Vai esat apmulsis starp HubSpot un Salesforce? Vai jums ir grūti zināt, kuru izvēlēties un kāpēc?
Ja jā, sekojiet līdzi mums līdz beigām, lai atrastu savu elku.
Sāksim ar kopīgajām atšķirībām.
Hubspot
Pārbaudiet
|
Salesforce
Pārbaudiet
|
|---|---|
| $ 45 mēnesī | $ 25 mēnesī |
HubSpot ir ideāls rīks, lai nodrošinātu netraucētu klientu pieredzi. CMS centrmezgls ir populārs dizaineru un izstrādātāju vidū viena vienkārša iemesla dēļ: tas ļauj tirgotājiem ātri un viegli veikt izmaiņas bez nepieciešamības doties uz priekšu un atpakaļ. |
Salesforce ir vislabāk piemērota lielākiem vai augošiem uzņēmumiem, kuriem nepieciešama liela pielāgošana vai integrācija. Mazāki uzņēmumi un tie, kuriem nav pielāgošanas un izmaiņu pieprasījumu apkalpes, gandrīz noteikti pārmaksās par CRM programmatūru. |
|
|
|
|
|
|
|
Pat visnekvalificētākajiem lietotājiem šķitīs, ka HubSpot ir diezgan vienkārši lietojams. Bezmaksas izmēģinājuma versijās anonīmajam lietotājam ir viegli iemācīties. Atbalsts ir visaugstākajā līmenī, kā arī visi piedāvātie noderīgie resursi. |
Salesforce nenodrošina nekāda veida bezmaksas plānu, HubSpot ir pārliecinoša konkurence. Salesforce funkcijas padara to mācīšanos nedaudz sarežģītu un izaicinošu jaunpienācējiem. |
|
HubSpot ir paredzēts maziem uzņēmumiem, kuri vēlas attīstīties nākotnē. Funkciju un pieejamības ziņā katrs iesācējs to uzskata par labāko. Pateicoties tā vieglajam pamatam, HubSpot ir labākā izvēle, īpaši ņemot vērā šī bezmaksas CRM piedāvāto funkciju un savienojamības daudzveidību. |
Salesforce ir labākā izvēle, ja jūsu uzņēmumam ir lielāka klientu bāze un tas vēlas paplašināt iespējas, vienlaikus ievērojot vajadzību, struktūras un mērķu ierobežojumus. |
|
Ja jūs darāt pats ar ierobežotām palīdzības vajadzībām, HubSpot ir labākā alternatīva. Tas kaut kur atpaliek no ātras reaģēšanas iespējām. Tas nodrošina vislabākos pakalpojumus. |
Salesforce ir augstākās kvalitātes pakete, kas ietver diennakts palīdzību pa tālruni, īpašu veiksmes vadītāju un garantētu vienas stundas atbildes laiku nopietnās situācijās. |
| Pārbaudiet | Pārbaudiet |
Šis raksts ir balstīts uz HubSpot vs Salesforce.
Salesforce ir viens no visplašāk izmantotajiem klientu attiecību pārvaldības (CRM) risinājumiem pasaulē. Lielām organizācijām Salesforce patiesībā ir pārāka par HubSpot. Turklāt Salesforce ir efektīvāks pārdošanas CRM nekā HubSpot CRM.
Tam ir spēcīga trešās puses integrācijas ekosistēma, jaudīgi izstrādātāju rīki dziļai pielāgošanai un daudzveidīgs produktu portfelis, sākot no klientu attiecību pārvaldības (CRM) pārvaldības līdz uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) lietojumprogrammām.
Tā kā Salesforce piedāvā tik daudz dažādu cenu izvēli, vislabākais risinājums ir saņemt cenas piedāvājumu, lai noteiktu jūsu organizācijas kopējās izmaksas. Turpretim HubSpot neapšaubāmi ir labāks CRM mazajiem uzņēmumiem nekā Salesforce.
HubSpot ir arī labāks mārketinga CRM risinājums nekā Salesforce, taču ar nelielu rezervi. Jo īpaši tas ir freemium modelis — varat to izmantot Hub Spot CRM bez maksas, uzņēmums mudina jūs maksāt par turpmākiem jauninājumiem un pakalpojumiem, jūsu uzņēmumam augot.
