HubSpot과 Salesforce 사이에 혼란이 있습니까? 어떤 것을 선택해야 하고 그 이유를 알기 위해 고군분투하고 있습니까?
그렇다면 끝까지 지켜봐 주십시오.
일반적인 차이점부터 시작하겠습니다.
HubSpot
체크 아웃
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세일즈 포스
체크 아웃
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| $ 45 월 | $ 25 월 |
HubSpot은 원활한 고객 경험을 제공하기 위한 이상적인 도구입니다. CMS Hub는 디자이너와 개발자들 사이에서 인기 있는 한 가지 단순한 이유 때문에 마케터가 왔다 갔다 할 필요 없이 빠르고 쉽게 변경할 수 있습니다. |
Salesforce는 많은 사용자 지정 또는 통합이 필요한 대규모 또는 성장하는 기업에 가장 적합합니다. 소규모 회사와 사용자 정의 및 변경 요청을 처리할 직원이 없는 회사는 CRM 소프트웨어에 대해 거의 확실히 초과 비용을 지불할 것입니다. |
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가장 숙련되지 않은 사용자라도 HubSpot이 사용하기 매우 간단하다는 것을 알게 될 것입니다. 무료 평가판에서 익명의 사용자는 배우기 쉽습니다. 지원은 최고 수준이며 모든 유용한 리소스가 제공됩니다. |
Salesforce는 어떤 형태의 무료 계획도 제공하지 않으며 HubSpot은 매력적인 경쟁자입니다. Salesforce의 기능은 초보자에게 학습을 다소 복잡하고 어렵게 만듭니다. |
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HubSpot은 미래에 성장하고자 하는 중소기업을 위해 설계되었습니다. 기능과 경제성 측면에서 모든 초보자가 최고라고 생각합니다. 경량 기반으로 인해 HubSpot은 특히 이 무료 CRM이 제공하는 다양한 기능과 연결성을 고려할 때 최고의 선택입니다. |
귀사가 서비스를 제공할 고객 기반이 더 크고 요구 사항, 구조 및 목표의 제약 내에서 기능을 확장하려는 경우 Salesforce가 최선의 선택입니다. |
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제한된 지원이 필요한 DIY 사용자라면 HubSpot이 더 나은 대안이 될 것입니다. 빠른 대응 시설에서 어딘가 뒤처져 있다. 최고의 서비스를 제공합니다. |
Salesforce에는 연중무휴 전화 지원, 전담 성공 관리자 및 심각한 상황에 대한 보장된 24시간 응답 시간이 포함된 프리미엄 패키지가 있습니다. |
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이 기사는 모두 HubSpot 대 Salesforce를 기반으로 합니다.
Salesforce는 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 CRM(고객 관계 관리) 솔루션 중 하나입니다. 사실 Salesforce는 대규모 조직의 경우 HubSpot보다 우수합니다. 또한 Salesforce는 HubSpot CRM보다 더 효과적인 영업 CRM입니다.
강력한 타사 통합 에코시스템, 심층 맞춤화를 위한 강력한 개발자 도구, CRM(고객 관계 관리) 관리에서 ERP(전사적 자원 관리) 애플리케이션에 이르는 다양한 제품 포트폴리오를 갖추고 있습니다.
Salesforce는 다양한 가격 선택을 제공하므로 가장 좋은 조치는 견적을 받아 조직의 총 비용을 결정하는 것입니다. 대조적으로 HubSpot은 의심할 여지 없이 Salesforce보다 소규모 기업에 더 우수한 CRM입니다.
HubSpot은 또한 Salesforce보다 우수한 마케팅 CRM 솔루션이지만 약간의 차이가 있습니다. 특히, 프리미엄 모델입니다. 허브스팟 CRM 회사가 비즈니스 성장에 따라 추가 업그레이드 및 서비스에 대한 비용을 지불하도록 촉구하면서 무료로 제공됩니다.
이 에세이 전체에서 HubSpot과 Salesforce를 비교할 것입니다. 물론 이것이 고려할 유일한 CRM 도구는 아닙니다. 아래 나열된 다른 가능성을 고려하십시오. 또는 Salesforce와 HubSpot에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
Salesforce는 수천 개의 기업이 기꺼이 서비스 비용을 지불하는 전 세계 규모의 CRM 거물입니다. 한편 HubSpot을 사용하면 무료로 시작할 수 있습니다.
