¿También estás confundido entre Hubspot vs Marketo?
¿Te cuesta cuál elegir?
En caso afirmativo, manténgase en sintonía con nosotros para saber más sobre Hubspot vs Marketo.
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Este artículo trata sobre Hubspot vs Marketo, por lo que si está interesado en esto, permanezca conectado con nosotros hasta el final.
Quizás ninguna batalla en el mundo del software de automatización de marketing sea más convincente que HubSpot contra Marketo.
Cualquier persona sensata retrocedería ante esta pregunta, que compara dos de las herramientas de automatización de marketing más conocidas.
Porque, ¿cómo podrías comparar HubSpot, el gigante del marketing entrante, con el amado Marketo de Adobe?
No solo tenemos un informe de comparación intuitivo (disponible haciendo clic en el botón a continuación), sino que también lo estamos equipando con esta guía, preparada con amor.
Contenido
- Hubspot frente a Marketo 2024: descripción general
- ¿Qué es HubSpot?
- Hubspot vs Marketo: ¿En qué se diferencian entre sí?
- Hubspot vs Marketo: Precios
- Hubspot vs Marketo: Capacidades
- 1. Soporte inigualable:
- 2. Comercialización a través de cuentas:
- 3. Calcule el retorno de la inversión:
- 4. Construyendo su motor de crecimiento:
- 5. Marketing impulsado por CRM:
- 6. Conversión y crianza de clientes potenciales:
- 7. Herramientas atractivas:
- 8. Hazte visible en línea:
- 9. Transformación del Marketing:
- Hubspot vs Marketo: características principales
- Preguntas frecuentes sobre Hubspot vs Marketo
- ¿Qué puede hacer Marketo que HubSpot?
- ¿En qué se diferencia Marketo?
- ¿Cómo se llama Marketo ahora?
- Conclusión: Hubspot vs Marketo 2024
Hubspot frente a Marketo 2024: descripción general
Repasaremos todo lo que necesita saber sobre HubSpot vs Marketo en las siguientes secciones. La explicación, sin duda, le ayudará a tomar su decisión.
¿Qué es HubSpot?
HubSpot es una plataforma completa de marketing, ventas y servicios que puede mejorar cualquier aspecto de su organización.
Sin embargo, la mayoría de las tácticas de marketing tienen lugar en el Centro de marketing de HubSpot.
La solución de administración de relaciones con los clientes (CRM) de HubSpot está estrechamente relacionada con Marketing Hub, lo que garantiza que los usuarios reciban lo mejor de ambos mundos.
Tu equipo de marketing, equipo de atención al cliente e incluso tu equipo de ventas pueden colaborar para atraer, involucrar y deleitar a los consumidores a través de HubSpot Marketing Hub y su CRM integrado.
Además de integrarse con su CRM, la plataforma de automatización de marketing de HubSpot incluye capacidades para marketing por correo electrónico, formularios, páginas de inicio, gestión de contactos, chat en vivo, investigación de tráfico y conversión, y colocación de anuncios en varias plataformas de redes sociales.
¿Qué es Marketo?
Marketo es un sistema de automatización de marketing ampliamente utilizado en el sector empresarial. Las especialidades de la plataforma son la personalización del contenido, la automatización de la crianza de clientes potenciales y la gestión de clientes potenciales.
Marketo es un componente de Adobe Experience Cloud, una colección de soluciones de análisis y marketing en línea de Adobe, Inc.
Las campañas de correo electrónico, es decir, la nutrición y la automatización del correo electrónico, brindan contexto para muchas de las funciones fundamentales de Marketo. Además, Marketo proporciona dos herramientas de marketing esenciales: Marketo Engage y Bizible.
Marketo Engage es una herramienta basada en la nube que permite a los usuarios crear, administrar y ejecutar planes de compromiso personalizados a través de varios canales, incluido el correo electrónico, en línea y móvil.
Bizible es una herramienta de atribución de ingresos multitáctil que calcula el retorno de la inversión (ROI) de los canales utilizados para atraer a los usuarios.
Descubrirá cómo los compradores conocen su producto y por qué lo compran, lo que le permitirá evaluar objetivamente la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
En resumen, Marketo permite interacciones con los clientes y experiencias auténticas para posibles clientes potenciales, independientemente de su ubicación.