Šajā esejā mēs salīdzināsim HubSpot un Salesforce. Tie, protams, nav vienīgie CRM rīki, kas jāņem vērā. Apsveriet dažas citas tālāk uzskaitītās iespējas. Varat arī turpināt lasīt, lai uzzinātu vairāk par Salesforce vs HubSpot.
Salesforce ir pasaules mēroga CRM liellops, un tūkstošiem uzņēmumu labprāt maksā par tā pakalpojumiem. Tikmēr HubSpot ļauj sākt darbu bez maksas.
Vai ir vērts maksāt par Salesforce vai HubSpot piedāvātajām premium funkcijām? Abi CRM risinājumi ir diezgan spēcīgi, piedāvājot darbiniekiem daudz funkciju.
Kritiskā problēma nav tā, kura CRM platforma kopumā ir labākā, bet gan tā, kura Hubspot vs salesforce CRM platforma ir vislabākā jūsu uzņēmumam.
Mēs salīdzināsim Salesforce un HubSpot, lai palīdzētu jums izprast to stiprās un vājās puses.
Saturs
- HubSpot vs Salesforce 2024: pārskats
- HubSpot vs Salesforce: darbplūsmas un dokumentācija
- HubSpot vs Salesforce: atbalsts un apmācība
- HubSpot vs Salesforce: integrācijas
- HubSpot vs Salesforce: cauruļvadu pārvaldība
- HubSpot vs Salesforce: adopcija
- HubSpot vs Salesforce: tveršana, potenciālo pirkumu ģenerēšana un pārvaldība
- HubSpot vs Salesforce: pārdošanas funkcijas
- HubSpot vs Salesforce: mārketinga funkcijas
- HubSpot vs Salesforce: analīze un pārskati
- HubSpot vs Salesforce: cenu salīdzinājums
- Bieži uzdotie jautājumi par HubSpot un Salesforce:
- Vai HubSpot vai Salesforce ir labāki?
- Kāda ir atšķirība starp Salesforce un HubSpot?
- Vai HubSpot ir Salesforce konkurents?
- Kāds ir HubSpot mērķis?
- Secinājums: HubSpot vs Salesforce 2024
HubSpot vs Salesforce 2024: pārskats
Ja jūs salīdzināt Hubspot un Salesforce, šajā rakstā mēs esam iekļāvuši visu, kas jums jāzina, lai palīdzētu jums veikt izglītotu izvēli.
Kas ir Hubspot?
Hubspot ietver visu, kas lietotājiem ir nepieciešams, lai organizētu, pārvaldītu, izsekotu un uzlabotu attiecības ar klientiem. Atbrīvojieties no izklājlapām, pārvaldiet savu cauruļvadu, iegūstiet plašāku ieskatu klientiem un palieliniet pārdošanas ātrumu.
Tā vietā, lai koplietotu izklājlapas vai meklētu e-pastus, CRM ļaus visam jūsu uzņēmumam darboties, izmantojot vienu patiesības avotu par jūsu datubāzē esošajiem kontaktiem.
Katra tikšanās tiek ierakstīta laika skalā, kurā ir iekļautas piezīmes par kontaktpersonu, kā arī tās apskatītie vienumi.
Kas ir Salesforce?
Salesforce ir konfigurējama klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēma, kas palīdz dažāda lieluma organizācijām palielināt pārdošanas apjomu, automatizēt darbības un pieņemt labākus lēmumus, lai ātrāk paplašinātos.
Salesforce CRM sniedz jūsu pārdošanas personālam piekļuvi reāllaika klientu datiem vienuviet, kā arī ieskatiem, izmantojot informācijas paneļus un pārskatus.
Ar Sales Cloud ir iespējama potenciālo pirkumu un kontaktpersonu pārvaldība, pārdošanas iespēju pārvaldība un darbplūsmas noteikumi un automatizācija.