Salesforce 또는 HubSpot에서 제공하는 프리미엄 기능에 대해 비용을 지불할 가치가 있습니까? 두 CRM 솔루션 모두 매우 강력하여 직원에게 과다한 기능을 제공합니다.
중요한 문제는 일반적으로 어떤 CRM 플랫폼이 가장 좋은가가 아니라 Hubspot 대 Salesforce CRM 플랫폼이 귀하의 비즈니스에 가장 적합하다는 것입니다.
Salesforce와 HubSpot을 비교하여 각각의 장단점을 이해하는 데 도움이 됩니다.
내용
- HubSpot 대 Salesforce 2024: 개요
- HubSpot 대 Salesforce: 워크플로 및 문서
- HubSpot 대 Salesforce: 지원 및 교육
- HubSpot 대 Salesforce: 통합
- HubSpot 대 Salesforce: 파이프라인 관리
- HubSpot 대 Salesforce: 채택
- HubSpot 대 Salesforce: 캡처, 리드 생성 및 관리
- HubSpot 대 Salesforce: 판매 기능
- HubSpot 대 Salesforce: 마케팅 기능
- HubSpot 대 Salesforce: 분석 및 보고
- HubSpot 대 Salesforce: 가격 비교
- HubSpot과 Salesforce에 대한 FAQ:
- HubSpot 또는 Salesforce가 더 낫습니까?
- Salesforce와 HubSpot의 차이점은 무엇입니까?
- HubSpot은 Salesforce의 경쟁업체입니까?
- HubSpot의 목적은 무엇입니까?
- 결론: HubSpot 대 Salesforce 2024
HubSpot 대 Salesforce 2024: 개요
Hubspot과 Salesforce를 비교하는 경우 이 문서에서 정보에 입각한 선택을 하는 데 도움이 되도록 알아야 할 모든 내용을 다뤘습니다.
허브스팟이란?
HubSpot 사용자가 고객 관계를 구성, 관리, 추적 및 개선하는 데 필요한 모든 것이 포함됩니다. 스프레드시트를 없애고, 파이프라인을 관리하고, 더 많은 고객 통찰력을 얻고, 판매 속도를 높이십시오.
스프레드시트를 공유하거나 이메일을 찾는 대신 CRM을 사용하면 전체 회사가 데이터베이스의 연락처에 대한 단일 정보 소스에서 운영할 수 있습니다.
모든 만남은 연락처에 대한 메모와 그들이 본 항목을 포함하는 타임라인에 기록됩니다.
Salesforce 란 무엇입니까?
세일즈 포스 구성 가능한 CRM(고객 관계 관리) 시스템으로 모든 규모의 조직이 매출을 늘리고 운영을 자동화하며 더 나은 의사 결정을 통해 더 빠르게 확장할 수 있습니다.
Salesforce CRM을 사용하면 영업 직원이 한 곳에서 실시간 고객 데이터에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 대시보드 및 보고서를 통해 통찰력을 얻을 수 있습니다.
리드 및 연락처 관리, 영업 기회 관리, 워크플로 규칙 및 자동화는 모두 Sales Cloud에서 가능합니다.
HubSpot 대 Salesforce: 워크플로 및 문서
Salesforce는 복잡한 승인 시스템과 대용량 파일의 경우 이점이 있습니다. 디지털 비즈니스 시대에도 '점선 위의 표시'는 여전히 유효합니다.
거래가 성사되면 각종 서류를 승인, 우편, 서명한 후 반송해야 합니다. 이러한 집안일을 더 빨리 완료할수록 다음 판매를 더 빨리 진행할 수 있습니다.
Salesforce는 복잡한 문서 프로세스를 자동화하는 동시에 모든 판매 관련 문서에 대한 대규모 클라우드 스토리지 드라이브 역할을 할 수 있기 때문에 이 분야에서 탁월합니다. Salesforce에서 프로세스에 대한 워크플로를 간단히 구축, 수정 및 조정할 수 있습니다.
아마도 계약은 영업 담당자가 잠재 고객에게 제출하기 전에 영업 관리자가 검토하고 승인해야 합니다. 또는 리드가 기회로 발전하면 지역 영업 사원 중 한 명에게 이메일 알림을 보내야 합니다.
