毎週インスピレーションを求めていますか？ 私たちはあなたの背中を持っています。 Jeff Bezos は、1994 年の創業以来、同社の CEO を務めています。その通り、Amazon はほぼ 26 年間事業を続けています。
これらの年月の間に、ベゾスは成長しました。 世界で最も裕福な男. その間、彼はビジネスからイノベーション、リスクテイク、キャリアと人生のガイダンスに至るまで、さまざまな主題に関する知識を伝えることをためらいませんでした。
ベゾスが彼の最高の引用を通してこれらの主題について何を言わなければならないかを考えてみましょう. 彼のアドバイスは、あなたが正しい方法で始めるために必要なものかもしれません.
内容
ジェフ・ベゾスについて一言
ジェフリー プレストン ジョーゲンセン生まれのジェフ ベゾスは、アメリカの投資家であり、オンライン小売およびテクノロジーのパイオニアであり、世界的なテクノロジーおよび小売大手である Amazon.com の創設者兼 CEO です。 Bezos は、インターネット ショッピングに革命をもたらし、数千億ドル規模の世界的ビジネスを確立した歴史上最も偉大な起業家の XNUMX 人と見なされています。
彼はプリンストン大学に通い、1986 年にコンピューター サイエンスと電気工学の学位を取得して卒業しました。 彼は 1994 年に Amazon を設立する前にさまざまな職業に就き、同社は世界最大のオンライン小売業者に成長しました。
Bezos はまた、会社を多様化し、Amazon Web Services は、世界で最も強力な組織の XNUMX つとしての会社の地位を固めたさまざまなサービスを提供しています。 一方で、彼のビジョンは、世界で最も優れた知識人としての地位を確立しています。 彼は世界で XNUMX 番目に裕福な人物です。
ベゾスの意見は単にユニークなだけでなく、多くの企業幹部の意見と矛盾しています。 e コマース分野のパイオニアとして、スピーチ、インタビュー、執筆を通じて自身の考えやアイデアを共有し、多くの若者に影響を与えてきました。
彼は、今日の最も刺激的で引用に値するビジネス エグゼクティブの XNUMX 人です。 私たちは彼の最も引用に値する一節を見つけようとしました. リーダーシップ、ビジネス、起業家精神、イノベーション、テクノロジーに関する彼の言葉とアイデアを集めました。
ジェフ・ベゾスの最も有名な引用のいくつか
1. 「Amazon には、18 年間一貫して取り組んできた XNUMX つの大きなアイデアがあり、それらが成功の理由です。お客様を第一に考えること。 発明。 そして我慢してください。」
2. 「競合他社に焦点を当てている場合、競合他社が何かを行うまで待つ必要があります。 顧客中心であることで、より先駆的になることができます。」
3. 「最高のテクノロジーや最高のビジネス モデルを手に入れることはできますが、ストーリーテリングが素晴らしくなければ意味がありません。 誰も見てくれません。」
4.「あなたのマージンは私のチャンスです。」
5. 「宣教師はより良い製品を作ると強く信じています。 彼らはもっと気にします。 宣教師にとって、それはビジネスだけではありません。 ビジネスが必要であり、ビジネスは理にかなっている必要がありますが、それが理由ではありません。 それをするのは、あなたをやる気にさせる意味のある何かがあるからです。」
6. 「すべてのビジネスは永遠に若くある必要があります。 あなたの顧客ベースがあなたとともに年をとれば、あなたはウールワースのものです。」
7. 「旧世界では、時間の 30% を優れたサービスの構築に費やし、時間の 70% をそれについて宣伝することに費やしていました。 新しい世界では、それが逆転します。」
8. 「XNUMX 種類の会社があります。より多くの料金を請求しようとする会社と、請求額を下げるように努力する会社です。 私たちはXNUMX番目になります。」
9.「私たちはビジョンに頑固です。 詳細については柔軟に対応いたします。」
10.「答えが前もってわかっていることだけをやると、会社は消えてしまう」
11. 「私たちは価格の弾力性の研究を行ってきましたが、答えは常に価格を上げるべきだということです。 なぜなら、価格を非常に低く抑えることで、時間の経過とともに顧客との信頼を獲得し、実際にフリーキャッシュフローを最大化できると信じているからです。長期的に。」
12. 「長期志向であれば、顧客の利益と株主の利益は一致します。」
13. 「光沢は持続しないため、企業は光沢に依存するべきではありません。」
14.「ビジネスと人生における私の最善の決定はすべて、分析ではなく、心、直感、根性で行われました。」
15. 「時々、物事を測定し、短期的には実際に売上に悪影響を与えることを確認します。とにかくそれを行います。」
16. 「私たちは種をまき、それが木に成長するのを待っています。」
17. 「事業を拡大するには XNUMX つの方法があります。 自分が得意なことの棚卸しをして、自分のスキルを伸ばしましょう。 または、新しいスキルの習得が必要な場合でも、顧客が必要としているものを判断し、逆方向に作業します。」
18. 「四半期決算の発表後、友人たちは私を祝福してくれ、『よくやった、素晴らしい四半期だ』と言ってくれます。そして、『ありがとう、でもその四半期は XNUMX 年前に完成したものです』と言うでしょう。」
19.「ジェフ、2日目はどんな感じ？」 「2日目はスタシス。 続いて無関係。 耐え難い、痛みを伴う衰退が続きます。 死が続きます。 それが、常に初日である理由です。」 「確かに、この種の衰退は極端なスローモーションで起こります。 確立された企業は何十年もの間 Day 1 を収穫するかもしれませんが、最終的な結果はまだ出てくるでしょう。」
20. 「Day 2 企業は質の高い意思決定を行いますが、質の高い意思決定はゆっくりと行います。 初日のエネルギーとダイナミズムを維持するには、どうにかして高品質で迅速な決定を下す必要があります。」
