¿Estás confundido entre HubSpot y Act-On? Luchando por saber cuál es mejor y por qué? ¿Tienes un montón de preguntas sobre lo mismo?
En caso afirmativo, manténgase en sintonía con nosotros hasta el final para encontrar su ídolo rápidamente.
¡Comencemos con la comparación básica!
HubSpot
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Act-On
Check out
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| $45 | $900 |
HubSpot es la mejor opción para las personas que recién comienzan sus negocios y buscan soluciones de marketing. También es una prioridad importante para muchos especialistas en marketing. |
Es una excelente opción para las empresas que desean utilizar análisis de marketing para impulsar las redes sociales y CRM. |
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HubSpot es más fácil de aprender. En lugar de centrarse simplemente en las redes sociales, HubSpot te ayuda a ver cómo encaja en toda tu estrategia de marketing. Tiene una interfaz más fácil de usar. |
La mayoría de las tareas en Act-On son realmente simples y la aplicación es fácil de navegar, pero no llega a HubSpot. No es fácil de usar para todos. |
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Tiene más funciones que Act-On y, por lo tanto, vale la pena el dinero. Los servicios de HubSpot incluyen marketing por correo electrónico, chat en vivo, programación de correo electrónico y creadores de formularios, por nombrar algunos. Los objetivos de HubSpot incluyen, entre otras cosas, la elaboración de informes sociales y el desarrollo de blogs. |
Aunque Act-On no es una mejor opción que HubSpot, te permite programar publicaciones. Incluye todas las soluciones relacionadas con las funciones básicas de marketing y ventas. |
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Hubspot brinda servicio al cliente de varias maneras. Para un uso más amplio, puedes unirte a grupos de Hubspot. Hay libros de autoayuda, libros de trabajo, recomendaciones y plantillas accesibles. Puede acceder al blog de clientes de la empresa, la documentación para desarrolladores y los socios de soluciones. Puede comunicarse con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. |
Act-On brinda ayuda las 24 horas del día, los siete días de la semana a través de sus propias plataformas de redes sociales, Facebook y Twitter. Si eliges el plan Business, recibirás asistencia prioritaria. También hay bibliotecas y seminarios web disponibles. |
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Hicimos este artículo completo sobre HubSpot vs Act-on para las personas que están confundidas entre estos dos y quieren elegir solo uno que sea mejor para ellos.
Seleccionar el software de automatización y marketing digital adecuado es fundamental. Establece la dirección de sus operaciones digitales: qué campañas ejecuta, qué canales prioriza y cómo escala sus esfuerzos de marketing, todo está influenciado por su decisión.
HubSpot vs Act-On son dos de las soluciones de software de marketing digital más utilizadas actualmente disponibles.
Comparten una huella similar y cada uno tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas. Elegir qué software usar para impulsar sus operaciones de marketing implica profundizar un poco más que simplemente leer la página de inicio.
Para comparar y contrastar los dos sitios, utilizaremos una combinación de nuestras propias experiencias con ambas plataformas y evaluaciones públicas.
Este artículo pretende proporcionar una descripción general de alto nivel de las diferencias entre HubSpot vs Act-On en las dos plataformas y para ayudarlo a tomar la mejor decisión posible para su empresa.
Contenido
- HubSpot Vs Act-On: características principales
- HubSpot Vs Act-On: Integraciones
- HubSpot frente a Act-On: atención al cliente
- HubSpot Vs Act-On: Capacitación y documentación
- HubSpot Vs Act-On: Precios
- HubSpot Vs Act-On: análisis e informes
- HubSpot Vs Act-On: Gestión y nutrición de prospectos
- HubSpot frente a Act-On: interfaz
- HubSpot Vs Act-On: Usabilidad
- HubSpot Vs Act-On: Automatización
- Preguntas frecuentes sobre HubSpot Vs Act-On
- ¿Qué es mejor HubSpot o Salesforce?