거의 모든 절차를 자동화하고 해당 기록에 연결할 수 있습니다. 또한 Salesforce는 Essentials 라이선스가 있는 모든 회사에 대해 1GB의 스토리지를 제공하고 다른 모든 라이선스 유형에 대해 사용자당 2GB를 제공합니다.
HubSpot은 워크플로 기능의 유료 버전을 제공합니다. 몇 가지 기본적인 끌어서 놓기 작업을 구성할 수 있지만 Salesforce에서 제공하는 깊이, 유연성 및 사용자 정의가 부족합니다.
HubSpot의 무료 CRM을 통해 사용자는 최대 250MB 크기의 문서를 업로드할 수 있으며 한 번에 250개의 공유 문서에 액세스할 수 있습니다. 회사에서 XNUMXMB 이상의 개별 파일 스토리지를 원하는 경우 업그레이드를 구입해야 합니다. HubSpot에는 전체 저장 한도가 없습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 지원 및 교육
제한된 지원이 필요한 DIY 사용자라면 HubSpot이 더 나은 대안이 될 것입니다.
Salesforce는 고객 성공 커뮤니티에 대한 액세스 및 보장된 XNUMX일 응답 시간으로 제품 지원 문제를 온라인으로 제출할 수 있는 옵션을 포함하여 모든 고객에게 기본 지원 패키지를 제공합니다.
연중무휴 전화 지원, 전담 성공 관리자, 심각한 상황에 대한 보장된 24시간 응답 시간이 포함된 프리미엄 패키지도 있습니다.
사용자는 원격 온보딩 세션에 대해 약 $1,500를 지불해야 하며 복잡한 사용자 지정 문제를 지원하기 위한 심층 지원 회의는 $5,000 이상 비용이 들 수 있습니다. 무료 사용자도 간단한 제품 문제에 대해 24시간 이내에 답변을 받을 수 있습니다.
HubSpot과 Salesforce는 모두 활성 온라인 사용자 커뮤니티를 보유하고 있으며 인증, 교육 및 라이브 이벤트를 제공하여 고객이 전문 지식과 이해도를 향상할 수 있도록 지원합니다.
HubSpot은 여러 인증을 제공하며 대부분은 인바운드 리드 생성에 중점을 둡니다.
Salesforce 교육 및 인증(또는 개척자 커뮤니티)는 CRM 시스템의 기술 구성 요소를 훨씬 더 강조하여 사용자에게 시스템 수정 방법, 복잡한 프로세스 구성 방법, Salesforce의 APEX 언어 작성 방법을 가르칩니다.
HubSpot 대 Salesforce: 통합
현대 기업의 대다수는 단편적인 날과 생산성 손실을 방지하기 위해 통합에 의존하고 있습니다. Salesforce는 통합 측면에서 우위를 점하고 있습니다.
개발자 액세스 권한이 있는 기업은 개방형 API를 사용하여 통합을 생성할 수 있습니다.
Salesforce는 회사를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 다양한 추가 기술과 인터페이스합니다. Salesforce Ecosystem에는 App Exchange라는 제품 및 통합을 위한 정교한 플랫폼이 있습니다.
그것은 통합 SAP, 구글 클라우드, 인튜이트 퀵북, 메일 침팬지및 젠 데스크, 다른 앱 중에서. 온프레미스 레거시 시스템 및 클라우드 기반 SaaS 애플리케이션과 통합됩니다. 또한 최근 MuleSoft를 인수했습니다.
HubSpot은 270개의 사전 구성된 커넥터가 있는 사용이 간편한 통합 라이브러리를 제공합니다. 그것은 인터페이스 느슨하게, 락스, 그리고 Mail Chimp 등이 있습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 파이프라인 관리
Salesforce는 판매 절차가 복잡할 때 잘 작동합니다. HubSpot은 간단한 판매 주기로 소규모 비즈니스를 위한 판매 프로세스를 자동화합니다.
파이프라인 관리와 관련하여 Salesforce는 비즈니스의 판매 프로세스에 맞게 거래 단계를 조정하는 측면에서 더 구성할 수 있습니다. 그 결과 위에서 언급한 보고 기능이 향상되었습니다.
