HubSpot vs Salesforce 2024: wat is de beste CRM? Diepgaande vergelijking

Bent u in de war tussen HubSpot en Salesforce? Moeite om te weten welke je moet kiezen en waarom?

Zo ja, blijf dan tot het einde op de hoogte om je idool te vinden.

Laten we beginnen met de gemeenschappelijke verschillen.

HubSpot

Check out

Salesforce

Check out
Prijzen $ 45 per maand $ 25 per maand
Best voor

HubSpot is de ideale tool om een ​​naadloze klantervaring te bieden. De CMS Hub is om één simpele reden populair onder ontwerpers en ontwikkelaars: het stelt marketeers in staat om snel en gemakkelijk wijzigingen aan te brengen zonder heen en weer te hoeven gaan.

Salesforce is het meest geschikt voor grotere of groeiende ondernemingen die veel maatwerk of integratie vereisen. Kleinere bedrijven en bedrijven zonder personeel om aanpassings- en wijzigingsverzoeken af ​​te handelen, zullen vrijwel zeker te veel betalen voor CRM-software.

Voordelen
  • Het heeft ingebouwde serviceverzoeken.
  • Biedt marketingrapportage en -statistieken op één plek
  • Geeft CRM met diepgaande inzichten in contacten
  • Een intuïtief en gebruiksvriendelijk marketingplatform hebben
  • Salesforce heeft de functie Account- en Contactbeheer.
  • Het geeft Salesforce Engage.
  • Geeft Sales Performance Management.
  • Het heeft een belangrijk kenmerk van Opportunity Management.
Voordelen / voordelen
  • Bewaart al uw marketing-, verkoop- en klantgegevens.
  • Een uitgebreide App Marketplace om je andere tools te koppelen
  • Het CRM biedt alle functionaliteit die u nodig heeft.
  • Hubspot kan uw verbindingen volgen en veilig houden.
  • Het is aanpasbaar, wat er een charme aan toevoegt.
  • Salesforce is compatibel met alle belangrijke browsers.
  • Salesforce draait op de cloud.
  • Deze software biedt duidelijke en unieke voordelen.
NADELEN
  • Het mist flexibiliteit.
  • Het heeft een zeer beperkte diepte in termen van functionaliteit.
  • Het heeft een tijdrovende installatie.
  • Het biedt beperkte technische ondersteuning.
Makkelijk te gebruiken

Zelfs de meest ongeschoolde gebruikers zullen HubSpot als vrij eenvoudig te gebruiken vinden. In de gratis proefversies vindt de anonieme gebruiker het eenvoudig om te leren. De ondersteuning is van topklasse, evenals alle nuttige bronnen die worden aangeboden.

Salesforce biedt geen enkele vorm van gratis abonnement, HubSpot is een boeiende competitie. De functies van Salesforce maken het leren een beetje ingewikkeld en uitdagend voor nieuwkomers.

Waar voor uw geld

HubSpot is ontworpen voor kleine bedrijven die in de toekomst willen groeien. In termen van functies en betaalbaarheid vindt elke nieuweling het de beste. Vanwege zijn lichtgewicht basis is HubSpot de beste keuze - vooral gezien de verscheidenheid aan functies en connectiviteit die deze gratis CRM biedt.

Salesforce is de beste keuze als uw bedrijf een groter klantenbestand moet bedienen en de mogelijkheden wil uitbreiden binnen de beperkingen van behoeften, structuur en doelen.

Klantenservice

Als je een doe-het-zelver bent en weinig hulp nodig hebt, is HubSpot het superieure alternatief. Het blijft ergens achter in faciliteiten van snelle reacties. Het biedt de beste diensten.

Salesforce heeft een premium pakket met 24/7 telefonische assistentie, een toegewijde succesmanager en een gegarandeerde responstijd van één uur voor ernstige situaties.

Check out Check out

Dit artikel is allemaal gebaseerd op HubSpot vs Salesforce.

Salesforce is wereldwijd een van de meest gebruikte oplossingen voor klantrelatiebeheer (CRM). Salesforce is in feite superieur aan HubSpot voor grote organisaties. Bovendien is Salesforce een effectiever verkoop-CRM dan HubSpot CRM.

