Ontraport İncelemesi 2024: İşletmeniz İçin En İyi CRM Yazılımı mı?

Başarı için doğru araçlara sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu biliyorum. Doğru pazarlama otomasyonu ve CRM çözümleri her işi başarılı da olabilir, başarısız da edebilir.

Son birkaç yılda, benim ve işim için neyin en iyi olduğunu bulmak için Infusionsoft'tan Marketo'ya, Active Campaign'e ve daha fazlasına kadar çeşitli seçenekleri araştırıyorum! Ancak hiçbiri Ontraport kadar öne çıkmadı.

Son zamanlarda, bu dalma adım atmaya ve her iki ayağımla da bu teknolojinin son teknoloji özellikler dünyasına dalmaya karar verdim - ve diyelim ki o zamandan beri üretkenlik seviyelerim hızla arttı! Bu blog yazısı dizisinde, Ontraport'a, hizmetlerini her gün kullanan (ve seven) birinden, yakından bakacaksınız.

Geçerek öğrenelim temel yetenekleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Bu Ontraport incelemesi bulabileceğiniz tüm bilgileri içerir programla ilgili ihtiyaç.

Ontraport İncelemesi 2024: Ontraport Nedir?

Ontraport müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) bileşenini içeren bir iş otomasyon platformudur. Ontraport, Forbes'un "Amerika'nın En Çok Gelecek Vaat Eden Şirketleri" listesinde 71. sırada yer aldı.

Ontraport, 2006 yılında Santa Barbara, Kaliforniya'da Landon Ray, Pin Chen ve Steven Schneider tarafından kuruldu.

Eski bir çiçek satıcısı olup sonradan Wall Street tüccarı olan Ray şunları söyledi: "başka bir firmayı yönetiyordu ve birçok girişimcinin yaşadığı zorlukların aynısını yaşıyordu" ve net bir cevap olmadığına inanamadım.”

Üçü, küçük şirket otomasyon platformu Office AutoPilot'u (Ontraport'un öncülü) 2008 yılında bir arka bahçede kurdu.

Ontraport'un Başlıca Avantajları

Ontraport'un önemli özelliklerine bakalım:

1. Müşteri İlişkileri Yönetimi:

İncelediklerime göre ontraport bir pazarlama çözümünden çok bir CRM platformudur. Satış görevlilerinin ve pazarlamacıların müşterileriyle uzun vadeli olumlu ilişkiler sürdürmelerine olanak tanıyan son derece verimli bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümü sunar.

Müşterilere gönderdiğiniz mesajları kişiselleştirebilmeli, endişelerini giderebilmeli, önceki ve mevcut müşteri etkileşimlerinizi derleyebilmeli, ilgili iş akışları üzerinden müşterilerinizin ilerlemesini takip edebilmeli, müşteri bilgilerini içe aktarabilmeli ve güncelleyebilmeli, müşterilerinizin davranışlarını izleyebilmeli ve satış oluşturabilmelisiniz. diğer şeylerin yanı sıra iş akışları.

Ardından, Ontraport'un kampanya süreçlerinde tüketicileriniz kategorize edilmiş kartlarda gösterilir ve kolayca takip edilebilir. Ek olarak, sistem onları gelişimlerine göre gruplandırır ve satış hunisi, birincil hedeflerinizi belirlemenizi sağlar.

Ek olarak satış görevlileri, birincil ve karmaşık işlem hatlarını tasarlamak ve çeşitli aşamalardaki potansiyel müşterilerini yönetmek için sürükle ve bırak arayüzünü kullanabilir.

Ayrıca Ontraport, müşterilere konuşmalar sırasında not alma, e-posta dizileri oluşturma ve görevler oluşturma araçları sağlar.

2. Bina Kampanyaları ve Otomasyon:

Kampanyanızın formlarını, e-postalarını ve açılış sayfalarını oluşturduktan sonra Ontraport'un kampanya oluşturucusuna gitmelisiniz.

Artık kampanya oluşturucu platformun birincil aracıdır. Bu olmadan Ontraport tamamen işe yaramaz. Ve her şey bunun etrafında döndüğü için, kampanya oluşturucu muhtemelen zamanınızın çoğunu harcadığınız araç olacaktır.

