ActiveCampaign Vs HubSpot 2024: comparación detallada de precios, ¡pros y contras!

HubSpot y ActiveCampaign son aplicaciones de software basadas en la nube que ofrecen funcionalidad CRM además de otras capacidades. Es posible que te quedes perplejo con la comparación entre ActiveCampaign y HubSpot y te preguntes cuál se adapta mejor a tus necesidades.

En este artículo sobre ActiveCampaign vs HubSpot, compararemos la funcionalidad clave proporcionada por ActiveCampaign y HubSpot, así como sus planes de precios y otros aspectos que te ayudarán a decidir entre ActiveCampaign y HubSpot.

Los CRM son herramientas que ayudan a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes. Son fundamentales para mantener contactos con clientes y clientes potenciales, especialmente para organizaciones pequeñas.

HubSpot y ActiveCampaign son aplicaciones de software basadas en la nube que ofrecen funcionalidad CRM además de otras capacidades. Es posible que te quedes perplejo con la comparación entre ActiveCampaign y HubSpot y te preguntes cuál se adapta mejor a tus necesidades.

En este artículo sobre ActiveCampaign vs HubSpot, compararemos la funcionalidad clave proporcionada por ActiveCampaign y HubSpot, así como sus planes de precios y otros aspectos que te ayudarán a decidir entre ActiveCampaign y HubSpot.

ActiveCampaign Vs HubSpot: Comparación detallada

Diferencia entre ActiveCampaign y HubSpot

ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing ubicada en Chicago que está dirigida en gran medida a los comerciantes de correo electrónico, mientras que HubSpot ofrece una variedad de "centros" para ventas, marketing y equipos de atención al cliente.

Esta plétora de funciones lo convierte en un producto un poco más diversificado, pero no tendrá acceso a su amplia colección de funciones hasta que pague la tarifa requerida. En lugar de eso, la mayoría elige un solo centro o un paquete económico (tenga en cuenta que esto viene con un compromiso de 12 meses).

Si bien es posible que ActiveCampaign no brinde la misma cartera de productos que HubSpot, es una excelente herramienta de marketing por correo electrónico y CRM; de hecho, le otorgamos el mejor servicio de marketing por correo electrónico gracias a su sólida automatización y sus informes completos.

A diferencia de HubSpot, que ofrece un paquete de CRM gratuito bastante generoso, ActiveCampaign solo ofrece una prueba gratuita de 15 días.

El precio de ActiveCampaign comienza en $15 por mes para 500 contactos y aumenta gradualmente a partir de ahí; pero, a diferencia de HubSpot, no hay tarifas ocultas (más información sobre los precios más abajo).

Por lo tanto, empecemos!

Gestión de prospectos: ActiveCampaign Vs HubSpot

La gestión de leads es una consideración vital mientras selecciona el CRM correcto. Al comparar ActiveCampaign con HubSpot, es fundamental comprender las capacidades de gestión de clientes potenciales que se ofrecen.

De forma predeterminada, ActiveCampaign incluye herramientas de generación de clientes potenciales, como los creadores de páginas de destino. Esto se debe a que está más preocupado por la experiencia del consumidor y cómo se puede mejorar.

Los contactos existentes en formato CSV se pueden importar a ActiveCampaign. Además, estos contactos pueden etiquetarse y asignarse a campos personalizados si es necesario. Estos campos personalizados le permiten personalizar los datos recopilados en todos los perfiles de contacto.

La función de segmentación en ActiveCampaign le permite separar sus clientes potenciales. Esto a menudo se logra a través de una estrategia de marketing bien ejecutada. La segmentación se utiliza para personalizar y modificar comunicaciones en función de la información del cliente, como aficiones e intereses, ubicación geográfica, etc.

¿Qué opinas de HubSpot? En general, parece que HubSpot puede devorar los CRM rivales por completo, pero este no es el caso. El mercado es lo suficientemente grande como para que cualquier empresa se diferencie al incluir una característica única.

La solución de gestión de clientes potenciales de Hubspot permite la interacción en tiempo real con los clientes potenciales a través del registro de contacto de CRM. Cuando se obtiene un nuevo cliente potencial por teléfono o correo electrónico, el registro se actualiza instantáneamente.

Esto le permite realizar un seguimiento de cada cliente potencial que obtiene y su información de contacto para un seguimiento posterior.