Het heeft een robuust integratie-ecosysteem van derden, krachtige ontwikkelaarstools voor diepgaande aanpassing en een gevarieerd productportfolio, variërend van CRM-beheer (Customer Relationship Management) tot ERP-toepassingen (Enterprise Resource Planning).

Omdat Salesforce zoveel verschillende prijskeuzes biedt, is de beste manier om een ​​offerte te krijgen om de totale kosten voor uw organisatie te bepalen. Daarentegen is HubSpot ongetwijfeld een superieure CRM voor kleine bedrijven dan Salesforce.

HubSpot is ook een superieure CRM-oplossing voor marketing dan Salesforce, maar met een kleine marge. Het is met name een freemium-model - je mag het gebruiken HubSpot CRM gratis, waarbij het bedrijf u aanspoort om te betalen voor verdere upgrades en services naarmate uw bedrijf groeit.

In dit essay zullen we HubSpot en Salesforce vergelijken. Dit zijn natuurlijk niet de enige CRM-tools om te overwegen. Overweeg enkele van de andere hieronder genoemde mogelijkheden. U kunt ook verder lezen om meer te ontdekken over Salesforce vs HubSpot.

Salesforce is een CRM-kolos op wereldwijde schaal, met duizenden bedrijven die graag betalen voor zijn diensten. Ondertussen kun je met HubSpot gratis aan de slag.

Is het de moeite waard om te betalen voor Salesforce of de premiumfuncties die HubSpot biedt? Beide CRM-oplossingen zijn behoorlijk krachtig en bieden uw personeel een overvloed aan functies.

Het cruciale probleem is niet welk CRM-platform in het algemeen het beste is, maar welk Hubspot vs Salesforce CRM-platform het beste is voor uw bedrijf.

We zullen Salesforce en HubSpot vergelijken om u te helpen hun respectievelijke sterke en zwakke punten te begrijpen.

HubSpot versus Salesforce 2024: overzicht

Als u Hubspot versus Salesforce vergelijkt, hebben we in dit stuk alles besproken wat u moet weten om u te helpen een weloverwogen selectie te maken.

Wat is Hubspot?

HubSpot bevat alles wat gebruikers nodig hebben om klantrelaties te organiseren, beheren, volgen en verbeteren. Ontdoe u van spreadsheets, beheer uw pijplijn, verkrijg meer klantinzichten en verhoog de verkoopsnelheid.

HubSpot - HubSpot versus Salesforce

In plaats van spreadsheets te delen of e-mails te zoeken, stelt de CRM uw hele bedrijf in staat om te werken vanuit één enkele bron van waarheid over de contacten in uw database.

Elke ontmoeting wordt vastgelegd in een tijdlijn, met aantekeningen over de contactpersoon en de items die ze hebben bekeken.

Wat is Salesforce?

Salesforce is een configureerbaar CRM-systeem (Customer Relationship Management) dat organisaties van elke omvang helpt de verkoop te verhogen, activiteiten te automatiseren en betere beslissingen te nemen om sneller uit te breiden.

SalesForce - HubSpot versus Salesforce

Salesforce CRM geeft uw verkooppersoneel toegang tot realtime klantgegevens op één plek, evenals inzichten via dashboards en rapporten.

Lead- en contactbeheer, verkoopkansbeheer en workflowregels en automatisering zijn allemaal mogelijk met Sales Cloud.

HubSpot vs Salesforce: workflows en documentatie

Salesforce heeft het voordeel als het gaat om ingewikkelde goedkeuringssystemen en enorme bestanden. Zelfs in het digitale tijdperk van het bedrijfsleven blijft het adagium 'teken op de stippellijn' waar.

Wanneer een deal is voltooid, moeten verschillende papieren worden geautoriseerd, opgestuurd, ondertekend en geretourneerd. Hoe sneller u deze klusjes kunt klaren, hoe eerder u door kunt naar de volgende verkoop.

Salesforce blinkt uit op dit gebied omdat het in staat is om complexe documentprocessen te automatiseren en tegelijkertijd te dienen als een enorme cloudopslagschijf voor alle verkoopgerelateerde documenten. U kunt eenvoudig workflows voor uw processen in Salesforce bouwen, wijzigen en aanpassen.

Salesforce-documentatie - HubSpot versus Salesforce

Misschien moet een contract worden beoordeeld en goedgekeurd door een verkoopmanager voordat het door de verkoopvertegenwoordiger aan een prospect wordt voorgelegd. Als alternatief, wanneer een lead zich ontwikkelt tot een kans, moet een e-mailmelding worden verzonden naar een van de regionale verkopers.

