Sunteți confuz între HubSpot și Salesforce? Te chinui să știi pe care să alegi și de ce?
Dacă da, rămâi cu noi până la sfârșit pentru a-ți găsi idolul.
Să începem cu diferențele comune.
HubSpot
Finalizează comanda
|
Salesforce
Finalizează comanda
|
|---|---|
| 45 $ pe lună | 25 $ pe lună |
HubSpot este instrumentul ideal pentru a oferi clienților o experiență perfectă. Hub-ul CMS este popular printre designeri și dezvoltatori dintr-un motiv simplu: permite marketerilor să facă schimbări rapid și ușor, fără a fi nevoiți să meargă înainte și înapoi. |
Salesforce este cel mai potrivit pentru întreprinderile mai mari sau în creștere care necesită multă personalizare sau integrare. Firmele mai mici și cele fără echipaj care să se ocupe de solicitările de personalizare și schimbare vor plăti cu siguranță în plus pentru software-ul CRM. |
|
|
|
|
|
|
|
Chiar și cei mai necalificați utilizatori vor găsi că HubSpot este destul de simplu de utilizat. În încercările gratuite, utilizatorului anonim îi este ușor de învățat. Asistența este de top, precum și toate resursele utile oferite. |
Salesforce nu oferă nicio formă de plan gratuit, HubSpot este o competiție convingătoare. Caracteristicile Salesforce fac ca învățarea să fie puțin complicată și provocatoare pentru noii veniți. |
|
HubSpot este conceput pentru întreprinderile mici care doresc să se dezvolte în viitor. În ceea ce privește caracteristicile și accesibilitatea, fiecare începător consideră că este cel mai bun. Datorită bazei sale ușoare, HubSpot este cea mai bună alegere – mai ales având în vedere varietatea de funcții și conectivitate oferite de acest CRM gratuit. |
Salesforce este cea mai bună alegere dacă compania dumneavoastră are o bază de clienți mai mare de servit și dorește să-și extindă capabilitățile, rămânând în același timp în limitele nevoilor, structurii și obiectivelor. |
|
Dacă sunteți un profesionist cu nevoi limitate de asistență, HubSpot este alternativa superioară. Este în urmă undeva în facilitățile de răspuns rapide. Oferă cele mai bune servicii. |
Salesforce are un pachet premium care include asistență telefonică 24/7, un manager de succes dedicat și un timp de răspuns garantat de o oră pentru situații grave. |
| Finalizează comanda | Finalizează comanda |
Acest articol este bazat pe HubSpot vs Salesforce.
Salesforce este una dintre cele mai utilizate soluții de management al relațiilor cu clienții (CRM) la nivel global. Salesforce este, de fapt, superior HubSpot pentru organizațiile mari. În plus, Salesforce este un CRM de vânzări mai eficient decât HubSpot CRM.
Are un ecosistem robust de integrare terță parte, instrumente puternice de dezvoltare pentru personalizare profundă și un portofoliu divers de produse, de la managementul relațiilor cu clienții (CRM) până la aplicații de planificare a resurselor întreprinderii (ERP).
Deoarece Salesforce oferă atât de multe variante de prețuri, cel mai bun curs de acțiune este să obțineți o cotație pentru a determina costul total pentru organizația dvs. Prin contrast, HubSpot este, fără îndoială, un CRM superior pentru firmele mici decât Salesforce.
HubSpot este, de asemenea, o soluție CRM de marketing superioară decât Salesforce, dar cu o mică marjă. În special, este un model freemium - puteți utiliza Hub Spot CRM gratuit, firma vă îndeamnă să plătiți pentru noi upgrade-uri și servicii pe măsură ce afacerea dvs. crește.
Pe parcursul acestui eseu, vom compara HubSpot cu Salesforce. Acestea nu sunt, desigur, singurele instrumente CRM de luat în considerare. Luați în considerare câteva dintre celelalte posibilități enumerate mai jos. Ca alternativă, continuați să citiți pentru a descoperi mai multe despre Salesforce vs HubSpot.