Oluşturucu, pazarlama otomasyonu ile müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) basit bir görsel akışla birleştirir. Bunu yerleşik CRM özelliklerine sahip standart bir otomasyon oluşturucu olarak düşünün.

Tüm yaklaşıma kuşbakışı bir bakış açısı sunarak, normalde karmaşık olan kampanya yapısını basitleştirmeye çalışır. Böylece kampanya oluşturucu, görsel otomasyon süreçleri oluşturmak için araçlar içerir.

Ortaya çıkan grafik daha sonra tüm segmentler, kurallar, etiketler ve ilgili kampanya mesajları arasındaki bağlantıları göstermelidir. Bu, kampanyanızın planını ve gerçek zamanlı ilerleme verilerini izleyebileceğiniz anlamına gelir.

Konu açılmışken, Ontraport çok çeşitli manzaralar sunar. Başlamak, kampanya oluşturma düzenleme modunda gerçekleşir.

Alternatif olarak, gerçek zamanlı süreci izlemek için canlı görüntüsünü ziyaret edebilirsiniz. Daha sonra bağlamsal bir bakış açısı gerektiğinde “projeksiyon” ve “performans” modları yardımcı olur.

3. E-postaların, Açılış Sayfalarının ve Katılım Formlarının Tasarlanması:

Ontraport, e-posta pazarlamasının yanı sıra açılış siteleri ve kayıt formları geliştirmenize de olanak tanır. Ancak şunu anlayın; farklı editörler kullanmazlar.

Farklı pazarlama kanalları olmalarına rağmen Ontraport, kişiselleştirme yeteneklerini tek bir merkezi düzenleyicide birleştirdi.

Sonuç olarak, e-postalarınız için düzenleme prosedürü, e-postalarınız için kullandığınızla hemen hemen aynıdır. açılış sayfaları ve ilgili web sitesi formları. Bu, üçü arasında her geçiş yaptığınızda kendinizi yeniden eğitmekten sizi kurtaracaktır.

Gerçek inşaat süreci söz konusu olduğunda, Ontraport'un blok tabanlı editörü size sıfırdan başlama veya önceden oluşturulmuş şablonlardan birini kullanma seçeneği sunar.

Daha yorucu göründüğü için ikinci seçeneği birinciye tercih edeceğinizi tahmin ediyorum. Kabul edilebilir. Ancak Ontraport, görevinizi basitleştiren çok sayıda yapı bileşeni sağlar.

Dolayısıyla sıfırdan başlamak her zaman her şeyin tamamen yeniden inşa edilmesi anlamına gelmez. Basitçe doğru blokları seçin, mantıksal olarak konumlandırın ve ardından görünümlerini kişiselleştirin. Hepsi bu kadar.

Ve basitlikten bahsetmişken, şablonlarla çalışmak çok daha basit ve hızlıdır.

Neyse ki Ontraport, pazarlama kampanyası hedeflerinize bağlı olarak aralarından seçim yapabileceğiniz geniş bir iyi tasarlanmış çözüm yelpazesi sunuyor. Her biri tamamen ücretsizdir, uygun şekilde yanıt verir ve çok yapılandırılabilir.

İhtiyaçlarınızı karşılayan bir e-posta, açılış sayfası veya form şablonu seçtikten sonra düzenleyiciden bunun üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz. Editörün çok yönlülüğü sayesinde burada çok sayıda değişiklik seçeneği mevcuttur.

Daha doğrusu, düzeni değiştirebilir, yeni bloklar ekleyebilir ve şekil, renk ve yazı tipi gibi yönlere ince ayar yapabilirsiniz.

4. İletişim Yönetimi:

Uygun şekilde donatılmış CRM sistemlerinin en iyi özelliği, her zaman güçlü iletişim yönetimi yeteneklerine sahip olmalarıdır. Ve Ontraport bir istisna değildir.

Tüm CRM faaliyetleri doğası gereği ilgili kişi veri tabanına bağlı olduğundan, gerekli idari yetenekleri alacağınızdan emin olabilirsiniz. Örneğin, kişi ekleme prosedürü oldukça esnektir.

