हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स 2024: सबसे अच्छा सीआरएम कौन सा है? गहराई से तुलना

क्या आप हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स के बीच भ्रमित हैं? यह जानने के लिए संघर्ष करना कि किसे चुनना है और क्यों?

यदि हां, तो अपने आदर्श को खोजने के लिए हमारे साथ अंत तक बने रहें।

आइए सामान्य अंतरों से शुरू करें।

यह लेख हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स पर आधारित है।

सेल्सफोर्स विश्व स्तर पर सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधानों में से एक है। सेल्सफोर्स, वास्तव में, बड़े संगठनों के लिए हबस्पॉट से बेहतर है। इसके अतिरिक्त, हबस्पॉट सीआरएम की तुलना में सेल्सफोर्स एक अधिक प्रभावी बिक्री सीआरएम है।

इसमें एक मजबूत तृतीय-पक्ष एकीकरण पारिस्थितिकी तंत्र, गहन अनुकूलन के लिए शक्तिशाली डेवलपर उपकरण और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रबंधन से लेकर उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) अनुप्रयोगों तक एक विविध उत्पाद पोर्टफोलियो है।

चूंकि सेल्सफोर्स इतने सारे विभिन्न मूल्य विकल्प प्रदान करता है, इसलिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका आपके संगठन की कुल लागत निर्धारित करने के लिए एक उद्धरण प्राप्त करना है। इसके विपरीत, हबस्पॉट निस्संदेह सेल्सफोर्स की तुलना में छोटी फर्मों के लिए एक बेहतर सीआरएम है।

हबस्पॉट भी सेल्सफोर्स की तुलना में एक बेहतर मार्केटिंग सीआरएम समाधान है लेकिन थोड़े अंतर से। विशेष रूप से, यह एक फ्रीमियम मॉडल है - आप इसका उपयोग कर सकते हैं हबस्पॉट सीआरएम मुफ्त में, फर्म आपसे आग्रह करती है कि जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, आप और अपग्रेड और सेवाओं के लिए भुगतान करें।

इस पूरे निबंध में, हम हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स की तुलना करेंगे। बेशक, ये विचार करने के लिए एकमात्र सीआरएम उपकरण नहीं हैं। नीचे सूचीबद्ध कुछ अन्य संभावनाओं पर विचार करें। वैकल्पिक रूप से, Salesforce बनाम हबस्पॉट के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

सेल्सफोर्स दुनिया भर में एक सीआरएम दिग्गज है, जिसमें हजारों व्यवसाय खुशी-खुशी इसकी सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। इस बीच, हबस्पॉट आपको मुफ्त में आरंभ करने में सक्षम बनाता है।

क्या सेल्सफोर्स या हबस्पॉट द्वारा दी जाने वाली प्रीमियम सुविधाओं के लिए भुगतान करना उचित है? दोनों सीआरएम समाधान काफी शक्तिशाली हैं, जो आपके कर्मचारियों को ढेर सारे कार्य प्रदान करते हैं।

महत्वपूर्ण मुद्दा यह नहीं है कि कौन सा सीआरएम प्लेटफॉर्म सामान्य रूप से सबसे अच्छा है, लेकिन कौन सा हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स सीआरएम प्लेटफॉर्म आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा है।

हम सेल्सफोर्स बनाम हबस्पॉट की तुलना उनकी संबंधित ताकत और कमजोरियों को समझने में आपकी सहायता के लिए करेंगे।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स 2024: अवलोकन

यदि आप हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स की तुलना कर रहे हैं, तो एक शिक्षित चयन करने में आपकी मदद करने के लिए हमने आपको इस लेख में वह सब कुछ शामिल किया है जो आपको जानना चाहिए।

हबस्पॉट क्या है?

