În calitate de proprietar de afaceri WooCommerce, știți cu siguranță că atragerea de noi clienți necesită o cantitate semnificativă de timp și resurse. Toate eforturile tale vor fi în zadar dacă clienții potențiali își abandonează coșurile de cumpărături fără a face o achiziție.
Acesta este motivul pentru care abandonarea coșului ar trebui să fie o prioritate pentru dvs.
Optimizarea magazinului pentru a reduce ratele de abandonare a coșului de cumpărături nu este o știință extraordinară. Cu câteva dintre cele mai bune practici presărate, veți fi pe drumul cel bun pentru a vă optimiza potențialul de câștig în cel mai scurt timp!
Majoritatea acestor sugestii sunt simplu de implementat și pot fi făcute în doar câteva clicuri. Le-am folosit pe toate în trecut și am fost uimiți de rezultate.
4 sfaturi utile pentru a reduce abandonul coșului
1. Toate taxele ar trebui să fie dezvăluite în avans.
Evitarea oricăror surprize neplăcute este o metodă eficientă de a începe să-ți păstrezi cei care abandonează coșul.
Aproape jumătate din toate abandonurile cărucioarelor se datorează costurilor ascunse sau neașteptate. Nu numai că veți putea reduce rata de abandon a coșului la jumătate dacă puteți elimina această problemă importantă.
De asemenea, veți dobândi încrederea cumpărătorului și veți putea conta pe afaceri repetate.
Pentru a combate acest lucru, includeți cât mai multe informații despre prețuri pe paginile dvs. de produse. Acest lucru ar face mai ușor pentru clienții tăi să compare produse de la diferiți concurenți.
2. Permiteți clienților să facă check-out fără a crea un cont.
O altă caracteristică eficientă pentru coborâre ratele abandonului căruciorului este checkout pentru oaspeți.
Capacitatea de a verifica fără a fi nevoie să formeze un cont de utilizator este apreciată de majoritatea consumatorilor începători. Implementarea înregistrării utilizatorilor poate întârzia procesul de finalizare a comenzii și poate refuza clienții care sunt sceptici față de marca sau bunurile dvs.
Atunci când unui client nou trebuie să completeze informațiile de înregistrare a contului și să-și confirme adresa de e-mail înainte de a se întoarce în coșul de cumpărături pentru a finaliza o achiziție, este posibil să caute deja o alternativă.
3. Oferă Livrare cu Reducere și alte tipuri
Când vine vorba de vânzări și conversii, reducerile pot face minuni. Desigur, va fi fantastic dacă puteți oferi transport gratuit consumatorilor dvs. Aceasta este cea mai de încredere strategie pentru a evita șocurile neplăcute pentru clienții tăi.
Cu toate acestea, dacă acest lucru nu este posibil din orice motiv, transportul ieftin poate fi util. S-ar putea, de exemplu, să oferiți expediere rapidă la același preț ca transportul obișnuit. Puteți oferi reduceri de transport sau orice alt tip de reducere în funcție de suma totală din coșul clientului.
Afișați informațiile despre reduceri în bannerul de titlu al paginii dvs. de pornire sau al paginii de magazin. Acest lucru îi va încuraja pe consumatori să finalizeze procesul de finalizare a comenzii și, ca urmare, să își mărească valoarea comenzii pentru a îndeplini criteriile de reducere.
4. Evaluările clienților și sigiliile de încredere vă pot ajuta să construiți încredere.
Clienții online sunt precauți, mai ales având în vedere prevalența înșelătoriilor online. Poate fi dificil să-i convingi pe cei care cumpără pentru prima dată să-și introducă informațiile financiare pe site-ul tău.
Prin includerea sigiliilor de încredere în magazinul dvs. WooCommerce, puteți crește rapid încrederea vizitatorilor.
Micile insigne de la serviciile terțe de conformitate cu securitatea financiară, cum ar fi Stripe, PayPal și McAfee, ar putea fi folosite ca sigilii de încredere.
Ar putea fi chiar la fel de simplu ca o garanție de rambursare a banilor, evaluările clienților sau numărul de utilizatori activi și descărcările totale. De asemenea, puteți afișa insigne, premii și acreditări adecvate.
Citeste si: SamCart vs PayPal
Gânduri finale
Abandonarea coșului este o problemă uriașă pentru afacerile de comerț electronic din întreaga lume.
Pierzi o mulțime de bani potențiali dacă nu lucrezi din greu pentru a limita numărul de vizitatori ai magazinului WooCommerce care lasă lucruri în coșul lor.
