VEREDICTO GENERAL
Fuera de 10
Para Agencias y Operadores
- Plantillas atractivas.
- Protegido y seguro.
- No hay necesidad de preocuparse por el almacenamiento en caché de las aplicaciones.
- Vender en muchas plataformas, como Facebook, Amazon e Instagram, es sencillo y sencillo.
- Tiene la mayor funcionalidad de cualquier plataforma de comercio electrónico.
Desventajas
- A veces complicado de usar.
- No proporciona una aplicación móvil.
Analizo en profundidad una de las soluciones de comercio electrónico más conocidas disponibles en la actualidad en mi revisión de BigCommerce.
Lo guiaré a través de las características esenciales de BigCommerce en este artículo.
Aprenderá sobre todas las ventajas y desventajas de BigCommerce, y al final del artículo, comprenderá mucho mejor si esta solución de comercio electrónico es perfecta para su empresa, o si estaría mejor con otra cosa. .
Comencemos con una pregunta sencilla: ¿Qué es BigCommerce?
Contenido
- Revisión de BigCommerce 2024: ¿Qué es BigCommerce?
- Características de marketing de BigCommerce
- Planes de precios de BigCommerce 2024: ¿Cuánto cuesta BigCommerce?
- Las 5 mejores funciones SEO de BigCommerce
- Características de comercio electrónico de BigCommerce
- Principales beneficios de usar BigCommerce
- Revisión de soporte al cliente de BigCommerce
- Preguntas frecuentes sobre BigCommerce Review 2024
- ¿Es BigCommerce bueno?
- ¿Cuál es mejor Shopify o BigCommerce?
- ¿Qué es BigCommerce y cómo funciona?
- Conclusión: Revisión de BigCommerce 2024
Revisión de BigCommerce 2024: ¿Qué es BigCommerce?
Hay varios factores a considerar al seleccionar la mejor plataforma de tienda en línea. También hay una gran cantidad de posibilidades, y la plataforma que elija puede influir en su empresa en línea tanto como el sitio real que elija para su empresa física.
Tiene el potencial de aumentar o dañar significativamente su empresa a largo plazo y, en el corto plazo, seguramente puede agregar o eliminar una gran cantidad de problemas.
Dicho esto, al igual que con la selección real del sitio, no existe una selección absoluta de "mejor" o "superior". Solo hay una decisión correcta a la luz de sus objetivos, experiencia y circunstancias.
Hay varias revisiones de BigCommerce disponibles en línea, la mayoría de ellas son generadas por usuarios y se basan en historias y experiencias personales.
Eso está bien, pero adopto un enfoque diferente, teniendo en cuenta no solo las ventajas y desventajas, sino también la posición total del producto en el mercado.
BigCommerce es el final con todo incluido del espectro de soluciones de comercio electrónico y proporciona todo lo que necesita para comenzar y expandir su tienda en línea. Esto contrasta con las alternativas que requieren que compre, instale y mantenga todas las "piezas" de su tienda de forma independiente.
Utilizar BigCommerce es como arrendar y modificar un escaparate en desarrollo en lugar de crear uno propio.
Usted retiene el control del diseño, la comercialización y todo lo demás relacionado con el negocio, pero se remite al dueño de la propiedad para el edificio de la tienda, la plomería, la seguridad y la infraestructura.
Características de marketing de BigCommerce
BigCommerce tiene un conjunto integral de herramientas de marketing para promocionar su negocio en línea. Algunas de las formas son de pago, mientras que otras son completamente gratuitas.
Varios de los elementos de marketing más importantes disponibles en BigCommerce son los siguientes:
1. Herramientas de redes sociales:
BigCommerce simplifica el marketing en redes sociales. Simplemente incluya los botones "Comprar ahora" en Pinterest, Facebook y Twitter para convertir los marcadores sociales en compras en línea.
2. Integraciones de Google AdWords:
Esto le permite comercializar sus artículos de forma semiautomática en Google.
3. Recuperación de carros abandonados:
Cuando un consumidor envía su dirección de correo electrónico y posteriormente abandona su carrito de compras, se puede enviar un correo electrónico automatizado para atraerlo de nuevo a su compra.
