Preços da HubSpot 2024: [Comparação de todos os planos] O guia definitivo

Este artigo em particular é baseado no HubSpot Pricing e seus recursos.

Os serviços da HubSpot variam de US$ 50 a mais de US$ 180 por mês por usuário. Adicione custos únicos de configuração e integração, e um pacote anual para uma equipe de 10 funcionários pode custar entre US$ 500 e US$ 59,400.

Naturalmente, vale a pena notar que você pode testar o HubSpot gratuitamente para ter uma ideia da plataforma. Devido à grande variedade de opções de preços da HubSpot, esta página detalha cada custo concebível para ajudá-lo a entender exatamente pelo que está pagando.

Afinal, é natural ficar perplexo. Juntamente com assinaturas gratuitas e pagas para seu sistema principal de gerenciamento de conteúdo, a HubSpot oferece três “hubs” para marketing, vendas e suporte ao cliente, cada um com três níveis de plano.

Além disso, há um pacote de crescimento que agrupa todos os três hubs para um desconto de 25%, bem como a possibilidade de criar seu pacote de hubs, níveis e complementos.

Tenha em mente que o software de CRM não é um produto de tamanho único. O ponto crítico é entender as despesas associadas à sua empresa, que tem seus requisitos e tamanho particulares.

É por isso que propomos que você use nossa Ferramenta de Cotações Simples de CRM para montar rapidamente tarifas competitivas em software de CRM. Continue lendo para saber tudo o que você precisa saber sobre os níveis de preços da HubSpot.

Preços do HubSpot: Existe um plano gratuito para o HubSpot?

Sim, a HubSpot oferece um plano gratuito. Os usuários podem acessar uma versão condensada do HubSpot CRM, bem como um subconjunto de recursos de marketing, vendas e serviços oferecidos por meio de hubs pagos da HubSpot.

É uma caixa de ferramentas respeitável, se não exaustiva, e é totalmente gratuita eternamente, para um número infinito de usuários. Você sempre pode testar o HubSpot gratuitamente.

Aqui estão alguns dos principais recursos da plataforma: Gerenciamento de contatos e negócios; gerenciamento de tarefas e atividades; Interfaces do Gmail, Outlook e HubSpot Connect; suporte para emissão de bilhetes; formulários nativos e pop-up; Gerenciamento de Anúncios; painéis de relatórios; e rastreamento e modelos de e-mail.

E-mail de equipe, bate-papo ao vivo, bots de conversação, otimização para dispositivos móveis e funções de usuário são exemplos de ferramentas de marketing gratuitas.

Como é previsto com um plano gratuito, é provável que você encontre um recurso obrigatório para o qual precisará mudar para um plano premium - sejam recursos de teste A/B no Marketing Hub ou armazenamento de vídeo do cliente e gerenciamento no Hub de Serviço.

Planos gratuitos não são para todos, especialmente se sua organização precisa da flexibilidade e centralização adicionais que o conjunto de recursos de um plano de assinatura oferece.

A seguir, uma breve comparação das estruturas de preços de cinco soluções comuns de CRM, incluindo o HubSpot.

Preços da HubSpot: quanto custa?

A HubSpot organiza seus vários serviços no que chama de “hubs”, cada um focando em uma faceta diferente da operação de uma empresa focada no cliente.

1. Custos do HubSpot Growth Suite – a partir de US$ 45 por mês, este é um pacote de hubs que inclui o Marketing Hub, o Service Hub e o Sales Hub.

2. Custos do HubSpot Service Hub – a partir de US$ 45 por mês, uma empresa pode garantir a felicidade de toda a sua base de clientes por meio de um suporte ao cliente rápido e inteligente.

3. Custos do Hub de Vendas da HubSpot– custa a partir de US$ 45 por mês e permite que as empresas monitorem cada engajamento de leads e funil de transações.

4. Custos do Hub de Marketing HubSpot – custa a partir de US$ 45 por mês e fornece todas as ferramentas que uma empresa precisa para atrair consumidores e transformar contatos em leads.

Esses Hubs, juntamente com o Growth Suite, são oferecidos em três níveis: Starter, Professional e Enterprise. Cada camada oferece mais recursos e tem um preço maior.

Comparar os vários planos e níveis do HubSpot pode ser intimidador. Para ajudar os clientes em potencial a entender as despesas projetadas associadas a cada plano, dividimos as despesas estimadas.

