GENEL KARAR
10 dışında
Artılar
- Pazarlama, satış ve servis merkezlerine kolayca bağlanabilirsiniz.
- Tüm boru hatlarını görmenizi sağlar.
- Potansiyel müşterilerle etkileşimlerinizi kolayca takip edebilir.
- Tüm işlevleri ücretsiz olarak sağlayın.
- Müşteri etkileşim platformu.
Eksiler
- Sınırlı derinlik.
- Esneklikten yoksundur.
Bu makalenin tamamı HubSpot CRM İncelemesi ile ilgilidir. Güçlü bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemi, e-Ticaret için kritik öneme sahiptir.
Pipedrive veya Salesforce gibi bir platform kullandıysanız, satış sürecini kolaylaştırmak ve artırmak için ne kadar faydalı olabileceklerini bilirsiniz.
Sonuçta, bir CRM sistemi, müşteri iletişim bilgilerini yönetmekten çok daha fazlasını yapmanızı sağlar. Ek olarak, müşteri adayı değerlendirmesi, takip ve anlaşma depolama izleme gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Tek sorun?
Bazı çerez kesici CRM'lerin çok çeşitli e-ticaret firmaları için gerekli özelleştirme seçeneklerinden yoksun olduğunu sık sık keşfediyoruz.
Ancak, tüm iş ihtiyacınızın basit bir iletişim yönetim panosu ve tüketiciler ve müşterilerle etkileşimleri takip etmek ve göndermek için bir yöntem olduğu durumlar vardır.
Bunların hepsini ücretsiz olarak alabileceğinizi HubSpot CRM incelememizde keşfedeceksiniz.
İçerik
- HubSpot CRM İncelemesi: HubSpot CRM Nedir?
- HubSpot CRM, e-Ticaret İşletmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?
- HubSpot CRM İncelemesi: Hubspot Kullanmanın Başlıca Faydaları
- HubSpot CRM Başlıca Özellikleri
- HubSpot CRM Müşteri Desteği İncelemesi
- Neden HubSpot CRM'yi Öneriyoruz?
- HubSpot CRM Fiyatlandırma Planları: HubSpot CRM Maliyeti Ne Kadardır?
- HubSpot CRM İncelemesi Hakkında SSS:
- HubSpot ücretsiz CRM buna değer mi?
- HubSpot neden iyi bir CRM'dir?
- HubSpot'a güvenilebilir mi?
- HubSpot ne işe yarar?
- Sonuç: HubSpot CRM İncelemesi 2024
HubSpot CRM İncelemesi: HubSpot CRM Nedir?
HubSpot CRM, HubSpot ekosisteminin hayati bir bileşenidir. Bu bir gelen pazarlama SaaS Her türden şirketin ziyaretçi çekmesine, onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmesine, daha fazla potansiyel müşteri yaratmasına ve daha fazla işlemi tamamlamasına yardımcı olmak için tasarlanmış platform.
Vurgu, işletmenin nasıl ve neden işlediğinin anahtarı olan gelen üzerindedir. Bireylerin pazarlamacıların çeşitli e-postaları ve telefon görüşmeleri tarafından sürekli rahatsız edilmek ve taciz edilmek istemedikleri fikridir. Bunun yerine anlaşılmak ve yardım edilmek isterler.
Bir değişim meydana gelir: Tüketicileri rahatsız etmekten onlara yardım etmeye geçiş. HubSpot CRM yazılımının başardığı tam olarak budur: dikkati tekrar müşteriye kaydırır.
Yeni başlayanlar, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve tek girişimciler, işletmelerinin hızını, verimliliğini ve maliyet etkinliğini artırmak istediğinden, HubSpot CRM tüm bu hedef gruplar için en iyi seçim olabilir.
Kısacası, HubSpot CRM, pazarlama görevlerini satış ve e-posta gibi diğer şirket süreçleriyle bütünleştirir. Daha başarılı pazarlama kampanyaları oluşturmak için gerekli tüm satış araçlarını ve bilgilerini merkezileştirir.
Tekrarlanan görevler kaldırılacak ve kuruluşunuzun insan tarafına konsantre olmanızı sağlayacak.