HubSpot vs Salesforce: darbplūsmas un dokumentācija
Salesforce ir priekšrocība, ja runa ir par sarežģītām apstiprināšanas sistēmām un milzīgiem failiem. Pat biznesa digitālajā laikmetā sakāmvārds “zīme uz punktētās līnijas” paliek patiess.
Kad darījums ir pabeigts, dažādi dokumenti ir jāautorizē, jānosūta pa pastu, jāparaksta un jāatdod. Jo ātrāk varēsiet paveikt šos darbus, jo ātrāk varēsiet doties uz nākamo izpārdošanu.
Salesforce šajā jomā ir izcils, jo tas spēj automatizēt sarežģītus dokumentu procesus, vienlaikus kalpojot par masīvu mākoņa krātuves disku visiem ar pārdošanu saistītajiem dokumentiem. Varat vienkārši izveidot, grozīt un pielāgot darbplūsmas saviem Salesforce procesiem.
Iespējams, līgums būtu jāpārskata un jāapstiprina tirdzniecības vadītājam, pirms tirdzniecības pārstāvis to iesniedz potenciālajam klientam. Alternatīvi, ja potenciālais pirkums kļūst par iespēju, e-pasta paziņojums ir jānosūta kādam no reģionālajiem pārdevējiem.
Gandrīz katra procedūra var būt automatizēta un saistīta ar attiecīgajiem ierakstiem. Turklāt Salesforce nodrošina 1 GB krātuvi jebkuram uzņēmumam ar Essentials licenci un 2 GB vienam lietotājam visiem citiem licencēšanas veidiem.
HubSpot nodrošina savu darbplūsmas funkciju maksas versiju. Lai gan jūs varat konfigurēt dažas pamata vilkšanas un nomešanas darbības, tai trūkst dziļuma, elastības un pielāgošanas, ko nodrošina Salesforce.
HubSpot bezmaksas CRM ļauj lietotājiem augšupielādēt līdz 250 MB lielus dokumentus un nodrošina piekļuvi pieciem koplietotiem dokumentiem vienlaikus. Ja jūsu uzņēmums vēlas atsevišķu failu krātuvi, kas pārsniedz 250 MB, jums ir jāiegādājas jauninājums. HubSpot nav vispārēja krātuves ierobežojuma.
HubSpot vs Salesforce: atbalsts un apmācība
Ja jūs darāt pats ar ierobežotām palīdzības vajadzībām, HubSpot ir labākā alternatīva.
Salesforce nodrošina pamata atbalsta paketi visiem klientiem, kas ietver piekļuvi klientu panākumu kopienai un iespēju iesniegt produktu atbalsta problēmas tiešsaistē ar garantētu divu dienu atbildes laiku.
Ir arī premium pakotne, kas ietver diennakts palīdzību pa tālruni, īpašu veiksmes vadītāju un garantētu vienas stundas reakcijas laiku nopietnās situācijās.
Lietotājiem ir jāmaksā aptuveni 1,500 ASV dolāru par attālo ieslēgšanās sesiju, savukārt padziļinātas atbalsta sanāksmes, lai palīdzētu atrisināt sarežģītas pielāgošanas grūtības, var maksāt vairāk nekā 5,000 $. Pat bezmaksas lietotāji saņems atbildi 24 stundu laikā par vienkāršām produktu problēmām.
Gan HubSpot, gan Salesforce ir aktīvas tiešsaistes lietotāju kopienas, un tie nodrošina sertifikācijas, apmācības un tiešraides pasākumus, lai palīdzētu klientiem uzlabot viņu zināšanas un izpratni.
HubSpot nodrošina vairākus sertifikātus, no kuriem lielākā daļa ir vērsta uz ienākošo potenciālo pirkumu ģenerēšanu.
Salesforce apmācība un sertifikācija (pazīstama arī kā Ceļvežu kopiena) liek daudz lielāku uzsvaru uz CRM sistēmu tehniskajiem komponentiem, mācot lietotājiem modificēt sistēmu, konfigurēt sarežģītus procesus un pat rakstīt Salesforce APEX valodā.