21. 「最近、特定の Amazon Studios のオリジナルに青信号を送りました。 私はチームに自分の見解を伝えました。それが十分に興味深いものになるかどうか、制作が複雑になるかどうか、ビジネス条件はそれほど良くないかどうか、そして他にもたくさんの機会があるかどうかについては議論の余地があります。 彼らはまったく異なる意見を持っていて、先に進みたいと思っていました。 私はすぐに返信しました。 チームが単に私のコミットメントを得るのではなく、実際に私を納得させる必要があったとしたら、この決定サイクルがどれほど遅くなったかを考えてみてください。」
イノベーションについてのジェフ・ベゾス:
22.「私たちは、顧客から始めて逆算することで革新します。 それが私たちがどのように発明するかの試金石になります。」
23. 「[競技者が] 朝シャワーを浴びているとき、彼らはトップの競技者の XNUMX 人に先んじるにはどうすればよいかを考えています。 ここでシャワーを浴びながら、顧客のために何かを発明する方法について考えています。」
24. 「市場調査は役に立たない。 2013 年に顧客のところに行って、「プリングルスの缶と同じくらいの大きさの黒い常時オンのシリンダーをキッチンに置いて、話しかけたり質問したりできるほか、照明をつけたり、音楽を再生したりできませんか」と言ったとします。音楽？' 彼らはあなたを変な目で見て、『いいえ、ありがとう』と言ったでしょう。」
25. 「次の 10 年で何が変わるのですか?」とよく聞かれます。 めったに聞かれることはありませんが、おそらくもっと重要なことです — そして、これについて考えることをお勧めします — 何が変わらないのかという質問です。 その質問に対する答えによって、活動を整理することができます。 今日それらに注いだすべてのエネルギーが、今後数年でまだ利益をもたらすことを知っているという自信を持って、これらのことに取り組むことができます。」
26. 「失敗と発明は切っても切れない双子です。 発明するには実験が必要であり、それがうまくいくことが事前にわかっている場合、それは実験ではありません。」
27. 「他の制約と同じように、倹約がイノベーションを促進すると思います。窮屈な箱から抜け出す唯一の方法の一つは、抜け出す方法を自分で考え出すことだ。」
28. 「発見には常にセレンディピティがあります。」
29. 「イノベーションを起こすには、誤解されることをいとわない必要があります。」
30. 「年間の実験回数を XNUMX 倍にすれば、発明力も XNUMX 倍になります。」
31.「発明には、誤解されることへの長期的な意欲が必要です。 あなたは自分が本当に信じていること、確信を持っていることをしますが、長い間、善意の人々はその努力を批判するかもしれません. 善意のある人から批判を受けたときは、「彼らは正しいですか?」と尋ねるのが得策です。 もしそうなら、あなたは彼らがしていることを適応させる必要があります。 それらが正しくない場合、またはそれらが正しくないと本当に確信している場合は、誤解されることに対する長期的な意欲が必要です。 それは発明の重要な部分です。」
32. 「大規模な組織によくある落とし穴の XNUMX つは、スピードと創意工夫を損なうものであり、『万能型』の意思決定です。最終的な結果は、遅さ、思慮のないリスク回避、十分な実験の失敗、そしてその結果としての失敗です。発明。 その傾向とどう戦うかを考えなければなりません。」
33. 「何か新しいことを成し遂げるには、他の人が理不尽だと思うほど、頑固で集中しなければなりません。」
34.「うまくいくとわかっていることだけをやると決めたら、多くの機会をテーブルに残すことになります。」
35. 「競合他社を見ていると、自分でたくさんのものを発明する可能性は低くなります。」
36. 「似たような会社は、長い間、うまくいっていません。」
37. ビジネスでは、自分がどこに向かっているのかを知っている場合があり、その場合は効率的になることができます。 計画を立てて実行する。 対照的に、ビジネスでの放浪は効率的ではありません…しかし、それはランダムでもありません. それは直感、直感、直感、好奇心によって導かれ、顧客への賞は十分に大きく、そこにたどり着くために少し面倒で接する価値があるという深い信念によって支えられています. 徘徊は、効率性に不可欠なバランスです。 両方を採用する必要があります。 特大の発見、つまり「非線形」のものは、さまよう必要がある可能性が非常に高いです。」
38. 「Echo を求めている顧客はいませんでした。 これは間違いなく私たちがさまようことでした。 市場調査は役に立ちません。」
39. 「Fire phone と Echo の開発はほぼ同時期に開始されました。 Fire phone は失敗に終わりましたが、私たちは (開発者と同様に) 学んだことを取り入れて、Echo と Alexa の構築に向けた取り組みを加速することができました。」
40.「初日にとどまるには、辛抱強く実験し、失敗を受け入れ、種を植え、苗木を保護し、顧客の喜びを見て倍増する必要があります。」
41. 「たいていの決定は、あなたが知りたい情報の約 70% を使って行うべきです。 90% 待っていると、ほとんどの場合、処理が遅くなる可能性があります。」
42. 「発明するには実験が必要です。うまくいくことが事前にわかっている場合、それは実験ではありません。」
43. 「発明するには実験が必要です。うまくいくことが事前にわかっている場合、それは実験ではありません。 ほとんどの大規模な組織は発明のアイデアを受け入れますが、そこに到達するために必要な一連の実験の失敗に苦しむことを望んでいません。」
リスクを取るジェフ・ベゾス:
44.「私たちは常にリスクを冒し、失敗について話します。」 「針を動かすには、大きな失敗が必要です。 そうしないと、十分にスイングしていません。 あなたは本当に強く振るべきで、失敗するでしょうが、それは大丈夫です.