A tabela a seguir detalha as despesas estimadas para uma empresa com uma equipe de dez pessoas e 10,000 contatos para manter, incluindo taxas de instalação únicas e 12 meses de pagamentos mensais.

Como todos os planos da HubSpot têm preços anuais, isso deve oferecer uma boa estimativa de quanto essa empresa custará para começar.

1. Pacote de crescimento da HubSpot

Agora você conhece a estrutura de preços do HubSpot e os recursos incluídos no “Hub” de cada cliente. Isso é muito bom, mas e se você quiser incluir elementos de vários ambientes?

Uma alternativa é usar a ferramenta de agrupamento HubSpot para criar seu pacote. Qual é a alternativa Utilizar a estratégia de preços para o HubSpot Growth Suite?

O Growth Suite oferece um desconto conveniente de 25% em todos os preços independentes, permitindo que você economize uma pequena fortuna em seus recursos em geral.

Além disso, você pode integrar muitas facetas de Vendas, Serviços e Marketing em uma única plataforma. Conforme indicado anteriormente, todas as opções de preços do HubSpot Growth Suite incluem o HubSpot CRM gratuito.

Assim como os Hubs individuais, os pacotes do Growth Suite têm preços diferentes dependendo do número de usuários e da funcionalidade necessária.

O Growth Suite é o principal produto da HubSpot. Inclui todos os três hubs - Marketing, Vendas e Serviço - bem como o HubSpot gratuito CRM plano e é 25% mais barato do que comprar as três associações separadamente.

A suíte de crescimento empresarial

O Enterprise Growth Suite inclui todos os recursos premium dos Enterprise Sales, Marketing e Service Hubs. Este é o pacote para você se você não estiver disposto a comprometer os recursos para você e sua equipe da empresa.

Em vez de pagar US$ 5,600 por cada Hub separadamente, você simplesmente pagará US$ 4,200 por mês. Enquanto o preço permanece alto, a redução faz uma diferença significativa.

A suíte de crescimento profissional

O Pro-Growth Suite é o pacote intermediário da HubSpot, projetado para aqueles que desejam levar seus pacotes de vendas, marketing e serviços para o próximo nível.

O pacote Pro é talvez o pacote de crescimento mais popular disponível atualmente, incluindo elementos dos pacotes profissionais para vendas, marketing e serviço, bem como o HubSpot CRM gratuito. Está disponível por US $ 1,200 por mês.

O pacote de crescimento inicial

Isso inclui os pacotes iniciais para Vendas, Serviços e Marketing, bem como o HubSpot CRM. Por US$ 113 por mês, o pacote Starter contém todos os elementos essenciais do ecossistema de inbound marketing da HubSpot.

Se você estiver procurando por uma solução econômica de nível básico para todos os seus requisitos de vendas e marketing, essa pode ser a opção ideal.

Para ser honesto, quando você começa a adicionar usuários e contatos à assinatura gratuita do Growth Suite, as coisas ficam mais difíceis - embora não haja despesas ocultas.

Após as primeiras 1,000 conexões, você pagará US$ 15 extras por 1,000 contatos adicionais por mês no plano Starter, US$ 38 por mais 1,000 contatos por mês no plano Professional e US$ 8 por 1,000 contatos adicionais por mês no plano Enterprise.

Além disso, você pagará um adicional de US$ 38 por mês para cada pessoa adicionada aos Hubs de Vendas ou Serviços no nível Starter — essa taxa aumenta para US$ 60 por usuário após o mínimo de cinco usuários no nível Professional e para US$ 90 por usuário após o mínimo de dez usuários na camada Enterprise.

Você absorveu tudo isso? O ponto crítico a ser observado é que os custos aumentam da mesma maneira que em qualquer um dos planos de Hub único, mas com uma redução uniforme de 25%.

Além disso, há algumas cobranças de integração únicas necessárias que podem aumentar rapidamente se não forem consideradas: A taxa de integração do plano Professional é de US$ 4,000, enquanto a taxa de integração do plano Enterprise é de US$ 9,000.

2. Hub de serviço da HubSpot

As táticas de marketing e vendas são fundamentais para o sucesso de qualquer empresa.

No entanto, se você deseja se destacar na economia atual, também precisa entender como oferecer experiências incríveis ao cliente. Isso requer um investimento em um pacote de serviços confiável.

O Service Hub da HubSpot destina-se a aliviar o atrito que os consumidores têm ao se envolver com empresas que se espalharam e separaram equipes.