Vrijwel elke procedure kan worden geautomatiseerd en gekoppeld aan de bijbehorende administratie. Daarnaast biedt Salesforce 1 GB opslagruimte voor elk bedrijf met een Essentials-licentie en 2 GB per gebruiker voor alle andere licentietypen.

HubSpot biedt wel een betaalde versie van zijn workflowfuncties. Hoewel u enkele basisbewerkingen voor slepen en neerzetten kunt configureren, mist het de diepte, flexibiliteit en aanpassing die Salesforce biedt.

HubSpot's gratis CRM stelt gebruikers in staat om documenten tot 250 MB groot te uploaden en biedt tegelijkertijd toegang tot vijf gedeelde documenten. Als uw bedrijf individuele bestandsopslag van meer dan 250 MB wil, moet u een upgrade kopen. HubSpot heeft geen algemene opslaglimiet.

HubSpot versus Salesforce: ondersteuning en training

Als je een doe-het-zelver bent en weinig hulp nodig hebt, is HubSpot het superieure alternatief.

Salesforce biedt alle klanten een basisondersteuningspakket, inclusief toegang tot community's voor klantsucces en de mogelijkheid om problemen met productondersteuning online in te dienen met een gegarandeerde responstijd van twee dagen.

Er is ook een premiumpakket met 24/7 telefonische assistentie, een toegewijde succesmanager en een gegarandeerde responstijd van één uur voor ernstige situaties.

SalesForce-helpcentrum

Gebruikers zouden ongeveer $ 1,500 moeten betalen voor een onboarding-sessie op afstand, terwijl diepgaande ondersteuningsbijeenkomsten om te helpen bij gecompliceerde aanpassingsproblemen meer dan $ 5,000 kunnen kosten. Zelfs gratis gebruikers krijgen binnen 24 uur een reactie voor eenvoudige productproblemen.

HubSpot en Salesforce hebben beide actieve online gebruikersgemeenschappen en bieden certificeringen, training en live-evenementen om klanten te helpen hun expertise en begrip te verbeteren.

HubSpot-helpcentrum

HubSpot biedt verschillende certificeringen, waarvan de meeste gericht zijn op het genereren van inkomende leads.

Salesforce-training en -certificering (ook bekend als de Trailblazer-community) legt veel meer nadruk op de technische componenten van CRM-systemen, waarbij gebruikers worden geleerd het systeem aan te passen, gecompliceerde processen te configureren en zelfs te schrijven in de APEX-taal van Salesforce.

HubSpot versus Salesforce: integraties

De meeste hedendaagse ondernemingen vertrouwen op integraties om gefragmenteerde dagen en productiviteitsverlies te voorkomen. Salesforce heeft een voorsprong op het gebied van integratie.

Hiermee kunnen bedrijven met ontwikkelaarstoegang hun integraties maken - met behulp van een open API.

Salesforce is gekoppeld aan een verscheidenheid aan aanvullende technologieën om u te helpen uw bedrijf efficiënter te beheren. Het Salesforce-ecosysteem heeft een geavanceerd platform voor producten en integraties genaamd App Exchange.

Salesforce-integratie - HubSpot versus Salesforce

Het integreert met SAP, GoogleCloud, Intuïtieve Quickbooks, Mail Chimpansee en Zen Bureau, onder andere apps. Het integreert met on-premises legacy-systemen en cloudgebaseerde SaaS-applicaties. Bovendien kocht het onlangs MuleSoft.

HubSpot biedt een eenvoudig te gebruiken integratiebibliotheek met 270 vooraf geconfigureerde connectoren. Het heeft een interface met Slack, Jira, en Mail Chimp, onder anderen.

HubSpot versus Salesforce: pijplijnbeheer

Salesforce functioneert goed als uw verkoopprocedures ingewikkeld zijn. HubSpot automatiseert het verkoopproces voor kleine bedrijven met eenvoudige verkoopcycli.

Als het gaat om pijplijnbeheer, is Salesforce beter configureerbaar in termen van het aanpassen van transactiefasen om overeen te komen met de verkoopprocessen van uw bedrijf. Dit resulteert in de verbeterde rapportagemogelijkheden zoals hierboven vermeld.

