온라인 상점을 소유하고 있지만 고객 유치에 어려움을 겪고 계십니까?
당신은 혼자가 아닙니다. 많은 사업주들이 교통체증을 어려워하고 해당 트래픽을 유료 고객으로 전환. 하지만 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.
이 문서에서는 고객을 끌어들이는 웹사이트 전환을 유도합니다. 우리는 또한 제공합니다 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하고 개선하기 위한 팁 당신의 고객 경험.
온라인 상점으로 고객을 유치하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오!
내용
온라인 스토어로 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까?
1. 검색 엔진에 맞게 사이트 최적화
고객을 유치하는 가장 좋은 방법 중 하나는 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하는 것입니다. 온라인에서 제품이나 서비스를 찾는 사용자의 절반 이상이 프로세스 중 어느 시점에서 검색 엔진을 사용합니다. 그럴 때 광고가 아닌 자연 검색 결과를 클릭할 가능성이 높습니다.
따라서 고객을 온라인 상점으로 끌어들이기 위해서는 견고한 SEO 전략이 중요합니다. 다양한 키워드에 대한 사이트 순위를 추적하려면 Google Search Console을 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사용자가 특정 키워드나 구문을 검색할 때 더 쉽게 찾을 수 있도록 콘텐츠를 최적화합니다.
다음은 SEO를 개선하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 실용적인 팁입니다.
- 모든 웹페이지에 관련 제목, 설명 및 키워드 사용
- 가장 중요한 페이지를 탐색 메뉴 상단에 배치하여 사이트 아키텍처 최적화
- 사람들이 검색할 수 있는 용어를 사용하는 독창적인 콘텐츠 만들기
- 사이트의 페이지를 연결하는 것을 잊지 마십시오.
또한 Google Analytics를 사용하여 검색 엔진에서 귀하의 웹사이트로 사용자를 유도하는 가장 인기 있는 경로를 확인할 수 있습니다. 그들은 무엇을 클릭하고 있습니까? 그들은 각 페이지에서 얼마나 많은 시간을 소비합니까? 이 데이터는 청중의 고충을 식별하고 그에 따라 최적화하는 데 도움이 됩니다.
2. 훌륭한 고객 경험
사이트를 검색 엔진에 최적화했으면 다음 단계는 놀라운 고객 경험(CX)을 만드는 것입니다. 우리 모두 알다시피, 행복한 고객은 유료 고객이 될 가능성이 더 큽니다. 따라서 귀하의 웹사이트는 귀하와 더 많은 상호작용을 하고 싶게 만드는 훌륭한 첫인상을 주는 것이 중요합니다.
훌륭한 CX를 만들려면 다음을 고려해야 합니다.
- 사이트 페이지 간의 일관성(한 페이지에서 무료 배송을 제공하는 경우 모든 페이지에서 제공해야 함)
- 명확하고 상세한 제품 설명을 사용하십시오(사용자가 귀하만큼 귀하의 제품에 대해 알고 있다고 가정하지 마십시오)
-시각적 콘텐츠를 사용하여 사용자의 참여를 유도합니다(인포그래픽 및 비디오는 이에 적합합니다).
고객에게 투명하게 공개하는 것도 중요합니다. 사이트를 더 명확하고 접근하기 쉽게 만들수록 질문이나 문제가 있는 경우 더 쉽게 연락할 수 있습니다. 추가하는 것이 좋습니다. 회사 이메일이 포함된 연락처 페이지 주소, 전화번호, 위치.
마지막으로, 특히 할인이나 판매를 광고할 때 고객에게 정직해야 합니다. 사용자가 제공하는 모든 제한 사항을 포함하여 제공하는 내용을 명확하게 명시하여 허위 프로모션을 방지 알아야 약.
3. 소셜 미디어 플랫폼 사용
사용 소셜 미디어 고객을 유치하기 위해 복잡할 필요가 없습니다. Facebook, Twitter 또는 Instagram에 이미 계정이 있는 경우 사이트 페이지에 대한 링크를 게시하기만 하면 됩니다.
그러나 소셜 미디어를 최대한 사용하지 않는 경우 더 많은 청중에게 다가가는 데 도움이 되는 몇 가지 방법(예: 프로모션 업데이트 게시 및 해시태그 활용)이 있습니다.
또한 소셜 미디어는 사용자의 질문과 의견에 실시간으로 응답할 수 있는 고객 서비스 도구로도 사용할 수 있습니다. 특히 Facebook이나 Instagram을 통해 판매 또는 프로모션을 진행하는 경우 모바일 장치에서 빠르게 로드되도록 사이트가 최적화되어 있는지 확인하십시오.
