हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन 2024: कौन सा मार्केटिंग सॉफ्टवेयर जीतता है? आपके व्यवसाय के लिए कौन सा सही है? एक सिर से सिर की तुलना

क्या आप हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन के बीच भ्रमित हैं? यह जानने के लिए संघर्ष करना कि कौन सा बेहतर है और क्यों? क्या आपके पास उसी के संबंध में प्रश्नों का गुच्छा है?

यदि हाँ तो हमारे साथ अंत तक बने रहें और जल्दी से अपना आदर्श ढूंढ़ने के लिए हमारे साथ बने रहें।

आइए बुनियादी तुलना से शुरू करते हैं !!

हमने यह पूरा लेख हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन पर उन लोगों के लिए बनाया है जो इन दोनों के बीच भ्रमित हैं और केवल एक को चुनना चाहते हैं जो उनके लिए सबसे अच्छा हो। 

उपयुक्त डिजिटल मार्केटिंग और ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर का चयन करना महत्वपूर्ण है। यह आपके डिजिटल संचालन की दिशा स्थापित करता है - आप कौन से अभियान चलाते हैं, आप किन चैनलों को प्राथमिकता देते हैं, और आप अपने मार्केटिंग प्रयासों को कैसे बढ़ाते हैं, ये सभी आपके निर्णय से प्रभावित होते हैं।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन वर्तमान में उपलब्ध दो सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले डिजिटल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर समाधान हैं।

वे एक समान पदचिह्न साझा करते हैं और प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान का सेट होता है। अपने मार्केटिंग कार्यों को संचालित करने के लिए किस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है, यह चुनना केवल होम पेज को पढ़ने की तुलना में थोड़ा गहरा खोदना है।

दो साइटों की तुलना और तुलना करने के लिए, हम प्लेटफॉर्म और सार्वजनिक मूल्यांकन दोनों के साथ अपने स्वयं के अनुभवों के मिश्रण का उपयोग करेंगे।

इस लेख का उद्देश्य बीच के अंतरों का एक उच्च-स्तरीय अवलोकन प्रदान करना है HubSpot बनाम अधिनियम-दो प्लेटफार्मों पर और आपकी कंपनी के लिए सर्वोत्तम संभव निर्णय लेने में आपकी सहायता करने के लिए।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन: प्रमुख विशेषताएं

जबकि दोनों प्लेटफॉर्म पूर्ण समाधान प्रदान करने का प्रयास करते हैं, एक्ट-ऑन एक ऐसी सेवा प्रतीत होती है जो अनुभवी विपणक की तुलना में अनुभवहीन विपणक के लिए अधिक फायदेमंद होगी।

जबकि एक्ट-फीचर वन का सेट अधिकांश मार्केटर्स की जरूरतों के लिए पर्याप्त है, जो "बढ़ी हुई" या "उन्नत" क्षमता, वैयक्तिकरण और अनुकूलन चाहते हैं, वे एक्ट-ऑन को आगे बढ़ा सकते हैं क्योंकि उनकी आवश्यकताएं अधिक जटिल हो जाती हैं।

कई क्षेत्र जहां एक्ट-ऑन कम पड़ता है HubSpot सुविधाओं के संदर्भ में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. सोशल मीडिया सुविधाओं की कमी:

एक्ट-ऑन में ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क पर पोस्ट करने की क्षमता शामिल है, लेकिन इससे अधिक कुछ नहीं प्रदान करता है।

एक ध्यान देने योग्य कार्य जो अनुपस्थित है वह है सामाजिक सुनना, जो उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया गतिविधि देखने और उनके संगठन के बारे में सवालों के जवाब देने में सक्षम बनाता है।

2. लीड स्कोरिंग सीमित है:

एक्ट-लीड ऑन का स्कोरिंग नेटिव एक्ट-ऑन फ़ील्ड्स तक सीमित है। यह कुछ व्यवसायों के लिए स्वीकार्य है। हालांकि, अगर आप किसी अन्य समाधान से माइग्रेट कर रहे हैं जिसमें अनुकूलन योग्य फ़ील्ड हैं, तो एक्ट-ऑन उन्हें आयात नहीं कर पाएगा।