HubSpot vs Salesforce: integrācijas
Lielākā daļa mūsdienu uzņēmumu paļaujas uz integrāciju, lai novērstu sadrumstalotas dienas un produktivitātes zudumu. Salesforce ir priekšrocības integrācijas ziņā.
Tas ļauj uzņēmumiem ar izstrādātāju piekļuvi izveidot integrācijas, izmantojot atvērtu API.
Salesforce saskarnes ar dažādām papildu tehnoloģijām, lai palīdzētu jums efektīvāk pārvaldīt savu uzņēmumu. Salesforce ekosistēmai ir izsmalcināta platforma produktiem un integrācijām ar nosaukumu App Exchange.
Tas integrējas ar SAP, Google mākonis, Intuit Quickbooks, pasta Šimpanze, un Zen rakstāmgalds, starp citām lietotnēm. Tas integrējas ar lokālajām mantotajām sistēmām un mākoņdatošanas SaaS lietojumprogrammām. Turklāt tā pēdējā laikā iegādājās MuleSoft.
HubSpot piedāvā vienkārši lietojamu integrācijas bibliotēku ar 270 iepriekš konfigurētiem savienotājiem. Tā saskaras ar Ļengans, JIRA, un Mail Chimp, cita starpā.
HubSpot vs Salesforce: cauruļvadu pārvaldība
Salesforce darbojas labi, ja jūsu pārdošanas procedūras ir sarežģītas. HubSpot automatizē pārdošanas procesu maziem uzņēmumiem ar vienkāršiem pārdošanas cikliem.
Runājot par konveijera pārvaldību, Salesforce ir vairāk konfigurējams, lai pielāgotu darījumu fāzes, lai tās atbilstu jūsu uzņēmuma pārdošanas procesiem. Tā rezultātā tiek uzlabotas iepriekš minētās ziņošanas iespējas.
Ja jūsu procedūra ir ļoti detalizēta, varat to ņemt vērā, neapdraudot savu pārstāvju darbību sarežģītību. Turklāt jūs varat pievienot vadu vēlākā cauruļvada posmā.
Lai gan HubSpot ļauj klientiem mainīt un pievienot septiņus iepriekš konfigurētos pārdošanas piltuves posmus (tikšanās, kvalificēts, ieplānota prezentācija, pieņemts lēmumu pieņēmējs, līgums nosūtīts, slēgts, uzvarēts/zaudēts), sistēma atbalsta tikai vienu konveijeru vienam uzņēmumam.
Tas nozīmē, ka, ja jums ir viens pārdošanas process vienam produktam un otrs citam, jums nepaveicas ar HubSpot, ja vien neiegādāsieties papildinājumu vai premium pakotni, kas atbalsta vairākus konveijrus.
Pat HubSpot augstākās kvalitātes cauruļvadu pārvaldības funkcijas neatbilst Salesforce iespējām.
Salesforce ļauj saistīt dokumentus ar katru darījuma posmu, automatizēt darbības, ejot darījumam, un saistīt bezgalīgu skaitu vienumu ar katru darījumu (produktu saistīšana ar darījumiem ir augstākās kvalitātes HubSpot funkcija).
Lai gan HubSpot var arī automatizēt dažas darbības pārdošanas ciklā, citu funkciju, piemēram, grāmatvedības un krājumu pārvaldības, integrēšana ir daudz grūtāka.
HubSpot vs Salesforce: adopcija
Lai gan produktam ar lielu lietotāju bāzi ir noteiktas priekšrocības, tas noteikti nav lielākais produkta kvalitātes rādītājs.
Spilgta lietotāju kopiena var jums palīdzēt atrast vienaudžu palīdzību, tiešsaistes informāciju un citus līdzīga veida resursus.
Kā minēts iepriekš, Salesforce izmanto vairāk nekā 20% uzņēmumu ar instalētu CRM. Tas ir 150,000 25 uzņēmumu ar vidēji 3,750,000 lietotājiem vienam uzņēmumam, liecina to gada pārskata statistika. Salesforce tagad ir aptuveni XNUMX XNUMX XNUMX lietotāju visā pasaulē.