O Service Hub centraliza todo o seu trabalho em um único local, incluindo uma caixa de entrada de conversas, recursos de bate-papo ao vivo e mensagens do Facebook, entre outros recursos. Como é o caso de outros produtos da HubSpot, tudo é aprimorado pelo CRM da HubSpot!

O HubSpot Service Hub é uma excelente solução de suporte técnico que inclui relatórios e automação integrados.

Isso implica que você pode simplesmente converter e-mails e conversas em tickets de suporte rastreáveis ​​e gerenciáveis. Entre as funcionalidades estão as seguintes:

• Funcionalidade de bate-papo ao vivo:  Envolva seus consumidores em discussões mais envolventes ou habilite o autoatendimento com bots de conversação.
• E-mail da equipe: Crie aliases de e-mail de última geração que convertem automaticamente os e-mails recebidos em tickets.
• Base de Conhecimento: Com uma base de conhecimento de fácil acesso, repleta de artigos e documentação relevantes, você pode garantir que sempre terá respostas para problemas críticos do cliente.
• Automação e roteamento: Automatize e direcione suas iniciativas de vendas e marketing para garantir que elas continuem funcionando na velocidade ideal durante toda a experiência do comprador.
• Suporte de feedback: Realize pesquisas e pesquisas de satisfação do cliente para obter feedback crítico.

Os tickets de atendimento ao cliente são usados ​​para monitorar e lidar com as preocupações dos clientes. Além disso, você pode atribuir tickets individuais a membros de sua equipe e fornecer a eles um prazo.

Gerenciamento simples de conversas usando uma caixa de entrada centralizada que agrega e-mails, bate-papos e contatos de mídia social. O Service Hub da HubSpot fornece recursos de software de atendimento ao cliente que podem ajudar as empresas a criar uma experiência perfeita para o cliente.

O hub fornece ferramentas para agilizar e automatizar o processo (por exemplo, desenvolvendo uma base de conhecimento ou entregando chatbots), bem como para coletar feedback do consumidor por meio de pop-up ou formulários nativos.

Além disso, aprimorou o recurso de monitoramento de interação para fornecer informações mais detalhadas.

Quando utilizados em sua maior capacidade, os recursos do Service Hub podem até converter consumidores satisfeitos em defensores da marca que podem indicar novos clientes ou atuar como estudos de caso para sua empresa.

É tudo autossustentável: na arena business-to-business (B2B), as classificações de forte envolvimento do cliente estão associadas a um aumento de 50% na receita e nas vendas. As três camadas do Service Hub são idênticas às do Sales Hub.

Empresa:

Taxa mensal de $ 1,200 para dez clientes pagantes. O Enterprise inclui tudo no pacote Professional, além de playbooks, objetivos, equipes hierárquicas, funções de usuário, integração com o Slack, logon único, propriedades computadas e webhooks de autoatendimento.

Profissional:

Taxa mensal de $ 400 para cinco clientes pagantes. Inclui tudo no pacote Starter, além de status de ticket e serviços de roteamento, automação de tarefas e a capacidade de criar vários pipelines de ticket simultaneamente.

Além disso, há outras opções de autoatendimento, incluindo uma base de conhecimento, armazenamento e administração de vídeo, relatórios personalizados, pesquisas de NPS e um painel de insights.

de arranque:

$ 50 para um único usuário registrado. Inclui tudo incluído no HubSpot CRM, além de emissão de tíquetes, bate-papo ao vivo, caixa de entrada de conversação, recursos de chamada, bots de inteligência artificial, e-mail de equipe, modelos e sequências de e-mail, agendamento de reuniões, relatórios de tíquetes, relatórios de produtividade do representante e métricas de tempo para fechamento .

3. Hub de vendas da HubSpot:

O objetivo da HubSpot é ajudar as empresas a determinar quem está interessado em seus produtos e serviços. Isso é auxiliado pelo HubSpot Sales Hub.

O hub de vendas foi projetado para ajudar as empresas a rastrear leads e clientes em potencial. Ele permite que as empresas visualizem informações em tempo real sobre suas visitas ao site, incluindo quais páginas do site geram mais interesse.

Além disso, você pode medir a frequência com que determinados usuários visitam e registram informações sobre contatos individuais para simplificar a personalização de seu material de marketing por e-mail.