Según los datos del Instituto Baymard publicados en 2019, la tasa promedio de abandono de carritos es del 69.57 por ciento.
Es una característica fundamental que le impedirá perder ingresos. Según la investigación, los correos electrónicos personalizados son seis veces más exitosos que los correos electrónicos estándar.
3. Marketing por correo electrónico:
MailChimp, HubSpot, iContacty Constant Contact están todos incluidos como alternativas sólidas en la plataforma.
Esta capacidad le permite crear listas de clientes inteligentes y enviar mensajes y boletines dirigidos automáticamente para evitar compras perdidas.
4. Códigos de cupón y descuentos:
Esto es particularmente útil si está ejecutando una campaña exclusiva y desea distribuir códigos por correo electrónico. Es eficaz para motivar a los compradores.
5. Pancartas:
Puede usarlos para una variedad de objetivos, tanto promocionales como no comerciales. Esto ayudará a captar la atención de su audiencia y enfatizar su tema principal.
BigCommerce Planes de precios 2024: ¿Cuánto cuesta BigCommerce?
Esta parte de la revisión de BigCommerce profundizará en el costo de este servicio alojado. El precio de BigCommerce está determinado por el volumen de ventas que genera cada año.
Proporciona tres niveles de precios mensuales que son ideales para empresas de todos los tamaños. El plan más barato cuesta $29.95 al mes, mientras que el más caro cuesta $299.95 al mes.
Cualquiera que sea el paquete que elija, su tienda contará con un sitio web completamente receptivo, un pago de una página, billeteras digitales, herramientas básicas de SEO y estadísticas sólidas.
Además, uno de los principales beneficios de BigCommerce es la ausencia de tarifas de transacción. Si paga anualmente en lugar de mensualmente, incluso obtendrá un 10% de descuento.
Sin embargo, si no está de humor para pagar dinero en este momento, también ofrece una prueba gratuita de 15 días. Sin embargo, si está en este plan, sus consumidores no podrán comprarle nada.
Además, cuando se trata de precios de BigCommerce, tenga en cuenta que cada plan tiene un límite de umbral.
No puede ganar más de $50,000 o más de $180,000 por año bajo el Plan Estándar o el Plan Plus, respectivamente. Después de eso, deberá actualizar al Plan Pro si vende más que eso.
El Plan Pro cuesta $299.95 si su tienda genera menos de $450,000 en ingresos mensuales. Cuando exceda esa barrera, se le cobrará $150 adicionales por mes por cada $200,000 adicionales en ventas.
Además, BigCommerce ofrece un plan empresarial para grandes empresas. Su costo está determinado por las características que elija incluir en su negocio.
Sin embargo, obtendrá todas las funciones del Plan Plus, además de una dirección IP y SSL dedicada, soporte prioritario, selección de productos, herramientas integrales de informes y tiendas verificadas por Google.
Las 5 mejores funciones SEO de BigCommerce
Las siguientes son algunas de las principales características de SEO de BigCommerce que pueden ayudar a que su sitio web se clasifique mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda:
1. En la página-SEO:
BigCommerce simplifica mucho la edición de nombres de página, metadatos y encabezados, todos los cuales son aspectos críticos que los motores de búsqueda tienen en cuenta al clasificar su sitio para los resultados de búsqueda.
2. Microdatos:
Además, esto se conoce como "Fragmentos enriquecidos". Los microdatos se incluyen en la mayoría de los temas de Bigcommerce. Esta característica le permite agregar información como calificaciones, precio, marca y niveles de existencias a sus listados de resultados de búsqueda.
3. Adaptabilidad móvil:
Todas las plantillas de BigCommerce son receptivas, lo que significa que se ven muy bien en PC, dispositivos móviles y tabletas. Además, la plantilla Stencil admite el formato AMP para elementos y páginas listos para usar, lo que acelera el tiempo de carga de su página.
4. Estructura de URL compatible con SEO:
Las estructuras de URL para elementos, páginas web y categorías se pueden personalizar. Pueden ser URL largas, breves o personalizadas, según sus prioridades.