HubSpot उपयोगकर्ताओं को ग्राहक संबंधों को व्यवस्थित करने, प्रबंधित करने, ट्रैक करने और सुधारने के लिए आवश्यक सभी चीजें शामिल हैं। स्प्रैडशीट से छुटकारा पाएं, अपनी पाइपलाइन प्रबंधित करें, अधिक ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें, और बिक्री की गति बढ़ाएं।

स्प्रैडशीट साझा करने या ईमेल की तलाश करने के बजाय, सीआरएम आपकी पूरी फर्म को आपके डेटाबेस में संपर्कों के बारे में सच्चाई के एक स्रोत से संचालित करने की अनुमति देगा।

प्रत्येक मुठभेड़ को एक समयरेखा में रिकॉर्ड किया जाता है, जिसमें संपर्क पर नोट्स के साथ-साथ उनके द्वारा देखी गई वस्तुओं को भी शामिल किया जाता है।

सेल्सफोर्स क्या है?

Salesforce एक विन्यास योग्य ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली है जो सभी आकार के संगठनों को बिक्री बढ़ाने, संचालन को स्वचालित करने और तेजी से विस्तार करने के लिए बेहतर निर्णय लेने में मदद करती है।

सेल्सफोर्स सीआरएम आपके बिक्री कर्मचारियों को एक ही स्थान पर रीयल-टाइम ग्राहक डेटा तक पहुंच प्रदान करता है, साथ ही डैशबोर्ड और रिपोर्ट के माध्यम से अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

बिक्री क्लाउड के साथ लीड और संपर्क प्रबंधन, बिक्री अवसर प्रबंधन, और कार्यप्रवाह नियम और स्वचालन सभी संभव हैं।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: समर्थन और प्रशिक्षण

यदि आप सीमित सहायता आवश्यकताओं के साथ स्वयं करें, तो हबस्पॉट बेहतर विकल्प है।

सेल्सफोर्स सभी ग्राहकों को एक बुनियादी सहायता पैकेज प्रदान करता है, जिसमें ग्राहक सफलता समुदायों तक पहुंच और गारंटीकृत दो-दिवसीय प्रतिक्रिया समय के साथ उत्पाद समर्थन मुद्दों को ऑनलाइन सबमिट करने का विकल्प शामिल है।

एक प्रीमियम पैकेज भी है जिसमें 24/7 फोन सहायता, एक समर्पित सफलता प्रबंधक और गंभीर परिस्थितियों के लिए एक घंटे की गारंटीकृत प्रतिक्रिया समय शामिल है।

उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ ऑनबोर्डिंग सत्र के लिए लगभग $ 1,500 का भुगतान करने की उम्मीद करनी चाहिए, जबकि जटिल अनुकूलन कठिनाइयों में सहायता के लिए गहन समर्थन बैठकों की लागत $ 5,000 से अधिक हो सकती है। यहां तक ​​कि मुफ्त उपयोगकर्ताओं को भी सामान्य उत्पाद चिंताओं के लिए 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया मिलेगी।

हबस्पॉट और सेल्सफोर्स दोनों के पास सक्रिय ऑनलाइन उपयोगकर्ता समुदाय हैं और ग्राहकों को उनकी विशेषज्ञता और समझ में सुधार करने में सहायता करने के लिए प्रमाणन, प्रशिक्षण और लाइव इवेंट प्रदान करते हैं।

हबस्पॉट कई प्रमाणन प्रदान करता है, जिनमें से अधिकांश इनबाउंड लीड जनरेशन पर केंद्रित हैं।

सेल्सफोर्स प्रशिक्षण और प्रमाणन (जिसे के रूप में भी जाना जाता है) ट्रेलब्लेज़र समुदाय) सीआरएम सिस्टम के तकनीकी घटकों पर अधिक जोर देता है, उपयोगकर्ताओं को सिस्टम को संशोधित करने, जटिल प्रक्रियाओं को कॉन्फ़िगर करने और यहां तक ​​​​कि सेल्सफोर्स की एपेक्स भाषा में लिखने का तरीका सिखाता है।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: एकीकरण

अधिकांश समकालीन उद्यम खंडित दिनों और उत्पादकता हानि को रोकने के लिए एकीकरण पर भरोसा करते हैं। एकीकरण के मामले में सेल्सफोर्स की बढ़त है।

यह डेवलपर की पहुंच वाले व्यवसायों को एक खुले एपीआई का उपयोग करके अपने एकीकरण बनाने की अनुमति देता है।

