전반적인 평결
10에서
장점
- 마케팅, 영업 및 서비스 허브에 쉽게 연결할 수 있습니다.
- 전체 파이프라인을 볼 수 있습니다.
- 잠재 고객과의 상호 작용을 쉽게 추적할 수 있습니다.
- 모든 기능을 무료로 제공합니다.
- 고객 참여 플랫폼.
단점
- 제한된 깊이.
- 유연성이 부족합니다.
이 기사는 HubSpot CRM 검토에 관한 모든 것입니다. 강력한 CRM(고객 관계 관리) 시스템은 전자 상거래에 매우 중요합니다.
Pipedrive 또는 Salesforce와 같은 플랫폼을 사용해 본 적이 있다면 판매 프로세스를 간소화하고 향상시키는 데 얼마나 유용한지 알 것입니다.
결국 CRM 시스템을 사용하면 고객 연락처 세부 정보를 관리하는 것 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 리드 평가, 후속 조치 및 거래 스토리지 모니터링과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다. 유일한 문제?
특정 쿠키 커터 CRM에는 광범위한 전자 상거래 회사에 필요한 사용자 지정 옵션이 없다는 것을 종종 발견합니다.
그러나 비즈니스에 필요한 모든 것이 간단한 연락처 관리 대시보드와 소비자 및 고객과의 상호 작용을 추적하고 보내는 방법인 경우가 있습니다.
HubSpot CRM 검토에서 이 모든 것을 무료로 얻을 수 있음을 알게 될 것입니다.
내용
- HubSpot CRM 검토: HubSpot CRM이란 무엇입니까?
- HubSpot CRM이 전자 상거래 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?
- HubSpot CRM 검토: Hubspot 사용의 주요 이점
- HubSpot CRM 주요 기능
- HubSpot CRM 고객 지원 검토
- HubSpot CRM을 추천하는 이유는 무엇입니까?
- HubSpot CRM 가격 책정 계획: HubSpot CRM 비용은 얼마입니까?
- HubSpot CRM 검토에 대한 FAQ:
- HubSpot 무료 CRM이 그만한 가치가 있습니까?
- HubSpot이 좋은 CRM인 이유는 무엇입니까?
- HubSpot을 신뢰할 수 있습니까?
- HubSpot은 무엇에 좋은가요?
- 결론: HubSpot CRM 검토 2024
HubSpot CRM 검토: HubSpot CRM이란 무엇입니까?
HubSpot CRM은 HubSpot 생태계의 중요한 구성 요소입니다. 인바운드 마케팅이다. SaaS는 모든 종류의 회사가 방문자를 유치하고, 유료 고객으로 전환하고, 더 많은 리드를 생성하고, 더 많은 거래를 마감할 수 있도록 지원하도록 설계된 플랫폼입니다.
강조점은 인바운드에 있으며 이는 비즈니스가 어떻게 그리고 왜 작동하는지에 대한 핵심입니다. 개인은 마케터의 다양한 이메일과 전화로 끊임없이 방해받고 괴롭힘을 당하고 싶지 않다는 생각입니다. 그보다는 이해와 도움을 받기를 원합니다.
변화가 발생합니다: 소비자를 방해하는 것에서 그들을 지원하는 것으로의 변화. 이것이 바로 HubSpot CRM 소프트웨어가 달성하는 것입니다. 주의를 클라이언트로 다시 이동시킵니다.
신생 기업, 중소기업 및 개인 기업가 모두가 비즈니스의 속도, 효율성 및 비용 효율성을 개선하기를 원하기 때문에 HubSpot CRM은 이러한 모든 대상 그룹에게 최고의 선택이 될 수 있습니다.
한마디로 HubSpot CRM은 마케팅 작업을 영업 및 이메일과 같은 기타 회사 프로세스와 통합합니다. 보다 성공적인 마케팅 캠페인을 만드는 데 필요한 모든 영업 도구와 정보를 중앙 집중화합니다.