절차가 매우 상세하면 대리인의 복잡한 작업을 위태롭게 하지 않고 이에 대해 설명할 수 있습니다. 또한 파이프라인의 나중 단계에서 리드를 추가할 수 있습니다.
HubSpot을 사용하면 고객이 사전 구성된 XNUMX개의 판매 깔때기 단계(약속, 자격, 프레젠테이션 예약, 의사 결정자 불러오기, 계약 전송, 마감 성사/실패)를 변경하고 추가할 수 있지만 시스템은 회사당 하나의 파이프라인만 지원합니다.
즉, 한 제품에 대해 단일 판매 프로세스가 있고 다른 제품에 대해 다른 판매 프로세스가 있는 경우 여러 파이프라인을 지원하는 추가 기능 또는 프리미엄 패키지를 구입하지 않는 한 HubSpot을 사용할 수 없습니다.
HubSpot의 프리미엄 파이프라인 관리 기능조차도 Salesforce의 기능에 미치지 못합니다.
Salesforce를 사용하면 각 거래 단계와 문서 연결, 거래 진행에 따른 활동 자동화, 각 거래와 무한한 수의 항목 연결이 가능합니다(제품을 거래와 연결하는 것은 프리미엄 HubSpot 기능임).
HubSpot은 판매 주기 내에서 일부 작업을 자동화할 수도 있지만 회계 및 재고 관리와 같은 다른 기능을 통합하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 채택
사용자 기반이 큰 제품에는 특정 이점이 있지만 가장 강조하는 것은 제품 품질의 가장 큰 지표가 아닙니다.
활발한 사용자 커뮤니티는 동료 지원, 온라인 정보 및 유사한 종류의 기타 리소스를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
앞서 언급했듯이 Salesforce는 CRM이 설치된 기업의 20% 이상에서 활용하고 있습니다. 연간 보고서 통계에 따르면 이는 150,000개 기업에 해당하며 기업당 평균 사용자 수는 25명입니다. Salesforce는 현재 전 세계적으로 약 3,750,000명의 사용자를 보유하고 있습니다.
HubSpot CRM은 2014년에 게시된 이후로 덜 일반적으로 사용되며 매우 젊습니다. 한 추정에 따르면 전 세계적으로 18,000개 기업에서 사용하고 있습니다.
이러한 각 회사의 평균 사용자 수에 대한 데이터는 액세스할 수 없었지만 Salesforce의 25명의 사용자 정의에 따르면 HubSpot CRM은 전 세계적으로 최대 450,000명의 사용자를 보유할 수 있습니다.
승자는 누구인가? 숫자 형식의 Salesforce. 전 세계적으로 약 XNUMX만 명의 사용자가 있는 이 제품은 광범위한 인기를 얻었습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 캡처, 리드 생성 및 관리
Salesforce의 리드 관리 및 점수 매기기는 매우 사용자 정의가 가능하지만 HubSpot은 콘텐츠 마케팅을 통해 리드 생성으로 소기업을 신속하게 시작하고 실행할 수 있습니다.
HubSpot은 인바운드 및 콘텐츠 마케팅을 강조한다는 점에서 이례적입니다. 사실 이것이 회사의 존재 이유입니다.
사용자는 HubSpot을 콘텐츠 관리 시스템(CMS)으로 사용하여 블로그와 백서를 게시하는 데 추가 비용을 지불할 수 있습니다. 예를 들어 CRM으로 자동으로 가져오는 인바운드 리드를 생성할 수 있습니다.
Salesforce에서는 이러한 작업을 Marketo와 같은 별도의 서비스에서 수행한 다음 CRM에 연결하도록 요구합니다.
두 CRM 모두 웹사이트를 통해 누군가가 문의를 제출할 때 연락처 정보를 즉시 가져오는 기능과 같은 기본적인 리드 캡처 기능을 제공합니다.
또한 두 시스템 모두 사용자가 CRM에서 연락처를 직접 이메일로 보내거나 시스템을 Gmail과 같은 이메일 클라이언트에 연결할 수 있도록 하여 CRM 내부의 모든 대화를 자동으로 기록합니다.
Salesforce는 리드가 시스템에 있으면 사용자 정의 기능으로 탁월합니다. HubSpot의 리드, 연락처 또는 거래 내에서 특정 필드(예: 국가, 산업, 성별 등)를 추가 및 변경할 수 있습니다.