Sıfırdan başlıyorsanız ve bir iletişim tabanı oluşturmak istiyorsanız Ontraport'un açılış sayfalarını, SMS'lerini ve formlarını kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, önceden mevcut listeleri olan kullanıcılar, kişilerini manuel olarak veya doğrudan içe aktarmaya devam edebilir.

Ayrıca burada tutabileceğiniz iletişim bilgilerinin türü sınırsızdır. Ontraport, iletişim alanlarınızı profillerinizde olmasını istediğiniz bilgilere göre uyarlamanıza olanak tanır.

Ardından, kampanyalarınız için uygun kişileri hedeflemenize yardımcı olmak amacıyla Ontraport, randevu geçmişi, hesap etkinliği, katılım geçmişi, potansiyel müşteri puanı ve satın alma geçmişi gibi daha fazla bilgi sağlar. Bu tür parametreleri her kişinin profilinden takip edebilmeniz gerekir.

Ancak orada durmamanız daha iyi olur. Pazarlama sonuçlarını optimize etmek için kişilerinizi ortak faktörlere göre toplamayı ve bölümlere ayırmayı düşünün.

Neyse ki, Ontraport bunun için uygun araçlara sahiptir. Özel kurallara dayalı dinamik gruplar oluşturmanıza olanak tanır.

Örneğin, potansiyel müşterileri davranışlarına, hobilerine veya demografik bilgilerine göre otomatik olarak nitelendiren ve reddeden listeler oluşturabilirsiniz. Doğal olarak, bağlantılarınızı nasıl kategorize ettiğiniz tamamen size kalmış.

Ancak çok sayıda bağlantınız varsa ekip üyelerinizin yardımına ihtiyacınız olabilir. Ontraport'un Lead Router'ını kullanabileceğiniz nokta burasıdır otomasyon aracı, olası satışları ekip üyeleri arasında eşit bir şekilde dağıtır.

Ekibiniz yoksa korkmayın; Ontraport arkanızda. Kişilerin otomatik olarak e-posta kampanyalarına eklenmesi için bunu özelleştirebilirsiniz. Bir bütün olarak sistem, istediğiniz herhangi bir niteleme kriterine uyacak şekilde yeterince uyarlanabilir.

5. Kullanım Kolaylığı ve Öğrenme Eğrisi: 😀

Ücretsiz planlar e-posta pazarlama platformları arasında oldukça yaygındır. Bu eğilimin nasıl başladığından emin değilim ama alternatiflerinizi tartarken önemli bir fark yaratacağına inanıyorum. MailChimp'in katlanarak büyümeye devam etmesinin nedeni kısmen budur.

Maalesef burada bulamayacaksınız. Paketleme cömertliği konusunda Ontraport, MailChimp gibi rakiplerinin oldukça gerisinde kalıyor. En fazla 14 günlük ücretsiz deneme sürecektir.

Artı tarafta, Ontraport kredi kartı bilgilerinizi talep etmeyecektir. Uzun vadeli bir abonelik taahhüt etmeden hizmetlerini iki hafta boyunca test edebilirsiniz.

Bunun ötesinde, Ontraport'un en ucuz paketi, temel plan için aylık 79 $ 'dır. Sonuç olarak, bir bütçeniz varsa, bu sizi hariç tutabilir.

Artık kaydolduğunuza ve giriş yaptığınıza göre, Ontraport'un sistemi hakkındaki ilk izleniminiz kafa karıştırıcı olabilir. Sözde e-posta pazarlamasına odaklandığı göz önüne alındığında, menü çubuğunda “Otomasyon” veya “Kampanyalar” gibi seçenekleri görmeyi bekleyebilirsiniz. Ancak, burada durum böyle değil.

Altı ana menü öğesinden yalnızca üçü e-posta pazarlamasıyla ilgilidir: "Kontrol Paneli", "Kampanyalar" ve "Kişiler".

Geri kalanlar ("Sayfalar", "Görevler" ve "Satışlar"), e-posta pazarlamasından çok müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle bağlantılıdır. Sonuç olarak, Ontraport, kontrol paneline ilk eriştiğinizde bir CRM sistemi gibi görünebilir.