Hubspot vs Marketo: ¿En qué se diferencian entre sí?
Analítica:
El marketing exitoso está impulsado por la información derivada de los datos: datos sobre clientes, contenido, compromiso y resultados comerciales.
La automatización de marketing no es más que un robot de correo electrónico sin las herramientas adecuadas de análisis de datos.
Marketo y HubSpot brindan a los especialistas en marketing y gerentes un conjunto de herramientas de análisis sólidas para monitorear e informar sobre las actividades de marketing.
Además, ambas tecnologías permiten datos sobre esfuerzos de marketing y variaciones de ingresos y la capacidad de asociar ingresos con campañas específicas.
La conectividad de circuito cerrado de HubSpot con su CRM permite un acceso rápido a los datos de los clientes para su análisis, y el nivel Enterprise incluye informes de ingresos como estándar.
Marketo le permite realizar análisis predictivos y modelos basados en patrones de actividad digital, opciones de contenido, datos de CRM y firmografía.
Integración con CRM:
La automatización del marketing y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) son, en muchos aspectos, mutuamente excluyentes.
Es por eso que la mayoría de las empresas buscan un sistema de automatización de marketing que interactúe con su CRM o viceversa.
HubSpot tiene un CRM integrado y conexiones con plataformas destacadas como Salesforce, SugarCRM, Microsoft Dynamics y Zoho.
Si bien Marketo no tiene un módulo CRM, su solución se desarrolló en la plataforma Salesforce, lo que significa que brindan algunas de las conectividades de Salesforce más excelentes de la industria.
Además, proporcionan interfaces nativas de Microsoft Dynamics y SAP y conexiones aprobadas con suite de red, Oracley SugarCRM.
Facilidad de uso:
Debido a que Marketo se especializa en soluciones únicas para empresas, su software a menudo requiere una mayor experiencia en TI para ejecutarse.
Suponga que su organización tiene un experto en MA dedicado o emplea a un tecnólogo de marketing con conocimientos de software de MA.
En ese caso, esto puede no ser un problema y disfrutará de la amplitud de las ofertas de Marketo.
Por otro lado, si su equipo necesita un sistema de automatización de marketing que brinde acceso directo a muchas operaciones de marketing, HubSpot puede ser una mejor opción.
La facilidad de uso es un activo importante en el negocio del software, como lo demuestra su influencia en la felicidad del usuario y la viabilidad de un producto.
Como resultado de estos y otros factores, la calificación promedio de los usuarios de HubSpot en los sitios de revisión de software es más de medio punto más alta que la de Marketo.
Hubspot vs Marketo: Precios
Los servicios de Marketo se dividen en muchos módulos exclusivos: automatización de marketing, marketing por correo electrónico, gestión de clientes potenciales, marketing basado en cuentas, publicidad digital, marketing en redes sociales y marketing móvil.
Puede utilizar estos módulos solos o en combinación, lo que afectará el costo total de su compra. Los módulos tienen un precio de cuatro niveles: Select, Prime, Ultimate y Enterprise.
HubSpot se adhiere a este concepto a la perfección. Starter, Professional y Enterprise son los tres niveles.
Junto con HubSpot Marketing Hub, está HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub, HubSpot Operations Hub y un sistema de administración de contenido (CMS) que se integra con todos los servicios de HubSpot.
Todos los servicios de HubSpot, incluido Marketing Hub, se pagan en toda la empresa y no tienen un límite de usuarios.
Solo 1000 contactos en HubSpot Marketing Hub cuestan $ 45 por mes, mientras que 20,000 contactos cuestan alrededor de $ 9,072 por año cuando se aplican descuentos anuales.
En comparación, la edición más básica de Marketo admite hasta 25 personas. Los usuarios adicionales necesitan una actualización.
Y para mantener una base de datos de 20,000 contactos, le costará aproximadamente $27,000 cada año.
Entre HubSpot vs. Marketo, no hay duda de que HubSpot es la opción más económica, por lo que es ideal para pequeñas empresas.
Hubspot vs Marketo: Capacidades
Considere cómo HubSpot y Marketo se comparan entre sí en algunas de las funciones de marketing más importantes.
1. Soporte inigualable:
Desde el principio, HubSpot está comprometido con tu éxito.