HubSpot CRM ir retāk izmantots un arī ļoti jauns, jo tas tika publicēts 2014. gadā. Saskaņā ar vienu aprēķinu, to izmanto 18,000 XNUMX uzņēmumu visā pasaulē.
Lai gan dati par vidējo lietotāju skaitu katrā no šiem uzņēmumiem nebija pieejami, pamatojoties uz Salesforce definīciju 25 lietotājiem, HubSpot CRM varētu būt līdz 450,000 XNUMX lietotāju visā pasaulē.
Kurš ir Uzvarētājs? Salesforce skaitliskā formā. Ar aptuveni četriem miljoniem lietotāju visā pasaulē produkts ir guvis plašu popularitāti.
HubSpot vs Salesforce: tveršana, potenciālo pirkumu ģenerēšana un pārvaldība
Salesforce potenciālo pirkumu pārvaldība un vērtēšana ir ļoti pielāgojama, taču HubSpot var ātri sākt darboties mazos uzņēmumos ar potenciālo pirkumu izveidi, izmantojot satura mārketingu.
HubSpot ir neparasts ar savu uzsvaru uz ienākošo un satura mārketingu — tas patiesībā ir uzņēmuma raison d'être.
Lietotāji var maksāt papildu maksu, lai izmantotu HubSpot kā satura pārvaldības sistēmu (CMS), lai publicētu emuārus un informatīvās grāmatas, piemēram, lai izveidotu ienākošos potenciālos pirkumus, kas tiek automātiski importēti CRM.
Salesforce uzdod jums veikt šos uzdevumus atsevišķā pakalpojumā, piemēram, Marketo, un pēc tam savienot tos ar CRM.
Abiem CRM ir pamata potenciālo pirkumu uztveršanas funkcijas, piemēram, iespēja nekavējoties importēt kontaktinformāciju, kad kāds iesniedz pieprasījumu, izmantojot jūsu vietni.
Turklāt abas sistēmas ļauj lietotājiem nosūtīt kontaktpersonām e-pasta ziņojumus tieši no CRM vai saistīt sistēmu ar e-pasta klientu, piemēram, Gmail, kas automātiski reģistrē visas sarunas CRM.
Salesforce izceļas ar savām pielāgošanas iespējām, tiklīdz jūsu potenciālie pirkumi ir jūsu sistēmā. Potenciālajam pirkumam, kontaktpersonai vai darījumam pakalpojumā HubSpot varat pievienot un mainīt noteiktus laukus (piemēram, valsti, nozari, dzimumu utt.).
No otras puses, Salesforce sper soli tālāk, ļaujot lietotājiem konfigurēt potenciālo pirkumu piešķiršanas noteikumus, automātiski pievienot potenciālos pirkumus pilnveidojošiem mārketinga sarakstiem un pārvaldīt drošības piekļuves līmeņus, lai nodrošinātu, ka tikai pilnvarotas personas skatās tos datu tipus, kurus viņiem ir atļauts redzēt.
Turklāt Salesforce automātiski sarindo potenciālos pirkumus skalā no viena līdz simtam atkarībā no potenciālā pirkuma avota, vietnes uzvedības pēdas un citiem mainīgajiem.
Prognozējošā potenciālā pirkuma vērtēšana ir pieejama kā papildinājums vai kā daļa no uzņēmuma HubSpot pakotnes.
HubSpot vs Salesforce: pārdošanas funkcijas
Izņemot neierobežotu e-pasta plānošanu, lietotāji uzskata, ka HubSpot pārdošanas funkcijas saskaņā ar bezmaksas CRM ir nedaudz ierobežotākas nekā HubSpot mārketinga rīki.
Lielākā daļa ierobežoto funkciju ir lietas, kas HubSpot izmaksātu daudz saistībā ar bezmaksas kontu izsekošanu un atmiņas krātuvi: jūs saņemat piecas saglabātas e-pasta veidnes un līdz pat 200 e-pasta paziņojumu straumi — tas izklausās daudz, bet var ātri kļūt. nepārspējami ļoti aizņemtām tirdzniecības nodaļām.