Yüksek dönüşüm sağlayan bir web sitesi oluşturmak, yüksek dönüşümlü açılış sayfaları oluşturmak, hedefli e-postalar göndermek, satışları hızlandırmak veya müşteri hizmetlerini basitleştirmek istiyorsanız, HubSpot tüm bu özellikleri ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir CRM sistemidir.
Bu CRM sistemi, açılmış/açılmamış posta durumlarından ve tıklama oranlarından A/B testi ve toplantı takvimine kadar bir dizi güçlü pazarlama özelliği içerir.
En iyi yanı nedir? CRMS'nin ana işlevleri ücretsiz olarak sunulur ve program çeşitli ücretli eklentilerle yükseltilebilir, bu da onu küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için uygun maliyetli ve cazip bir alternatif haline getirir.
HubSpot CRM İncelemesi: Hubspot Kullanmanın Başlıca Faydaları
HubSpot, müşteri ilişkileri yönetimini geliştirmeye çalışan çoğu firma için en iyi seçimimizdir.
1. Sayısız Ücretsiz Araç:
CRM'leri için HubSpot kullanıp kullanmadığına bakılmaksızın herkes ücretsiz özelliklerden yararlanabilir. Bununla birlikte, HubSpot'un tomurcuklanan şirket sahiplerine bu kadar çok ücretsiz araç sunmasının inanılmaz olduğuna inanıyoruz.
Bir blog fikir oluşturucu, bir fatura şablonu oluşturucu, bir ücretsiz iş şablonu oluşturucuve bir e-posta imza oluşturucu. HubSpot ile şirketinizi asla karanlıkta kurmayacaksınız.
2. Müşteri Hizmetleri:
HubSpot, üstün müşteri hizmetleri ile tanınır. Planınıza bağlı olarak destek servisiyle sohbet, e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Ek olarak, Destek ile Twitter üzerinden iletişim kurabilirsiniz! Bu yardım yöntemleri ödeme planlarına özel olsa da, ücretsiz sürümün kullanıcıları yine de kapsamlı çevrimiçi bilgi tabanına ve topluluğa erişebilecek ve asla karanlıkta kalmamanızı sağlayacak.
3. Oluşturması Basit:
HubSpot'a günlük erişim ve kullanımı basit olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanarak üretmek de son derece basittir. Örneğin, açılış sayfaları, formlar ve e-postalar gibi içerik üretiminin tüm bölümleri sürükle ve bırak yöntemiyle yapılır.
Ek olarak, sosyal medya materyallerini toplu olarak oluşturabilir ve planlayabilirsiniz. Bu, bu tür materyalleri yaratmaya vakti olmayan birçok firma için önemli bir avantajdır.
4. Kullanımı Basit:
Platformun sofistike fiyat yapısına ve uyarlanabilirliğine rağmen, HubSpot'un kullanımı kolaydır. İçerik oluşturucular, yüzlerce işlev mevcut olmasına rağmen, her şeyi organize etme konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor.
Ücretsiz planda bile gezinme zahmetsiz olacaktır. Çok sayıda CRM, doğru güç, otomasyon ve kullanılabilirlik kombinasyonunu sağlamaya çalışır. İyi haber şu ki, HubSpot güç için sezgisellikten ödün vermiyor.
İnsan müşteri desteğinden yoksun olduğundan, ücretsiz planı kullanan herkes için kullanım kolaylığı çok önemlidir. Deneyimlerimize göre, yardıma ihtiyacınız olmayacak kadar basit.
Ne olursa olsun, yardım isterseniz, HubSpot'un muazzam bilgi tabanına ve geniş bir üçüncü taraf eğitim koleksiyonuna bir arada erişebilirsiniz.
5. Ölçeklenebilir, Modüler Bir Çözüm:
HubSpot'un sloganı 'büyümenin daha iyi bir yolu yoktur'. Doğal olarak bu, operasyonlar, içerik, müşteri desteği, satış ve pazarlama için sağladığı tüm ölçeklenebilir araçlar paketini ifade eder.
HubSpot'un tüm çözümleri modülerdir; bu, platformun geliştikçe kuruluşunuzla birlikte genişleyebileceği ve çeşitli departmanlar arasında daha karmaşık CRM işlevleri gerektirdiği anlamına gelir.