Nuestros equipos de soporte y éxito del cliente de clase mundial son accesibles para todos los clientes, con clientes Pro y Enterprise que reciben ayuda gratuita por teléfono y correo electrónico, y no pagará más a medida que su negocio crezca.
También se puede acceder a HubSpot Academy, que se considera continuamente como una de las mejores plataformas de aprendizaje en línea del mundo (fuente).
Marketo brinda un nivel mínimo de asistencia con todas las suscripciones y ofrece cobertura adicional a través de opciones premium.
No obstante, las revisiones en línea otorgan con frecuencia al soporte de Marketo una calificación más baja que el estándar de la industria (fuente).
Marketo University ofrece muchos cursos para ayudar a los usuarios a comenzar, con un total de varias horas de información.
2. Comercialización a través de cuentas:
Con HubSpot, puedes implementar rápidamente un enfoque ABM.
Sin costo adicional, Sales Hub y Marketing Hub Pro + Enterprise brindan herramientas para identificar cuentas objetivo, atraer clientes importantes, involucrar y profundizar relaciones, comunicarse a través de marketing y ventas, y medir la eficacia de su sólida campaña de ABM.
Un complemento pago habilita las capacidades ABM de Marketo para su instancia, y las personas que necesitan acceso reciben licencias individuales.
Para sincronizar Ventas y Marketing, querrá asegurarse de que sus diferentes administradores trabajen en estrecha colaboración en las integraciones y que los usuarios entiendan cómo funcionan ambos sistemas.
3. Calcule el retorno de la inversión:
Con HubSpot, puedes ver todas tus estadísticas en un solo lugar, desde los indicadores de rendimiento de la parte superior del embudo hasta la atribución de ingresos multitáctil.
Con la capacidad de vincular el compromiso de cada cliente con los ingresos, puede tomar decisiones estratégicas impulsadas por el negocio.
No hay necesidad de integración manual.
Marketo le permite generar informes enriquecidos que van desde información de compromiso de alto nivel hasta informes de ingresos.
Los informes necesitan una configuración manual, lo que puede llevar algún tiempo.
4. Construyendo su motor de crecimiento:
HubSpot incluye todas las herramientas que necesitas para desarrollar tu motor de crecimiento, brindar una experiencia de cliente excepcional y generar ingresos para tu empresa.
Al combinar la plataforma de automatización de marketing, CMS y CRM de HubSpot en una plataforma única y fácil de usar, puede unificar y coordinar equipos internos para generar informes en todos los sistemas, utilizar datos para mejorar la orientación de clientes y administrar su sitio web.
Marketo requiere que los ejecutivos confíen la gestión de su pila de tecnología.
En lugar de democratizar el acceso para optimizar la eficacia, su desarrollo futuro depende de la experiencia, la iniciativa y la disponibilidad de los guardianes técnicos.
Conectar las actividades de marketing con los datos de ventas o servicios se convierte en una molestia en lugar de una función necesaria en este paradigma.
5. Marketing impulsado por CRM:
Con Marketing Hub, atraerá al consumidor apropiado y expandirá su audiencia más rápido; eliminará el ruido con mensajes dirigidos enviados a través del canal correcto; convertirá la atención en clientes rápidamente y complacerá a los clientes con una experiencia de compra perfecta.
Con HubSpot, los especialistas en marketing asumen el rol de arquitectos del volante, conectando marketing, ventas y servicio.
Marketo es el líder del mercado en automatización de marketing y ha invertido mucho en conexiones profundas con varios productos de CRM destacados, incluido Salesforce.
Además, se puede configurar de varias maneras para cumplir con los requisitos únicos de su organización.
Sin embargo, después de que Adobe la comprara, la empresa no hizo adiciones orgánicas a la plataforma de CRM e invirtió en capacidades básicas.
6. Conversión y crianza de clientes potenciales:
HubSpot es una plataforma de marketing todo en uno que combina producción de contenido, correo electrónico, CRM y automatización en una sola plataforma, lo que permite una fácil configuración sin necesidad de una sola línea de código.
Ya sea que esté produciendo un solo correo electrónico o un programa completo que nutre a los clientes potenciales, Marketing Hub lo tiene todo.