Als uw procedure zeer gedetailleerd is, kunt u dit verantwoorden zonder de ingewikkeldheid van het handelen van uw vertegenwoordigers in gevaar te brengen. Bovendien kunt u in een later stadium van de pijplijn een lead toevoegen.

Terwijl HubSpot klanten in staat stelt om hun zeven vooraf geconfigureerde sales funnel-fasen (afspraak, gekwalificeerd, presentatie gepland, decision maker ingebracht, contract verzonden, gesloten gewonnen/verloren) te wijzigen en toe te voegen, ondersteunt het systeem slechts één pijplijn per bedrijf.

Hubspot-pijplijnbeheer

Dat houdt in dat als je een enkel verkoopproces hebt voor het ene product en een ander voor het andere, je pech hebt met HubSpot, tenzij je een add-on of premiumpakket koopt dat meerdere pijplijnen ondersteunt.

Zelfs de premium pijplijnbeheerfuncties van HubSpot voldoen niet aan de mogelijkheden van Salesforce.

Salesforce maakt de koppeling van documenten aan elke dealfase mogelijk, de automatisering van activiteiten naarmate deals vorderen en de koppeling van een oneindig aantal items aan elke transactie (producten koppelen aan deals is een premium HubSpot-functie).

Hoewel HubSpot ook bepaalde bewerkingen binnen de verkoopcyclus kan automatiseren, is het integreren van andere functies, zoals boekhouding en voorraadbeheer, een veel grotere uitdaging.

HubSpot versus Salesforce: adoptie

Hoewel er bepaalde voordelen zijn aan een product met een groot gebruikersbestand, is het nadrukkelijk niet de beste indicator voor productkwaliteit.

Een levendige gebruikersgemeenschap kan u helpen bij het vinden van hulp door collega's, online informatie en andere soortgelijke bronnen.

Zoals eerder vermeld, wordt Salesforce gebruikt door meer dan 20% van de bedrijven met geïnstalleerde CRM. Dat zijn 150,000 bedrijven met gemiddeld 25 gebruikers per bedrijf, volgens hun jaarverslagstatistieken. Salesforce heeft nu wereldwijd ongeveer 3,750,000 gebruikers.

Hubspot-adoptie

HubSpot CRM wordt minder vaak gebruikt en is ook erg jong, aangezien het in 2014 werd gepubliceerd. Volgens een schatting wordt het door 18,000 bedrijven wereldwijd gebruikt.

Hoewel gegevens over het gemiddelde aantal gebruikers bij elk van deze bedrijven niet toegankelijk waren, zou HubSpot CRM op basis van de Salesforce-definitie van 25 gebruikers wereldwijd tot 450,000 gebruikers kunnen hebben.

Wie is de winnaar? Salesforce in numerieke vorm. Met ongeveer vier miljoen gebruikers wereldwijd is het product enorm populair geworden.

HubSpot vs Salesforce: vastleggen, leadgeneratie en beheer

Het leadbeheer en de score van Salesforce zijn zeer aanpasbaar, maar HubSpot kan kleine bedrijven snel aan de slag krijgen met het creëren van leads via contentmarketing.

HubSpot is ongebruikelijk in zijn nadruk op inbound en contentmarketing - het is in feite de bestaansreden van het bedrijf.

Gebruikers kunnen een toeslag betalen om HubSpot te gebruiken als content management systeem (CMS) om blogs en whitepapers te publiceren, bijvoorbeeld om inkomende leads te creëren die automatisch worden geïmporteerd in het CRM.

Salesforce verplicht u deze taken uit te voeren op een afzonderlijke service, zoals Marketo, en deze vervolgens te verbinden met het CRM.

Beide CRM's hebben basisfuncties voor het vastleggen van leads, zoals de mogelijkheid om direct contactgegevens te importeren wanneer iemand een aanvraag indient via uw website.

Hubspot-leadbeheer - HubSpot versus Salesforce

Bovendien stellen beide systemen gebruikers in staat om contacten rechtstreeks vanuit het CRM te e-mailen of het systeem te koppelen aan een e-mailclient zoals Gmail, die automatisch alle gesprekken in het CRM registreert.