5. Seguridad:
Cada plan BigCommerce incluye un certificado SSL.
Características de comercio electrónico de BigCommerce
Sin lugar a dudas, BigCommerce proporciona una gran cantidad de herramientas de comercio electrónico necesarias para un negocio en línea.
Las siguientes son algunas de las características más notables que diferencian a BigCommerce de sus rivales.
1. Pago personalizable:
El módulo de pago de BigCommerce se ha actualizado. Ahora brinda acceso a su SDK de pago, que es una colección de componentes de JavaScript para usar con su pago.
Esta nueva herramienta le permite personalizar completamente su página de pago, desde los gráficos de fondo hasta la cantidad de pasos necesarios para que un consumidor complete el proceso.
Tenga en cuenta que el SDK de Checkout solo está disponible cuando la función del panel de control Optimized One-Page Checkout está habilitada.
2. Impuestos y envío:
La buena noticia es que BigCommerce admite una variedad de métodos de entrega, incluidas las cotizaciones de envío en tiempo real para clientes con planes de precios de BigCommerce más caros. Además, tiene una solución de envío todo en uno.
ShipStation, un programa gratuito, le permite obtener ahorros únicos de organizaciones destacadas como DHL, USPSy FedEx, entre otros.
Además, puede mantener satisfechos a sus consumidores ofreciendo servicios como recogida en la tienda, entrega al día siguiente, seguimiento de paquetes y envío gratuito.
BigCommerce lanzó un nuevo servicio de envío en marzo de 2019 para los consumidores que buscan más ahorros y una configuración más rápida.
Ofrece una entrega más rápida de FedEx Express; la capacidad de mostrar los precios de envío en su sitio web; mayor precisión de sus tasas en vivo; tarifas más reducidas de UPS, USPS, DHL y FedEx; y una sección automatizada para configurar tu envío. Sin embargo, lo más destacado es la facilidad con la que puede controlar todas sus funciones de envío desde un único punto central.
Además, BigCommerce le permite configurar sus reglas de cálculo de impuestos. Alternativamente, puede establecer una conexión con un proveedor de impuestos externo para automatizar el cálculo y la presentación de impuestos. Ambos métodos son bastante convenientes y sin problemas.
Además, puede colocar una etiqueta en su sitio web que indique si su precio incluye impuestos o no. Esto le ayudará a evitar confusiones innecesarias con sus consumidores.
3. Multicanal:
El marketing multicanal también es vital para una tienda de comercio electrónico que se está expandiendo. Dada la dificultad de llegar a los consumidores, tener esta opción incorporada en su tienda es fundamental.
Con BigCommerce, puede vender en una variedad de plataformas, incluidas Facebook, Instagram, Pinterest, eBay y Amazon.
Además, puede monitorear todas las ventas generadas por esos sitios web utilizando las capacidades de informes de datos de BigCommerce. Estas herramientas ayudan a identificar tendencias, medir el rendimiento y calcular las tasas de conversión, ¡todo desde su tablero!
4. Multidivisa:
La capacidad multidivisa de BigCommerce la distingue como una de las mejores plataformas para empresas globales. BigCommerce se ha asociado con cinco pasarelas de pago de renombre que aceptan varias monedas.
Esta funcionalidad permite a los minoristas aumentar las ventas transfronterizas al convertir automáticamente la moneda a la moneda local del cliente. La mayor parte es que la capacidad multidivisa está incluida en todos los niveles de precios.
5. Procesamiento de Órdenes:
Después de que el visitante presiona el botón de compra, Bigcommerce lleva la transacción a la siguiente fase. Puede usar la plataforma para manejar pedidos, generar facturas y crear albaranes.
Esencialmente, gestiona el pedido a lo largo de su proceso de cumplimiento. Esta es una característica fundamental, especialmente para las empresas con una gran cantidad de artículos.
6. Gestión de productos:
Con unos pocos clics, BigCommerce le permite importar artículos, configurar el seguimiento de inventario, cambiar los niveles de existencias y analizar patrones de pedidos a lo largo del tiempo.