반면 Salesforce는 사용자가 리드 할당 규칙을 구성하고, 육성 마케팅 목록에 리드를 자동으로 추가하고, 승인된 사람만 볼 수 있는 데이터 유형을 볼 수 있도록 보안 액세스 수준을 관리할 수 있도록 함으로써 한 단계 더 나아갑니다.
또한 Salesforce는 리드의 소스, 웹 사이트 행동 발자국 및 기타 변수에 따라 XNUMX에서 XNUMX까지의 척도로 리드의 순위를 자동으로 지정합니다.
예측 리드 스코어링은 HubSpot에서 추가 기능으로 또는 엔터프라이즈 패키지의 일부로 사용할 수 있습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 판매 기능
무제한 이메일 일정을 제외하고 사용자는 무료 CRM에서 HubSpot의 영업 기능이 HubSpot 마케팅 도구보다 범위가 다소 제한된다는 것을 알게 될 것입니다.
제한된 기능의 대부분은 무료 계정에 대한 추적 및 메모리 저장 측면에서 HubSpot에 많은 비용이 드는 것입니다. 200개의 저장된 이메일 템플릿과 최대 XNUMX개의 이메일 알림 스트림을 받습니다. 매우 바쁜 영업 부서에게는 압도적입니다.
Salesforce는 처음에 비즈니스의 판매 확대를 지원하기 위한 CRM으로 설계되었으며, 결과적으로 대부분의 비즈니스는 영업 팀을 구성하기 시작할 때 소프트웨어 대안으로 Salesforce를 도입하게 됩니다.
Salesforce Sales Cloud는 다양한 가격 계층 및 추가 기능을 통해 성장하도록 구축되었습니다.
예를 들어, Professional 구독 수준 이상의 개인은 Einstein 인공 지능 기술 및 Pardot B2B 마케팅 자동화를 사용하여 도구를 거의 무한한 용량으로 확장할 수 있습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 마케팅 기능
HubSpot의 CRM Free에는 리드 분석, 수집된 양식 및 리드 프로세스와 같은 많은 유용한 마케팅 기능이 포함되어 있습니다.
이러한 각 기술은 자격을 갖춘 잠재 고객을 축적하고 영업 팀으로 밀어붙이기 시작하는 리드 파이프라인의 개발을 지원하도록 설계되었습니다.
또한 이 도구는 새 연락처에 대한 웹 사이트 활동을 XNUMX일 동안 기록하여 전체 Marketing Hub가 수행할 수 있는 작업을 맛볼 수 있도록 합니다.
HubSpot으로 이해해야 할 중요한 점은 원래 마케팅 자동화 플랫폼으로 설계되었다는 것입니다. 즉, 유료 기능은 특히 전문 마케팅 개발자가 없는 SMB에게 매우 강력하고 비교적 사용하기 쉽습니다.
Salesforce는 다양한 패키지 옵션과 함께 정교하고 기능이 풍부한 마케팅 클라우드를 제공합니다. 각 모듈에는 리드를 수집하고 영업 팀으로 전달하는 프로세스를 간소화하는 마케팅 및 마케팅 자동화 솔루션이 포함되어 있습니다.
모바일 플랫폼을 통해 팀은 대부분의 시간을 보내는 장치인 스마트폰에서 직접 소비자에게 SMS를 보내고 경고를 알릴 수 있습니다.
Salesforce의 정교한 소셜 청취 기술은 팀이 소셜 미디어 및 웹에서 토론을 모니터링하기 위해 타사 소프트웨어를 사용할 필요가 없도록 합니다.
Advertising Studio는 CRM 데이터를 옴니채널 마케팅 기술과 통합하여 적절한 메시지가 적절한 시간에 적절한 리드에 도달하도록 보장합니다.
또한 Salesforce Data Studio는 여러 기술의 데이터를 연결하여 마케팅 팀이 성과를 시각화할 수 있도록 지원합니다.
HubSpot 대 Salesforce: 분석 및 보고
HubSpot의 무료 CRM은 고객에게 리드, 비즈니스 및 작업 보고를 위한 대시보드를 제공합니다. CRM은 사용자 수에 제한이 없고 최대 XNUMX만 명까지 연락할 수 있는 완전 무료이므로 조롱할 필요가 없습니다.