- ¿HubSpot es popular?
- ¿Por qué HubSpot es el mejor?
- ¿Por qué las empresas usan HubSpot?
- ¿Qué hace Acton?
- ¿Vale la pena HubSpot gratis?
- ¿Qué es ActOn?
- Conclusión: HubSpot Vs Act-On 2024
HubSpot Vs Act-On: características principales
Si bien ambas plataformas intentan brindar soluciones completas, Act-On parece ser un servicio que sería más beneficioso para los vendedores sin experiencia que para los profesionales experimentados.
Si bien el conjunto de Act-feature One es suficiente para las necesidades de la mayoría de los vendedores, aquellos que buscan capacidad, personalización y personalización "aumentadas" o "avanzadas" pueden superar a Act-On a medida que sus requisitos se vuelven más complicados.
Varias áreas en las que Act-On se queda corto HubSpot En términos de características, se incluyen las siguientes:
1. Falta de funciones de redes sociales:
Act-On incluye la capacidad de publicar en Twitter y otras redes sociales, pero no ofrece nada más.
Una función notable que está ausente es la escucha social, que permite a los usuarios ver la actividad de las redes sociales y responder preguntas sobre su organización.
2. La puntuación de clientes potenciales es limitada:
La puntuación de Act-lead On se limita a los campos nativos de Act-On. Eso es aceptable para ciertas empresas. Sin embargo, si está migrando desde otra solución que tiene campos personalizables, Act-On no podrá importarlos.
Este es un problema importante para las empresas que dependen de campos personalizados, ya que las obliga a repensar toda su estrategia de puntuación de clientes potenciales y los procedimientos asociados para adoptar el sistema de puntuación de Act-lead On.
3. Datos de conversión y atribución de clientes potenciales menos precisos:
Si bien Act-On proporciona una gran cantidad de métricas básicas de conversión y uso para las páginas de destino, no entra en detalles sobre la atribución de clientes potenciales o los canales a través de los cuales se produjeron esas conversiones.
Esto implica que para realizar un seguimiento de conversiones realmente profundo con Act-On, debe integrarse con un sistema de seguimiento de conversiones de terceros.
4. Sin integración de Salesforce en tiempo real:
Si bien Act-On se integra con Salesforce, recupera y cambia datos solo una vez cada cuatro horas.
Si bien esto puede ser suficiente para las pequeñas y medianas empresas, las organizaciones más grandes y ágiles necesitan una solución en tiempo real para impulsar las conversiones y eliminar las oportunidades perdidas.
5. Falta de análisis detallados del embudo:
Si bien Act-On brinda información básica sobre los clientes potenciales producidos y su progresión a través de su embudo, se queda corto en términos de informes de embudo. Sin conectividad con un tercero CRM plataforma, el producto carece de análisis de circuito cerrado.
Como puede ver, Act-On se queda corto en algunas áreas. Estas son solo algunas de las razones por las que elegimos HubSpot en lugar de Act-On. Sin embargo, eso no implica que Act-On no sea una respuesta sólida; está.
Sin embargo, la mayoría de las empresas eventualmente superan el sistema cuando se requiere más funcionalidad para expandir la empresa. Es por eso que creemos que Act-On puede ser una mejor opción para los nuevos comerciantes y empresas que recién comienzan.
Tenga en cuenta que es posible que necesiten actualizaciones del sistema más temprano que tarde. Act-cost On's comienza en $ 900 por mes, que está cerca del precio mensual de $ 800 de la suite de marketing integral de HubSpot.
Sin embargo, HubSpot acaba de lanzar una opción de $50 por mes con un conjunto de funciones severamente restringido, lo que podría ser una excelente oportunidad para probar la plataforma sin comprometerse mucho.
HubSpot Vs Act-On: Integraciones
Las integraciones son un componente fundamental para seleccionar el software adecuado para su organización. Si uno proporciona conectividad directa con una pieza crítica de software, es probable que seleccione ese.