4. 쿠폰 및 특별 프로모션 제공
세일을 하거나 공짜를 제공합니까? 특히 프로모션이 시간에 민감한 경우 소셜 미디어에 게시하거나 이메일을 보내 청중에게 알리십시오. 사용자에게 무엇을 얻고 있는지(및 제한 사항이 있는지 여부)에 대해 정직하게 말하세요.
또한 쿠폰 및 프로모션 코드를 사용하여 사용자가 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이를 위해 해당 필드에 이미 입력된 쿠폰 코드로 랜딩 페이지를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자가 '적용'을 클릭하면 프로모션이 유효한지 여부를 즉시 알 수 있습니다. 만료된 경우 결제 과정을 거치고 확인을 기다리지 말고 즉시 알려주십시오.
5. 마케팅을 중단해야 할 때 알아보기
오늘날의 기술에 정통한 세상에서는 목표 고객에게 도달한 시점을 알기 어려울 수 있습니다. 사실, 많은 디지털 마케터들은 인터넷에 한 사람만 있으면 계속 그들에게 마케팅을 할 것이라고 생각합니다.
이것은 반드시 사실은 아닙니다. 결국, 당신은 당신의 메시지가 스팸과 방해가 될 정도로 절망하고 싶지 않을 것입니다. 대신 예약된 이메일을 사용하여 사용자가 앞으로 더 이상 메시지 수신을 거부할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 곰곰이 생각해보면 이런 '소프트' 마케팅은 방송매체가 TV와 라디오 광고를 얼마나 많이 기획하는지와 비슷하다.
6. 다른 마케팅 채널을 시도하십시오
하나 또는 두 개의 마케팅 채널만 사용하는 것으로 자신을 제한하지 마십시오. 이메일과 소셜 미디어는 많은 청중에게 다가가는 데 유용하지만 인쇄 광고 및 광고판과 같이 사용할 수 있는 다른 옵션도 잊지 마십시오.
그러나 과용하지 않는 것이 중요합니다. 특히 이러한 각 방법이 얼마나 다른지 고려할 때 그렇습니다. 예를 들어, 인쇄 광고는 이메일 뉴스레터만큼 많이 클릭되지 않을 수 있습니다. 따라서 전자 뉴스레터에 예산의 대부분을 지출하면 결국 많은 돈을 잃을 수 있습니다.
7. 양이 아닌 질에 집중하라
귀하의 사이트가 최대한의 잠재력에 도달할 때까지 귀하의 사이트를 마케팅하는 것은 의미가 없습니다. 이렇게 하려면 특히 모바일 사용자에게 빠르고(페이지 로드 시간 최소화) 탐색하기 쉽고 오류가 없는지 확인해야 합니다.
사이트에 버그가 많거나 링크가 끊어진 경우 사람들은 정말 빨리 떠날 것입니다. 실제로 이러한 문제를 해결할 때까지 반환되지 않을 수 있습니다. 사용자를 유지하려면 사이트가 거의 즉시 로드되고 모바일 친화적이어야 사용자가 어디서나 필요한 것을 찾을 수 있습니다.
8. 행동 촉구 만들기
아직 눈치채지 못한 경우를 대비하여 사람들은 마법처럼 사이트에 방문하지 않습니다. 비용을 지불하지 않는 한(이 경우를 'SEO'라고 함) 사람들이 전환하도록 하려면 사이트에 명확한 클릭 유도문안(CTA)을 만드는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 사용자는 페이지를 방문할 때 무엇을 해야 하는지(그리고 어떻게 하기를 원하는지) 알 수 있습니다. 이 작업이 사이트의 나머지 부분에 맞는지 확인하십시오.
9. 측정 가능한지 확인
웹사이트 트래픽을 측정하는 방법은 수십 가지가 있지만 가장 중요한 것은 무엇입니까? 글쎄, 그것은 당신이 찾고 있는 것과 이 목표가 사이트의 전반적인 방향에 맞는지 여부에 달려 있습니다. 예를 들어 사람들이 제품이나 서비스를 구매하도록 하려면 방문자 수, 전환율 및 평균 주문 가치에 집중할 수 있습니다.
브랜드나 서비스에 대한 메시지를 전파하려는 경우 사이트에 머문 시간 및 이탈률과 같은 측정항목을 살펴보세요. 또한 이메일이나 소셜 미디어를 통해 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하는지 추적하는 데 아무런 문제가 없습니다. 이러한 측정항목에서 찾은 개인 정보를 모두 제거하기만 하면 됩니다.
결론
최신 웹 디자인 트렌드를 따라가는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 그렇게 하는 것이 귀하의 비즈니스에 중요합니다. 사용자가 귀하의 사이트가 유용하거나 매력적이지 않다고 생각하면 사이트를 다시 방문하지 않습니다. 즉, 잠재적인 판매 기회를 잃게 됩니다.
여기에 포함되어야 한다고 생각하는 다른 팁이 있으면 아래 의견 섹션에 알려주십시오!