그러나 CRM의 데이터 저장 용량이 상대적으로 제한되어 있기 때문에 분석 기능도 다소 제한됩니다. 모든 분석 및 보고 도구를 사용하려면 마케팅 또는 영업 허브로 업그레이드해야 합니다.
기본 수준 이상에서 Marketing Hub는 분석 대시보드를 제공하고 Enterprise 계층은 전문 분석 도구를 추가합니다. Professional 패키지에는 보고 기능이 포함되어 있으며 추가 비용으로 맞춤형 대시보드 및 보고서를 구입할 수 있습니다.
또한 응용 프로그램 고유의 기능을 보완하기 위해 사용할 수 있는 다양한 타사 보고 도구가 있습니다.
Salesforce의 모든 도구 사용자 정의에는 보고서가 포함됩니다. 각 연락처 및 계정 설정은 조직 운영 방식에 해당하는 태그 및 사용자 지정 개체로 완전히 개인화될 수 있기 때문입니다.
보고 모듈에는 연료 게이지, 꺾은선형 또는 막대형 차트를 비롯한 다양한 차트와 그래프가 포함되어 있으며, 모두 IT 또는 사내 Salesforce 개발자 없이 생성할 수 있습니다.
끌어서 놓을 수 있고 보고하려는 메트릭에 익숙한 사람은 요구 사항을 충족하는 대시보드 또는 사용자 지정 보고서를 만들 수 있습니다.
HubSpot 대 Salesforce: 가격 비교
HubSpot과 Salesforce는 모두 빠르게 비용이 많이 들 수 있습니다. 그렇기 때문에 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 계층형 플랜에 등록하는 것이 중요합니다.
간편한 CRM 맞춤형 견적 양식을 사용하여 검색을 구체화하고 결정을 내리는 데 도움이 되는 가격 견적을 받을 수 있습니다. 물론 HubSpot은 Salesforce에 비해 한 가지 이점을 제공합니다. HubSpot CRM은 무료로 제공됩니다.
하지만 이것은 한시적으로 제공되는 것이 아닙니다. 원한다면 HubSpot을 무기한 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 구독 계획에는 수많은 추가 HubSpot 기능이 포함되어 있으며 이러한 비싼 계획이 Salesforce에 비해 반드시 더 저렴한 것은 아닙니다.
HubSpot의 기능과 서비스를 업그레이드하려면 첫 번째 단계는 Sales Hub에 가입하는 것입니다. 가격은 사용자당 월 $50부터 시작하며 Professional 및 Enterprise 계층에 기능과 비용이 추가됨에 따라 점진적으로 인상됩니다.
시작하기 위해 허브를 살펴보겠습니다. HubSpot은 영업, 마케팅 및 고객 관리라는 CRM의 다른 측면에 각각 초점을 맞춘 세 가지 고유한 서비스 모델 또는 허브를 제공합니다.
Sales Hub와 Service Hub의 가격은 동일하지만 Marketing Hub는 마케팅 중심의 CRM 회사에서 흔히 볼 수 있는 것처럼 훨씬 더 비쌉니다. HubSpot의 가격 구조의 명백한 장점은 기본 계획으로 알려진 무료 옵션이 포함되어 있다는 것입니다.
일부 고급 CRM 기능만큼 정교하지는 않지만 무제한 사용자를 허용하므로 프로그램 테스트를 위한 훌륭한 시작점이 됩니다.
스타터 플랜에는 챗봇 및 마케팅 도구와 같은 고급 기능이 일부 포함되어 있지만 한 명의 사용자만 사용할 수 있으며 추가 사용자당 비용은 $50입니다.
결과적으로 기업이 지원하기에는 정말 어려운 전략이며, 이는 우리를 두 가지 상위 계층의 가능성으로 안내합니다. HubSpot Professional은 최대 400명의 사용자에 대해 월 $80입니다. 추가 사용자는 월 $XNUMX입니다.
한편, HubSpot Enterprise의 가격은 무료 사용자 1,200명의 경우 월 120달러, 추가 사용자의 경우 월 XNUMX달러입니다. 각각은 사용자 수 면에서 더 많은 자유를 제공하며 계층적 팀 및 소셜 권한과 같은 좀 더 복잡한 기능을 포함합니다.