Salesforce este un gigant CRM la scară mondială, cu mii de companii plătind cu plăcere pentru serviciile sale. Între timp, HubSpot vă permite să începeți gratuit.
Merită să plătiți pentru Salesforce sau pentru funcțiile premium oferite de HubSpot? Ambele soluții CRM sunt destul de puternice, oferind o multitudine de funcții personalului dumneavoastră.
Problema critică nu este care platformă CRM este cea mai bună în general, ci care platformă CRM Hubspot vs salesforce este cea mai bună pentru afacerea dvs.
Vom compara Salesforce cu HubSpot pentru a vă ajuta să înțelegeți punctele lor forte și punctele slabe.
Cuprins
- HubSpot vs Salesforce 2024: Prezentare generală
- HubSpot vs Salesforce: fluxuri de lucru și documentație
- HubSpot vs Salesforce: asistență și instruire
- HubSpot vs Salesforce: integrări
- HubSpot vs Salesforce: managementul conductelor
- HubSpot vs Salesforce: Adopție
- HubSpot vs Salesforce: Captură, generare de clienți potențiali și management
- HubSpot vs Salesforce: caracteristici de vânzări
- HubSpot vs Salesforce: caracteristici de marketing
- HubSpot vs Salesforce: analiză și raportare
- HubSpot vs Salesforce: comparație de prețuri
- Întrebări frecvente despre HubSpot vs Salesforce:
- HubSpot sau Salesforce sunt mai bune?
- Care este diferența dintre Salesforce și HubSpot?
- HubSpot este un concurent Salesforce?
- Care este scopul HubSpot?
- Concluzie: HubSpot vs Salesforce 2024
HubSpot vs Salesforce 2024: Prezentare generală
Dacă comparați Hubspot cu Salesforce, am acoperit tot ce trebuie să știți în acest articol pentru a vă ajuta să faceți o selecție educată.
Ce este Hubspot?
HubSpot include tot ce au nevoie utilizatorii pentru a organiza, gestiona, urmări și îmbunătăți relațiile cu clienții. Scăpați de foile de calcul, gestionați-vă pipeline, obțineți informații mai bune despre clienți și creșteți viteza vânzărilor.
În loc să partajeze foi de calcul sau să caute e-mailuri, CRM-ul va permite întregii dvs. companii să opereze dintr-o singură sursă de adevăr despre contactele din baza de date.
Fiecare întâlnire este înregistrată într-o cronologie, care include note despre contact, precum și elementele pe care le-a vizualizat.
Ce este Salesforce?
Salesforce este un sistem configurabil de management al relațiilor cu clienții (CRM) care ajută organizațiile de toate dimensiunile să crească vânzările, să automatizeze operațiunile și să ia decizii mai bune pentru a se extinde mai rapid.
Salesforce CRM oferă personalului dvs. de vânzări acces la datele clienților în timp real într-un singur loc, precum și informații prin tablouri de bord și rapoarte.
Gestionarea clienților potențiali și a contactelor, gestionarea oportunităților de vânzări și regulile fluxului de lucru și automatizarea sunt toate posibile cu Sales Cloud.
HubSpot vs Salesforce: fluxuri de lucru și documentație
Salesforce are avantajul când vine vorba de sisteme de aprobare complicate și fișiere uriașe. Chiar și în era digitală a afacerilor, zicala „semnează pe linia punctată” rămâne adevărată.
Când o afacere este încheiată, diferite documente trebuie să fie autorizate, trimise prin poștă, semnate și returnate. Cu cât poți finaliza mai repede aceste treburi, cu atât mai repede poți trece la următoarea vânzare.
Salesforce excelează în acest domeniu, deoarece este capabil să automatizeze procese complexe de documente, servind simultan ca o unitate masivă de stocare în cloud pentru toate documentele legate de vânzări. Pur și simplu puteți construi, modifica și ajusta fluxurile de lucru pentru procesele dvs. în Salesforce.
Poate că un contract ar trebui să fie revizuit și autorizat de un manager de vânzări înainte de a fi prezentat unui prospect de către reprezentantul de vânzări. Alternativ, atunci când un client potențial se transformă într-o oportunitate, o notificare prin e-mail ar trebui trimisă unuia dintre agenții de vânzări regionali.