यह उन व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है जो कस्टम फ़ील्ड पर निर्भर करते हैं क्योंकि यह उन्हें एक्ट-लीड ऑन की स्कोरिंग प्रणाली को अपनाने के लिए अपनी संपूर्ण लीड स्कोरिंग रणनीति और संबंधित प्रक्रियाओं पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर करता है।

3. कम सटीक लीड एट्रिब्यूशन और रूपांतरण डेटा:

जबकि एक्ट-ऑन बुनियादी रूपांतरण का खजाना प्रदान करता है और लैंडिंग पृष्ठों के लिए मीट्रिक का उपयोग करता है, यह लीड एट्रिब्यूशन या उन चैनलों के बारे में विस्तार से नहीं बताता है जिनके माध्यम से वे रूपांतरण हुए।

इसका तात्पर्य यह है कि एक्ट-ऑन के साथ वास्तव में गहरी रूपांतरण निगरानी करने के लिए, आपको किसी तृतीय-पक्ष रूपांतरण ट्रैकिंग सिस्टम के साथ एकीकृत करना होगा।

4. कोई रीयल-टाइम सेल्सफोर्स एकीकरण नहीं:

जबकि एक्ट-ऑन सेल्सफोर्स के साथ एकीकृत होता है, यह हर चार घंटे में केवल एक बार डेटा प्राप्त करता है और बदलता है।

हालांकि यह छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए पर्याप्त हो सकता है, बड़े और अधिक चुस्त संगठनों को रूपांतरण को बढ़ावा देने और खोए हुए अवसरों को खत्म करने के लिए एक वास्तविक समय समाधान की आवश्यकता होती है।

5. विस्तृत फ़नल विश्लेषण का अभाव:

जबकि एक्ट-ऑन आपके फ़नल के माध्यम से उत्पादित लीड और उनकी प्रगति के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी देता है, यह फ़नल रिपोर्टिंग के मामले में कम है। किसी तीसरे पक्ष के साथ कनेक्टिविटी के बिना सीआरएम प्लेटफॉर्म, उत्पाद में क्लोज्ड-लूप एनालिटिक्स का अभाव है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, एक्ट-ऑन कुछ क्षेत्रों में कम पड़ता है। ये कुछ ऐसे कारण हैं जिनकी वजह से हम एक्ट-ऑन के बजाय हबस्पॉट को चुनते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि एक्ट-ऑन एक अच्छा जवाब नहीं है; यह है।

हालांकि, जब कंपनी का विस्तार करने के लिए अधिक कार्यक्षमता की आवश्यकता होती है, तो अधिकांश फर्म अंततः सिस्टम को आगे बढ़ा देती हैं। यही कारण है कि हमारा मानना ​​है कि एक्ट-ऑन नए विपणक और व्यवसायों के लिए बेहतर फिट हो सकता है जो अभी शुरू हो रहे हैं।

ध्यान रखें कि उन्हें बाद के बजाय जल्द ही सिस्टम अपग्रेड की आवश्यकता हो सकती है। एक्ट-कॉस्ट ऑन की शुरुआत $900 प्रति माह से होती है, जो हबस्पॉट के व्यापक मार्केटिंग सूट के $800 के मासिक मूल्य के करीब है।

हालाँकि, हबस्पॉट ने गंभीर रूप से प्रतिबंधित फीचर सेट के साथ $50 प्रति माह का विकल्प लॉन्च किया, जो कि बिना ज्यादा कमिट किए प्लेटफॉर्म का परीक्षण करने का एक उत्कृष्ट अवसर हो सकता है।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन: ग्राहक सहायता

समर्थन और प्रलेखन उन व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण हैं, जिन्होंने कभी पूर्ण विपणन और बिक्री मंच में निवेश नहीं किया है। जैसे ही आप कार्यक्रम का उपयोग करना शुरू करते हैं, आप निश्चित रूप से विभिन्न कठिनाइयों और गलतफहमियों में भाग लेंगे।

जब आप कठिनाइयों का सामना करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि समस्या को हल करने और आगे बढ़ने के लिए आपके पास आवश्यक सहायता है। यह एक कारण है कि हम हबस्पॉट का इतना अधिक समर्थन करते हैं; उनकी ग्राहक सेवा अद्वितीय है।