Marketo tiene funciones estándar de automatización de marketing, como el envío de correos electrónicos, pero las aprovecha al máximo a través de conexiones con CMS, CRM y otras herramientas.
La mayoría de las integraciones necesitarán que escriba código para incorporarlas en sus aplicaciones, lo que puede requerir un poco de esfuerzo para configurar.
7. Herramientas atractivas:
A través de sus funciones sencillas y efectivas en la parte superior del embudo, HubSpot Marketing Hub logra generar nuevos prospectos.
Publique su blog en HubSpot y mida la actividad a través de su CRM, incluidas las sugerencias de SEO, administre todas sus campañas publicitarias, cree y ejecute campañas en las redes sociales, aloje videos directamente en HubSpot o utilice nuestros chatbots para recopilar y calificar clientes potenciales.
Marketo se utiliza principalmente con campañas de correo electrónico estándar y carece de las funciones de una solución de marketing integral.
Como resultado, la incorporación completa de formularios en línea, páginas de destino y blogs en sus campañas de correo electrónico puede necesitar herramientas y trabajo adicionales.
8. Hazte visible en línea:
HubSpot permite a los equipos producir contenido con las herramientas y la tecnología que elijan con soluciones para especialistas en marketing y desarrolladores.
Las herramientas web en Marketing Hub se basan en la misma tecnología que nuestro CMS Hub independiente, lo que facilita que los especialistas en marketing produzcan contenido rápidamente, ya sea utilizando una biblioteca de plantillas prefabricadas o completamente personalizadas utilizando un editor o manual de arrastrar y soltar. codificación.
Marketo ofrece la capacidad de construir páginas de destino, pero cualquier personalización seguramente necesitará la ayuda de un desarrollador o alguien con experiencia en la creación de HTML y CSS.
Marketo sobresale en el contacto con clientes potenciales identificados, pero carece de herramientas de marketing de contenido integradas.
De manera similar, las funciones de las redes sociales necesitan la intervención de la administración y, de manera rutinaria, obtienen puntajes más bajos de los usuarios en los sitios de revisión en línea.
9. Transformación del Marketing:
Para revolucionar por completo su marketing, necesitará una colección integrada de herramientas que lo ayuden a atraer, involucrar y nutrir a los prospectos, así como eventualmente vincular todos sus esfuerzos de marketing con el ROI.
HubSpot actualmente tiene todas estas capacidades y acceso a una colección más extensa de herramientas y una plataforma extensible.
Marketo se enfoca en una pequeña cantidad de canales de marketing digital bien establecidos y ayuda a los clientes a desarrollar soluciones personalizadas para una cantidad limitada de casos de uso.
Hubspot vs Marketo: características principales
Tenemos algunas características principales en Hubspot vs Marketo, sigamos adelante.
1. Calificadores que se pueden personalizar:
Suponga que tiene muchos clientes potenciales, pero no está seguro de su etapa en el ciclo del comprador. Esto puede ser una preocupación importante al intentar convertir a un usuario.
Puede elegir qué clientes potenciales están calificados y no utilizan calificadores configurables y luego decidir qué tan pronto desea involucrar a sus clientes potenciales altamente calificados (HQL).
Cuanto mejor sea su puntaje de calificación, más involucrados e inclinados a comprar. Sin duda querrá un sistema de cualificación sólido y adaptable.
Marketo tiene un par de ases en su mazo que pueden ofrecer un nivel razonable de valor a sus consumidores.
Usan una metodología patentada que genera un número único que los especialistas en marketing pueden usar para evaluar la efectividad de su contenido.
Este puede ser un método valioso de optimización del crecimiento para el contenido de bajo o alto rendimiento. Gracias a las herramientas de optimización de Marketo, esto es más simple de lo que crees.
Por otro lado, HubSpot supera a Marketo en términos de puntuación y segmentación de clientes potenciales en función de su valor e información profesional. HubSpot considera el comportamiento del sitio, la descripción del trabajo y otros puntos de datos críticos.
Este enfoque novedoso para la evaluación de prospectos ofrece la misma funcionalidad que Marketo: calificar prospectos para optimización y ayudar en el crecimiento de prospectos a través de herramientas de optimización.
HubSpot es el campeón indiscutible en esta área. Sus diferentes capacidades de puntuación y evaluación le permiten superar a Marketo, que proporciona un conjunto de características básicas y una metodología de puntuación útil (pero patentada).