Por lo general, la solución de gestión de clientes potenciales de Hubspot se combina con Sales Hub, que es de uso gratuito.

ActiveCampaign Vs HubSpot: Ventas y CRM

HubSpot cuenta con un CRM robusto y tecnológicamente avanzado que te permite ejercer un control exacto sobre tus contactos y cómo se gestionan.

Puede elegir entre una variedad de atributos para segmentar sus listas y utilizarlos para administrar su campañas de marketing, todo dentro del CRM gratuito de HubSpot.

 Cuando ingresa a los detalles de un registro de contacto, puede observar cada interacción que ha tenido con el contacto, desde correos electrónicos de marketing hasta llamadas de ventas y solicitudes de soporte.

Obtiene información de contacto única para sus objetivos futuros. El CRM está integrado con HubSpot Growth Platform, lo que garantiza que todo esté sincronizado y mantiene a tus equipos informados sobre cualquier cambio de contacto.

Puede limitar y controlar la capacidad de los miembros de su equipo para ver contactos. Esto es especialmente útil si tiene varias ubicaciones o empleados que manejan una variedad de diferentes tipos de negocios. La mejor característica del CRM es lo simple que es de comprender y usar, especialmente para los usuarios que no son de TI.

 Además, ActiveCampaign es beneficioso para los especialistas en marketing. Puede consolidar sus datos de contacto y usarlos para realizar actividades como informar al equipo de ventas, actualizar ofertas, crear tareas y nutrir clientes potenciales automáticamente.

Al igual que con HubSpot, puedes monitorear las interacciones de tus contactos, lo que ayudará a segmentar tus listas según las interacciones de la campaña, los datos de las redes sociales y la actividad del sitio web.

ActiveCampaign Vs HubSpot: redes sociales y anuncios

Las funciones de publicidad y redes sociales de HubSpot permiten a los especialistas en marketing mejorar y administrar sus cuentas de redes sociales y anuncios en una ubicación centralizada.

Esto genera información detallada sobre los contactos que han interactuado con las publicaciones en las redes sociales o han hecho clic en la publicidad. Esta conexión es muy beneficiosa para los especialistas en marketing, ya que les permite llevar el marketing dirigido al siguiente nivel.

 Para comenzar, conecta tus cuentas de redes sociales (LinkedIn, Twitter, Instagram y Facebook) a HubSpot.

Programe publicaciones en redes sociales y realice un seguimiento de la interacción que generan en varias plataformas. La herramienta de monitoreo social lo ayuda a mantenerse actualizado sobre las tendencias actuales y las frases de búsqueda que son fundamentales para el éxito de su empresa.

ActiveCampaign también se queda corto en esta área, ya que carece de una herramienta social. Para maximizar su presencia en las redes sociales en ActiveCampaign, debe conectar aplicaciones de terceros.

Esto significa que no podrá publicar u obtener informes sobre su actividad en las redes sociales. Deberá agregar y eliminar manualmente los contactos de la lista según los resultados del correo electrónico y las campañas publicitarias.

Incluso si el cliente potencial se adquirió a través de anuncios de Facebook, debe agregar contactos manualmente para construir una lista.

ActiveCampaign vs HubSpot: automatización de marketing

HubSpot ayuda a los especialistas en marketing al permitirles personalizar su automatización de marketing. Más allá de la supervisión de eventos y los seguimientos por correo electrónico, el centro de marketing incluye la mejor funcionalidad de su clase y una amplia variedad. Puede automatizar tareas rápidamente iniciando activadores en los procesos.

Cuando ocurre un disparador, como el envío de un formulario, visitas a una página en particular o información de contacto, el proceso comienza a ejecutarse. La automatización de HubSpot está vinculada con los centros de marketing, ventas y servicio, lo que le permite actualizar automáticamente el estado de las ofertas y los tickets de servicio.

Puede editar la información de contacto y asignarla al miembro del equipo apropiado. Si desea un procedimiento sofisticado y personalizado, se pueden utilizar integraciones de API y webhooks técnicos.

Suponga que está preparando una campaña promocional. Con HubSpot, puede desarrollar una página de destino que incluya un formulario para recopilar información sobre los visitantes.

El siguiente paso es diseñar y enviar correos electrónicos a una lista de contactos que incluyan un enlace de llamado a la acción que los llevará a la página de destino promocional.