Además, siempre es beneficioso mantener abiertas sus opciones de integración, ya que nunca sabe lo que utilizará en cinco a diez años.
Act-On interactúa a la perfección con Salesforce, Microsoft Dynamics, Meety SugarCRM. Además, Act-On interactúa con Zapier, que les permite interactuar con cientos de otras aplicaciones sin problemas.
Además, brindan Soluciones de Business Intelligence, que le permiten exportar sus datos de Act-On a Google Drive, microsoft Azurey Power BI, entre otros lugares.
El mercado de integración de Hubspot es uno de los más grandes de la industria, con más de 500 integraciones y varios socios nuevos que se unen cada mes.
Sin embargo, si no puede encontrar lo que está buscando, también proporcionan una conexión con Zapier. Además, si no le gusta trabajar con un tercero, recibirá nuevas recomendaciones de integración de software.
HubSpot frente a Act-On: atención al cliente
El soporte y la documentación son fundamentales para las empresas que nunca han invertido en una plataforma completa de marketing y ventas. A medida que comience a utilizar el programa, seguramente se encontrará con varias dificultades y malentendidos.
Cuando encuentre dificultades, querrá asegurarse de contar con la asistencia necesaria para resolver el problema y seguir adelante. Esta es una de las razones por las que apoyamos tanto a HubSpot; su servicio al cliente es incomparable.
HubSpot brinda ayuda sin restricciones por teléfono, en línea y Twitter. No hay distinción en la prioridad entre los clientes que pagan más y los que pagan menos.
Esta estrategia multicanal agiliza la comunicación con su personal y garantiza que obtenga la asistencia que necesita para que todo funcione sin problemas.
Su equipo de soporte técnico es excepcional e incluso se ensuciaría las manos ayudando a las empresas a resolver desafíos tecnológicos.
Además, OpGen Media proporciona un paquete de retención de mantenimiento y solución de problemas en el que colaboraremos con usted para identificar, rectificar y prevenir cualquier problema del sistema.
A muchos de nuestros clientes les gusta esto porque brinda una capa adicional de protección de los expertos en la materia que crearon y optimizaron su sistema. Act-On también es conocida por su excelente servicio al cliente.
Act-On tiene excelentes calificaciones de servicio al cliente en ambos Radio de confianza y G2 Crowd. Brindan asistencia telefónica y por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana y, según las evaluaciones de Internet, son bastante rápidos y rápidos para responder a las consultas.
Además, ofrecen un personal de soporte técnico disponible para ayudar con la adopción de la plataforma. Si su organización necesita una solución de soporte más completa, Act-On ofrece actualizaciones de soporte.
Por $ 6,000 por año, tiene acceso ilimitado a su institución y comunidad, así como asistencia telefónica, en línea y por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, en lugar de simplemente durante el horario comercial.
Además, esta actualización separa sus consultas en una cola diferente, lo que resulta en tiempos de respuesta aún más rápidos.
Los usuarios también reciben acceso a su equipo de éxito del cliente, lo que puede ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma, pero el precio puede ser demasiado costoso para ciertas empresas.
HubSpot Vs Act-On: Capacitación y documentación
Ambos HubSpot y Act-On sobresalir en capacitación y documentación. De hecho, muchos dirían que son los dos líderes del mercado.
La base de conocimientos de HubSpot tiene más de 1,500 artículos y más de 20 manuales de usuario. Estas instrucciones integrales lo llevan paso a paso a través de muchas de las funciones y capacidades más populares de la plataforma.
Además, los clientes tienen acceso a la Academia centrada en la estrategia, que tiene una colección diversa de cursos y pautas sobre temas de marketing, ventas y servicio al cliente.
HubSpot realiza un seguimiento de su progreso y le permite obtener certificaciones en una amplia gama de áreas, por lo que también es una excelente herramienta para la capacitación del personal.