हबस्पॉट फोन, ऑनलाइन और ट्विटर द्वारा अप्रतिबंधित सहायता प्रदान करता है। उच्च-भुगतान वाले ग्राहकों और कम-भुगतान वाले ग्राहकों के बीच प्राथमिकता में कोई अंतर नहीं है।

यह मल्टी-चैनल रणनीति उनके कर्मचारियों के साथ संचार को सुव्यवस्थित करती है और यह सुनिश्चित करती है कि आपको वह सहायता मिले जो आपको चीजों को सुचारू रूप से चलाने के लिए चाहिए।

उनका तकनीकी सहायता दल असाधारण है और तकनीकी चुनौतियों को हल करने में व्यवसायों की सहायता करके अपने हाथों को गंदा कर देगा।

इसके अतिरिक्त, OpGen Media एक समस्या निवारण और रखरखाव रिटेनर पैकेज प्रदान करता है जिसमें हम सिस्टम की किसी भी समस्या को पहचानने, सुधारने और रोकने के लिए आपके साथ सहयोग करेंगे।

हमारे कई ग्राहक इसे पसंद करते हैं क्योंकि यह विषय विशेषज्ञों से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है जिन्होंने अपने सिस्टम को बनाया और अनुकूलित किया। एक्ट-ऑन अपनी बेहतर ग्राहक सेवा के लिए भी जाना जाता है।

एक्ट-ऑन की दोनों पर उत्कृष्ट ग्राहक सेवा रेटिंग है ट्रस्टरेडियस और G2 भीड़. वे 24/7 फोन और ईमेल सहायता प्रदान करते हैं और, इंटरनेट मूल्यांकन के अनुसार, पूछताछ का जवाब देने के लिए काफी तेज और त्वरित हैं।

इसके अतिरिक्त, वे प्लेटफॉर्म अपनाने में सहायता के लिए एक तकनीकी सहायता स्टाफ की पेशकश करते हैं। यदि आपके संगठन को अधिक पूर्ण समर्थन समाधान की आवश्यकता है, तो एक्ट-ऑन समर्थन उन्नयन प्रदान करता है।

$6,000 प्रति वर्ष के लिए, आपके पास केवल व्यावसायिक घंटों के बजाय उनके संस्थान और समुदाय के साथ-साथ 24×7 फोन, ऑनलाइन और ईमेल सहायता तक असीमित पहुंच है।

इसके अतिरिक्त, यह अद्यतन आपके प्रश्नों को एक अलग कतार में अलग करता है, जिसके परिणामस्वरूप त्वरित प्रतिक्रिया समय भी मिलता है।

उपयोगकर्ता अपनी ग्राहक सफलता टीम तक भी पहुँच प्राप्त करते हैं, जो आपको प्लेटफ़ॉर्म का अधिकतम लाभ उठाने में सहायता कर सकता है, लेकिन कुछ व्यवसायों के लिए मूल्य निर्धारण बहुत महंगा हो सकता है।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन: मूल्य निर्धारण

हबस्पॉट और एक्ट-ऑन समान मूल्य प्रदान करते हैं। हबस्पॉट की मार्केटिंग हब योजना की लागत $800 प्रति माह है और यह उनकी अधिकांश प्रमुख मार्केटिंग सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करती है।

इसके अतिरिक्त, हबस्पॉट अपने सीआरएम सॉफ्टवेयर को जीवन भर मुफ्त में पेश करता है।

एंटरप्राइज पैकेज की लागत $ 3,200 प्रति माह है। यह उपयोगकर्ताओं को अनुमानित लीड स्कोरिंग, सामग्री विभाजन और YouTube एकीकरण जैसी परिष्कृत क्षमताओं का उपयोग करने में सक्षम बनाता है।

हालांकि, हबस्पॉट के सेल्सहब तक पहुंच प्रतिबंधित संस्करण के लिए $50 प्रति माह से शुरू होती है, पूर्ण संस्करण के लिए $400 प्रति माह, और मानक एक्ट-ऑन सदस्यता में बिक्री कार्यात्मकताएं शामिल हैं।

एक्ट-एंट्री-लेवल ऑन की योजना की लागत $900 है और इसमें समाधान की सभी मूलभूत मार्केटिंग और बिक्री क्षमताएं शामिल हैं।