 Las pruebas A/B se pueden utilizar para determinar la línea de asunto más efectiva, lo que también ayudará a optimizar las tasas de apertura. Después de eso, analizará e informará sobre correos electrónicos posteriores, sitios de destino y envíos de formularios para mejorar el viaje del contacto.

Lo mejor es que una vez que haya recopilado toda la información de sus contactos, puede utilizar flujos de trabajo automatizados con disparadores para inscribir a los contactos que completaron el formulario en la página de destino, asegurándose de que reciban correos electrónicos oportunos sobre las ofertas que está presentando. .

Los correos electrónicos de seguimiento pueden ayudarlo a convertir contactos en compradores.

El generador de automatización de arrastrar y soltar de ActiveCampaign le permite crear procesos fácilmente. Al asignar puntos personalizados a ciertas actividades en ActiveCampaign, puede automatizar el correo electrónico y el seguimiento, así como también identificar a sus contactos más comprometidos.

Mediante el uso del seguimiento de eventos y sitios en ActiveCampaign, puede monitorear el comportamiento de sus contactos en sus sitios web y, dependiendo de eso, establecer activadores para los procesos.

Además, puede etiquetar contactos para que se destaquen para que el equipo de ventas haga un seguimiento según el estado del contacto actualizado. A pesar de sus poderosas capacidades de automatización de marketing, su interfaz de usuario es un poco difícil de usar y no tan robusta.

ActiveCampaign vs HubSpot: marketing por correo electrónico

HubSpot desarrolló la frase inbound marketing y respaldó a los especialistas en marketing con software de inbound marketing y las mejores herramientas de su clase para que los especialistas en marketing se expresaran.

HubSpot ofrece una gran selección de herramientas y plantillas de correo electrónico para personalizar y adaptar las campañas de correo electrónico. La interfaz de usuario es realmente fácil de usar, gracias al editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, y hay varias plantillas para seleccionar y personalizar.

Hay una variedad de funciones, que incluyen segmentación de listas, pruebas A/B, programación y tokenización para la personalización. El análisis de correo electrónico proporciona información sobre las campañas a través de informes y permite una mejor comprensión del rendimiento de la campaña.

Puede obtener información detallada sobre cada correo electrónico, como su tasa de apertura, clics y otras métricas críticas, para determinar qué correos electrónicos producen la mayor cantidad de clics.

Cuando se combina con el HubSpot CRM, la herramienta de correo electrónico de marketing de HubSpot se vuelve aún más efectiva. Con HubSpot, puedes desarrollar campañas de correo electrónico inteligentes personalizadas y adaptadas al viaje del cliente.

A medida que crece su empresa y crece su lista de contactos, se vuelve fundamental diseñar campañas de correo electrónico basadas en la actividad del consumidor en las páginas web o incluir correos electrónicos enriquecedores en el proceso de ventas.

 Esta función completa y todo en uno lo diferencia de ActiveCampaign, ya que le permite administrar todo sobre la marcha con todas las herramientas en un solo lugar.

ActiveCampaign es una solución de automatización de marketing que se especializa en campañas de marketing por correo electrónico. Permite la creación de contenido dinámico, segmentación de correo electrónico, formularios de suscripción y pruebas divididas, todo lo cual contribuye a la participación y el fomento de los contactos. Las campañas se pueden crear simplemente utilizando un generador de correo electrónico de arrastrar y soltar.

La desventaja del editor de correo electrónico de ActiveCampaign es que no es un HTML WYSISYG editor, lo que dificulta comprender y continuar con bloques de edición específicos para obtener el diseño requerido.

Si el objetivo principal de un vendedor es el marketing por correo electrónico y no otras herramientas, entonces ActiveCampaign será beneficioso; sin embargo, tendrá problemas para enviar correos electrónicos uno a uno usando ActiveCampaign.

 ActiveCampaign Vs HubSpot: Precios

Los programas y la estructura de precios de ActiveCampaign son sencillos. Los planes están determinados por las características que desea y la cantidad de contactos. Todos los planes incluyen correo electrónico ilimitado, por lo que no se le cobrará extra si excede su asignación.

Los precios comienzan en $15 al mes y aumentan gradualmente; sin embargo, notará un aumento significativo en el precio si actualiza su plan para incluir más funciones ($15 se convierte en $70 por 500 contactos).

Sus planes se dividen en Marketing, CRM & Ventas y Servicio, y cada uno de ellos tiene una variedad de niveles con precios que van desde $50 a $3200. Voy a concentrarme en el plan de marketing aquí, ya que se parece más al producto de ActiveCampaign.