Salesforce blinkt uit met zijn aanpassingsmogelijkheden zodra uw leads in uw systeem zitten. Binnen een lead, contactpersoon of transactie in HubSpot kunt u bepaalde velden toevoegen en wijzigen (bijv. land, branche, geslacht, enz.).

Salesforce gaat daarentegen een stap verder door gebruikers in staat te stellen regels voor leadtoewijzing te configureren, automatisch leads toe te voegen aan verzorgende marketinglijsten en beveiligingstoegangsniveaus te beheren om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde mensen de gegevenstypen zien die ze mogen zien.

Bovendien rangschikt Salesforce leads automatisch op een schaal van één tot honderd, afhankelijk van de bron van de lead, het gedrag van de website en andere variabelen.

Predictive lead scoring is beschikbaar als add-on of als onderdeel van het Enterprise-pakket in HubSpot.

HubSpot vs Salesforce: verkoopfuncties

Behalve onbeperkte e-mailplanning, zullen gebruikers de verkoopfuncties van HubSpot onder de gratis CRM iets beperkter vinden dan de HubSpot-marketingtools.

De meeste van de beperkte functies zijn dingen die HubSpot veel kosten op het gebied van tracking en geheugenopslag voor gratis accounts: je krijgt vijf opgeslagen e-mailsjablonen en een stroom van maximaal 200 e-mailmeldingen - wat veel lijkt, maar snel zou kunnen worden overweldigend voor extreem drukke verkoopafdelingen.

SalesForce-verkoopfuncties - HubSpot versus Salesforce

Salesforce is in eerste instantie ontworpen als een CRM om bedrijven te helpen hun verkoop uit te breiden, en als gevolg daarvan zullen de meeste bedrijven Salesforce introduceren als een softwarealternatief wanneer ze beginnen met het opbouwen van hun verkoopteams.

Salesforce Sales Cloud is gebouwd om te groeien, met veel prijsniveaus en add-ons.

Personen met een abonnementsniveau Professional en hoger kunnen bijvoorbeeld Einstein-technologieën voor kunstmatige intelligentie en Pardot B2B-marketingautomatisering krijgen, waardoor hun tools worden uitgebreid tot bijna eindeloze capaciteiten.

HubSpot vs Salesforce: marketingfuncties

HubSpot's CRM Free bevat veel handige marketingfuncties, zoals leadanalyse, verzamelde formulieren en leadprocessen.

Elk van deze technologieën is ontworpen om te helpen bij de ontwikkeling van een leadpijplijn die gekwalificeerde prospects verzamelt en hen naar het verkoopteam begint te duwen.

Bovendien registreert de tool zeven dagen lang website-activiteit voor nieuwe contacten, zodat u een voorproefje krijgt van wat de volledige Marketing Hub kan bereiken.

HubSpot-marketing - HubSpot versus Salesforce

Het kritieke punt om te begrijpen met HubSpot is dat het oorspronkelijk is ontworpen als een marketingautomatiseringsplatform, wat betekent dat de betaalde functies echt sterk en relatief eenvoudig te gebruiken zijn, vooral voor het MKB zonder professionele marketingontwikkelaars.

Salesforce biedt een geavanceerde en veelzijdige marketingcloud met een verscheidenheid aan pakketopties. Elk van de modules bevat oplossingen voor marketing en marketingautomatisering die het proces van het verzamelen en overbrengen van leads naar het verkoopteam stroomlijnen.

Het mobiele platform stelt teams in staat om direct te sms'en en consumenten te waarschuwen vanaf het apparaat waarop ze het grootste deel van hun tijd doorbrengen: hun smartphone.

SalesForce-marketingfuncties - HubSpot versus Salesforce

Dankzij de geavanceerde sociale-luistertechnologieën van Salesforce hoeven teams geen software van derden te gebruiken om discussies op sociale media en internet te volgen.

De Advertising Studio integreert CRM-gegevens met omnichannel-marketingtechnologieën om te garanderen dat de juiste boodschap de juiste lead op het juiste moment bereikt.

Bovendien koppelt de Salesforce Data Studio gegevens van verschillende technologieën om marketingteams te helpen bij het visualiseren van hun prestaties.

HubSpot versus Salesforce: analyse en rapportage

HubSpot's gratis CRM biedt klanten dashboards voor lead-, business- en taakrapportage. De CRM is volledig gratis voor een onbeperkt aantal gebruikers en maximaal een miljoen contacten, en dat is niets om mee te spotten.