반복되는 업무가 제거되어 조직의 인간적인 면에 집중할 수 있습니다.
전환율이 높은 웹사이트를 구축하거나, 전환율이 높은 방문 페이지를 생성하거나, 타겟 이메일을 보내거나, 판매를 가속화하거나, 고객 관리를 간소화하려는 경우 HubSpot은 이러한 모든 기능 등을 포함하는 포괄적인 CRM 시스템입니다.
이 CRM 시스템에는 개봉/미개봉 메일 상태 및 클릭률에서 A/B 테스트 및 회의 일정에 이르기까지 강력한 마케팅 기능이 많이 포함되어 있습니다.
가장 좋은 부분은 무엇입니까? CRMS의 주요 기능은 무료로 제공되며 다양한 유료 추가 기능으로 프로그램을 업그레이드할 수 있어 중소기업에 적합하고 매력적인 대안이 될 수 있습니다.
HubSpot CRM 검토: Hubspot 사용의 주요 이점
HubSpot은 고객 관계 관리를 개선하려는 대부분의 기업을 위한 최고의 선택입니다.
1. 수많은 무료 도구:
CRM에 HubSpot을 사용하는지 여부에 관계없이 누구나 무료 기능을 사용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 HubSpot이 신진 회사 소유주에게 이렇게 많은 무료 도구를 제공한다는 사실이 놀랍다고 믿습니다.
블로그 아이디어 생성기, 송장 템플릿 생성기, 무료 비즈니스 템플릿 생성기, 이메일 서명 생성기. HubSpot을 사용하면 어둠 속에서 회사를 시작할 수 없습니다.
2. 고객 서비스:
HubSpot은 우수한 고객 서비스로 잘 알려져 있습니다. 요금제에 따라 채팅, 이메일 또는 전화로 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
또한 Twitter를 통해 지원팀과 소통할 수 있습니다! 이러한 지원 방법은 유료 요금제에만 적용되지만 무료 버전 사용자는 여전히 포괄적인 온라인 지식 기반 및 커뮤니티에 액세스할 수 있으므로 절대 어둠 속에 빠지지 않습니다.
3. 간단하게 생성:
HubSpot은 매일 액세스하고 활용하는 것이 간단할 뿐만 아니라 사용하는 것도 매우 간단합니다. 예를 들어 랜딩 페이지, 양식 및 이메일과 같은 콘텐츠 제작의 모든 섹션은 드래그 앤 드롭입니다.
또한 소셜 미디어 자료를 대량으로 생성하고 계획할 수 있습니다. 이것은 이러한 종류의 자료를 만들 시간이 없는 많은 회사에 상당한 이점입니다.
4. 사용이 간편함:
플랫폼의 정교한 가격 구조와 적응성에도 불구하고 HubSpot은 사용하기 쉽습니다. 수백 가지 기능을 사용할 수 있음에도 불구하고 제작자는 모든 것을 훌륭하게 정리합니다.
무료 요금제에서도 쉽게 탐색할 수 있습니다. 수많은 CRM이 성능, 자동화 및 유용성의 올바른 조합을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 좋은 소식은 HubSpot이 직관성과 권력을 절충하지 않는다는 것입니다.
사용 편의성은 인적 고객 지원이 부족하기 때문에 무료 플랜을 사용하는 모든 사람에게 매우 중요합니다. 경험상 도움이 필요하지 않을 정도로 간단합니다.
그럼에도 불구하고 도움이 필요한 경우 HubSpot의 방대한 지식 기반과 광범위한 타사 교육 모음에 액세스할 수 있습니다.
5. 확장 가능한 모듈식 솔루션:
HubSpot의 슬로건은 '더 나은 성장 방법은 없습니다.'입니다. 당연히 이것은 운영, 콘텐츠, 고객 지원, 영업 및 마케팅을 위해 제공하는 확장 가능한 전체 도구 제품군을 나타냅니다.