इसके अतिरिक्त, $2,000 प्रति माह के लिए, वे एक एंटरप्राइज़ पैकेज ऑफ़र करते हैं जो सिस्टम में अतिरिक्त मार्केटिंग और बिक्री उपयोगकर्ताओं को जोड़ता है।

जबकि हबस्पॉट $ 50 की योजना (इसके प्रत्येक विपणन, बिक्री और समर्थन हब के लिए) की पेशकश करता है, वे योजनाएँ अत्यंत प्रतिबंधित हैं।

वास्तव में, वे एक परीक्षण के लिए अधिक पसंद करते हैं। संपूर्ण सुविधा सेट वह जगह है जहां मूल्य है, और हम यह सुझाव नहीं देते हैं कि हमारे ग्राहक $ 50 की योजना के साथ शुरू करें, इसके अलावा एक नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें और समाधान की बेहतर समझ रखें।

हम मानते हैं कि व्यावसायिक योजना आम तौर पर हमारे सभी ग्राहकों की सुविधा सेट आवश्यकताओं को पूरा करती है।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन: लीड पोषण और प्रबंधन

हबस्पॉट उत्कृष्ट संपर्क प्रबंधन प्रबंधन सॉफ्टवेयर का नेतृत्व कर सकता है जो ग्राहकों और संभावनाओं के बारे में जानकारी को केंद्रीकृत करता है।

आप प्रत्येक संपर्क के विवरण और उनके साथ पिछले सभी संपर्कों को देख सकते हैं, और फिर उस ज्ञान का उपयोग लक्षित अभियानों को डिजाइन करने और अधिक व्यवसाय पूरा करने के लिए कर सकते हैं।

एक्ट-ऑन द्वारा पेश किए गए रखरखाव कार्यक्रमों की सूची असाधारण है। वे आपकी गुणवत्ता और व्यवहार के अनुसार लीड को साफ करने, स्कोर करने, छांटने और वितरित करने में आपकी सहायता करते हैं।

इसके अतिरिक्त, आप ईमेल पोषण कार्यक्रम बना सकते हैं जो प्रासंगिक सामग्री और ऑफ़र के साथ आपकी लीड प्रदान करते हैं।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन: प्रयोज्यता

आपकी कंपनी के लिए सही सॉफ़्टवेयर का चयन करते समय प्रयोज्यता एक और महत्वपूर्ण विचार है। यदि सॉफ़्टवेयर के एक टुकड़े को समझना और संचालित करना मुश्किल है, तो आपकी टीम में कोई भी इसका उपयोग करने के लिए रोमांचित नहीं होगा।

इसके अतिरिक्त, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया घर्षण रहित होनी चाहिए ताकि उत्पाद में गहराई से गोता लगाने से पहले आपकी टीम के प्रश्नों का समाधान किया जा सके। एक्ट-ऑन एक भरोसेमंद और उपयोग में आसान टूल है।

समीक्षकों के अनुसार, अधिकांश गतिविधियाँ वास्तव में सीधी हैं, और एप्लिकेशन ब्राउज़ करना आसान है। वे ध्यान देते हैं कि इंटरफ़ेस सीधा है, और मेट्रिक्स विभिन्न क्षमता स्तरों के उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से समझने योग्य प्रारूप में प्रस्तुत किए जाते हैं।

एक्ट-ऑन एक उत्कृष्ट ऑनबोर्डिंग अनुभव प्रदान करता है और यह प्रदर्शित करने के लिए तैयार है कि अपने पूरे कार्यबल को उनकी सेवाओं का अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त करें।

हबस्पॉट में एक साफ-सुथरा इंटरफ़ेस है जो इसे एक्सप्लोर करना आसान बनाता है। समीक्षकों के अनुसार, शीर्ष के निकट स्थित ड्रॉपडाउन मेनू उनकी टीमों को व्यवस्थित करने के लिए वास्तव में उपयोगी है।

कई मूल्यांकन इस बात पर जोर देते हैं कि नए उपयोगकर्ताओं के लिए हबस्पॉट यूआई को समझना कितना आसान है और वे इसे इस तरह बनाए रखने के लिए इसे हमेशा कैसे सुधार रहे हैं।

हबस्पॉट की ऑनबोर्डिंग भी असाधारण है; उनके दल मंच के बारे में प्रचार करने के लिए उत्साहित हैं।

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

बेहतर हबस्पॉट या सेल्सफोर्स क्या है?