El paquete de CRM gratuito de HubSpot es bastante extenso y permite usuarios ilimitados y 1 millón de contactos. Si está comparando ActiveCampaign y HubSpot, probablemente esté más interesado en las herramientas de automatización, generación de informes y análisis, que están disponibles únicamente en el plan de marketing.

Si bien ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito, al comparar los planes de suscripción de las dos plataformas, ActiveCampaign resulta mucho más económico.

El paquete profesional de HubSpot cuesta $ 890 por mes más tarifas de incorporación, frente a $ 159 por mes de ActiveCampaign. Los planes profesionales ofrecidos por los dos operadores son algo similares.

Si bien los beneficios de adoptar HubSpot incluyen acceso a sugerencias y mejoras de SEO, un blog y asistencia con la planificación de contenido, ¿vale $890 al mes? Tengo mis dudas.

ActiveCampaign ofrece un paquete a un precio razonable para las personas que se toman en serio la automatización del marketing. Otra razón para considerar una alternativa de HubSpot son las tarifas ocultas asociadas con HubSpot.

Como si el precio no fuera suficiente, los planes Professional y Enterprise necesitan un pago único de $3,000 y $6,000, respectivamente, para la incorporación. Para ser honesto, estas estadísticas me sorprendieron y, por lo tanto, no recomendaría los planes de nivel superior de HubSpot a las pequeñas y medianas empresas.

 

Los cargos inflados y las tarifas ocultas de HubSpot, en mi opinión, simplemente no están garantizados. El precio de ActiveCampaign es mucho más asequible para las pequeñas empresas, pero sus características son comparables a las de HubSpot. ActiveCampaign se lleva la victoria en esta ronda.

ActiveCampaign Vs HubSpot: personalización y administración de canalización

Ambos sistemas proporcionan un alto grado de personalización y flexibilidad. Como se indicó anteriormente, ambas herramientas te permiten personalizar lo que aparece en el tablero, para que siempre tengas una imagen clara cuando accedes a la plataforma.

HubSpot va un paso más allá al permitirle crear su panel de informes y compartirlo con los miembros de su equipo.En términos de gestión de canalización de transacciones, ambos sistemas brindan una flexibilidad significativa.

Las etapas de ActiveCampaign son completamente personalizables, lo que le permite construir tantas como necesite para adaptarse a su proceso de ventas actual. Si tiene muchos procesos de ventas (por ejemplo, uno para cada producto o servicio que vende), también puede construir un embudo para cada uno.

Además, HubSpot permite una personalización completa, con el beneficio adicional de tener muchos más filtros que ActiveCampaign. Sin embargo, el plan gratuito de HubSpot admite solo una canalización, mientras que el plan de inicio admite dos.

Puede actualizar columnas y agregar tantos atributos personalizados como desee dentro de la canalización de ofertas. Al igual que con ActiveCampaign, se incluye un cuadro de búsqueda.

Ambos sistemas utilizan una interfaz de arrastrar y soltar para avanzar en las transacciones a través del proceso de ventas. Si está familiarizado con Trello, lo aprenderá de inmediato.

Ambos programas brindan amplias capacidades de personalización y gestión de canalizaciones. Cada uno tiene ciertas ventajas y desventajas (por ejemplo, la cantidad de filtros disponibles o la cantidad de canalizaciones que se pueden configurar), por lo que les doy un punto aquí a ambos. Para HubSpot, es 1-2.

ActiveCampaign Vs HubSpot: Facilidad de uso

Elegir una solución fuerte a menudo implica una curva de aprendizaje alta. Aunque no siempre es el caso con estas dos plataformas, encontré que HubSpot es significativamente más simple de usar que ActiveCampaign.

La interfaz de usuario de HubSpot es sencilla y clara, con ayuda de chat en vivo disponible si tiene problemas.

Hay muchas opciones de personalización sin ser abrumadoras, como es el caso de los poderosos CRM como Salesforce. Además, hay un recorrido útil por el programa, para que pueda comprender cómo funciona todo antes de comenzar.

Lo maravilloso es que puede personalizar su tablero para mostrar solo los datos que le interesan, lo que significa menos tiempo dedicado a explorar. Además, puede ver el desempeño de cada uno de sus vendedores inmediatamente en su tablero.