Firmanın temiz bir arayüz oluşturmak için takdire şayan bir çaba gösterdiğini fark edeceksiniz. Ontraport'un sitenin kullanımını kolaylaştıran temel tasarımını beğendim.

Tersine, birincil kontrol paneli, varsayılan sayıların çokluğu nedeniyle biraz meşgul görünebilir. Kampanyalarınızla ilgili çeşitli performans metriklerini kontrol edebilirsiniz.

Artı tarafta, Ontraport arayüzü kişiselleştirmenize olanak tanıyor. Kontrol panelinizin görünümünü yapılandırmak ve görüntülemek istediğiniz raporları ayarlamak için etkili bir şekilde sürükle ve bırak düzenleyicisi görevi görür.

Siteyi keşfetmeye başladığınızda, her şeyin başlangıçta inandığınız kadar basit olmadığını anlıyorsunuz. Ontraport, sizi bunaltabilecek birçok araç ve yeteneğe sahip, nispeten sağlam bir otomasyon platformudur.

Aslına bakılırsa, tecrübeli pazarlamacıların bile bu noktaya varmaları için biraz zamana ihtiyaçları olabilir. Bunu daha erişilebilir hale getirebilecek tek grup, karmaşık CRM yazılımı konusunda önceden deneyimi olan satış görevlileridir; oysa yeni gelenler neredeyse kesinlikle yüksek bir öğrenme eğrisiyle karşılaşacaktır.

Her aracın nasıl çalıştığını tam olarak anlamak için kendinize kabaca bir hafta ila bir ay izin verin.

6. Üyelik Siteleri

Üyelik siteleri, işletmelerin ve bireylerin müşterilerine veya üyelerine özel içerik ve hizmetler sunmaları için mükemmel bir yoldur.

Üyelik siteleri ile işletmeler, yalnızca üyelere özel çevrimiçi topluluklar oluşturabilirler. Bu özel alanda müşteriler veya üyeler, kamuya açık olmayan bilgi, ürün ve hizmetlere erişebilirler.

İşletmeler, üyelik sitelerini kullanarak ek gelir akışları oluşturabilir, müşteri katılımını derinleştirebilir ve sadakati artırabilir.

Ontraport, entegre üyelik yazılımı ile üyelik sitesi kurmayı kolaylaştırarak, kullanıcıların üyelere veya müşterilere özel içerik erişim seviyelerini kolayca oluşturmasına olanak tanır.

Ontraport'un üyelik yazılımı, kullanıcıların üyeleri veya müşterileri için kolayca abonelik planları oluşturmasına olanak tanır. Her plan, üyeler için farklı erişim düzeyleri belirleme seçenekleriyle işletmenin ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanabilir.

Ontraport'un üyelik yazılımı aynı zamanda kullanıcıların içerik duvarları oluşturmasına ve ödeme ağ geçitleri. Bu, üyelere yalnızca parasını ödedikleri içeriğe erişim izni verilmesini ve doğru şekilde ücretlendirilmelerini sağlar.

Ontraport, otomatik e-posta kampanyaları, damla içerik dağıtımı ve raporlama araçları gibi özelliklerle üyelik sitesinin yönetimini kolaylaştırır. E-posta kampanyası özelliği sayesinde işletmeler, kaydolduklarında veya üyeliklerini yeniledikleri zaman üyelere yönelik otomatik e-postalar oluşturabilir.

Damla içerik dağıtımı, kullanıcıların zaman içinde içerik dağıtımı için bir program belirlemesine olanak tanıyarak üyelerin düzenli olarak yeni içeriğe erişmesine olanak tanır. Raporlama araçları, kullanıcıların üyelik analizlerini izlemelerine ve üyelerine ilişkin öngörüler elde etmelerine olanak tanır.

7. Web Uygulaması 

Ontraport, herhangi bir kodlama bilgisi olmadan özel web deneyimleri oluşturmayı kolaylaştırır. Ontraport ile, hedef kitleniz için hızlı bir şekilde ilgi çekici çevrimiçi kurslar, müşteri portalları, çevrimiçi dizinler ve bloglar oluşturabilirsiniz.

