Se você está procurando o melhor guia sobre Como cancelar a assinatura da Shopify? Então, este post é para você.
Apesar do amplo uso do Shopify, pode não ser a melhor escolha para as necessidades do seu site de comércio eletrônico.
O prêmio mensal pode ser muito caro ou você pode não estar vendendo produtos suficientes.
Sua loja online pode precisar de uma nova plataforma de comércio eletrônico se você tiver dúvidas. Usar um gateway de pagamento de terceiros com o Wix elimina a necessidade de quaisquer taxas de transação.
Além disso, a funcionalidade de arrastar e soltar do editor Wix é muito mais fácil de usar do que Shopify.
Se você estiver com um orçamento apertado, há muitas alternativas gratuitas do Shopify a serem consideradas.
Então, se você já teve com Shopify ou apenas quer uma garantia amigável antes de entrar, acompanhe-me enquanto eu mostro como cancelar sua conta Shopify.
Conteúdo
Guia rápido: como cancelar a assinatura da Shopify?
Normalmente, você não pode solicitar um reembolso se for atualmente um cliente da Shopify. Embora a política de não reembolso da Shopify seja geralmente aplicada, há exceções a essa regra.
Para obter um reembolso, você pode entre em contato com o suporte da Shopify se você for cobrado no dia em que cancelar sua assinatura.
Lembre-se de que Shopify agenda os pagamentos em UTC, portanto, dependendo do seu fuso horário, você pode ser faturado antes do planejado. Os reembolsos da Shopify são fornecidos apenas caso a caso, portanto, não conte com um.
Não desative sua conta da Shopify antes de pagar todas as suas faturas pendentes. Caso contrário, você não poderá excluir sua conta.
Passos:
1. Faça login. Para começar, faça login na Shopify como proprietário da conta.
2. Desinstale aplicativos. Apesar de cancelar sua conta da Shopify, os aplicativos que cobram taxas recorrentes ainda podem cobrar de você. Você pode cancelá-los na página de aplicativos.
3. Transfira domínios personalizados. O painel de administração pode ser acessado clicando em Configurações na parte inferior da página. Vá para Domínios. Remova-o da sua lista de domínios ou transfira-o para outra plataforma de hospedagem.
4. Cancele seu plano da Shopify. Para desativar uma loja, clique em Planejar no painel de administração. A lista suspensa permite que você escolha a melhor explicação para sua decisão de encerrar sua conta. É tão simples quanto digitar sua senha e clicar em Desativar agora!
Minha experiência: veja como cancelei minha conta da Shopify?
Consegui desativar minha conta Shopify com facilidade. A equipe de suporte da Shopify está sempre disponível para ajudá-lo, mas não pode encerrar sua conta em seu nome.
Shopify manterá os dados de sua loja e os configurará por dois anos, permitindo que você reative sua conta se mudar de ideia.
Você não poderá criar uma nova loja com o mesmo nome ou. URL myshopify depois de fechar sua loja.
Sua loja fechará instantaneamente e você perderá o acesso ao painel se cancelar sua avaliação da Shopify.
Aqui estão as quatro etapas simples que usei para excluir minha conta da Shopify:
Etapa 1: faça login na sua conta da Shopify
Visite o site da Shopify e faça login como proprietário da conta. Faça login na sua conta e selecione Configurações na parte inferior da página para acessar o painel de administração se não tiver certeza.
Clique em Permissões e usuários. Aqui, você pode ver o nome do proprietário da conta.
Etapa 2: Desinstalar aplicativos
Clique em Aplicativos na página inicial para ver todos os aplicativos atualmente instalados e ativados.
Você deve cancelar todos os aplicativos com cobranças recorrentes, pois poderá continuar a ser cobrado por eles após encerrar sua conta.
Encontre os programas que deseja excluir e clique no botão Excluir.
Em cada caso, aparecerá uma caixa pop-up solicitando o motivo do cancelamento do aplicativo. Clique em Não é mais necessário, seguido de Excluir.
Etapa 3: transfira seus domínios personalizados
Antes de encerrar sua conta da Shopify, você deve mover quaisquer nomes de domínio personalizados para outra plataforma de hospedagem.
Entre no painel de administração da Shopify e clique em Domínios. Dependendo de como seu domínio está configurado, você tem duas opções:
- Remova o domínio da sua lista de domínios da Shopify se você conectou um domínio de terceiros usando a opção 'conectar domínio'. Em seguida, ajuste as configurações de DNS do seu registrador de domínio.
- Se você transferiu ou comprou um domínio por meio da Shopify, deve transferir o controle do domínio para outro registrador ou provedor de hospedagem.
Etapa 4: feche sua conta da Shopify
Clique em Planejar no painel de administração da Shopify. Isso exibirá seu plano atual, sua próxima data de pagamento e a forma de pagamento associada à sua conta.
Você também pode pausar sua conta após o término do período de avaliação por mais de 60 dias.
Clique em Cancelar assinatura na janela pop-up e desative a loja. Você será solicitado a fornecer uma explicação para encerrar sua conta da Shopify.
Dependendo da sua seleção, você pode receber mais perguntas. Por exemplo, depois de selecionar “A loja não gera receita suficiente”, me perguntaram se o COVID-19 havia afetado meus negócios.
Clique em Continuar e digite sua senha para Shopify. Clique em Desativar agora para finalizar.
Sua conta da Shopify foi encerrada.
O melhor de tudo é que você não precisa interagir com uma única pessoa durante todo o procedimento. Como Millennial, devo elogiar qualquer serviço que me permita cancelar sem ter que ligar para alguém.
Links Rápidos:
- Como cancelar conta de contato constante?
- Como cancelar o pagamento Paypal?
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Conclusão: como cancelar a assinatura do Shopify?
Cancelar Shopify é simples, mas você não receberá um reembolso.
O cancelamento da minha conta Shopify foi simples e levou apenas alguns instantes. Lembre-se de que a Shopify oferece reembolsos com pouca frequência, mesmo se você cancelar seu plano no meio do prazo.
Aqui estão os pontos mais importantes a serem lembrados para um procedimento de cancelamento tranquilo:
- Você não pode fechar seu negócio se tiver contas não pagas.
- Você perde o acesso ao painel de administração instantaneamente, então desconecte ou transfira qualquer domínio antes de encerrar sua conta.
- Para evitar cobranças desnecessárias, você deve excluir programas antes de fechar sua loja, especialmente se você instalou esses aplicativos manualmente.