Con sus soluciones integradas de gestión de inventario nativas, el seguimiento del inventario a través de canales en línea y fuera de línea es más simple que nunca.
Aparte de eso, tienes control total sobre los detalles de tus artículos. Además, BigCommerce es la única plataforma que le permite vender artículos, descargas, entradas para eventos y servicios sin pagar por aplicaciones de terceros.
Principales beneficios de usar BigCommerce
Ahora es el momento de echar un vistazo a los principales beneficios que obtendrá al elegir BigCommerece:
1. Diseño fácil:
En el mundo real, hacemos varios juicios sobre una tienda basándonos únicamente en su apariencia. Aunque la elegancia no es sinónimo de seguridad, servicio o variedad, un sitio web poco atractivo o de apariencia amateur rara vez inspira confianza en los compradores en línea.
Para empezar, debería parecer excelente desde el primer momento. Su sitio web predeterminado no debe parecer "subdesarrollado" o inacabado de ninguna manera. BigCommerce es sin duda el mejor en esto.
En segundo lugar, debería poder modificar la apariencia predeterminada sin contratar a un diseñador gráfico profesional, lo que a menudo implica la compra de un "tema" creado profesionalmente.
BigCommerce permite esto y tiene una gran cantidad de temas receptivos disponibles en su tienda (a la venta). La instalación de un tema es simple, y cualquiera que esté familiarizado con HTML o CSS básico puede realizar ajustes simples.
En tercer lugar, el diseño de BigCommerce se basa en HTML y CSS, con plantillas relativamente simples. Debido a que las plantillas son solo decorativas (no afectan la funcionalidad de su tienda), también puede obtener un diseño único y profesional.
BigCommerce no impone barreras técnicas significativas a la mayoría de los diseñadores gráficos o desarrolladores front-end cuando se trata de implementar la apariencia precisa que desea.
Ya sea que recién esté comenzando con un presupuesto reducido o esté administrando una empresa de comercio electrónico multimillonaria, la configuración de diseño de BigCommerce es lo suficientemente flexible y sólida como para proporcionar el aspecto que desea para su tienda en línea.
2. Funciones de marketing integrado:
Sin embargo, tener funcionalidades como ingresar SKU de productos y monitorear solicitudes de devolución no es suficiente. Además, su negocio en línea debe tener herramientas que lo ayuden a adquirir clientes.
Además, las capacidades de marketing integradas de BigCommerce son una ventaja significativa. Al igual que en sus aspectos más técnicos, cuentan con una increíble variedad de herramientas de marketing.
Hay una cantidad abrumadora de posibilidades de marketing para su tienda en línea, pero hay pocas que sean especialmente beneficiosas para aquellos que recién comienzan. Y BigCommerce ya los incluye.
Estoy particularmente complacido con su integración con Google Shopping (que normalmente es un verdadero dolor de cabeza para los desarrolladores de comercio electrónico en Internet), su conexión con la tienda de eBay (que es una obviedad para los minoristas especializados), su generación de anuncios de Google Ads y SEO- configuración amigable (en particular, páginas de categorías personalizables y páginas de productos canónicos).
Las opciones de marketing integradas son una ventaja significativa de BigCommerce, especialmente si recién está comenzando a vender en línea y no está seguro de dónde comenzar con el marketing.
3. Funciones intuitivas integradas:
En su nivel más básico, una tienda en línea es un sitio web equipado con un carrito de compras y la capacidad de recibir pagos. Es bastante sencillo. Sin embargo, la mayoría de los dueños de negocios estarían de acuerdo en que hay muchas más funciones involucradas en la creación de una tienda en línea exitosa.
Desea revisiones, una interfaz fácil de usar para agregar y eliminar productos, gestión de inventario, pagos integrados, análisis, gestión de pedidos, generación de códigos de cupones y capacidad de descuento, e integración de envío simple, entre otras características.
Y una ventaja significativa de adoptar BigCommerce es que ya tienen la mayoría de las características que puedas imaginar integradas en su plataforma. Todo está en su lugar y listo para funcionar.