Omdat de gegevensopslagcapaciteit van het CRM echter relatief beperkt is, zijn de analytische mogelijkheden ook enigszins beperkt. Als u alle analyse- en rapportagetools wilt gebruiken, moet u upgraden naar de marketing- of verkoophubs.

Met het basisniveau en hoger biedt de Marketing Hub analysedashboards, terwijl de Enterprise-laag gespecialiseerde analysetools toevoegt. Het Professional-pakket omvat rapportage en tegen een meerprijs kunt u dashboards en rapporten op maat kopen.

SalesForce-analyse

Daarnaast zijn er verschillende rapportagetools van derden beschikbaar om de functionaliteit die inherent is aan de applicatie aan te vullen.

Salesforce's aanpassing van al hun tools omvat rapporten. Omdat elke contact- en accountinstelling volledig kan worden gepersonaliseerd met tags en aangepaste objecten die overeenkomen met de manier waarop uw organisatie werkt.

De rapportagemodule bevat een verscheidenheid aan grafieken en diagrammen, waaronder brandstofmeters en lijn- of staafdiagrammen, die allemaal kunnen worden gemaakt zonder tussenkomst van IT of de interne Salesforce-ontwikkelaar.

Iedereen die kan slepen en neerzetten en bekend is met de statistieken waarover ze willen rapporteren, kan een dashboard of aangepast rapport maken dat aan hun vereisten voldoet.

HubSpot vs Salesforce: prijsvergelijking

Zowel HubSpot als Salesforce kunnen snel onbetaalbaar worden. Daarom is het van cruciaal belang om u in te schrijven voor het gelaagde plan dat het meest geschikt is voor de vereisten van uw bedrijf.

U kunt ons eenvoudige CRM-offerteformulier op maat gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen en een prijsopgave te krijgen om u te helpen bij het nemen van een beslissing. HubSpot biedt natuurlijk één voordeel ten opzichte van Salesforce: HubSpot CRM is gratis beschikbaar.

Dit is echter geen tijdelijke aanbieding - u kunt HubSpot onbeperkt gratis gebruiken als u dat wilt. Abonnementsplannen bevatten echter een hele reeks extra HubSpot-mogelijkheden - en deze dure abonnementen zijn niet per se goedkoper dan Salesforce-tegenhangers.

Als je de mogelijkheden en diensten van HubSpot wilt upgraden, is de eerste stap om je te abonneren op de Sales Hub. Prijzen beginnen bij $ 50 per gebruiker per maand en nemen stapsgewijs toe naarmate de Professional- en Enterprise-lagen functies en kosten toevoegen.

Om te beginnen kijken we naar de Hubs. HubSpot biedt drie verschillende servicemodellen, of Hubs, die elk gericht zijn op een ander aspect van CRM: verkoop, marketing en klantenservice.

Terwijl de Sales Hub en Service Hub gelijk geprijsd zijn, is de Marketing Hub veel duurder, zoals gebruikelijk is voor marketinggerichte CRM-bedrijven. Het duidelijke voordeel van de prijsstructuur van HubSpot is dat het een gratis optie bevat die bekend staat als het basisplan.

HubSpot prijzen

Hoewel het niet zo geavanceerd is als sommige van de meer geavanceerde CRM-mogelijkheden, biedt het wel onbeperkte gebruikers, waardoor het een uitstekende startplaats is voor het testen van het programma.

Het startersplan bevat enkele van de meer geavanceerde mogelijkheden, zoals chatbots en marketingtools, maar staat slechts één gebruiker toe, waarbij elke extra gebruiker $ 50 kost.

Als gevolg hiervan is het een heel moeilijke strategie voor een bedrijf om te ondersteunen, wat ons bij de twee hogere niveaus brengt. HubSpot Professional kost $ 400 per maand voor maximaal vijf gebruikers; extra gebruikers zijn $ 80 per maand.

Ondertussen kost HubSpot Enterprise $ 1,200 per maand voor tien gratis gebruikers en $ 120 per maand voor extra gebruikers. Elk biedt meer vrijheid in termen van gebruikersaantallen en bevat een aantal complexere functies, zoals hiërarchische teams en sociale machtigingen.