सेल्सफोर्स आपकी कंपनी को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए विभिन्न अतिरिक्त तकनीकों के साथ इंटरफेस करता है। सेल्सफोर्स इकोसिस्टम में उत्पादों और एकीकरण के लिए एक परिष्कृत मंच है जिसे ऐप एक्सचेंज कहा जाता है।

यह के साथ एकीकृत करता है एसएपी, गूगल क्लाउड, इनुइट क्विकबुक, मेल चिम्प, तथा ज़ेन डेस्क, अन्य ऐप्स के बीच। यह ऑन-प्रिमाइसेस लीगेसी सिस्टम और क्लाउड-आधारित SaaS अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत करता है। इसके अतिरिक्त, उसने हाल ही में MuleSoft को खरीदा है।

हबस्पॉट 270 पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए कनेक्टरों के साथ उपयोग में आसान एकीकरण पुस्तकालय प्रदान करता है। यह इंटरफेस करता है सुस्त, Jira, और मेल चिंप, दूसरों के बीच में।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: एडॉप्शन

जबकि बड़े उपयोगकर्ता आधार वाले उत्पाद के कुछ फायदे हैं, यह सबसे सशक्त रूप से उत्पाद की गुणवत्ता का सबसे बड़ा संकेतक नहीं है।

एक जीवंत उपयोगकर्ता समुदाय सहकर्मी सहायता, ऑनलाइन जानकारी और इसी तरह के अन्य संसाधनों का पता लगाने में आपकी सहायता कर सकता है।

जैसा कि पहले कहा गया है, सेल्सफोर्स का उपयोग स्थापित सीआरएम वाले 20% से अधिक व्यवसायों द्वारा किया जाता है। उनकी वार्षिक रिपोर्ट के आंकड़ों के अनुसार, प्रति व्यवसाय औसतन 150,000 उपयोगकर्ताओं वाले 25 व्यवसाय हैं। सेल्सफोर्स के अब वैश्विक स्तर पर लगभग 3,750,000 उपयोगकर्ता हैं।

हबस्पॉट सीआरएम आमतौर पर कम उपयोग किया जाता है और बहुत कम उम्र का भी है, जो 2014 में प्रकाशित हुआ था। एक अनुमान के अनुसार, इसका उपयोग विश्व स्तर पर 18,000 व्यवसायों द्वारा किया जाता है।

हालांकि इनमें से प्रत्येक फर्म में उपयोगकर्ताओं की औसत संख्या पर डेटा पहुंच योग्य नहीं था, सेल्सफोर्स की 25 उपयोगकर्ताओं की परिभाषा के आधार पर, हबस्पॉट सीआरएम में वैश्विक स्तर पर 450,000 उपयोगकर्ता हो सकते हैं।

विजेता कौन है? संख्यात्मक रूप में बिक्री बल। दुनिया भर में लगभग चार मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ, उत्पाद ने व्यापक लोकप्रियता हासिल की है।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: बिक्री सुविधाएँ

असीमित ईमेल शेड्यूलिंग को छोड़कर, उपयोगकर्ता हबस्पॉट मार्केटिंग टूल की तुलना में फ्री सीआरएम के तहत हबस्पॉट के बिक्री कार्यों को कुछ हद तक प्रतिबंधित पाएंगे।

सीमित सुविधाओं में से अधिकांश ऐसी चीजें हैं जो हबस्पॉट को मुफ्त खातों के लिए ट्रैकिंग और मेमोरी स्टोरेज के मामले में बहुत अधिक खर्च करती हैं: आपको पांच सहेजे गए ईमेल टेम्प्लेट और 200 ईमेल सूचनाओं की एक धारा मिलती है - जो बहुत कुछ लगती है लेकिन जल्दी बन सकती है अत्यधिक व्यस्त बिक्री विभागों के लिए भारी।

सेल्सफोर्स को शुरू में सीआरएम के रूप में डिजाइन किया गया था ताकि व्यवसायों को उनकी बिक्री का विस्तार करने में मदद मिल सके, और परिणामस्वरूप, अधिकांश व्यवसायों को सेल्सफोर्स में एक सॉफ्टवेयर विकल्प के रूप में पेश किया जाएगा जब वे अपनी बिक्री टीमों का निर्माण शुरू करेंगे।

सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड कई मूल्य स्तरों और ऐड-ऑन के साथ बढ़ने के लिए बनाया गया है।

उदाहरण के लिए, व्यावसायिक सदस्यता स्तर और उच्चतर स्तर पर व्यक्तियों को आइंस्टीन कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियां और Pardot B2B मार्केटिंग ऑटोमेशन मिल सकता है, जो अपने उपकरणों को लगभग अंतहीन क्षमताओं तक बढ़ा सकते हैं।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: मार्केटिंग फीचर्स

हबस्पॉट के सीआरएम फ्री में कई उपयोगी मार्केटिंग विशेषताएं शामिल हैं, जैसे लीड एनालिटिक्स, एकत्रित फॉर्म और लीड प्रक्रियाएं।

इन तकनीकों में से प्रत्येक को एक लीड पाइपलाइन के विकास में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो योग्य संभावनाओं को जमा करता है और उन्हें बिक्री टीम की ओर धकेलना शुरू कर देता है।

इसके अतिरिक्त, टूल सात दिनों के लिए नए संपर्कों के लिए वेबसाइट गतिविधि रिकॉर्ड करता है, जिससे आपको यह पता चलता है कि संपूर्ण मार्केटिंग हब क्या हासिल कर सकता है।

हबस्पॉट के साथ समझने का महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि इसे मूल रूप से एक मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म के रूप में डिज़ाइन किया गया था, जिसका अर्थ है कि भुगतान की गई सुविधाएँ वास्तव में मजबूत और उपयोग करने के लिए अपेक्षाकृत सरल हैं, विशेष रूप से पेशेवर मार्केटिंग डेवलपर्स के बिना एसएमबी के लिए।

सेल्सफोर्स विभिन्न प्रकार के पैकेज विकल्पों के साथ एक परिष्कृत और सुविधा संपन्न मार्केटिंग क्लाउड प्रदान करता है। प्रत्येक मॉड्यूल में मार्केटिंग और मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान शामिल हैं जो बिक्री टीम को एकत्रित करने और स्थानांतरित करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हैं।

मोबाइल प्लेटफॉर्म टीमों को एसएमएस करने और उपभोक्ताओं को सीधे उस डिवाइस से सचेत करने में सक्षम बनाता है जिस पर वे अपना अधिकांश समय बिताते हैं: उनका स्मार्टफोन।

सेल्सफोर्स की परिष्कृत सामाजिक श्रवण प्रौद्योगिकियां सोशल मीडिया और वेब पर चर्चाओं की निगरानी के लिए टीमों को तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता को समाप्त करती हैं।

एडवरटाइजिंग स्टूडियो सीआरएम डेटा को ओमनीचैनल मार्केटिंग तकनीकों के साथ एकीकृत करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उचित संदेश उचित समय पर उचित लीड तक पहुंचे।

इसके अलावा, सेल्सफोर्स डेटा स्टूडियो मार्केटिंग टीमों को उनकी उपलब्धियों की कल्पना करने में सहायता करने के लिए कई तकनीकों के डेटा को जोड़ता है।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स: मूल्य निर्धारण तुलना

हबस्पॉट और सेल्सफोर्स दोनों ही जल्द ही निषेधात्मक रूप से महंगे हो सकते हैं। यही कारण है कि आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त स्तरीय योजना में नामांकन करना महत्वपूर्ण है।

आप अपनी खोज को परिष्कृत करने के लिए हमारे आसान सीआरएम अनुकूलित उद्धरण फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं और निर्णय लेने में आपकी सहायता करने के लिए मूल्य उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं। बेशक, हबस्पॉट सेल्सफोर्स पर एक लाभ प्रदान करता है: हबस्पॉट सीआरएम मुफ्त में उपलब्ध है।

यह सीमित समय की पेशकश नहीं है, हालांकि - यदि आप चाहें तो हबस्पॉट को अनिश्चित काल तक मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, सदस्यता योजनाओं में अतिरिक्त हबस्पॉट क्षमताएँ शामिल हैं - और ये महंगी योजनाएँ Salesforce समकक्षों की तुलना में अधिक सस्ती नहीं हैं।