Sākotnēji Salesforce tika izstrādāts kā CRM, lai palīdzētu uzņēmumiem paplašināt pārdošanas apjomu, un tāpēc lielākā daļa uzņēmumu tiks iepazīstināti ar Salesforce kā programmatūras alternatīvu, kad tie sāks veidot pārdošanas komandas.
Salesforce Sales Cloud ir veidots tā, lai tas augtu, un tajā ir daudz cenu līmeņu un papildinājumu.
Piemēram, personas profesionālā abonementa līmenī un augstākā līmenī var iegūt Einšteina mākslīgā intelekta tehnoloģijas un Pardot B2B mārketinga automatizāciju, paplašinot savus rīkus līdz gandrīz bezgalīgām iespējām.
HubSpot vs Salesforce: mārketinga funkcijas
HubSpot CRM Free ietver daudzas noderīgas mārketinga funkcijas, piemēram, potenciālo pirkumu analīzi, apkopotās veidlapas un potenciālo pirkumu procesus.
Katra no šīm tehnoloģijām ir izstrādāta, lai palīdzētu izstrādāt vadošo cauruļvadu, kas uzkrāj kvalificētus potenciālos klientus un sāk virzīt tos uz pārdošanas komandu.
Turklāt rīks septiņas dienas reģistrē vietnes darbības jauniem kontaktiem, sniedzot jums ieskatu par to, ko var paveikt viss Marketing Hub.
Kritiskais punkts, kas jāsaprot ar HubSpot, ir tas, ka tā sākotnēji tika izstrādāta kā mārketinga automatizācijas platforma, kas nozīmē, ka maksas funkcijas ir patiešām spēcīgas un salīdzinoši vienkārši lietojamas, jo īpaši MVU bez profesionāliem mārketinga izstrādātājiem.
Salesforce nodrošina izsmalcinātu un funkcijām bagātu mārketinga mākoni ar dažādām pakotņu opcijām. Katrs no moduļiem ietver mārketinga un mārketinga automatizācijas risinājumus, kas racionalizē potenciālo pirkumu savākšanas un nodošanas procesu pārdošanas komandai.
Mobilā platforma ļauj komandām sūtīt SMS un brīdināt patērētājus tieši no ierīces, kurā viņi pavada lielāko daļu sava laika: viedtālruņa.
Salesforce izsmalcinātās sociālās klausīšanās tehnoloģijas novērš nepieciešamību komandām izmantot trešās puses programmatūru, lai uzraudzītu diskusijas sociālajos medijos un tīmeklī.
Reklāmas studija integrē CRM datus ar daudzkanālu mārketinga tehnoloģijām, lai garantētu, ka atbilstošais ziņojums sasniedz atbilstošo potenciālo klientu atbilstošā laikā.
Turklāt Salesforce Data Studio saista datus no vairākām tehnoloģijām, lai palīdzētu mārketinga komandām vizualizēt savus sasniegumus.
HubSpot vs Salesforce: analīze un pārskati
HubSpot bezmaksas CRM nodrošina klientiem informācijas paneļus potenciālo pirkumu, biznesa un uzdevumu ziņošanai. CRM ir pilnīgi bez maksas neierobežotam lietotāju skaitam un līdz vienam miljonam kontaktpersonu, par ko nav ko ņirgāties.
Tomēr, tā kā CRM datu uzglabāšanas jauda ir salīdzinoši ierobežota, arī analītiskās iespējas ir nedaudz ierobežotas. Lai izmantotu visus analītikas un pārskatu veidošanas rīkus, jums būs jāveic jaunināšana uz mārketinga vai pārdošanas centriem.
Ar pamata un augstāku līmeni Marketing Hub piedāvā analītikas informācijas paneļus, savukārt Enterprise līmenī ir pievienoti specializēti analītikas rīki. Profesionālajā paketē ir iekļauti ziņojumi, un par papildu samaksu varat iegādāties īpaši pielāgotus informācijas paneļus un pārskatus.
Turklāt ir pieejami dažādi trešo pušu ziņošanas rīki, kas papildina lietojumprogrammai raksturīgo funkcionalitāti.