Net als HubSpot's Hubs, biedt Salesforce een verscheidenheid aan services, bijgenaamd Clouds, voor verkoop, marketing en klantenservice. Elk bedrijf heeft zijn prijsstructuur, maar Salesforce biedt bepaalde mix-and-match-alternatieven die u geld kunnen besparen als u dubbele functionaliteit wilt.

SalesForce-prijzen

Net als HubSpot zijn de Sales Cloud en Service Cloud vergelijkbaar geprijsd en kunnen ze worden gecombineerd om een ​​meer betaalbare oplossing te bieden. Nogmaals, de Marketing Cloud is veel duurder, omdat deze een breder scala aan belangrijkere services omvat.

De prijsstructuur van Salesforce is wat conventioneler dan die van HubSpot. Salesforce Essentials is het instapmodel en biedt Sales Cloud of Service Cloud voor $ 25 per gebruiker, per maand, voor maximaal vijf gebruikers. Dit is niet bedoeld voor ondernemingen die groter zijn dan uiterst bescheiden, nuchtere organisaties.

Van daaruit biedt het drie functierijke prijsniveaus: Professional, Enterprise en Unlimited, die respectievelijk $ 75, $ 150 en $ 300 per gebruiker per maand kosten voor Sales of Service Cloud.

Salesforce biedt ook een kortingstarief voor het combineren van twee clouds, wat $ 25, $ 100, $ 175 of $ 325 per gebruiker per maand kost, afhankelijk van het niveau. Elke laag voegt meer functies en aanpassingsopties toe.

Veelgestelde vragen over HubSpot versus Salesforce:

Is HubSpot of Salesforce beter?

Als u op zoek bent naar gratis of goedkope CRM-software die relatief eenvoudig te gebruiken is, is HubSpot wellicht de beste optie. Als u ondertussen tijd en geld wilt investeren in sterk aangepaste en geavanceerde CRM-software, is Salesforce wellicht de juiste keuze.

Wat is het verschil tussen Salesforce en HubSpot?

Het leadbeheer en de score van Salesforce zijn zeer aanpasbaar, maar HubSpot kan kleine bedrijven snel aan de slag krijgen met het creëren van leads via contentmarketing. HubSpot is ongebruikelijk in zijn nadruk op inbound en contentmarketing - het is in feite de bestaansreden van het bedrijf.

Is HubSpot een concurrent van Salesforce?

Ja, HubSpot concurreert op het eerste gezicht met Salesforce. De vier belangrijkste producten komen overeen met de vier kernproducten van Salesforce: verkoop, marketing, ondersteuning en service.

Wat is het doel van HubSpot?

HubSpot is een prominente leverancier van software voor contactrelatiebeheer (CRM), marketing, verkoop en klantenondersteuning met een duidelijke missie: bedrijven helpen bloeien.

Quick Links:

Conclusie: HubSpot vs Salesforce 2024

Hubspot vs Salesforce, beide CRM's hebben hun eigen voor- en nadelen, zoals we ontdekten. Voordat u kiest voor een CRM, is het van cruciaal belang om de vereisten van de organisatie goed te begrijpen.

Salesforce is gemiddeld 4.4/5 voor klanttevredenheid, terwijl HubSpot gemiddeld 4.5/5 is.

Als uw bedrijf een beperkt budget heeft, kunt u het beste HubSpot gebruiken vanwege de lichtgewicht basis, vooral gezien de uitgebreide functionaliteit en connectoren die door deze gratis CRM worden geboden. HubSpot is bedoeld voor kleine bedrijven die in de toekomst willen uitbreiden.

Salesforce, aan de andere kant, is de juiste keuze als uw bedrijf een bredere community heeft om te bedienen en uitgebreide functionaliteit heeft binnen de beperkingen van eisen, structuur en doelstellingen.

Talloze bedrijven gebruiken beide CRM's voor verschillende en complementaire doelstellingen.

Ravijn

Ravina is een getalenteerde schrijver met een talent voor de verkooptrechter-niche. Met jarenlange ervaring heeft ze haar vaardigheden aangescherpt in het creëren van inhoud die boeit en converteert. Haar schrijfstijl is helder en gemakkelijk te begrijpen, waardoor complexe verkoopconcepten voor iedereen toegankelijk zijn. Ravina's passie voor verkoop en marketing komt tot uiting in haar werk en biedt lezers waardevolle inzichten en praktische tips.

Laat een bericht achter