HubSpot의 Hubs와 마찬가지로 Salesforce는 영업, 마케팅 및 고객 관리를 위해 Cloud라는 별명을 가진 다양한 서비스를 제공합니다. 회사마다 가격 구조가 있지만 Salesforce는 이중 기능을 원할 경우 비용을 절감할 수 있는 특정 혼합 및 일치 대안을 제공합니다.
HubSpot과 유사하게 Sales Cloud 및 Service Cloud는 가격이 비슷하며 더 저렴한 솔루션을 제공하기 위해 결합될 수 있습니다. 다시 말하지만, Marketing Cloud는 더 광범위하고 중요한 서비스를 포함하기 때문에 훨씬 더 비용이 많이 듭니다.
Salesforce의 가격 구조는 HubSpot의 가격 구조보다 약간 더 전통적입니다. Salesforce Essentials는 사용자당 월 $25에 최대 XNUMX명의 사용자에게 Sales Cloud 또는 Service Cloud를 제공하는 보급형 제품입니다. 이것은 매우 겸손한 베어본 조직보다 큰 기업을 위한 것이 아닙니다.
거기에서 Professional, Enterprise 및 Unlimited의 세 가지 기능이 풍부한 가격 책정 계층을 제공하며, 판매 또는 서비스 클라우드에 대해 사용자당 월 $75, $150 및 $300입니다.
Salesforce는 또한 계층에 따라 사용자당 월 $25, $100, $175 또는 $325의 비용으로 두 개의 클라우드를 결합하는 할인된 요금을 제공합니다. 각 계층에는 더 많은 기능과 사용자 지정 옵션이 추가됩니다.
HubSpot과 Salesforce에 대한 FAQ:
HubSpot 또는 Salesforce가 더 낫습니까?
비교적 사용하기 쉬운 무료 또는 저렴한 CRM 소프트웨어를 찾고 있다면 HubSpot이 최선의 선택이 될 수 있습니다. 한편 고도로 맞춤화되고 정교한 CRM 소프트웨어에 시간과 돈을 투자하는 데 관심이 있다면 Salesforce를 선택하는 것이 좋습니다.
Salesforce와 HubSpot의 차이점은 무엇입니까?
Salesforce의 리드 관리 및 점수 매기기는 매우 사용자 정의가 가능하지만 HubSpot은 콘텐츠 마케팅을 통해 리드 생성으로 소기업을 신속하게 시작하고 실행할 수 있습니다. HubSpot은 인바운드 및 콘텐츠 마케팅을 강조한다는 점에서 이례적입니다. 사실 이것이 회사의 존재 이유입니다.
HubSpot은 Salesforce의 경쟁업체입니까?
예, HubSpot은 표면적으로 Salesforce와 경쟁합니다. XNUMX가지 핵심 제품은 Salesforce의 XNUMX가지 핵심 제품인 영업, 마케팅, 지원 및 서비스와 일치합니다.
HubSpot의 목적은 무엇입니까?
HubSpot은 비즈니스가 번창하도록 지원한다는 단순한 사명을 가진 CRM(접촉 관계 관리), 마케팅, 영업 및 고객 지원 소프트웨어의 저명한 제공업체입니다.
빠른 링크:
결론: HubSpot 대 Salesforce 2024
Hubspot 대 Salesforce, 우리가 발견한 것처럼 두 CRM 모두 고유한 장단점이 있습니다. CRM에 정착하기 전에 조직의 요구 사항을 확실히 이해하는 것이 중요합니다.
Salesforce는 고객 만족도에 대해 평균 4.4/5인 반면 HubSpot은 평균 4.5/5입니다.
회사가 예산에 여유가 있는 경우, 특히 이 무료 CRM에서 제공하는 광범위한 기능과 커넥터를 고려할 때 경량 기반으로 인해 HubSpot을 사용하는 것이 가장 좋습니다. HubSpot은 미래에 확장하려는 소규모 회사를 위해 마련되었습니다.
반면에 Salesforce는 수요, 구조 및 목표의 제한 내에서 서비스를 제공하고 기능을 확장할 수 있는 더 넓은 커뮤니티가 있는 경우 올바른 선택입니다.
많은 기업에서 두 가지 CRM을 모두 별개의 상호 보완적인 목적으로 사용하고 있습니다.