No solo todas las funciones están integradas en BigCommerce, sino que todas funcionan a la perfección. Desde la administración de pedidos hasta el protector de carritos abandonados, BigCommerce ha considerado todas las funciones que necesitará y va más allá con funciones integradas.
Como se ve en la imagen a continuación, incorporan redireccionamientos 301 masivos en su plataforma (en lugar de a través de una aplicación, complemento o extensión de terceros).
4. Velocidad y seguridad sin esfuerzo:
Uno de los aspectos más desafiantes de operar su sitio web de comercio electrónico es lidiar con la velocidad, específicamente, qué tan rápido se carga su sitio web. Eso es porque la velocidad es crítica.
Numerosos estudios han demostrado que los consumidores no esperan a que se carguen las páginas web. Generalmente, las tasas de conversión comienzan a disminuir después de cuatro segundos.
Debido a que la velocidad es fundamental, todas las principales empresas en línea (incluidas Google, Facebook y Twitter) tienen equipos completos dedicados a disminuir los tiempos de carga de la página.
El obstáculo adicional para los comerciantes en línea es la necesidad de una seguridad sólida como una roca. Dar su tarjeta de crédito a un extraño puede haberse convertido en algo común en los últimos años, pero si está atendiendo a un nuevo cliente, todavía tienen una preferencia significativa por Amazon u otra compañía en la que confíen la información de su tarjeta de crédito.
Y toda esa protección significa agregar capas a la carga de trabajo de su servidor o, si subcontrata el procesamiento de tarjetas de crédito a PayPal o Google Wallet, agregar más puntos de falla o ralentización durante todo el proceso de pago.
Y, por supuesto, todas estas capas y conexiones fuera del sitio pueden atascar su experiencia en el sitio.
Una solución integral de tienda en línea, como BigCommerce, le permite delegar todas esas responsabilidades en especialistas. En lugar de buscar a tientas un complemento de almacenamiento en caché (o contratar a un desarrollador $$$ por hora), puede olvidarse de él (o llamar al servicio de atención al cliente para presentar quejas).
Además, puede delegar la seguridad, el cumplimiento y una variedad de otros desafíos relacionados con la seguridad (¿recuerda Heartbleed hace unos años?) a especialistas que los gestionarán sin problemas.
Si bien BigCommerce no es tan rápido como sus rivales como Shopify en las pruebas de rendimiento de mi tienda, siguen siendo ultrarrápidos y seguros.
Al usar una solución todo en uno como BigCommerce, puede deshacerse de las preocupaciones técnicas (sin necesidad de un gran presupuesto de desarrollo) mientras acepta una variedad de métodos de pago y satisface las expectativas de sus consumidores para una experiencia de compra rápida y simple.
Además, son bastante honestos acerca de sus métricas técnicas y disponibilidad, lo cual es un rasgo positivo para ver en cualquier negocio.
5. Educación Integrada:
Hay varias guías prácticas, artículos de orientación y boletines disponibles en línea para establecer una empresa de comercio electrónico exitosa.
El problema principal es la curación (es decir, descartar el 90 % del contenido que es falso o inútil) y la relevancia (es decir, los consejos que podrían funcionar para WordPress podrían no ser relevantes para BigCommerce).
BigCommerce otorga una gran importancia a ayudarlo a aprender cómo crear una tienda en línea exitosa.
Ofrecen una Universidad de BigCommerce con videos detallados, tutoriales prácticos integrados directamente en el tablero de su tienda, un proceso de configuración, una serie de correos electrónicos de respuesta automática al inscribirse y un consultor que responde de inmediato a cualquier consulta.
Y, quizás lo más importante, todo es completamente aplicable a BigCommerce.
Por lo tanto, cuando lees algo como “deberías hacer pruebas A/B” o “establecer una cuenta de Google Merchant tiene beneficios significativos”, no tiene que jugar y buscar ideas en Google para la implementación; en su lugar, simplemente siga la guía de BigCommerce paso a paso.
El conocimiento es una tremenda fuente de poder (y dinero), y BigCommerce le da mucha importancia.
Revisión de soporte al cliente de BigCommerce
Cuando se registre para una prueba gratuita, recibirá instantáneamente un correo electrónico con un enlace para programar una conversación telefónica de 10 minutos.