HubSpot의 모든 솔루션은 모듈식이므로 플랫폼이 여러 부서에 걸쳐 더 복잡한 CRM 기능을 개발하고 요구함에 따라 조직과 함께 확장할 수 있습니다.
각 모듈에 대한 솔루션과 지불 계획을 혼합하여 사용할 수 있으며, 그 결과 개발을 가속화하고 조직을 발전시키기 위한 개인화되고 확장 가능한 CRM 시스템이 만들어집니다.
무료 요금제를 사용하는 신규 또는 소규모 회사이든 모든 모듈을 최고 계층으로 업그레이드하는 과정에 있든 HubSpot의 CRM은 회사 규모에 관계없이 필요한 것을 정확하게 제공하면서 세부 사항에 세심한 주의를 기울입니다.
6. 가격 유연성:
HubSpot의 프리미엄 플랜은 비쌀 수 있지만 서비스를 결합하여 공정한 가격으로 원하는 기능을 얻을 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 개별 허브를 구입하거나 많은 허브를 저렴한 비용으로 업그레이드할 수 있습니다.
기본 제공되는 패키지 중 어느 것도 팀에 적합하지 않은 경우 원하는 기능만 포함된 맞춤형 CRM 시스템을 만드는 또 다른 대안이 있습니다.
HubSpot의 마케팅, 영업, 고객 지원 및 운영 허브는 월 $45부터 시작합니다. CMS 허브는 $23의 월 사용료로 사용할 수 있습니다.
그러나 모든 항목을 그룹화하여 비용을 절약할 수 있습니다. 모든 허브가 포함된 스타터 번들도 월 $45에 사용할 수 있습니다.
6. 종합 무료 플랜:
HubSpot의 무료 계획은 우리가 시도하고 검증한 수백 개의 CRM 중에서 가장 포괄적입니다. 대부분의 무료 프로그램은 서류상으로는 매력적으로 보이지만 고객 관계를 강화하는 데 필요한 기능이 부족합니다.
그러나 HubSpot은 다른 접근 방식을 취합니다. 즉, 무료 요금제를 초과 제공합니다. 고객 서비스, 마케팅, 영업, 콘텐츠 관리 또는 운영 CRM이 필요하든 상관없이 수백 가지의 정교한 기능과 최대 백만(1,000,000) 연락처를 무료로 관리할 수 있는 용량을 제공합니다.
HubSpot CRM 고객 지원 검토
HubSpot의 고객 지원은 훌륭합니다. 웹사이트의 채팅 기능은 다른 곳보다 우수하지만 판매 정보 이외의 것을 묻는 것은 위험합니다.
HubSpot은 고객이 고객 지원에 연락하기보다 온라인 리소스를 연구하도록 권장하고자 합니다. 시간이 많고 기술에 정통한 사용자에게는 괜찮을 수 있지만 보다 직접적인 연결 채널을 선호하는 다른 사용자에게는 불편할 수 있습니다.
계정에 로그인하면 도움말 버튼을 사용하여 언제든지 지원에 액세스할 수 있습니다. 또한 HubSpot 지원과 상호 작용하고 선호하는 통신 방법(전화, 이메일 또는 실시간 채팅)을 제공할 수 있습니다.
헬프데스크 발권 시스템의 경우와 마찬가지로 정확성이 중요하며 효율성은 종종 문제에 대한 설명에 달려 있습니다.
HubSpot을 사용하면 지원 티켓에 스크린샷을 간단하게 업로드할 수 있지만 기술적인 문제나 문의 사항을 서면으로 표현하는 데 어려움이 있는 고객은 응답 시간이 지연될 수 있습니다.
응답 시간은 다르지만 고객 서비스는 전화, 이메일 또는 실시간 채팅으로 제공됩니다.
HubSpot CRM 가격 책정 계획: HubSpot CRM 비용은 얼마입니까?
HubSpot CRM은 무제한 사용자와 최대 1만 명에게 완전 무료입니다. 무료 사용자로 영원히 남을 수 있지만 더 많은 기능에 대해 비용을 지불하기로 선택하면 다양한 추가 서비스를 사용할 수 있습니다.