O HubSpot Sales Hub tem os seguintes recursos –

• Utilize integrações de calendário para simplificar o encontro com clientes em potencial.
• A integração com o HubSpot CRM permite que você acompanhe quais vendas você está ganhando e quais você está perdendo.
• Monitoramento e análise para todo o seu pipeline
• Procedimentos demorados, como rotação de leads e geração de tarefas, podem ser automatizados.
• As notificações indicam quando um cliente potencial clica em um link, abre um e-mail ou interage com um anexo.
• Crie e distribua modelos de e-mail que convertem informações de rotina em conteúdo interessante.
• Acompanhamento automatizado com e-mails e lembretes individualizados

O Sales Hub permite que as empresas concentrem seus esforços e monitorem cada contato com leads nos mínimos detalhes, como quando um lead abre um e-mail.

Além disso, a plataforma incluiu a pontuação de leads, que permite determinar quais leads são os mais valiosos.

Além de ver transações e funis de vendas, os clientes do Sales Hub podem acompanhar suas reuniões, cartilhas, cotações e bate-papos em seu painel. O Hub de Vendas é dividido em três níveis –

Empresa:

Taxa mensal de $ 1,200 para dez clientes pagantes. Enterprise é a opção mais cara disponível na HubSpot.

Ele contém todos os recursos encontrados no Professional, além de transcrição de chamadas, pontuação preditiva de leads, suporte a assinatura eletrônica, monitoramento de receita recorrente, aprovações de cotações, administração aprimorada de usuários e logon único.

Profissional:

Taxa mensal de $ 400 para cinco clientes pagantes. Tudo incluso no plano HubSpot Starter, além de vídeo 1:1, processos de vendas mais automatizados, filas sequenciais, cotações, interfaces Salesforce, suporte para diversas moedas e gerenciamento de equipes.

 de arranque:

Taxa mensal de $ 50 para um usuário pagante. Inclui tudo incluído no HubSpot CRM, além de monitoramento de e-mail, alertas e sequências, chamadas de leads, bate-papo ao vivo, agendamento de reuniões e rastreamento de pipeline de negócios.

Além disso, os níveis de pagamento mais alto incluem algumas taxas únicas: qualquer empresa que comece no nível Profissional será obrigada a pagar um preço único de US$ 250 por uma Consulta de Início Rápido obrigatória ou uma taxa única de US$ 3,000 para integração se optando pelo nível Enterprise.

4. Hub de marketing da HubSpot:

Como você pode imaginar, o HubSpot Marketing Hub foi criado para empresas que priorizam suas atividades promocionais acima de tudo.

O HubSpot Marketing Hub permite que você crie um plano de marketing de conteúdo com base nas informações que você coletou sobre seu público por meio de seu sistema CRM gratuito.

Além disso, você pode construir e manter seu site responsivo sem qualquer experiência em codificação ou programação. O HubSpot fornece acesso a centenas de modelos personalizáveis.

Depois de estabelecer sua presença online com um site visualmente atraente, você pode começar a escrever blogs otimizados para SEO, usar anúncios para aumentar a exposição e até compartilhar seu material em diferentes plataformas sociais.

O HubSpot Marketing Hub inclui os seguintes recursos –

• Como o HubSpot Marketing Hub é integrado ao HubSpot CRM e outras ferramentas como o Salesforce, você pode monitorar informações críticas do cliente e utilizá-las para fechar transações futuras.
• Páginas de destino personalizadas destinadas a atrair os usuários a investigar melhor seu site e produtos ou serviços. Além disso, você pode realizar testes A/B para verificar se sua taxa de conversão está sempre crescendo.
• Com tempo real SEO dicas e opções de publicação de mídia social, coloque seu material na frente de seu público onde quer que ele esteja. Você pode até monitorar o momento ideal para postar, garantindo que seu site receba a maior quantidade de tráfego.
• Utilize layouts de e-mail personalizáveis ​​e campanhas automatizadas para nutrir leads. Com campanhas de gotejamento por e-mail, você pode alcançar seus clientes onde quer que estejam e garantir que cada lead tenha uma rota de compra personalizada.
• Criação de sites por meio de arrastar e soltar com entradas de blog, páginas da web, páginas de destino e conteúdo totalmente ajustável. Além disso, seus designs sempre serão responsivos por padrão — ideal para usuários de smartphones.

O Marketing Hub da HubSpot fornece às empresas as ferramentas necessárias para atrair visitantes, convertê-los em leads e concluir mais transações – tudo isso mantendo uma base de clientes satisfeita.