Salesforce visu savu rīku pielāgošana ietver pārskatus. Tā kā katrs kontaktpersonas un konta iestatījums var būt pilnībā personalizēts ar tagiem un pielāgotiem objektiem, kas atbilst jūsu organizācijas darbības veidam.
Pārskatu modulis ietver dažādas diagrammas un diagrammas, tostarp degvielas mērītājus un līniju vai joslu diagrammas, kuras visas var izveidot, neiesaistot IT vai iekšējo Salesforce izstrādātāju.
Ikviens, kurš var vilkt un nomest un pārzina metriku, par kuru vēlas sagatavot pārskatus, var izveidot informācijas paneli vai pielāgotu pārskatu, kas atbilst viņu prasībām.
HubSpot vs Salesforce: cenu salīdzinājums
Gan HubSpot, gan Salesforce var ātri kļūt pārmērīgi dārgi. Tāpēc ir ļoti svarīgi reģistrēties daudzpakāpju plānā, kas ir vispiemērotākais jūsu uzņēmuma prasībām.
Varat izmantot mūsu vienkāršo CRM pielāgoto cenu piedāvājumu veidlapu, lai precizētu meklēšanu un saņemtu cenu piedāvājumu, kas palīdzēs pieņemt lēmumu. Protams, HubSpot piedāvā vienu priekšrocību salīdzinājumā ar Salesforce: HubSpot CRM ir pieejams bez maksas.
Tomēr šis nav ierobežota laika piedāvājums — ja vēlaties, varat bez maksas izmantot HubSpot neierobežotu laiku. Tomēr abonēšanas plānos ir iekļautas daudzas papildu HubSpot iespējas, un šie dārgie plāni ne vienmēr ir lētāki nekā Salesforce kolēģi.
Ja vēlaties jaunināt HubSpot iespējas un pakalpojumus, pirmais solis ir abonēt Sales Hub. Cenas sākas no 50 USD vienam lietotājam mēnesī un pakāpeniski palielinās, jo Professional un Enterprise līmenis pievieno funkcijas un izdevumus.
Lai sāktu, apskatīsim centrmezglus. HubSpot piedāvā trīs atšķirīgus pakalpojumu modeļus jeb centrmezglus, no kuriem katrs ir vērsts uz citu CRM aspektu: pārdošanu, mārketingu un klientu apkalpošanu.
Lai gan pārdošanas centrmezglam un pakalpojumu centrmezglam ir vienādas cenas, mārketinga centrmezgls ir daudz dārgāks, kā tas ir ierasts uz mārketingu vērstiem CRM uzņēmumiem. HubSpot cenu struktūras acīmredzamā priekšrocība ir tā, ka tajā ir iekļauta bezmaksas opcija, kas pazīstama kā pamata plāns.
Lai gan tas nav tik izsmalcināts kā dažas no uzlabotajām CRM iespējām, tas pieļauj neierobežotu lietotāju skaitu, kas padara to par lielisku sākuma vietu programmas testēšanai.
Sākuma plānā ir iekļautas dažas uzlabotas iespējas, piemēram, tērzēšanas roboti un mārketinga rīki, taču tas ir paredzēts tikai vienam lietotājam, un katrs papildu lietotājs maksā 50 USD.
Tā rezultātā uzņēmumam ir patiešām grūti atbalstīt stratēģiju, kas mūs noved pie divām augstākā līmeņa iespējām. HubSpot Professional maksā 400 USD mēnesī līdz pieciem lietotājiem; papildu lietotāji maksā 80 USD mēnesī.
Tikmēr HubSpot Enterprise cena ir USD 1,200 mēnesī desmit bezmaksas lietotājiem un USD 120 mēnesī papildu lietotājiem. Katrs no tiem nodrošina lielāku brīvību lietotāju skaita ziņā un ietver dažas sarežģītākas funkcijas, piemēram, hierarhiskas komandas un sociālās atļaujas.
Līdzīgi kā HubSpot's Hubs, Salesforce piedāvā dažādus pakalpojumus ar iesauku Clouds pārdošanai, mārketingam un klientu apkalpošanai. Katram uzņēmumam ir sava cenu struktūra, tomēr Salesforce piedāvā noteiktas kombinētas alternatīvas, kas varētu ietaupīt naudu, ja vēlaties izmantot dubultu funkcionalitāti.