Aproape fiecare procedură poate fi automatizată și legată de înregistrările corespunzătoare. În plus, Salesforce oferă 1 GB de stocare pentru orice firmă cu o licență Essentials și 2 GB per utilizator pentru toate celelalte tipuri de licență.
HubSpot oferă o versiune plătită a funcțiilor sale de flux de lucru. Deși puteți configura unele operațiuni de bază de tip drag-and-drop, îi lipsesc profunzimea, flexibilitatea și personalizarea oferite de Salesforce.
CRM gratuit al HubSpot le permite utilizatorilor să încarce documente cu o dimensiune de până la 250 MB și oferă acces la cinci documente partajate în orice moment. Dacă compania dvs. dorește stocare individuală a fișierelor de peste 250 MB, trebuie să cumpărați un upgrade. HubSpot nu are o limită totală de stocare.
HubSpot vs Salesforce: asistență și instruire
Dacă sunteți un profesionist cu nevoi limitate de asistență, HubSpot este alternativa superioară.
Salesforce oferă tuturor clienților un pachet de asistență de bază, care include acces la comunitățile de succes ale clienților și opțiunea de a trimite problemele de asistență pentru produse online, cu un timp de răspuns garantat de două zile.
Există, de asemenea, un pachet premium care include asistență telefonică 24/7, un manager de succes dedicat și un timp de răspuns garantat de o oră pentru situații grave.
Utilizatorii ar trebui să se aștepte să plătească aproximativ 1,500 USD pentru o sesiune de onboarding de la distanță, în timp ce întâlnirile de asistență aprofundate pentru a ajuta cu dificultățile complicate de personalizare pot costa mai mult de 5,000 USD. Chiar și utilizatorii gratuiti vor primi un răspuns în 24 de ore pentru probleme simple despre produse.
Ambele HubSpot și Salesforce au comunități active de utilizatori online și oferă certificări, instruire și evenimente live pentru a ajuta clienții să-și îmbunătățească expertiza și înțelegerea.
HubSpot oferă mai multe certificări, dintre care majoritatea se concentrează pe generarea de clienți potențiali.
Instruire și certificare Salesforce (cunoscută și sub numele de Comunitatea Trailblazer) pune un accent mult mai mare pe componentele tehnice ale sistemelor CRM, învățând utilizatorii cum să modifice sistemul, să configureze procese complicate și chiar să scrie în limbajul APEX al Salesforce.
HubSpot vs Salesforce: integrări
Majoritatea întreprinderilor contemporane se bazează pe integrări pentru a preveni zilele fragmentate și pierderea productivității. Salesforce are un avantaj în ceea ce privește integrarea.
Permite companiilor cu acces pentru dezvoltatori să-și creeze integrările – folosind un API deschis.
Salesforce se conectează cu o varietate de tehnologii suplimentare pentru a vă ajuta să vă gestionați compania mai eficient. Ecosistemul Salesforce are o platformă sofisticată pentru produse și integrări numită App Exchange.
Se integrează cu SAP, Google Cloud, Intuit Quickbooks, Mail Chimp, și Birou Zen, printre alte aplicații. Se integrează cu sistemele moștenite on-premise și cu aplicațiile SaaS bazate pe cloud. În plus, a achiziționat MuleSoft în ultima vreme.
HubSpot oferă o bibliotecă de integrare simplă de utilizat, cu 270 de conectori preconfigurați. Se interfață cu Moale, JIRA, și Mail Chimp, printre altele.
HubSpot vs Salesforce: managementul conductelor
Salesforce funcționează bine atunci când procedurile dvs. de vânzare sunt complicate. HubSpot automatizează procesul de vânzare pentru întreprinderile mici cu cicluri simple de vânzare.
Când vine vorba de managementul pipeline, Salesforce este mai configurabil în ceea ce privește ajustarea fazelor de tranzacție pentru a corespunde proceselor de vânzare ale afacerii dvs. Acest lucru are ca rezultat capacitățile de raportare îmbunătățite menționate mai sus.
