Jako właściciel firmy WooCommerce z pewnością wiesz, że przyciągnięcie nowych klientów wymaga znacznej ilości czasu i zasobów. Wszystkie twoje wysiłki pójdą na marne, jeśli potencjalni klienci porzucą swoje koszyki bez dokonania zakupu.
Dlatego porzucenie koszyka powinno być dla Ciebie najwyższym priorytetem.
Optymalizacja sklepu w celu obniżenia wskaźników porzucania koszyków nie jest nauką rakietową. Dzięki kilku sprawdzonym praktykom będziesz na dobrej drodze do zoptymalizowania swojego potencjału zarobkowego w mgnieniu oka!
Większość z tych sugestii jest łatwa do wdrożenia i można to zrobić za pomocą kilku kliknięć. Wykorzystaliśmy je wszystkie w przeszłości i byliśmy zszokowani wynikami.
Spis treści
4 praktyczne wskazówki, jak ograniczyć porzucanie koszyka
1. Wszystkie opłaty należy podać z góry.
Unikanie nieprzyjemnych niespodzianek to skuteczna metoda na zatrzymanie osób, które porzuciły koszyk.
Prawie połowa wszystkich porzuconych koszyków wynika z ukrytych lub nieoczekiwanych kosztów. Nie tylko będziesz w stanie obniżyć wskaźnik porzucania koszyka o połowę, jeśli uda Ci się wyeliminować ten ważny problem.
Zdobędziesz również zaufanie kupującego i będziesz mógł liczyć na ponowną sprzedaż.
Aby temu zaradzić, umieść jak najwięcej informacji o cenach na stronach produktów. Ułatwiłoby to Twoim klientom porównywanie produktów różnych konkurentów.
2. Pozwól klientom dokonywać transakcji bez tworzenia konta.
Kolejna skuteczna funkcja obniżania Wskaźniki porzucania koszyków jest wymeldowanie gościa.
Możliwość realizacji transakcji bez konieczności zakładania konta użytkownika jest doceniana przez większość początkujących konsumentów. Wymuszanie rejestracji użytkownika może opóźnić proces realizacji transakcji i zniechęcić klientów, którzy są sceptyczni wobec Twojej marki lub towarów.
Kiedy nowy klient jest zobowiązany do wypełnienia danych rejestracyjnych konta i potwierdzenia adresu e-mail przed powrotem do koszyka w celu sfinalizowania zakupu, może już szukać alternatywy.
3. Oferuj wysyłkę ze zniżką i inne rodzaje
Jeśli chodzi o sprzedaż i konwersję, rabaty mogą zdziałać cuda. Oczywiście byłoby fantastycznie, gdybyś mógł zapewnić bezpłatną wysyłkę swoim klientom. To najbardziej niezawodna strategia, aby uniknąć nieprzyjemnych wstrząsów dla Twoich klientów.
Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jest to możliwe, przyda się tania wysyłka. Możesz na przykład zapewnić przesyłkę ekspresową w tej samej cenie, co zwykła przesyłka. Możesz zaoferować zniżkę na wysyłkę lub inny rodzaj zniżki na podstawie łącznej kwoty w koszyku klienta.
Wyświetlaj informacje o zniżkach w nagłówku banera na stronie głównej lub stronie sklepu. Zachęci to Twoich konsumentów do zakończenia procesu realizacji transakcji, a w rezultacie do zwiększenia wartości zamówienia, aby spełnić kryteria rabatowe.
4. Opinie klientów i pieczęcie zaufania mogą pomóc w budowaniu zaufania.
Klienci internetowi są ostrożni, zwłaszcza biorąc pod uwagę rozpowszechnienie oszustw internetowych. Przekonanie kupujących po raz pierwszy do wprowadzenia informacji finansowych w Twojej witrynie może być trudne.
Dołączając pieczęcie zaufania do swojego sklepu WooCommerce, możesz szybko zwiększyć zaufanie odwiedzających.
Małe plakietki z zewnętrznych usług zapewniających zgodność z przepisami w zakresie bezpieczeństwa finansowego, takich jak Stripe, PayPal i McAfee, mogą być używane jako pieczęcie zaufania.
Może to być nawet tak podstawowe, jak gwarancja zwrotu pieniędzy, oceny klientów lub liczba aktywnych użytkowników i łączna liczba pobrań. Możesz także wyświetlać odpowiednie odznaki, nagrody i akredytacje.
Przeczytaj także: SamCart kontra PayPal
Final Thoughts
Porzucanie koszyka to ogromny problem dla firm eCommerce na całym świecie.
Tracisz dużo potencjalnych pieniędzy, jeśli nie pracujesz ciężko, aby ograniczyć liczbę odwiedzających sklep WooCommerce, którzy zostawiają rzeczy w swoich koszykach.