Sezgisel sürükle ve bırak arayüzü, içeriğinizi kolayca özelleştirmenize olanak tanırken, güçlü yerleşik araçlar, kullanıcıları yönetmeyi ve izlemeyi çok kolaylaştırır. Web deneyimlerinizi benzersiz kılmak için hızla metin, resim, video ve diğer içerikleri ekleyebilirsiniz.

8. Takvim

Ontraport Takvim, randevu yönetimini ve takibi her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Otomasyon motorumuz hızlı bir şekilde etkinlikler oluşturmanıza, hatırlatıcılar planlamanıza ve Google Takvim Ontraport ile.

Bu şekilde programınızın, katılmanız gereken tüm önemli toplantıları ve görevleri kapsadığından emin olabilirsiniz. Ontraport'un otomatik takvim araçlarıyla randevuları ve takipleri organize etmek verimli ve stressizdir. Tüm taahhütlerinizi tek bir merkezi konumdan takip edin, böylece günün gündeminde ne olduğunu her zaman bilirsiniz.

9. Web Semineri Hizmeti

Ontraport'un yerleşik web semineri hizmetini kullanarak müşteri deneyiminizi yükseltin! Bu güçlü özellik, web seminerlerinizi kaydetmenize, saklamanıza ve yayınlamanıza, zahmetsizce planlamanıza ve lansmanı, hatırlatıcıları ve takip e-postalarını otomatikleştirmenize olanak tanır.

Hepsinden iyisi, Ontraport'un CRM'si kitlenizin eylemlerini yakalar ve sonraki adımlarınıza rehberlik edecek değerli analizler sağlar. Ontraport'un web semineri hizmetiyle daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun.

10. Rapor ve Analitik

Ontraport'un kullanım analitiğini daha iyi anlamak için raporlama özelliklerini dikkate almak çok önemlidir. Temelinde güçlü bir raporlama motoru bulunan kullanıcılar, verilerini kolayca ayrıntılı olarak inceleyebilir ve hangi metriklerin kendileri için en iyi performansı gösterdiğini belirleyebilir.

Raporlar, kullanıcıların hangi pazarlama kampanyalarının dönüşüm açısından en başarılı olduğunu ve her kampanyanın ne kadar gelir sağladığını görmesine olanak tanır.

Ayrıca, kapsamlı raporlama motoru, kullanıcıların müşterilerinin yolculuklarını izlemelerine ve deneyimlerinde iyileştirilebilecek alanları belirlemelerine olanak tanır.

Ontraport, ayrıntılı müşteri segmentasyon raporları aracılığıyla bireysel müşteriler hakkında bilgi edinmeyi ve onları gelecekte nasıl hedefleyeceğimizi anlamayı mümkün kılar. Bu, her müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanmış daha kişiselleştirilmiş bir pazarlama stratejisine olanak tanır.

Sonuç olarak Ontraport'un raporlama motoru, müşteriler hakkında bilgi edinmeyi ve genel deneyimlerini optimize etmeyi kolaylaştırır. Bu verilerin yardımıyla işletmeler pazarlama stratejileri hakkında daha bilinçli kararlar alabilir ve kârlarını en üst düzeye çıkarabilirler. ROI.

11. Ödeme seçenekleri

Ontraport Payments ile çevrimiçi mağazanızı hızlı bir şekilde çalışır hale getirebilirsiniz. Müşterileriniz için çarpıcı bir ödeme sayfası oluşturmayı kolaylaştıran özelleştirilebilir sipariş formu şablonları sağlarlar.

Ayrıca, esnek ödeme seçenekleri her türlü işlem boyutuna veya para birimine uygundur. Son olarak, yaratıcı ek satış yetenekleri, tek seferlik etkileyici teklifler ve abonelik planları ile gelirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.

• Ontraport hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için bu bloga göz atın Özellikler ve alternatifler.

Ontraport Fiyatlandırması: Maliyeti Ne Kadar?

Sunabilecekleri dört fiyatlandırma planı var:

• Temel (aylık 29 ABD doları): Buna 1000 kişi dahildir.
• Artı (aylık 83$): Bu şunlardan oluşur: 2500 kişiler.
• Pro (aylık 124$): Bu 10,000’den oluşur kontaklar.
• Enterprise (Aylık 249$): 20000 kişiden oluşur.