Además, el sitio web de Act-“University” On tiene una plétora de instrucciones y artículos de procedimientos. La página "Universidad" clasifica esta información según las funciones más populares de la plataforma, lo que facilita descubrir los tutoriales que necesita.
Su "Biblioteca de recursos" tiene más de 400 artículos y podcasts sobre estrategia. Además, proporcionan un sitio web de "aprendizaje en video" con seminarios web y cortometrajes educativos que demuestran cómo utilizar su programa.
Cuando se trata de capacitación y documentación, ninguna plataforma realmente se destaca. Ambos son fantásticos y brindan una gran cantidad de información de capacitación que puede ayudarlo a aprender cómo utilizar su plataforma de manera efectiva y eficiente utilizando tácticas contemporáneas.
HubSpot Vs Act-On: Precios
HubSpot y Act-On ofrecen precios similares. El plan Marketing Hub de HubSpot cuesta $ 800 por mes y brinda acceso a la mayoría de sus principales funciones de marketing.
Además, HubSpot ofrece su software CRM gratis de por vida.
El paquete Enterprise cuesta $ 3,200 por mes. Esto permite a los usuarios hacer uso de capacidades sofisticadas como la puntuación predictiva de clientes potenciales, la división de contenido y la integración de YouTube.
Sin embargo, el acceso a SalesHub de HubSpot comienza en $ 50 por mes para una versión restringida, $ 400 por mes para la versión completa y las funcionalidades de ventas están incluidas en la membresía estándar de Act-On.
El plan de On de nivel de entrada de Act cuesta $ 900 y cubre todas las capacidades fundamentales de marketing y ventas de la solución.
Además, por $ 2,000 por mes, ofrecen un paquete Enterprise que agrega usuarios adicionales de marketing y ventas al sistema.
Si bien HubSpot ofrece un plan de $ 50 (para cada uno de sus centros de marketing, ventas y soporte), esos planes están extremadamente restringidos.
Son, de hecho, más parecidos a un juicio. El conjunto completo de funciones es donde está el valor, y no sugerimos que nuestros clientes comiencen con el plan de $ 50, excepto para registrarse para una prueba gratuita y tener una mejor comprensión de la solución.
Creemos que el plan Profesional generalmente cumple con todos los requisitos del conjunto de características de nuestros clientes.
HubSpot Vs Act-On: análisis e informes
Un área en la que HubSpot supera a Act-On es en sus capacidades de informes y análisis detallados.
La misión de HubSpot es consolidar y simplificar el acceso a todos tus datos esenciales de marketing (y ventas). Sus capacidades de análisis e informes son amplias.
Sus informes estándar incluyen todos los KPI e indicadores que utiliza la mayoría de las organizaciones, pero HubSpot también ofrece amplias capacidades de informes personalizados que permiten a las empresas realizar un análisis en profundidad de sus operaciones de marketing y descubrir áreas de mejora.
Además, los informes de Act-basic On son fantásticos. Son bastante completos y dan acceso a una mayor cantidad de datos que la mayoría de los sistemas de terceros, como Google Analytics.
Para la mayoría de las organizaciones, las capacidades de generación de informes y Act-analytics On serán suficientes. Sin embargo, los especialistas en marketing más experimentados pueden encontrar su técnica demasiado básica.
Por ejemplo, Act-On no permite a los usuarios monitorear el desempeño de canales individuales dentro de una campaña multicanal en tiempo real.
Es fundamental para las campañas de alto gasto y movimiento rápido que las decisiones se tomen en función de la información actual.
Además, su solución obliga a los clientes a utilizar URL de seguimiento manual. Para igualar la capacidad de HubSpot, los clientes de Act-On necesitarían usar varios conectores de terceros.
Si bien ambos productos brindan buenos informes de referencia, los comerciantes más experimentados superarán rápidamente la funcionalidad de Act-On.
HubSpot Vs Act-On: Gestión y nutrición de prospectos
HubSpot es un excelente software de administración de contactos que centraliza la información sobre clientes y prospectos.