Dacă procedura dvs. este foarte detaliată, puteți explica acest lucru fără a pune în pericol complexitatea acțiunilor reprezentanților dvs. În plus, puteți adăuga un lead într-o etapă ulterioară a conductei.
În timp ce HubSpot le permite clienților să modifice și să adauge la cele șapte etape ale pâlniei de vânzări preconfigurate (Numire, Calificare, Prezentare programată, Deciziator introdus, Contract trimis, Închis câștigat/Pierdut), sistemul acceptă doar o singură conductă per companie.
Aceasta înseamnă că, dacă aveți un singur proces de vânzare pentru un produs și altul pentru altul, nu aveți noroc cu HubSpot dacă nu cumpărați un pachet suplimentar sau premium care acceptă mai multe conducte.
Chiar și caracteristicile premium de gestionare a conductelor HubSpot nu corespund capacității Salesforce.
Salesforce permite asocierea documentelor cu fiecare etapă a tranzacției, automatizarea activităților pe măsură ce tranzacțiile progresează și asocierea unui număr infinit de articole cu fiecare tranzacție (asociarea produselor cu oferte este o caracteristică premium HubSpot).
În timp ce HubSpot poate automatiza și unele operațiuni în cadrul ciclului de vânzări, integrarea altor funcții, cum ar fi gestionarea contabilității și a stocurilor, este mult mai dificilă.
HubSpot vs Salesforce: Adopție
Deși există anumite avantaje pentru un produs cu o bază mare de utilizatori, cel mai evident nu este cel mai mare indicator al calității produsului.
O comunitate vibrantă de utilizatori vă poate ajuta să găsiți asistență de la egal la egal, informații online și alte resurse similare.
După cum sa menționat anterior, Salesforce este utilizat de peste 20% dintre companiile cu CRM instalat. Adică 150,000 de companii cu o medie de 25 de utilizatori pe companie, conform statisticilor raportului lor anual. Salesforce are acum aproximativ 3,750,000 de utilizatori la nivel global.
HubSpot CRM este utilizat mai rar și, de asemenea, foarte tânăr, fiind publicat în 2014. Potrivit unei estimări, este utilizat de 18,000 de companii la nivel global.
Deși datele privind numărul mediu de utilizatori la fiecare dintre aceste firme nu erau accesibile, pe baza definiției Salesforce a 25 de utilizatori, HubSpot CRM ar putea avea până la 450,000 de utilizatori la nivel global.
Cine este câștigătorul? Salesforce sub formă numerică. Cu aproximativ patru milioane de utilizatori în întreaga lume, produsul a obținut o popularitate pe scară largă.
HubSpot vs Salesforce: Captură, generare de clienți potențiali și management
Managementul clienților potențiali și scorul Salesforce sunt foarte personalizabile, dar HubSpot poate pune rapid în funcțiune firmele mici prin crearea de clienți potențiali prin marketing de conținut.
HubSpot este neobișnuit prin accent pe inbound și marketing de conținut - este, de fapt, rațiunea de a fi a companiei.
Utilizatorii pot plăti o taxă suplimentară pentru a utiliza HubSpot ca sistem de management al conținutului (CMS) pentru a publica bloguri și documente albe, de exemplu, pentru a crea clienți potențiali care sunt importați automat în CRM.
Salesforce obligă să efectuați aceste sarcini pe un serviciu separat, cum ar fi Marketo, și apoi să le conectați la CRM.
Ambele CRM-uri au caracteristici de bază de captare a clienților potențiali, cum ar fi capacitatea de a importa instantaneu informații de contact atunci când cineva trimite o întrebare prin intermediul site-ului dvs. web.
În plus, ambele sisteme permit utilizatorilor să trimită prin e-mail contacte direct din CRM sau să conecteze sistemul la un client de e-mail, cum ar fi Gmail, care înregistrează automat toate conversațiile din CRM.
Salesforce excelează prin capabilitățile sale de personalizare odată ce clienții potențiali sunt în sistemul dvs. În cadrul unui client potențial, contact sau tranzacție în HubSpot, puteți adăuga și modifica anumite câmpuri (de exemplu, țara, industria, sexul etc.).
