Як власник бізнесу WooCommerce ви напевно знаєте, що залучення нових клієнтів вимагає значної кількості часу та ресурсів. Всі ваші зусилля будуть марними, якщо потенційні клієнти покинуть кошик, не зробивши покупки.
Ось чому залишення кошика має бути для вас головним пріоритетом.
Оптимізувати свій магазин, щоб зменшити кількість залишених кошиків, навряд чи це ракетна наука. Завдяки кільком практичним порадам ви зможете швидко оптимізувати свій потенціал прибутку!
Більшість із цих пропозицій легко реалізувати та зробити лише кількома кліками. Ми використовували всі з них у минулому та були вражені результатами.
4 дієві поради, як зменшити кількість залишень у кошику
1. Усі комісії повинні бути розкриті наперед.
Уникнення будь-яких неприємних сюрпризів є одним з ефективних методів утримувати користувачів, які покинули кошик.
Майже половина всіх випадків залишення кошика відбувається через приховані або несподівані витрати. Якщо усунете цю важливу проблему, ви не тільки зможете вдвічі скоротити відсоток залишення кошика.
Ви також завоюєте довіру покупця та зможете розраховувати на повторну співпрацю.
Щоб боротися з цим, розмістіть якомога більше інформації про ціни на сторінках ваших продуктів. Це полегшить вашим клієнтам порівняння продуктів різних конкурентів.
2. Дозвольте клієнтам розраховуватися без створення облікового запису.
Ще одна ефективна функція для опускання коефіцієнти залишення візків це гостьова перевірка.
Можливість оплати без створення облікового запису користувача цінується більшістю нових споживачів. Примусова реєстрація користувачів може затримати процес оформлення замовлення та відвернути клієнтів, які скептично ставляться до вашого бренду чи товарів.
Коли від нового клієнта вимагається заповнити реєстраційну інформацію облікового запису та підтвердити адресу електронної пошти, перш ніж повернутися до свого кошика для завершення покупки, він, можливо, вже шукає альтернативу.
3. Пропонуйте доставку зі знижкою та інші види доставки
Що стосується продажів і конверсій, знижки можуть творити чудеса. Звичайно, буде чудово, якщо ви зможете надати безкоштовну доставку своїм споживачам. Це найнадійніша стратегія, щоб уникнути неприємних потрясінь для ваших клієнтів.
Однак, якщо це неможливо з будь-якої причини, дешева доставка може бути корисною. Ви можете, наприклад, надати експрес-доставку за тією ж ціною, що й звичайну доставку. Ви можете запропонувати знижку на доставку або будь-який інший тип знижки на основі загальної суми в кошику клієнта.
Відображайте інформацію про знижку в заголовку домашньої сторінки чи сторінки магазину. Це спонукатиме ваших споживачів завершити процес оформлення замовлення та, як наслідок, збільшить вартість замовлення відповідно до критеріїв знижки.
4. Відгуки клієнтів і знаки довіри можуть допомогти вам зміцнити довіру.
Інтернет-клієнти насторожені, особливо враховуючи поширеність онлайн-шахрайства. Може бути важко переконати тих, хто вперше купує товар, ввести свою фінансову інформацію на вашому веб-сайті.
Додавши знаки довіри у свій магазин WooCommerce, ви можете швидко підвищити довіру відвідувачів.
Невеликі значки від сторонніх служб відповідності фінансовій безпеці, таких як Stripe, PayPal і McAfee, можна використовувати як печатки довіри.
Це може бути навіть таке просто, як гарантія повернення грошей, рейтинги клієнтів або кількість активних користувачів і загальна кількість завантажень. Ви також можете виставити відповідні значки, призи та акредитації.
Також читайте: SamCart проти PayPal
Заключні думки
Залишення кошика є великою проблемою для компаній електронної комерції в усьому світі.
Ви втрачаєте багато потенційних грошей, якщо не докладаєте зусиль, щоб обмежити кількість відвідувачів магазину WooCommerce, які залишають речі у своїх візках.