Puede ver los detalles de cada contacto y todos los contactos anteriores con ellos, y luego utilizar ese conocimiento para diseñar campañas dirigidas y completar más negocios.
La lista de programas de mantenimiento que ofrece Act-On es excepcional. Lo ayudan a limpiar, puntuar, clasificar y distribuir clientes potenciales de acuerdo con su calidad y comportamiento.
Además, puede crear programas de nutrición de correo electrónico que brinden a sus clientes potenciales material y ofertas relevantes.
HubSpot frente a Act-On: interfaz
Si bien las herramientas de automatización de marketing de HubSpot y Act-On son fáciles de usar, HubSpot es más sencillo y fácil de usar. Proporciona instrucciones detalladas para utilizar la herramienta.
HubSpot es una plataforma integral de automatización de marketing entrante que incluye potentes soluciones de marketing de contenido.
HubSpot se encarga de todo por ti, desde el desarrollo del sitio web hasta la generación y conversión de clientes potenciales. La ventaja de HubSpot es que no necesita diseñadores web, desarrolladores o experiencia en TI para funcionar.
Act-On se enfoca en soluciones a medida para empresas, lo cual es fantástico, pero necesita a alguien con experiencia previa en TI para crear su sitio web, páginas de destino y formularios, entre otras cosas.
HubSpot Vs Act-On: Usabilidad
La usabilidad es otra consideración crítica al seleccionar el software correcto para su empresa. Si una pieza de software es difícil de entender y operar, nadie en su equipo estará encantado de utilizarlo.
Además, el proceso de incorporación debe ser fluido para que las preguntas de su equipo puedan abordarse antes de profundizar en el producto. Act-On es una herramienta confiable y fácil de usar.
Según los revisores, la mayoría de las actividades son realmente sencillas y la aplicación es fácil de navegar. Señalan que la interfaz es sencilla y que las métricas se presentan en un formato fácilmente comprensible para usuarios de varios niveles de habilidad.
Act-On brinda una excelente experiencia de incorporación y está preparado para demostrar cómo aprovechar al máximo sus servicios a toda su fuerza laboral.
Hubspot tiene una interfaz limpia que facilita la exploración. Según los revisores, el menú desplegable cerca de la parte superior es realmente útil para organizar sus equipos.
Numerosas evaluaciones enfatizan lo simple que es entender la interfaz de usuario de Hubspot para los nuevos usuarios y cómo siempre la están mejorando para mantenerla de esa manera.
La incorporación de Hubspot también es excepcional; su equipo está entusiasmado por correr la voz sobre la plataforma.
HubSpot Vs Act-On: Automatización
Numerosas empresas no están maximizando el valor de su tecnología de automatización de marketing.
Ya sea que el objetivo de su equipo sea aumentar las conversiones, nutrir clientes potenciales o aumentar el reconocimiento de la marca, la automatización del marketing es fundamental para producir contenido consistente y ofrecer una experiencia omnicanal.
Todos los especialistas en marketing pueden usar la automatización de marketing de Act-On para interactuar con clientes potenciales, convertir clientes potenciales, nutrir y cerrar transacciones, así como mejorar las experiencias de los clientes para impulsar los negocios recurrentes.
Utilizan cuatro herramientas principales para hacer esto. El primero es Lead Automation, que le permite a su equipo monitorear el tráfico del sitio web y luego diseñar procesos, páginas de destino y formularios.
La siguiente sección analiza los viajes de marketing automatizados. Esta aplicación genera un mapa visual en el que su equipo puede organizar sus esfuerzos de divulgación multicanal (vea la imagen a continuación).
En tercer lugar, su solución Lifecycle Marketing Automation es ventajosa si su equipo desea continuar la conexión con el cliente más allá del momento de la venta, lo que fomenta la repetición de compras.