Salesforce, pe de altă parte, duce lucrurile cu un pas mai departe, permițând utilizatorilor să configureze regulile de atribuire a clienților potențiali, să adauge automat clienți potențiali la listele de marketing nutritive și să gestioneze nivelurile de acces de securitate pentru a se asigura că numai persoanele autorizate văd tipurile de date pe care le este permis să le vadă.
În plus, Salesforce clasifică automat clienții potențiali pe o scară de la unu la o sută, în funcție de sursa clientului potențial, amprenta comportamentală a site-ului web și alte variabile.
Scorul predictiv al clienților potențiali este disponibil ca supliment sau ca parte a pachetului Enterprise din HubSpot.
HubSpot vs Salesforce: caracteristici de vânzări
Cu excepția programării nelimitate de e-mail, utilizatorii vor găsi că funcțiile de vânzări ale HubSpot din cadrul CRM gratuit sunt ceva mai restrânse ca scop decât instrumentele de marketing HubSpot.
Majoritatea funcțiilor limitate sunt lucruri care ar costa foarte mult HubSpot în ceea ce privește urmărirea și stocarea în memorie pentru conturile gratuite: primești cinci șabloane de e-mail salvate și un flux de până la 200 de notificări prin e-mail – ceea ce sună mult, dar ar putea deveni rapid. copleșitoare pentru departamentele de vânzări extrem de ocupate.
Salesforce a fost conceput inițial ca un CRM pentru a ajuta companiile să-și extindă vânzările și, ca urmare, majoritatea companiilor vor fi prezentate Salesforce ca alternativă software atunci când încep să-și construiască echipele de vânzări.
Salesforce Sales Cloud este creat pentru a crește, cu multe niveluri de preț și suplimente.
De exemplu, persoanele de la nivel de abonament Professional și mai sus pot obține tehnologii de inteligență artificială Einstein și automatizare de marketing B2B Pardot, extinzându-și instrumentele la capacități aproape nesfârșite.
HubSpot vs Salesforce: caracteristici de marketing
CRM Free de la HubSpot include multe funcții de marketing utile, cum ar fi analize de clienți potențiali, formulare colectate și procese de clienți potențiali.
Fiecare dintre aceste tehnologii este concepută pentru a ajuta la dezvoltarea unei conducte de lead-uri care acumulează perspective calificate și începe să le împingă către echipa de vânzări.
În plus, instrumentul înregistrează activitatea site-ului web pentru noi contacte timp de șapte zile, oferindu-vă o idee despre ceea ce poate realiza întregul centru de marketing.
Punctul critic de înțeles cu HubSpot este că a fost conceput inițial ca o platformă de automatizare a marketingului, ceea ce înseamnă că funcțiile plătite sunt cu adevărat puternice și relativ ușor de utilizat, în special pentru IMM-urile fără dezvoltatori profesioniști de marketing.
Salesforce oferă un cloud de marketing sofisticat și bogat în funcții, cu o varietate de opțiuni de pachet. Fiecare dintre module include soluții de marketing și automatizare a marketingului care simplifică procesul de colectare și transfer de clienți potențiali către echipa de vânzări.
Platforma mobilă permite echipelor să trimită prin SMS și să alerteze consumatorii direct de pe dispozitivul pe care își petrec cea mai mare parte a timpului: smartphone-ul.
Tehnologiile sofisticate de ascultare socială ale Salesforce elimină nevoia echipelor de a utiliza software terță parte pentru a monitoriza discuțiile pe rețelele sociale și pe web.
Studioul de publicitate integrează datele CRM cu tehnologiile de marketing omnicanal pentru a garanta că mesajul adecvat ajunge la lead-ul corespunzător la momentul potrivit.
În plus, Salesforce Data Studio conectează datele din mai multe tehnologii pentru a ajuta echipele de marketing să-și vizualizeze realizările.