Ayrıca 14 günlük ücretsiz deneme sunuyorlar.

FAQs:

Ontraport, bağımsız yükleniciler ve küçük işletmeler için uygun mu?

Sınırlı süreli ücretsiz denemenin yanı sıra, en temel Ontraport planının maliyeti ayda 79 dolardır ve yeni başlayanların çoğu bunu aşırı buluyor. Ancak gördüğüm en mükemmel form, e-posta ve açılış sayfası düzenleyicilerinden birine ve ayrıca gördüğüm en iyi otomasyon özelliklerinden bazılarına sahip. Öte yandan Ontraport'un fiyatlandırma yapısı ölçeklenmiyor; bu da blog yazarları ve küçük şirket sahipleri için anlaşmayı bozan bir durum. Giriş seviyesi hizmetin ücreti aylık 79 ABD dolarıdır ve 1,000 kişiyle sınırlıdır. Daha fazla referans istiyorsanız 2,500 bağlantı ücretini ikiye katlayan Plus planına abone olabilirsiniz. Bu eşiğe ulaşırsanız, 25,000 kişiyi içeren ancak aylık 297 ABD doları tutarındaki maliyeti olan Pro planına abone olmanız gerekir.

Ontraport'un fiyatı nedir?

Hiçbir kurulum maliyeti ve iki saatlik ücretsiz ilk katılım görüşmesi dahil, aylık 297 ABD doları tutarında rekabetçi bir fiyata sahiptirler. Platformun özelliklerine ve 25,000'e kadar kişiyi ve 100,000 e-postayı saklama ve gönderme yeteneğine tam erişim elde edersiniz. Bazı alternatifler daha düşük bir giriş fiyatı sunsa da, Ontraport aynı miktarda bağlantı ve yetenek için size muhtemelen 5-10 kat daha pahalıya mal olacaktır. Ölçeklenebilirler; bu, kuruluşunuzla birlikte büyüyecekleri ve daha sonra sistemleri değiştirme ihtiyacını ortadan kaldıracakları anlamına gelir.

Ontraport, üçüncü taraf entegrasyonlarla uyumlu mu?

Ontraport bir API ve 24 iş ortağı konektörü sağlarken, üçüncü taraf uygulamalara yönelik altyapısı, şu anda 348 uygulama ve entegrasyona sahip olan Infusionsoft'un pazarıyla karşılaştırıldığında sönük kalıyor.

Ontraport, e-Ticaret işletmeleri için uygun bir platform mu?

Otomatik kredi kartı ödeme tahsilatları, çapraz satışlar, sepetten vazgeçme ve kredi kartı son kullanma tarihi bildirimi otomasyonu Ontraport'un olağanüstü e-Ticaret özelliklerinden sadece birkaçıdır. SalesForce, Marketo ve Eloqua gibi daha önce kurumsal sistemler için ayrılmış özel nesneler oluşturmanıza olanak tanır. Kuruluşunuza özgü özel nesneleri kullanarak birçok veritabanı arasında ilişkiler oluşturabilirsiniz.

Hızlı Linkler:

• ClickFunnels ve Ontraport karşılaştırması
• Ontraport vs Kajabi
• Ontraport ve InfusionSoft karşılaştırması
• BuddyBoss İnceleme

Sonuç: Ontraport İncelemesi 2024

Ontraport hemen hemen her tür şirkete uyarlanabilirken, eğitim kurumları ve üyelik tabanlı web siteleri (üyelik siteleri) için optimize edilmiştir.

Dolayısıyla firmanız bu tanımlamalara uyuyorsa Ontraport incelemesini denemek isteyebilirsiniz.

Ancak beni anlayın. Diğer kullanıcı kategorileri platformdan hariç tutulmaz. Diğer sektörlerdeki işletmeler Ontraport'un yeteneklerini kullanmaya devam edebilir.

Aslında 63'ten fazla ülkedeki pazarlamacılar ve satış görevlileri, akıllı otomasyon ve müşteri ilişkileri yönetimi sağlamak için Ontraport'a güveniyor.