यदि आप हबस्पॉट की क्षमताओं और सेवाओं को अपग्रेड करना चाहते हैं, तो पहला कदम बिक्री हब की सदस्यता लेना है। कीमतें प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $50 से शुरू होती हैं और जैसे-जैसे व्यावसायिक और उद्यम स्तर सुविधाओं और खर्चों को जोड़ते हैं, वैसे-वैसे बढ़ती जाती हैं।

शुरू करने के लिए, हम हब को देखेंगे। हबस्पॉट तीन अलग-अलग सेवा मॉडल या हब प्रदान करता है, प्रत्येक सीआरएम के एक अलग पहलू पर केंद्रित है: बिक्री, विपणन और ग्राहक देखभाल।

जबकि सेल्स हब और सर्विस हब की कीमत समान है, मार्केटिंग हब बहुत अधिक महंगा है, जैसा कि मार्केटिंग-केंद्रित सीआरएम कंपनियों के लिए प्रथागत है। हबस्पॉट की मूल्य संरचना का स्पष्ट लाभ यह है कि इसमें एक निःशुल्क विकल्प शामिल है जिसे मूल योजना के रूप में जाना जाता है।

हालांकि यह कुछ अधिक उन्नत सीआरएम क्षमताओं के रूप में परिष्कृत नहीं है, यह असीमित उपयोगकर्ताओं के लिए अनुमति देता है, जो इसे कार्यक्रम के परीक्षण के लिए एक उत्कृष्ट प्रारंभिक स्थान बनाता है।

स्टार्टर योजना में कुछ अधिक उन्नत क्षमताएं शामिल हैं, जैसे चैटबॉट और मार्केटिंग टूल, लेकिन केवल एक उपयोगकर्ता के लिए अनुमति देता है, प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता की लागत $50 है।

नतीजतन, यह एक फर्म के लिए समर्थन करने के लिए वास्तव में एक कठिन रणनीति है, जो हमें दो ऊपरी-स्तरीय संभावनाओं में लाती है। हबस्पॉट प्रोफेशनल अधिकतम पांच उपयोगकर्ताओं के लिए $400 प्रति माह है; अतिरिक्त उपयोगकर्ता $80 प्रति माह हैं।

इस बीच, हबस्पॉट एंटरप्राइज की कीमत दस मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति माह $ 1,200 और अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं के लिए $ 120 प्रति माह है। प्रत्येक उपयोगकर्ता संख्या के संदर्भ में अधिक स्वतंत्रता प्रदान करता है और इसमें कुछ अधिक जटिल विशेषताएं शामिल हैं, जैसे कि पदानुक्रमित टीम और सामाजिक अनुमतियाँ।

हबस्पॉट के हब के समान, सेल्सफोर्स बिक्री, विपणन और ग्राहक देखभाल के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है, जिसका नाम क्लाउड है। प्रत्येक कंपनी की अपनी मूल्य संरचना होती है, हालांकि, सेल्सफोर्स कुछ मिक्स-एंड-मैच विकल्प प्रदान करता है जो आपको दोहरी कार्यक्षमता के लिए पैसे बचा सकते हैं।

हबस्पॉट के समान, सेल्स क्लाउड और सर्विस क्लाउड की कीमत समान है और इसे अधिक किफायती समाधान प्रदान करने के लिए जोड़ा जा सकता है। फिर से, मार्केटिंग क्लाउड बहुत अधिक महंगा है, क्योंकि इसमें अधिक महत्वपूर्ण सेवाओं की एक विस्तृत विविधता शामिल है।

हबस्पॉट की तुलना में सेल्सफोर्स की मूल्य संरचना थोड़ी अधिक पारंपरिक है। सेल्सफोर्स एसेंशियल एंट्री-लेवल की पेशकश है, जो अधिकतम पांच उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति माह $25 प्रति उपयोगकर्ता के लिए सेल्स क्लाउड या सर्विस क्लाउड की पेशकश करता है। यह अत्यंत मामूली, नंगे-हड्डियों वाले संगठनों से बड़े उद्यमों के लिए अभिप्रेत नहीं है।