De fato, é tão forte que, com base em nosso extenso estudo, acreditamos que o HubSpot é o maior CRM para marketing acessível.

O Marketing Hub oferece três níveis de assinatura: Starter, Professional e Enterprise. Cada um dos três níveis tem todos os recursos e capacidades da camada anterior, bem como mais alguns recursos e suporte.

Os usuários podem ser ilimitados em qualquer nível, mas o número de contatos para anunciar determina o custo de cada nível, com despesas mensais aumentando em US$ 1,000 para cada 1,000 conexões extras. A seguir está uma divisão detalhada de cada plano -

HubSpot Enterprise: 

Os preços do Enterprise HubSpot incluem suporte para 10,000 contatos (não apenas 1,000) e todos os recursos incluídos no pacote Professional.

Além disso, por £ 3,200 por mês, você recebe logon único, eventos/funis personalizados, visualizações de análise filtradas, APIs de análise, associação ao CMS, limites de frequência de e-mail, domínios extras, equipes hierárquicas e permissões sociais.

 Profissional HubSpot:

Por US$ 800 por mês, você pode alugar espaço no Marketing Hub. Este plano inclui tudo incluído no pacote Starter, além da oportunidade de automatizar seus esforços de marketing por meio do uso de conteúdo inteligente.

Além disso, você obtém ferramentas de SEO e planejamento de conteúdo, ajuda para blogs e mídias sociais, testes A/B, frases de chamariz, páginas de destino, hospedagem de vídeo e estatísticas de tráfego do site.

Pacote de iniciante: 

Pagamento mensal de $ 50. Este pacote suporta até 1000 contatos e inclui todos os recursos encontrados no HubSpot CRM, bem como chat ao vivo, bots de conversação, formulários pop-up, análise de atividade do site, segmentação de lista, marketing por e-mail e redirecionamento de anúncios.

Perguntas frequentes sobre preços da HubSpot

O HubSpot é gratuito ou pago?

Pague apenas o que você precisa (quando você precisa). Comece a desenvolver seu negócio agora com as ferramentas gratuitas da HubSpot. Obtenha acesso a todos os recursos gratuitos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot.

Posso usar o HubSpot gratuitamente?

O recurso de CRM gratuito da HubSpot é totalmente gratuito. Com um limite de contato de 1,000,000 e sem restrições sobre usuários ou dados de clientes, o recurso de CRM gratuito da HubSpot é totalmente gratuito e não tem data de validade. Nossos pacotes premium do Sales Hub têm recursos de CRM mais abrangentes.

O HubSpot é bom para pequenas empresas?

O HubSpot geralmente é mais adequado para pequenas e médias empresas com força de vendas e interesse em gerar leads e clientes online. Além disso, o HubSpot – e, de forma mais geral, o inbound marketing – valoriza a criação, o desenvolvimento e a promoção de conteúdo.

O HubSpot é um CRM?

A HubSpot aumentou sua visibilidade como fornecedora de soluções de tecnologia de marketing de ponta. Ela estabeleceu uma reputação como uma inovação em áreas como automação de marketing e gerenciamento de campanhas de mídia social, e recentemente mudou sua atenção para o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

O CRM gratuito da HubSpot vale a pena?

Sim, vale a pena, pois você pode começar a utilizar o HubSpot CRM e muitas ferramentas de marketing imediatamente sem abrir seu talão de cheques. Se você for além dos recursos gratuitos do HubSpot, ainda poderá obter muito valor pelo seu dinheiro.

Links Rápidos :

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• ActiveCampaign vs HubSpot 

Conclusão: Preços da HubSpot 2024

É muito para processar! No entanto, acredito que todos deveriam obter o pacote de crescimento Enterprise por US$ 4,200 por mês.

Naturalmente, estou brincando. Como é costume nos sistemas corporativos, acredito que várias funções são supérfluas. Certos recursos são compartilhados entre os produtos.

Além disso, eles se sentem “inflados” por causa disso. Pior ainda, atualizar para um nível mais alto do Hubspot torna a adição de mais usuários mais cara.

Eu recomendaria os planos gratuitos neste momento? Talvez, se você estiver interessado em experimentar algo que grandes organizações usam e não se importa com sua marca.

Não sei por que o Hubspot seria preferido em relação a outras soluções especializadas voltadas para PMEs e usuários individuais.