En este caso, con gusto elegiremos HubSpot en lugar de Marketo.
2. Activos Múltiples:
Múltiples activos se refieren a la gran cantidad de material y soporte que su empresa promueve, y que su software de automatización de marketing facilita a su vez.
Al asignar varios activos, HubSpot ofrece mucho valor. La aplicación le permite administrar, planificar y publicar contenido en una ubicación conveniente.
Además, una función de calendario sencilla compartida en toda la organización permite la coordinación entre canales.
Por lo tanto, puede planificar sus publicaciones en redes sociales, entradas de blog, páginas de destino y correos electrónicos para que se envíen simultáneamente o en los momentos apropiados.
Según nuestros expertos, Marketo, para no quedarse atrás, ofrece una asignación de activos más sólida que HubSpot.
La herramienta puede realizar todas las funciones de HubSpot y algunas más, como personalizar áreas de páginas web para clientes potenciales. ¿Y la guinda del pastel?
Todo esto se puede lograr sin tocar ningún HTML. Dado que Marketo hace todo lo que hace HubSpot (y algo más), tuvimos que darle a Marketo el punto. Ambos elementos funcionan bien en la mayoría de las circunstancias.
¿Qué importancia tiene el vacío que pueden llenar?
Es por eso que siempre le recomendamos que complete nuestro estudio comparativo para obtener toda la primicia sobre los principales diferenciadores de esta plataforma.
3. Retención de Clientes:
Al realizar una campaña, cada punto de contacto brinda una posible oportunidad para que sus clientes potenciales abandonen la campaña.
Envíe el mensaje equivocado en el mal momento y su recuento de clientes potenciales se desplomará a medida que las ventas no estén respaldadas por el marketing.
Por lo tanto, la retención de clientes se trata de mantener la atención y el compromiso de los consumidores con su contenido incluso después de que se hayan convertido a lo largo del proceso de ventas.
Después de todo, según Constant Contact, sus clientes más importantes son clientes habituales. Echemos un vistazo más profundo a este aspecto crucial, comenzando con Marketo.
Marketo simplifica la creación de campañas altamente personalizadas que son exitosas y duraderas.
El programa se mantiene comprometido con material único, como entradas de blog y correos electrónicos personalizados, y todo es accesible para usuarios con cualquier grado de experiencia técnica.
Y es por esta razón que Marketo obtuvo una puntuación perfecta de nuestra parte. Para evitar omitir HubSpot, afirmaremos que esta es una excelente pieza de tecnología.
Fiel a sus orígenes como motor de inbound marketing, la plataforma de HubSpot permite programas automatizados de crianza de clientes potenciales, lo que elimina el esfuerzo de filtrar y enrutar manualmente a los consumidores a través de las experiencias.
Los correos electrónicos se pueden enviar en respuesta a eventos del temporizador o como "correos electrónicos de retención de clientes potenciales" de seguimiento.
Todo esto se basa en el comportamiento de los clientes potenciales, lo que permite la retención de clientes a largo plazo, lo que da como resultado otra puntuación perfecta para HubSpot.
Si está buscando un producto con excelentes características de retención de clientes, ninguno de estos dos es la elección incorrecta. Este es un empate.
4. Programa con guión:
El software computarizado no es lo que parece ser (muy parecido al filtrado, del que hablamos antes).
Si bien la automatización es un objetivo principal, el software MA debe automatizar mucho más que simplemente sus campañas.
Parte de la responsabilidad de marketing es colaborar con ventas para preparar (nutrir) prospectos antes de que sean transferidos a ventas.
Alternativamente, el marketing puede colaborar con las ventas durante todo el proceso de ventas, ayudando a mejorar los clientes potenciales y mantener su atención.
Según nuestros investigadores, una tecnología automatizada debería categorizar automáticamente a los prospectos en función de su preparación para las ventas. Además, debe comprender esos clientes potenciales y su objetivo.
Para comenzar, echemos un vistazo a HubSpot. La plataforma basada en la web tiene una interfaz de usuario intuitiva para analizar clientes potenciales y crear procesos automatizados desde el principio.
Alternativamente, puede organizar estos procesos en torno a los objetivos de un cliente potencial y la personalidad del comprador.
