gradualmente; no entanto, você notará um aumento significativo de preço se atualizar seu plano para incluir mais recursos (US$ 15 se tornam US$ 70 para 500 contatos).

Seus planos são divididos em Marketing, CRM e Vendas e Serviço, e cada um deles tem uma variedade de níveis com preços que variam de US$ 50 a US$ 3200. Vou me concentrar no plano de marketing aqui, pois ele se parece mais com o produto da ActiveCampaign.

O pacote de CRM gratuito da HubSpot é bastante extenso, permitindo usuários ilimitados e 1 milhão de contatos. Se você está comparando o ActiveCampaign e o HubSpot, provavelmente está mais interessado nas ferramentas de automação, relatórios e análises, que estão disponíveis apenas no plano de Marketing.

Embora o ActiveCampaign não ofereça um plano gratuito, ao comparar os planos de assinatura das duas plataformas, o ActiveCampaign sai muito mais barato.

O pacote Professional da HubSpot custa US$ 890 por mês, mais taxas de integração, contra os US$ 159 mensais da ActiveCampaign. Os planos Professional oferecidos pelas duas operadoras são um pouco semelhantes.

Embora os benefícios de adotar o HubSpot incluam acesso a dicas e melhorias de SEO, um blog e assistência com planejamento de conteúdo, vale $ 890/mês? Eu tenho minhas dúvidas.

A ActiveCampaign oferece um pacote com preços razoáveis ​​para indivíduos que levam a sério a automação de marketing. Outro motivo para considerar uma alternativa ao HubSpot são as taxas ocultas associadas ao HubSpot.

Como se o preço não fosse suficiente, os planos Professional e Enterprise precisam de um pagamento único de US$ 3,000 e US$ 6,000, respectivamente, para integração. Para ser honesto, fiquei surpreso com essas estatísticas e, portanto, não sugeriria os planos de nível superior da HubSpot para pequenas e médias empresas.

 

Os encargos inflacionados e as taxas ocultas da HubSpot, na minha opinião, simplesmente não são garantidos. O preço do ActiveCampaign é muito mais acessível para pequenas empresas, mas seus recursos são comparáveis ​​aos do HubSpot. ActiveCampaign leva a vitória nesta rodada.

ActiveCampaign vs HubSpot: personalização e gerenciamento de pipeline

Ambos os sistemas oferecem um alto grau de personalização e flexibilidade. Conforme indicado anteriormente, ambas as ferramentas permitem personalizar o que aparece no painel, para que você tenha sempre uma imagem nítida ao acessar a plataforma.

O HubSpot dá um passo adiante, permitindo que você crie seu painel de relatórios e o compartilhe com membros de sua equipe.Em termos de gerenciamento de pipeline de transações, ambos os sistemas oferecem flexibilidade significativa.

As etapas da ActiveCampaign são totalmente personalizáveis, permitindo que você construa quantas forem necessárias para se adequar ao seu processo de vendas atual. Se você tem muitos processos de vendas (por exemplo, um para cada produto ou serviço que vende), também pode construir um funil para cada um.

Além disso, o HubSpot permite a personalização completa, com o benefício adicional de ter muito mais filtros do que o ActiveCampaign. No entanto, o plano HubSpot gratuito oferece suporte a apenas um pipeline, enquanto o plano Starter oferece suporte a dois.

Você pode atualizar colunas e adicionar quantos atributos personalizados quiser dentro do pipeline de negócios. Assim como no ActiveCampaign, uma caixa de pesquisa está incluída.

Ambos os sistemas usam uma interface de arrastar e soltar para progredir nas transações através do processo de vendas. Se você estiver familiarizado com o Trello, você o aprenderá imediatamente.

Ambos os programas fornecem ampla personalização e recursos de gerenciamento de pipeline. Cada um tem certas vantagens e desvantagens (por exemplo, o número de filtros disponíveis ou o número de pipelines que podem ser configurados), e é por isso que estou concedendo um ponto a ambos aqui. Para o HubSpot, é 1-2.

ActiveCampaign vs HubSpot: facilidade de uso

A escolha de uma solução forte geralmente envolve uma alta curva de aprendizado. Embora nem sempre seja o caso dessas duas plataformas, achei o HubSpot significativamente mais simples de usar do que o ActiveCampaign.

A interface do usuário do HubSpot é direta e clara, com ajuda de bate-papo ao vivo disponível se você tiver problemas.

Existem muitas opções de personalização sem serem exageradas, como é o caso de CRMs poderosos como o Salesforce. Além disso, há um tour útil do programa, para que você possa entender como tudo funciona antes de começar.