Durante esta breve conversación, el personal de soporte de BigCommerce aprenderá sobre su empresa, sus objetivos y cómo pueden ayudarlo a tener éxito. Esta característica por sí sola es suficiente para superar a otros creadores de sitios web de comercio electrónico.
Los canales adicionales de servicio al cliente de BigCommerce están disponibles según su plan de precios. BigCommerce por defecto ofrece soporte telefónico, chat en vivo y correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, puede acceder a tutoriales en video o, mejor aún, al Centro de soporte de BigCommerce.
Esta área tiene una gran cantidad de herramientas para ayudarlo, que van desde foros en línea hasta una base de conocimientos. Y si eres nuevo en la plataforma, la Universidad BigCommerce es una visita obligada.
Incluye una plétora de videos instructivos que lo guiarán a través de cada etapa de la creación y administración de un negocio en línea.
Puede acceder a asistencia prioritaria con el paquete Enterprise más costoso. Esto incluye un asesor de incorporación y llamadas telefónicas prioritarias con acceso directo a los profesionales de soporte más experimentados y altamente capacitados de la empresa.
Habiendo dicho eso, la comunidad supera a la mayoría de las otras plataformas de comercio electrónico.
Preguntas frecuentes sobre BigCommerce Review 2024
¿Es BigCommerce bueno?
BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico líder en el mercado que permite una escalabilidad extraordinaria para los comerciantes en línea. Incluye más herramientas de ventas que cualquiera de sus rivales y las combina con un SEO superior y una conectividad multicanal perfecta.
¿Cuál es mejor Shopify o BigCommerce?
Shopify es más adecuado para empresas más grandes, mientras que BigCommerce es más adecuado para tiendas realmente grandes que venden solo en línea. Ambas plataformas brindan soluciones sólidas y personalizadas, pero BigCommerce puede administrar mejor el desarrollo omnicanal a gran escala.
¿Qué es BigCommerce y cómo funciona?
BigCommerce implica una cantidad colosal de negocios. La solución de comercio electrónico alojada premium de BigCommerce permite a los propietarios de empresas crear una tienda en línea, personalizarla y luego vender una cantidad infinita de artículos digitales, físicos o incluso basados en servicios.
Enlaces rápidos :
Conclusión: Revisión de BigCommerce 2024
BigCommerce es una excelente alternativa a WordPress que incluye una herramienta excepcional de administración de tiendas además de su funcionalidad de creación de sitios de comercio electrónico. Permite a las personas lanzar y mantener tiendas en Internet de manera efectiva.
Las características de BigCommerce incluyen herramientas de descuento y cupones, cotizaciones de envío ajustables y en tiempo real, y un amplio inventario de productos. BigCommerce se integra con eBay y Amazon.
Además, puede vender cosas en Facebook utilizando la función de venta social de BigCommerce. BigCommerce simplifica el envío.
El recurso basado en la nube de ShipperHQ incluye un sólido motor de reglas de envío y una calculadora de tarifas. Además, puede agregar sus precios de envío únicos y proporcionar cotizaciones de envío en tiempo real a los consumidores.
BigCommerce se trata de ayudarlo a administrar sus pedidos y artículos. Su principal punto de venta no es solo su capacidad de gestión de contenido para sitios web y entradas de blog.
BigCommerce también maneja problemas detrás de escena. Utilizan tecnología y métodos de seguridad de última generación para salvaguardar la seguridad y el alojamiento de su tienda en línea.
Sus servidores tienen firewalls de hardware y toman otras precauciones para evitar que los piratas informáticos obtengan acceso a datos críticos.
Si tiene un elemento que de repente gana popularidad, no experimentará latencia en el sitio. Las tiendas BigCommerce pueden soportar fácilmente los aumentos de tráfico.
Los pagos son seguros y protegidos debido al uso de SSL. La información del cliente no se perderá ni será robada. BigCommerce ofrece una prueba gratuita de quince días, lo que le permite evaluar sus características y determinar si pueden ayudarlo a hacer crecer su empresa, sus ventas y su rentabilidad general.