Si bien el diseño de ActiveCampaign también es bastante sencillo, y puede personalizar lo que ve en su tablero agregando secciones como tareas, campañas y contactos principales, el menú tiene una gran cantidad de subelementos, lo que puede resultar en tiempo adicional para buscar .

Sin embargo, hay un cuadro de búsqueda conveniente que puede usar para ubicar un determinado contacto, campaña o transacción.

Un problema con el que los usuarios de ActiveCampaign han expresado su insatisfacción es la imposibilidad de agregar varias direcciones de correo electrónico al contacto único. Por otra parte, HubSpot lo permite.

Configurar una campaña de correo electrónico es bastante básico; la información sobre herramientas explica cómo funcionan ciertos elementos cuando se desplaza sobre ellos, y hay un widget de chat en vivo si se confunde.

El área Administrador de contenido le permite centralizar el almacenamiento de todos sus activos de contenido en una ubicación a la que puede acceder todo su equipo.

Agregar un trato es fácil, y con tantas plantillas de automatización para elegir, automatizar todo, desde contactos y mantenimiento de listas hasta correos electrónicos y tratos, es un proceso sencillo y agradable.

 Si bien ambos productos son fáciles de usar, ActiveCampaign tiene una curva de aprendizaje un poco más alta para los principiantes. Por eso otorgamos el primer punto a HubSpot.

Snelle Koppelingen

• Pipedrive frente a HubSpot
• Sorprendentemente vs Squarespace
• Ontraport contra Kajabi

Preguntas frecuentes de ActiveCampaign Vs HubSpot

⁉️¿Cuál es la diferencia entre ActiveCampaign y HubSpot?

ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing ubicada en Chicago que está orientada principalmente a los vendedores por correo electrónico, mientras que HubSpot ofrece una variedad de centros para los equipos de ventas, marketing y atención al cliente. A diferencia de HubSpot, que ofrece un paquete de CRM gratuito bastante generoso, ActiveCampaign solo ofrece una prueba gratuita de 15 días.

🤷‍♀️¿Qué es mejor que ActiveCampaign?

Además de BayEngage, otras alternativas viables a ActiveCampaign son SendInBlue, ConvertKit, Aweber, SendX y GetResponse.

😮¿Puedes usar ActiveCampaign como CRM?

Además de proporcionar a los clientes un CRM completo, ActiveCampaign le permite enviar boletines y otras campañas automatizadas, crear páginas de destino, enviar mensajes SMS e involucrar a los usuarios del sitio web en 'Conversaciones' personalizadas (similares al chat en vivo).

💯¿Qué hace que HubSpot sea diferente?

El sistema de administración de contenido de HubSpot no es como otros sistemas de administración de contenido en línea. Es un sistema de gestión de contenido de sitios web versátil, escalable e intuitivo, pero está lejos de ser todo. El sistema de administración de contenido (CMS) de HubSpot brinda a las organizaciones más poder, eficiencia y una ventaja competitiva sobre las tecnologías de ventas y marketing de la competencia, todo en un paquete más fácil de usar.

Veredicto final ActiveCampaign frente a HubSpot 2024

Estuvo cerca por un tiempo, pero ActiveCampaign finalmente recuperó el liderazgo y ganó la carrera. La última vez que vi una batalla cara a cara tan reñida entre Pipedrive y HubSpot, que HubSpot prevaleció por un pelo.

¿Cuáles son las conclusiones importantes de esta comparación de HubSpot y ActiveCampaign? Si eres propietario de una pequeña empresa y buscas un software gratuito de gestión de relaciones con los clientes que incluya algunas herramientas básicas de marketing, el plan Free CRM de HubSpot es un excelente lugar para comenzar.

Sin embargo, como ha visto, los planes premium rápidamente se vuelven prohibitivamente costosos, mientras que los planes de ActiveCampaign son mucho más asequibles, lo que los convierte en una alternativa superior para las empresas que buscan crecer.

Sin embargo, si está buscando un software que maneje todo (y me refiero a todo lo relacionado con el marketing digital) y no le importa pagar una prima, debe probar HubSpot.

Solo pagará por lo que necesita con ActiveCampaign, e incluso su plan de nivel de entrada incluye algunas capacidades muy amplias.

Si se toma en serio la automatización, ActiveCampaign es el camino a seguir, ya que le ahorrará un montón de tiempo y casi con certeza le proporcionará un alto retorno de la inversión.

Ambos productos están disponibles para una prueba gratuita.