Her modül için çözümleri ve ödeme planlarını karıştırabilir ve eşleştirebilir, bu da gelişimi hızlandırmayı ve kuruluşunuzu ileriye taşımayı amaçlayan kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir bir CRM sistemi ile sonuçlanabilir.
İster ücretsiz planda yeni veya küçük bir şirket olun, ister her modülü en yüksek seviyeye yükseltme yolunda olun, HubSpot'un CRM'si, firmanızın büyüklüğünden bağımsız olarak tam olarak ihtiyacınız olanı sağlarken ayrıntılara çok dikkat eder.
6. Fiyatlandırma Esnekliği:
HubSpot'un premium planları pahalı olsa da, istediğiniz işlevselliği uygun bir fiyata elde etmek için hizmetleri birleştirmenin birkaç yolu vardır. Bireysel hub'lar satın alınabilir veya birçok hub daha düşük bir maliyetle yükseltilebilir.
Hazır paketlerden hiçbiri ekibiniz için uygun değilse, başka bir alternatif de tam istediğiniz özelliklere sahip ısmarlama bir CRM sistemi oluşturmaktır.
HubSpot'tan pazarlama, satış, müşteri desteği ve operasyonel merkezler aylık 45 dolardan başlıyor. CMS merkezi, aylık 23 ABD doları ücret karşılığında kullanılabilir.
Ancak hepsini gruplayarak bir servet kazanabilirsiniz. Tüm hub'ları içeren Başlangıç Paketi de aylık 45 ABD Doları karşılığında mevcuttur.
6. Kapsamlı Ücretsiz Plan:
HubSpot'un ücretsiz planı, denediğimiz ve doğruladığımız yüzlerce CRM arasında gördüğümüz en kapsamlı plandır. Ücretsiz programların çoğu kağıt üzerinde çekici görünmektedir, ancak müşteri ilişkilerini güçlendirmek için gerekli özelliklerden yoksundur.
Bununla birlikte, HubSpot farklı bir yaklaşım benimsiyor - ücretsiz planını fazlasıyla sunuyor. Müşteri hizmetleri, pazarlama, satış, içerik yönetimi veya operasyonel CRM'ye ihtiyacınız olsun, yüzlerce gelişmiş özellik ve bir milyona kadar (1,000,000) kişiyi ücretsiz olarak yönetme kapasitesine sahip olursunuz.
HubSpot CRM Müşteri Desteği İncelemesi
HubSpot'un müşteri desteği iyi. Sitenin sohbet özelliği diğerlerinden daha üstün olsa da, satış bilgisi dışında herhangi bir şey hakkında bilgi almak riskli hale geliyor.
HubSpot, müşterileri müşteri desteğiyle iletişim kurmak yerine çevrimiçi kaynaklarını incelemeye teşvik etmek istiyor; bu, çok zamanı olan teknoloji konusunda bilgili kullanıcılar için uygun olabilir, ancak daha doğrudan bir bağlantı kanalı tercih eden diğerleri için uygun olmayabilir.
Hesabınızda oturum açtığınızda, yardım düğmesini kullanarak istediğiniz zaman desteğe erişebilirsiniz. Ek olarak, HubSpot desteği ile etkileşime geçebilir ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemini (telefon, e-posta veya canlı sohbet) sağlayabilirsiniz.
Herhangi bir yardım masası biletleme sisteminde olduğu gibi, hassasiyet çok önemlidir ve verimlilik genellikle sorunu tanımlamanıza bağlıdır.
HubSpot, destek taleplerini desteklemek için ekran görüntülerini yüklemeyi basitleştirirken, teknik sorunları veya sorgularını yazılı olarak ifade etmekte güçlük çeken müşteriler, gecikmiş yanıt süreleri yaşayabilir.
Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla ulaşılabilir, ancak yanıt süreleri değişiklik gösterir.
HubSpot CRM Fiyatlandırma Planları: HubSpot CRM Maliyeti Ne Kadardır?