यदि आप मुफ्त या कम लागत वाले सीआरएम सॉफ्टवेयर की तलाश कर रहे हैं जो उपयोग में अपेक्षाकृत सरल है, तो हबस्पॉट सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। इस बीच, यदि आप अत्यधिक अनुकूलित और परिष्कृत सीआरएम सॉफ़्टवेयर में समय और पैसा निवेश करने में रुचि रखते हैं।

हबस्पॉट लोकप्रिय है?

हबस्पॉट एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला, फिर भी कुछ हद तक अधिक कीमत वाला, छोटे उद्यमों के लिए तैयार किया गया मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म है।

हबस्पॉट सबसे अच्छा क्यों है?

हबस्पॉट दो कारणों से हमारा #1 सीआरएम विकल्प है: यह एक बहुत ही मजबूत मुफ्त संस्करण प्रदान करता है जो बाजार पर अधिकांश प्रीमियम सीआरएम से बेहतर प्रदर्शन करता है, और इसका उपयोग मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक देखभाल टीमों में किया जा सकता है। यह लगभग किसी भी प्रकार के व्यवसाय के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है।

व्यवसाय हबस्पॉट का उपयोग क्यों करते हैं?

हबस्पॉट एक क्लाउड-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली (सीआरएम) है जो बिक्री और विपणन टीमों को संरेखित करने, बिक्री सक्षमता को बढ़ावा देने, आरओआई बढ़ाने और अधिक गुणवत्ता वाले लीड बनाने के लिए आपके इनबाउंड मार्केटिंग दृष्टिकोण को अनुकूलित करने में सहायता करने के लिए है। हबस्पॉट एक क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके व्यवसाय को अधिक कुशलता से बढ़ावा देने और बेचने में सक्षम बनाता है।

एक्ट-ऑन क्या करता है?

एक्ट-ऑन एक मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (सास) सब्सक्रिप्शन-आधारित एप्लिकेशन है। ईमेल मार्केटिंग, लैंडिंग पेज, सोशल मीडिया प्रॉस्पेक्टिंग, सीआरएम इंटीग्रेशन, लीड मैनेजमेंट, वेबिनार मैनेजमेंट और एनालिटिक्स कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले सॉफ्टवेयर टूल्स में से हैं।

क्या हबस्पॉट इसके लायक है?

हबस्पॉट दो कारणों से हमारा #1 सीआरएम विकल्प है: यह एक बहुत ही मजबूत मुफ्त संस्करण प्रदान करता है जो बाजार पर अधिकांश प्रीमियम सीआरएम से बेहतर प्रदर्शन करता है, और इसका उपयोग मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक देखभाल टीमों में किया जा सकता है। यह लगभग किसी भी प्रकार के व्यवसाय के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है।

एक्ट-ऑन क्या है?

एक्ट-ऑन एक व्यक्तिगत और सार्थक मल्टीचैनल मार्केटिंग टूल है। इसके फोकस के प्राथमिक क्षेत्र इनबाउंड और आउटबाउंड मार्केटिंग हैं, जो बिक्री के साथ घनिष्ठ तालमेल को सक्षम करते हैं और डेटा को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदलते हैं।

त्वरित सम्पक :

• हूटसुइट बनाम हबस्पॉट 
• वेबफ्लो बनाम Shopify 
• शार्पस्प्रिंग बनाम हबस्पॉट 

निष्कर्ष: हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन 2024

हबस्पॉट बनाम एक्ट-ऑन उपयुक्त मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के बीच चयन करना महत्वपूर्ण है। आपकी आंतरिक प्रक्रियाएं, रणनीति और स्टाफ प्रशिक्षण कार्यक्रम इस पसंद से आकार लेंगे।

जबकि हबस्पॉट और एक्ट-ऑन के बीच कोई "गलत" विकल्प नहीं है, हम आम तौर पर अपने ग्राहकों को हबस्पॉट का सुझाव देते हैं।

सीधे शब्दों में कहें तो, यह अपने व्यापक फीचर सेट और सरल यूआई के कारण अधिक स्केलेबल प्लेटफॉर्म है।