Līdzīgi kā HubSpot, Sales Cloud un Service Cloud ir līdzīgas cenas, un tos var apvienot, lai nodrošinātu pieejamāku risinājumu. Arī mārketinga mākonis ir daudz dārgāks, jo tas ietver plašāku svarīgāku pakalpojumu klāstu.
Salesforce cenu struktūra ir nedaudz ierastāka nekā HubSpot. Salesforce Essentials ir sākuma līmeņa piedāvājums, kas piedāvā Sales Cloud vai Service Cloud par USD 25 vienam lietotājam mēnesī līdz pieciem lietotājiem. Tas nav paredzēts uzņēmumiem, kas ir lielāki par ārkārtīgi pieticīgām, tukšām organizācijām.
No turienes tas piedāvā trīs ar funkcijām bagātus cenu līmeņus: Professional, Enterprise un Unlimited, kuru cena ir attiecīgi 75 USD, 150 USD un 300 USD vienam lietotājam mēnesī par Sales vai Service Cloud.
Salesforce piedāvā arī atlaidi divu mākoņu apvienošanai, kas maksā 25 USD, 100 USD, 175 USD vai 325 USD vienam lietotājam mēnesī atkarībā no līmeņa. Katrs līmenis pievieno vairāk funkciju un pielāgošanas iespēju.
Bieži uzdotie jautājumi par HubSpot un Salesforce:
Vai HubSpot vai Salesforce ir labāki?
Ja meklējat bezmaksas vai lētu CRM programmatūru, kas ir salīdzinoši vienkārši lietojama, HubSpot var būt labākais risinājums. Tikmēr, ja vēlaties ieguldīt laiku un naudu īpaši pielāgotā un izsmalcinātā CRM programmatūrā, Salesforce var būt pareizais ceļš.
Kāda ir atšķirība starp Salesforce un HubSpot?
Salesforce potenciālo pirkumu pārvaldība un vērtēšana ir ļoti pielāgojama, taču HubSpot var ātri izveidot mazos uzņēmumus un izveidot potenciālos pirkumus, izmantojot satura mārketingu. HubSpot ir neparasts ar savu uzsvaru uz ienākošo un satura mārketingu — tas patiesībā ir uzņēmuma raison d'être.
Vai HubSpot ir Salesforce konkurents?
Jā, HubSpot virspusē konkurē ar Salesforce. Tā četri galvenie produkti atbilst Salesforce četriem pamatproduktiem: pārdošana, mārketings, atbalsts un serviss.
Kāds ir HubSpot mērķis?
HubSpot ir ievērojams kontaktpersonu attiecību pārvaldības (CRM), mārketinga, pārdošanas un klientu atbalsta programmatūras nodrošinātājs ar vienkāršu misiju: palīdzēt uzņēmumiem attīstīties.
Ātrās saites:
Secinājums: HubSpot vs Salesforce 2024
Kā mēs atklājām, Hubspot un Salesforce, abiem CRM ir savi plusi un mīnusi. Pirms izvēlēties CRM, ir ļoti svarīgi stingri izprast organizācijas prasības.
Salesforce vidējais klientu apmierinātības rādītājs ir 4.4/5, savukārt HubSpot vidēji 4.5/5.
Ja jūsu uzņēmumam ir ierobežots budžets, vislabāk ir izmantot HubSpot tā vieglā pamata dēļ, īpaši ņemot vērā šī bezmaksas CRM nodrošināto funkcionalitātes un savienotāju plašo klāstu. HubSpot ir paredzēts maziem uzņēmumiem, kas vēlas paplašināties nākotnē.
No otras puses, Salesforce ir pareizā izvēle, ja jūsu uzņēmumam ir plašāka pakalpojumu kopiena un paplašināta funkcionalitāte atbilstoši prasību, struktūras un mērķu ierobežojumiem.
Daudzi uzņēmumi izmanto gan CRM, lai sasniegtu atšķirīgus, gan papildu mērķus.