O que é maravilhoso é que você pode personalizar seu painel para exibir apenas os dados que são importantes para você, o que significa menos tempo gasto explorando. Além disso, você pode ver o desempenho de cada um de seus vendedores imediatamente em seu painel.

Embora o layout do ActiveCampaign também seja bastante simples e você possa personalizar o que vê em seu painel adicionando seções como tarefas, campanhas e principais contatos, o menu possui um grande número de subelementos, o que pode resultar em mais tempo gasto procurando .

Há, no entanto, uma caixa de pesquisa conveniente que você pode usar para localizar um determinado contato, campanha ou transação.

Um problema com o qual os usuários do ActiveCampaign expressaram insatisfação é a incapacidade de adicionar vários endereços de e-mail ao lead de contato único. Por outro lado, HubSpot permite isso.

Configurar uma campanha de e-mail é bastante básico; dicas de ferramentas explicam como certos elementos operam quando você passa o mouse sobre eles, e há um widget de bate-papo ao vivo se você ficar confuso.

A área do Content Manager permite centralizar o armazenamento de todos os seus ativos de conteúdo em um local acessível a toda a sua equipe.

Adicionar um negócio é fácil e, com tantos modelos de automação para escolher, automatizar tudo, desde contatos e manutenção de listas até e-mails e negócios, é um processo simples e agradável.

 Embora ambos os produtos sejam simples de usar, o ActiveCampaign tem uma curva de aprendizado um pouco mais alta para iniciantes. É por isso que atribuímos o primeiro ponto à HubSpot.

Quick Links

• Pipedrive x HubSpot
• Surpreendentemente vs Squarespace
• Ontraport x Kajabi

Perguntas frequentes do ActiveCampaign vs HubSpot

⁉️Qual é a diferença entre ActiveCampaign e HubSpot?

ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing localizada em Chicago que é amplamente voltada para profissionais de marketing por e-mail, enquanto a HubSpot fornece uma variedade de hubs para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Em contraste com o HubSpot, que oferece um pacote de CRM gratuito bastante generoso, o ActiveCampaign oferece apenas um teste gratuito de 15 dias

🤷‍♀️O que é melhor que ActiveCampaign?

Além do BayEngage, outras alternativas viáveis ​​ao ActiveCampaign são SendInBlue, ConvertKit, Aweber, SendX e GetResponse.

😮Você pode usar o ActiveCampaign como um CRM?

Além de fornecer aos clientes um CRM completo, o ActiveCampaign permite enviar newsletters e outras campanhas automatizadas, criar páginas de destino, enviar mensagens SMS e envolver os usuários do site em 'Conversas' personalizadas (semelhante ao bate-papo ao vivo).

💯O que torna o HubSpot diferente?

O HubSpot Content Management System não é como outros sistemas de gerenciamento de conteúdo online. É um sistema de gerenciamento de conteúdo de site versátil, escalável e intuitivo, mas está longe de tudo. O HubSpot Content Management System (CMS) oferece às organizações mais poder, eficiência e uma vantagem competitiva sobre as tecnologias de vendas e marketing concorrentes, tudo em um pacote mais fácil de usar.

Veredicto final ActiveCampaign vs HubSpot 2024

Isso foi próximo por um tempo, mas a ActiveCampaign finalmente recuperou a liderança e venceu a corrida! Eu vi pela última vez uma batalha tão acirrada entre o Pipedrive e HubSpot, que o HubSpot prevaleceu por um fio de cabelo.

Quais são as conclusões importantes dessa comparação entre HubSpot e ActiveCampaign? Se você é proprietário de uma pequena empresa e procura um software gratuito de gerenciamento de relacionamento com o cliente que inclua algumas ferramentas básicas de marketing, o plano de CRM gratuito da HubSpot é um excelente ponto de partida.

No entanto, como você viu, os planos premium rapidamente se tornam proibitivamente caros, enquanto os planos da ActiveCampaign são muito mais acessíveis, tornando-se uma alternativa superior para empresas que desejam crescer.

No entanto, se você está procurando um software que lide com tudo (e quero dizer tudo conectado ao marketing digital) e não se importa em pagar um prêmio, você deve testar o HubSpot.

Você pagará apenas pelo que precisa com o ActiveCampaign, e até mesmo seu plano básico inclui alguns recursos muito extensos.

Se você leva a sério a automação, o ActiveCampaign é o caminho a seguir, pois economizará muito tempo e quase certamente fornecerá um alto retorno sobre o investimento.

Ambos os produtos estão disponíveis para teste gratuito.