무료 HubSpot CRM 소프트웨어에는 다양한 마케팅 기능이 있으며 제품 탐색을 지원하는 라이브 채팅 및 대화형 봇이 포함되어 있습니다.
이 도구는 무료이지만 CRM 기능을 향상시키는 마케팅, 영업 및 서비스 허브가 내장되어 있습니다.
이는 모든 연락처, 비즈니스, 거래 및 작업 정보를 세 위치 모두에서 액세스할 수 있기 때문에 특히 유리합니다. 다행히도 이러한 모든 기능은 완전히 무료입니다.
HubSpot의 프리미엄 서비스에 관심이 있는 경우 XNUMX개 계층 중에서 선택할 수 있습니다. 여기에는 매월 청구되는 마케팅, 영업, 서비스 및 CMS 허브가 포함됩니다.
프리미엄 버전은 한 달에 $40에서 $3,200 사이입니다.
무료 HubSpot CRM 애플리케이션은 라이브 채팅, 마케팅 및 영업 기능을 제공하며 최대 1만 명의 연락처를 추가할 수 있습니다.
에 대한 FAQ HubSpot CRM 검토:
HubSpot 무료 CRM이 그만한 가치가 있습니까?
예, 수표 책을 열지 않고도 HubSpot CRM 및 많은 마케팅 도구를 즉시 사용할 수 있으므로 비용을 들일 가치가 있습니다. HubSpot의 무료 기능을 능가하는 경우에도 여전히 비용 대비 많은 가치를 얻을 수 있습니다.
HubSpot이 좋은 CRM인 이유는 무엇입니까?
HubSpot은 두 가지 이유로 우리의 #1 CRM 옵션입니다. 시장에 나와 있는 대부분의 프리미엄 CRM을 능가하는 매우 강력한 무료 버전을 제공하고 마케팅, 영업 및 고객 관리 팀에서 사용할 수 있습니다. 거의 모든 종류의 비즈니스에 탁월한 솔루션입니다.
HubSpot을 신뢰할 수 있습니까?
HubSpot의 CRM 플랫폼은 프론트 오피스 직원을 염두에 두고 만들어졌습니다. 당사 제품 성공의 기반은 데이터를 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 위치를 제공하는 것입니다.
HubSpot은 무엇에 좋은가요?
간단히 말해서 HubSpot은 기업이 방문자를 유치하고, 리드를 전환하고, 거래를 마감하도록 지원하는 인바운드 마케팅 및 판매 플랫폼입니다. 여기에는 소셜 미디어를 통한 콘텐츠 제작 및 배포, 워크플로 자동화, 리드 수집, 고객 관계 관리, 판매 깔때기 매핑 및 성과 모니터링이 포함됩니다.
빠른 링크 :
결론: HubSpot CRM 검토 2024
현대 회사 개발을 위한 마케팅 도구에 투자할 때 디지털 시장에서 CRM 기능보다 더 중요한 요소는 거의 없습니다.
Google 분석 및 보고와 같은 추가 기능을 HubSpot 영업 기술 및 마케팅 자동화와 통합하려는 경우 HubSpot CRM이 적합할 수 있습니다.
실시간 탐사 및 판매를 위한 가장 인기 있는 SaaS 패키지 중 하나인 HubSpot CRM은 사용의 단순성과 수많은 유용한 기능을 결합합니다.
단순히 무료 버전을 활용하려는 경우에도 여전히 놀라운 경험을 할 수 있습니다.
HubSpot의 마케팅 서비스의 또 다른 장점은 회사와 함께 확장할 수 있다는 것입니다. 회사가 성장하고 도구를 영업 에이전트와 공유해야 하는 경우 시간이 지남에 따라 CRM 용량을 확장하도록 선택할 수 있습니다. HubSpot CRM이 모든 사람을 위한 것은 아니지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
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