Finalmente, la herramienta de automatización de Act-Database On le permite a su equipo monitorear y mejorar el éxito de su campaña utilizando datos en tiempo real. Tendrá acceso a SEO, redes sociales y análisis a través de sus cuatro herramientas principales.
Hubspot ofrece un conjunto sólido de tecnologías de automatización de marketing. Sin embargo, no todos ellos son accesibles en todos los niveles de membresía. La partición, el SEO y los anuncios son algunas de mis herramientas de automatización favoritas de Hubspot.
La partición es ventajosa cuando tiene personas o equipos especializados dentro de su departamento de marketing que se enfocan exclusivamente en varios temas. Le permite segmentar sus materiales de marketing por equipo, asegurando que cada usuario tenga acceso a la información adecuada.
Además, las herramientas de SEO de Hubspot son un excelente recurso para organizaciones de cualquier tamaño. El uso de Hubspot para administrar su SEO puede ayudarlo a aumentar su autoridad en los motores de búsqueda, y los datos son fáciles de interpretar.
Finalmente, la automatización publicitaria de Hubspot es increíble. ¿Qué podría ser mejor que tener todas tus redes sociales y Google Ads en un solo lugar?
Preguntas frecuentes sobre HubSpot Vs Act-On
¿Qué es mejor HubSpot o Salesforce?
Si está buscando un software CRM gratuito o de bajo costo que sea relativamente fácil de usar, HubSpot puede ser la mejor opción. Mientras tanto, si está interesado en invertir tiempo y dinero en un software CRM altamente personalizado y sofisticado.
¿HubSpot es popular?
Hubspot es una plataforma de automatización de marketing ampliamente utilizada, pero algo cara, orientada a las pequeñas empresas.
¿Por qué HubSpot es el mejor?
HubSpot es nuestra opción de CRM n.º 1 por dos razones: ofrece una versión gratuita muy sólida que supera a la mayoría de los CRM premium del mercado y se puede utilizar en los equipos de marketing, ventas y atención al cliente. Es una excelente solución para casi cualquier tipo de negocio.
¿Por qué las empresas usan HubSpot?
HubSpot es un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basado en la nube que tiene como objetivo ayudar a alinear los equipos de ventas y marketing, fomentar la habilitación de ventas, aumentar el ROI y optimizar su enfoque de marketing entrante para crear más clientes potenciales de calidad. HubSpot es una plataforma de software basada en la nube que permite que su empresa promueva y venda de manera más eficiente.
¿Qué hace Acton?
Act-On es una aplicación basada en suscripción de software como servicio (SaaS) de automatización de marketing. El marketing por correo electrónico, las páginas de destino, la prospección de redes sociales, la integración de CRM, la gestión de clientes potenciales, la gestión de seminarios web y el análisis se encuentran entre las herramientas de software que ofrece la empresa.
¿Vale la pena HubSpot gratis?
HubSpot es nuestra opción de CRM n.º 1 por dos razones: ofrece una versión gratuita muy sólida que supera a la mayoría de los CRM premium del mercado y se puede utilizar en los equipos de marketing, ventas y atención al cliente. Es una excelente solución para casi cualquier tipo de negocio.
¿Qué es ActOn?
Act-On es una herramienta de marketing multicanal personalizada y significativa. Sus principales áreas de enfoque son el marketing entrante y saliente, que permiten una sincronización más estrecha con las ventas y la transformación de los datos en información procesable.
Enlaces rápidos :
Conclusión: HubSpot Vs Act-On 2024
Es vital elegir entre HubSpot vs Act-On el software de automatización de marketing adecuado. Sus procedimientos internos, tácticas y programas de capacitación del personal estarán determinados por esta elección.
Si bien no existe una opción "incorrecta" entre HubSpot y Act-On, normalmente recomendamos HubSpot a nuestros clientes.
En pocas palabras, es la plataforma más escalable, debido a su amplio conjunto de funciones y su interfaz de usuario simple.