HubSpot CRM, sınırsız sayıda kullanıcı ve 1 milyona kadar kişi için tamamen ücretsizdir. Sonsuza kadar ücretsiz bir kullanıcı olarak kalmak mümkün olsa da, daha fazla yetenek için ödeme yapmayı seçerseniz, çeşitli ek hizmetler mevcuttur.
Ücretsiz HubSpot CRM yazılımı, çeşitli pazarlama işlevlerine sahiptir ve üründe gezinmenize yardımcı olmak için canlı sohbet ve sohbet botları içerir.
Bu araç ücretsiz olsa da, CRM'nin yeteneklerini geliştiren yerleşik pazarlama, satış ve hizmet merkezlerine sahiptir.
Bu özellikle avantajlıdır çünkü tüm iletişim, iş, anlaşma ve görev bilgileriniz her üç konumda da erişilebilir olacaktır. Neyse ki, tüm bu özellikler tamamen ücretsizdir.
HubSpot'un premium hizmetlerinden biriyle ilgileniyorsanız, dört katman arasından seçim yapabilirsiniz. Bu, her ay faturalandırılacağınız Pazarlama, Satış, Hizmet ve CMS Merkezlerini kapsar.
Premium sürümlerin maliyeti ayda 40 ila 3,200 dolar arasında olacak.
Ücretsiz HubSpot CRM uygulaması, canlı sohbet, pazarlama ve satış özelliklerine sahiptir ve 1 milyona kadar kişi eklemenize olanak tanır.
Hakkında SSS HubSpot CRM İncelemesi:
HubSpot ücretsiz CRM buna değer mi?
Evet, çek defterinizi açmadan HubSpot CRM ve birçok pazarlama aracını hemen kullanmaya başlayabileceğiniz için bu harcamaya değer. HubSpot'un ücretsiz yeteneklerinin ötesine geçerseniz, yine de paranızın karşılığını fazlasıyla alabilirsiniz.
HubSpot neden iyi bir CRM'dir?
HubSpot, iki nedenden dolayı 1 numaralı CRM seçeneğimizdir: Piyasadaki premium CRM'lerin çoğundan daha iyi performans gösteren çok sağlam bir ücretsiz sürüm sunar ve pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri arasında kullanılabilir. Hemen hemen her tür iş için mükemmel bir çözümdür.
HubSpot'a güvenilebilir mi?
HubSpot'un CRM platformu, ön büro çalışanları düşünülerek oluşturuldu; Ürünlerimizin başarısının temeli, verileriniz için güvenli ve güvenilir bir konum sunmaktır.
HubSpot ne işe yarar?
Özetle, HubSpot, işletmelere ziyaretçi çekme, olası satışları dönüştürme ve işlemleri kapatma konusunda yardımcı olan bir gelen pazarlama ve satış platformudur. Bu, sosyal medya, iş akışı otomasyonu, müşteri adayı toplama, müşteri ilişkileri yönetimi, satış hunisi haritalama ve performans izleme yoluyla içerik üretimi ve dağıtımını içerir.
Hızlı Linkler :
Sonuç: HubSpot CRM İncelemesi 2024
Çağdaş şirket gelişimi için pazarlama araçlarına yatırım yapmak söz konusu olduğunda, dijital pazardaki birkaç unsur CRM yeteneklerinden daha önemlidir.
Google analytics ve raporlama gibi eklentileri HubSpot satış teknikleri ve pazarlama otomasyonu ile entegre etmek istiyorsanız HubSpot CRM tam size göre olabilir.
Gerçek zamanlı arama ve satış için en popüler SaaS paketlerinden biri olan HubSpot CRM, kullanım basitliğini bir dizi kullanışlı özellikle birleştirir.
Sadece ücretsiz sürümü kullanmak isteseniz bile, yine de harika bir deneyim yaşayacaksınız.
HubSpot'un pazarlama hizmetlerinin bir başka avantajı da firmanızla birlikte ölçeklenebilmeleridir. Şirketiniz büyüdükçe ve araçlarınızı satış temsilcilerinizle paylaşmanız gerektikçe, zaman içinde CRM kapasitenizi genişletmeyi tercih edebilirsiniz. HubSpot CRM herkes için olmasa da denemeye değer.
Bu HubSpot CRM değerlendirmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıya bir yorum bırakın.