HubSpot vs Salesforce: analiză și raportare
CRM-ul gratuit HubSpot oferă clienților tablouri de bord pentru raportarea clienților potențiali, a afacerilor și a sarcinilor. CRM-ul este complet gratuit pentru un număr nelimitat de utilizatori și până la un milion de contacte, ceea ce nu este nimic de luat în joc.
Cu toate acestea, deoarece capacitatea de stocare a datelor CRM este relativ restrânsă, capacitățile analitice sunt, de asemenea, oarecum limitate. Pentru a utiliza toate instrumentele de analiză și raportare, va trebui să faceți upgrade la centrele de marketing sau de vânzări.
Cu nivelul de bază și mai sus, Marketing Hub oferă tablouri de bord de analiză, în timp ce nivelul Enterprise adaugă instrumente de analiză specializate. Pachetul Professional include raportare și, pentru un preț suplimentar, puteți cumpăra tablouri de bord și rapoarte personalizate.
În plus, există diverse instrumente de raportare terță parte disponibile pentru a completa funcționalitatea inerentă aplicației.
Personalizarea de către Salesforce a tuturor instrumentelor sale include rapoarte. Pentru că fiecare contact și setare de cont pot fi complet personalizate cu etichete și obiecte personalizate care corespund modului în care funcționează organizația dvs.
Modulul de raportare include o varietate de diagrame și grafice, inclusiv indicatori de combustibil și diagrame cu linii sau cu bare, toate putând fi create fără implicarea IT sau a dezvoltatorului intern Salesforce.
Oricine poate trage și plasa și este familiarizat cu valorile pe care doresc să raporteze poate crea un tablou de bord sau un raport personalizat care să îndeplinească cerințele lor.
HubSpot vs Salesforce: comparație de prețuri
Atât HubSpot, cât și Salesforce pot deveni rapid prohibitiv de costisitoare. De aceea, este esențial să vă înscrieți în planul pe niveluri care este cel mai potrivit pentru cerințele afacerii dvs.
Puteți utiliza formularul nostru ușor de cotații personalizate CRM pentru a vă rafina căutarea și pentru a obține o cotație de preț care să vă ajute să luați o decizie. Desigur, HubSpot oferă un beneficiu față de Salesforce: HubSpot CRM este disponibil gratuit.
Totuși, aceasta nu este o ofertă limitată – puteți utiliza HubSpot gratuit pe o perioadă nedeterminată, dacă doriți. Cu toate acestea, planurile de abonament includ o mulțime de capabilități suplimentare HubSpot - iar aceste planuri scumpe nu sunt neapărat mai accesibile decât omologii Salesforce.
Dacă doriți să actualizați capacitățile și serviciile HubSpot, primul pas este să vă abonați la HubSpot. Prețurile încep de la 50 USD per utilizator pe lună și cresc treptat pe măsură ce nivelurile Professional și Enterprise adaugă funcții și cheltuieli.
Pentru început, ne vom uita la Hub-uri. HubSpot oferă trei modele de servicii distincte, sau Hub-uri, fiecare concentrat pe un aspect diferit al CRM: vânzări, marketing și asistență pentru clienți.
În timp ce Hubul de vânzări și Hubul de servicii au prețuri egale, Hubul de marketing este mult mai costisitor, așa cum este obișnuit pentru companiile CRM axate pe marketing. Avantajul aparent al structurii de prețuri HubSpot este că include o opțiune gratuită cunoscută sub numele de plan de bază.
Deși nu este la fel de sofisticat ca unele dintre capabilitățile CRM mai avansate, permite utilizatori nelimitați, ceea ce îl face un loc de pornire excelent pentru testarea programului.
Planul Starter include unele dintre capabilitățile mai avansate, cum ar fi chatbot și instrumente de marketing, dar permite doar un utilizator, fiecare utilizator suplimentar costând 50 USD.
Drept urmare, este o strategie cu adevărat dificil de susținut pentru o firmă, ceea ce ne aduce la cele două posibilități de nivel superior. HubSpot Professional costă 400 USD pe lună pentru până la cinci utilizatori; utilizatorii suplimentari sunt de 80 USD pe lună.