Por otro lado, el motor de participación del cliente de Marketo es un software increíble que permite a los especialistas en marketing crear conversaciones muy relevantes que son bastante fáciles de establecer.
Estas conversaciones son configurables y se pueden usar en una campaña de goteo simple. En éste, incorporamos ambos bienes.
No es fácil elegir, ya que ambos ofrecen excelentes experiencias automatizadas.
5. Filtrado:
El filtrado es una función vital, según los expertos de SelectHub (y, en consecuencia, ocupa el primer lugar en nuestra lista).
Cuando la mayoría de las personas escuchan el término "filtrado" en conversaciones sobre software de automatización de marketing, generalmente creen que se refiere a eliminar una lista de contactos: separar el trigo de la paja.
Si bien esto no es falso, es más complicado que eso.
El filtrado implica examinar su conjunto de clientes potenciales y asociarlos con etiquetas y factores para enviarlos a experiencias de cliente adecuadas (a veces conocidas como campañas).
Con HubSpot, el filtrado es rápido y sencillo, lo que permite a los usuarios ver una lista de clientes potenciales registrados que cumplen criterios de comportamiento específicos (tiempo en el sitio, ubicación, fuente de tráfico, etc.).
Luego puede ayudar a los usuarios a identificar inconsistencias y conflictos de datos. Aunque este es un enfoque más analítico y detallado, es insuficiente para derrotar a Marketo en esta ronda.
¿Qué hace que Marketo sea tan competitivo en el espacio de filtrado y qué justifica su excelente calificación? Es la combinación de la capacidad de filtrado y la utilización de datos de filtro para personalizar la experiencia de un cliente.
Por ejemplo, la información del filtro puede terminar en su página de destino ideal, lo que implica que un cliente potencial se envía a una página creada solo para ellos en función de sus datos de filtro.
Además, es bastante fácil de usar. Si bien ambas soluciones funcionan maravillosamente, esta vez nos vimos obligados a darle a Marketo la ventaja.
Es sencillo e increíblemente exitoso, mientras que HubSpot ofrece la funcionalidad básica que se ve en la mayoría de las otras plataformas de automatización de marketing.
Preguntas frecuentes sobre Hubspot vs Marketo
¿Qué puede hacer Marketo que HubSpot?
Puedes usar HubSpot para desarrollar formularios, páginas de destino y llamadas a la acción. En comparación, Marketo carece de una gran cantidad de capacidades relacionadas con la conversión. Sin embargo, lo ayuda a crear contenido altamente personalizado para dirigirse a audiencias específicas con sus esfuerzos de marketing. HubSpot, Zoho, Salesforce Pardot son algunos de los principales competidores de Marketo.
¿En qué se diferencia Marketo?
La característica única de Marketo es enviar el correo electrónico a muchos vuelos sin establecer una nueva campaña para cada zona horaria que desee incluir en el correo electrónico enviado.
¿Cómo se llama Marketo ahora?
La plataforma de Marketo se centró anteriormente en su plataforma de compromiso, y pasó a llamarse Marketo Engage. Se ha integrado en Adobe Experience Cloud.
Quick Links:
Conclusión: Hubspot frente a Marketo 2024
Hay varias razones para utilizar HubSpot y numerosas razones para usar Marketo. Ambos tienen su propio conjunto específico de características sobresalientes, algunas de las cuales se superponen y otras se distinguen claramente.
Están destinados a automatizar y optimizar su contenido web para ayudarlo a ejecutar sus tácticas de marketing entrante con más éxito. En última instancia, su opción se reducirá a los requisitos de su equipo.
Tenga en cuenta que no se trata de lo complicadas que parezcan las funciones. Se trata de lo sencillo que es obtener la información que desea.
Los Hubs de marketing de HubSpot (principalmente el profesional y el empresarial) están diseñados en torno a una experiencia de usuario fantástica, desde la interfaz de usuario hasta el personal de soporte y el ecosistema más amplio de productos, servicios y asociaciones.
Las empresas también se benefician de la simplicidad de uso de HubSpot. HubSpot funciona incluso para los casos de uso más complicados debido a capacidades como la atribución de ingresos multitoque, el marketing basado en cuentas y la partición.
Particularmente dado que fue construido desde cero. Recomendaríamos HubSpot.