वहां से, यह तीन फीचर-समृद्ध मूल्य निर्धारण स्तर प्रदान करता है: व्यावसायिक, उद्यम और असीमित, जिनकी कीमत क्रमशः बिक्री या सेवा क्लाउड के लिए $ 75, $ 150 और $ 300 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह है।

सेल्सफोर्स दो बादलों के संयोजन के लिए एक रियायती दर भी प्रदान करता है, जिसकी कीमत $25, $100, $175, या $325 प्रति उपयोगकर्ता, प्रति माह, स्तर पर निर्भर करती है। प्रत्येक स्तर अधिक सुविधाएँ और अनुकूलन विकल्प जोड़ता है।

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

हबस्पॉट या सेल्सफोर्स बेहतर है?

यदि आप मुफ्त या कम लागत वाले सीआरएम सॉफ्टवेयर की तलाश कर रहे हैं जो उपयोग में अपेक्षाकृत सरल है, तो हबस्पॉट सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। इस बीच, यदि आप अत्यधिक अनुकूलित और परिष्कृत CRM सॉफ़्टवेयर में समय और पैसा लगाने में रुचि रखते हैं, तो Salesforce जाने का रास्ता हो सकता है।

सेल्सफोर्स और हबस्पॉट में क्या अंतर है?

सेल्सफोर्स का लीड मैनेजमेंट और स्कोरिंग बहुत अनुकूलन योग्य है, लेकिन हबस्पॉट कंटेंट मार्केटिंग के जरिए छोटी फर्मों को तेजी से आगे बढ़ा सकता है और लीड क्रिएशन के साथ चला सकता है। हबस्पॉट इनबाउंड और कंटेंट मार्केटिंग पर जोर देने में असामान्य है-वास्तव में, यह कंपनी का राज है।

क्या हबस्पॉट एक सेल्सफोर्स प्रतियोगी है?

हां, हबस्पॉट सतह पर सेल्सफोर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। इसके चार प्रमुख उत्पाद सेल्सफोर्स के चार मुख्य उत्पादों के साथ संरेखित हैं: बिक्री, विपणन, समर्थन और सेवा।

हबस्पॉट का उद्देश्य क्या है?

हबस्पॉट एक सीधा मिशन के साथ संपर्क संबंध प्रबंधन (सीआरएम), विपणन, बिक्री और ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर का एक प्रमुख प्रदाता है: व्यवसायों को फलने-फूलने में मदद करने के लिए।

त्वरित सम्पक:

• स्क्वायर बनाम स्क्वायरस्पेस 
• ब्लूहोस्ट बनाम स्क्वेर्सस्पेस 
• स्क्वरस्पेस बनाम गोडैडी

निष्कर्ष: हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स 2024

हबस्पॉट बनाम सेल्सफोर्स, दोनों सीआरएम के पास पेशेवरों और डाउनसाइड्स का अपना सेट है, जैसा कि हमने पाया। सीआरएम पर समझौता करने से पहले, संगठन की आवश्यकताओं की दृढ़ समझ होना महत्वपूर्ण है।

ग्राहकों की संतुष्टि के लिए सेल्सफोर्स का औसत 4.4/5 है, जबकि हबस्पॉट का औसत 4.5/5 है।

यदि आपकी फर्म बजट पर है, तो इसकी हल्की नींव के कारण हबस्पॉट का उपयोग करना सबसे अच्छा है - विशेष रूप से इस मुफ्त सीआरएम द्वारा प्रदान की जाने वाली कार्यक्षमता और कनेक्टर की चौड़ाई को देखते हुए। हबस्पॉट भविष्य में विस्तार करने की इच्छुक छोटी कंपनियों के लिए तैयार है।

दूसरी ओर, सेल्सफोर्स सही पिक है यदि आपके व्यवसाय में मांग, संरचना और उद्देश्यों के प्रतिबंधों के भीतर सेवा और विस्तारित कार्यक्षमता के लिए एक व्यापक समुदाय है।

कई फर्म अलग और पूरक उद्देश्यों के लिए सीआरएम दोनों का उपयोग करती हैं।