Walmart, Alibaba, Shopify; er zijn tegenwoordig veel opties beschikbaar voor verkopers op e-commerceplatforms om de producten naar de klanten te brengen en ze online te verkopen.
Hoewel Amazon en eBay de 2-platforms zijn die al veel langer met succes bestaan in vergelijking met de andere. Ze zijn niet alleen de oudere, maar ook fakkeldragers op het gebied van e-commercesites; misschien wilt u uw product op een of ander platform verkopen.
De vraag is, welke van deze twee platforms zal het beste voor u werken?
In dit artikel zullen we de belangrijkste verschillen tussen beide bekijken en zien welke het beste werkt voor het bedrijfstype.
Inhoud
Consumentenvertrouwen
Sinds de jaren negentig zijn zowel Amazon als eBay zeer goed ingeburgerd.
Toch loopt Amazon voorop in de concurrentie met betrekking tot het vertrouwen van de klant. De missie, visie en waarden van dit bedrijf zijn het winnen en behouden van vertrouwen bij klanten, en deze aanpak werkt voor hen.
Het eenvoudige proces van het retourneren van een product is een andere reden voor klanten om bij Amazon te winkelen. Als de kopers niet tevreden zijn met de aankoopkwaliteit of de levertijd, zorgt de AZ-garantie ervoor dat de kopers hun volledige terugbetaling krijgen.
In vergelijking met eBay is het proces van het retourneren van de artikelen en het krijgen van de volledige terugbetaling behoorlijk ingewikkeld. Bovendien hebben de kopers geen optie meer als verkopers eBay's aanvinken Geen retourdoos. Het lijkt misschien een goed idee vanuit het oogpunt van een verkoper, maar in werkelijkheid schaadt het de naam van uw bedrijf en zullen de klanten u niet meer vertrouwen. Als verkoper is het belangrijk dat de klanten weer bij u terugkomen en aankopen bij u doen.
Op deze afdeling creëert Amazon merkloyaliteit en zorgt het voor ondersteuning na de aankoop.
Vervullingsmethoden
Als het gaat om de afhandeling, heb je bij het verkopen op eBay maar één keuze: de bestellingen zelf inpakken en verzenden.
Tegelijkertijd biedt Amazon twee opties: laat het platform al je bestellingen uitvoeren (FBA) of voer zelf bestellingen uit (FMB). De optie FBA onderscheidt dit platform.
In het geval van eBay moeten de verkopers alles zelf uitwerken (afgezien van de betalingen die, als je akkoord gaat, aanmelden als de verkoper van beheerde betalingen). Tegelijkertijd streeft Amazon ernaar om u veel werk uit handen te nemen, van het plukken, verpakken, opslaan tot verzenden van de producten. Amazon behandelt ook uw retouren en terugbetalingen.
Hoewel de kosten voor het gebruik van de FBA-optie van Amazon om de bestellingen uit te voeren hoger zijn, gaat het bij het berekenen van de kosten voor het opslaan, verpakken en verzenden van uw producten aanzienlijk omlaag.
Het is altijd beter om meer keuzes te hebben die je niet op eBay krijgt.
Amazon Prime
Amazon Prime is het belangrijkste kenmerk dat eBay mist. Dit is een van de belangrijkste redenen waarom Amazon een behoorlijk groot en toegewijd gebruikersbestand heeft, hoewel het lijkt alsof het kopers volledig ten goede komt (zoals het retourbeleid van Amazon).
De maandelijkse kosten worden door de kopers betaald om een snelle levering te garanderen in plaats van het Prime-abonnement te laten verspillen.
Consumenten geven hun geld ook ter plaatse uit op belangrijke feestdagen zoals Prime Day of Black Friday, en de loyale Prime-klanten gaan niet eerst naar de Amazon-site voordat ze andere online winkels gebruiken.
Alleen al in de VS heeft Amazon meer dan 112 miljoen primaire gebruikers en meer dan 150 miljoen over de hele wereld. Dit betekent dat verkopers een gigantisch publiek bereiken op dit platform dat regelmatig op deze site zal winkelen.
Productprijs en kwaliteit
eBay is erin geslaagd om een marktplaats te blijven sinds de lancering in het jaar 1995 voor de anderen om de zaken te doen. Aan de andere kant heeft Amazon dat niet. In plaats daarvan is Amazon veranderd van een retailer in een marktplaats voor externe verkopers.
In tegenstelling tot Amazon zijn er geen beperkingen op basis van de kwaliteit van het product dat op eBay wordt verkocht. Van de gloednieuwe verpakte producten tot de versleten gebruikte producten, de verkopers van eBay kunnen bijna alles verkopen. (Hoewel illegale dingen uiteraard verboden zijn).
Hoewel gebruikte producten op beide platforms kunnen worden gekocht, in vergelijking met Amazon als het gaat om het winkelen voor tweedehands items, geven mensen meer de voorkeur aan eBay. Om gebruikte artikelen te verkopen, leent het veilingmodel zich op een perfecte manier, waardoor gebruikers de kans krijgen om ze tegen behoorlijk concurrerende prijzen te kopen.
Kosten van veilingmodel
Wanneer u op eBay verkoopt, is het belangrijk op te merken dat u beperkte controle heeft over de uiteindelijke prijs van uw goederen en, uiteindelijk, de winstmarge.
Maar wanneer u op Amazon verkoopt, wordt de prijs van uw product door u bepaald en vastgesteld, wat in feite betekent dat u volledige controle heeft.
(Je kunt ook de aanbieding met een vaste prijs op eBay uitvoeren, hoewel kopers op zoek zijn naar grote koopjes, dus het is meestal moeilijker te verkopen.
Amazon is een geweldige marktplaats voor verkopers die uitkijken naar het verkopen van tweedehands boeken voor het grootste deel. Omdat Amazon begon als een digitale boekwinkel, is het logisch.
Steeds meer shoppers benaderen Amazon wanneer ze op zoek zijn naar een product dat nieuw en in perfecte staat is. Bij het zoeken naar nieuwe items gebruikt 66% van de gebruikers Amazon als zoekmachine.
Dus, door de eersteklas kwaliteitsproducten te verkopen met de kant-en-klare ingebouwd, is Amazon over het algemeen de betere optie.
En door uw productonderzoek goed te doen, kunt u de perfecte leverancier vinden en de vermelding maken die kopers verleidt, winst maken waarmee u jaar na jaar meer zaken op Amazon kunt doen en kunt groeien. Het enige dat u hoeft te beslissen, is hoe u het bedrijf gaat opbouwen door gloednieuwe artikelen of tweedehandsproducten te verkopen, of misschien kunt u beide plannen.
Wat beide soorten consumenten betreft, hebben Amazon en eBay beide een vrij duidelijk doel.
Links
jungle scout vs virale lancering
Amazon of eBay? Conclusie
Hopelijk heb je nu een beter begrip van de belangrijkste verschillen tussen deze twee platforms en hoe elk het bedrijf ten goede kan komen. Is het tijd om een beslissing te nemen over Amazon of eBay?
Er is nog nooit een veel beter moment geweest om online een bedrijf te starten, of je nu voor Amazon of eBay kiest.