Între timp, HubSpot Enterprise are un preț de 1,200 USD pe lună pentru zece utilizatori gratuiti și 120 USD pe lună pentru utilizatori suplimentari. Fiecare oferă mai multă libertate în ceea ce privește numărul de utilizatori și include câteva caracteristici mai complexe, cum ar fi echipe ierarhice și permisiuni sociale.
Similar Hub-urilor HubSpot, Salesforce oferă o varietate de servicii, supranumite Clouds, pentru vânzări, marketing și asistență clienți. Fiecare companie are structura sa de preț, cu toate acestea, Salesforce oferă anumite alternative de combinare care vă pot economisi bani dacă doriți funcționalitate dublă.
Similar cu HubSpot, Sales Cloud și Service Cloud au prețuri similare și pot fi combinate pentru a oferi o soluție mai accesibilă. Din nou, Marketing Cloud este mult mai costisitor, deoarece include o varietate mai largă de servicii mai importante.
Structura de prețuri a Salesforce este puțin mai convențională decât cea a HubSpot. Salesforce Essentials este oferta entry-level, care oferă Sales Cloud sau Service Cloud pentru 25 USD per utilizator, pe lună, pentru până la cinci utilizatori. Acest lucru nu este destinat întreprinderilor mai mari decât organizațiilor extrem de modeste, simple.
De acolo, oferă trei niveluri de prețuri bogate în funcții: Professional, Enterprise și Unlimited, care au prețuri de 75 USD, 150 USD și 300 USD pe utilizator pe lună pentru vânzări sau, respectiv, Service Cloud.
Salesforce oferă, de asemenea, o rată redusă pentru combinarea a două nori, care costă 25 USD, 100 USD, 175 USD sau 325 USD pe utilizator, pe lună, în funcție de nivel. Fiecare nivel adaugă mai multe funcții și opțiuni de personalizare.
Întrebări frecvente despre HubSpot vs Salesforce:
HubSpot sau Salesforce sunt mai bune?
Dacă sunteți în căutarea unui software CRM gratuit sau cu cost redus, care este relativ simplu de utilizat, HubSpot poate fi cea mai bună opțiune. Între timp, dacă sunteți interesat să investiți timp și bani în software CRM extrem de personalizat și sofisticat, Salesforce poate fi calea de urmat.
Care este diferența dintre Salesforce și HubSpot?
Managementul clienților potențiali și scorul Salesforce sunt foarte personalizabile, dar HubSpot poate pune rapid în funcțiune firmele mici prin crearea de clienți potențiali prin marketing de conținut. HubSpot este neobișnuit prin accent pe inbound și marketing de conținut - este, de fapt, rațiunea de a fi a companiei.
HubSpot este un concurent Salesforce?
Da, HubSpot concurează cu Salesforce la suprafață. Cele patru produse cheie ale sale se aliniază cu cele patru produse de bază ale Salesforce: vânzări, marketing, asistență și servicii.
Care este scopul HubSpot?
HubSpot este un furnizor proeminent de software de management al relațiilor de contact (CRM), marketing, vânzări și asistență pentru clienți, cu o misiune simplă: să ajute companiile să prospere.
Link-uri rapide:
Concluzie: HubSpot vs Salesforce 2024
Hubspot vs Salesforce, ambele CRM-uri au propriul set de avantaje și dezavantaje, așa cum am descoperit. Înainte de a alege un CRM, este esențial să aveți o înțelegere fermă a cerințelor organizației.
Salesforce are o medie de 4.4/5 pentru satisfacția clienților, în timp ce HubSpot are o medie de 4.5/5.
Dacă firma dvs. are un buget limitat, cel mai bine este să utilizați HubSpot datorită fundației sale ușoare – mai ales având în vedere amplitudinea de funcționalități și conectori furnizați de acest CRM gratuit. HubSpot este destinat companiilor mici care doresc să se extindă în viitor.
Salesforce, pe de altă parte, este alegerea corectă dacă afacerea dvs. are o comunitate mai largă de servicii și funcționalități extinse în limitele cerințelor, structurii și obiectivelor.
Numeroase firme folosesc ambele CRM-uri pentru obiective distincte și complementare.