45. 「フェンスに向かってスイングすれば、三振が多くなるが、ホームランも打てることは誰もが知っている。」
46.「しかし、野球とビジネスの違いは、野球の結果分布が切り捨てられていることです。 スイングするときは、どれだけボールをつかんでも、最大1,000ランしか打てません。 ビジネスでは、時々、プレートに足を踏み入れると、XNUMXランを記録できます。」
47. 「頑固でないと、実験をすぐにあきらめてしまうでしょう。」
48. 「柔軟性がなければ、頭を壁にぶつけてしまい、解決しようとしている問題に対する別の解決策が見つからないでしょう。」
49. 「批判されたくないのなら、念のために新しいことをしないでください。」
50.「企業が試みに失敗したことで批判されることはめったにありません。 しかし、彼らは何度も、試みて失敗したことで批判されています。」
51.「私たちはそれを理解し、早期に失敗し、正しくなるまで繰り返すことを信じています. このプロセスが機能している場合、それは失敗のサイズが比較的小さいことを意味し (ほとんどの実験は小さなものから始めることができます)、顧客にとって本当に効果のあるものを見つけた場合は、それを倍増させてさらに大きなものに変えたいと考えています。成功。"
52. 「たとえば、約 XNUMX 年前に Kindle の開発を開始したときのことを思い出してください。 そこで賭けをするだけです。 これらの賭けを十分に行い、十分に早い段階で賭けを行った場合、誰も会社に賭けることはありません。 会社に賭けているということは、あまりにも長い間発明をしていないということです。」
53.「会社が成長するにつれて、失敗した実験のサイズを含め、すべてをスケーリングする必要があります。 失敗の規模が大きくなっていなければ、実際に大きな変化をもたらすほどの規模の発明をしていることにはなりません。 Amazon は、時折数十億ドルの失敗があったとしても、私たちの規模の会社に適した規模で実験を行うでしょう。」
ジェフ・ベゾスの人生とキャリアについて:
54. 80 歳になったときに後悔することを考えると、ほとんどの場合、それは自分がしなかったことです。 彼らは怠慢です。 失敗したことやうまくいかなかったことを後悔することはめったにありません。」
55.「仕事を持つことも、キャリアを持つことも、召命を持つこともできます。」
56.「どうにかして電話をかける方法を理解できれば、大当たりです。それは大したことです。」
57.「分析で決定できる場合は、そうする必要があります。 しかし、人生において最も重要な決定は、常に本能と直感、味覚、心で下されることがわかっています。」
58.「どこで時間とエネルギーを費やすかは、人生で最も重要な決定のXNUMXつです。」
59. 最も賢い人は、すでに解決したと思っていた問題を再考し、常に理解を修正しています。 彼らは、新しい視点、新しい情報、新しいアイデア、矛盾、そして自分の考え方への挑戦に対してオープンです。」
60.「正しい人はよく耳を傾け、よく考えを変えます。 多くの正しい人は、多くの新しいデータがなくても考えを変えます。 彼らは目を覚まし、物事を再分析し、考えを変えます。 頻繁に考えを変えないと、多くの間違いを犯すことになります。 かなり正しい人は、自分の根本的な偏見を否定したいと思っています。 「
61.「機知に富んだ人々と付き合うには、人生は短すぎる。」
62.「結局、私たちは私たちの選択です。 自分自身で素晴らしいストーリーを構築してください。」
63.「賢さは贈り物であり、優しさは選択です。 贈り物は簡単です。 選択は難しい場合があります。」
64.「XNUMX日にXNUMX回良い決断ができれば、それで十分です。」 「それらは、私が作ることができるのと同じくらい高品質でなければなりません。」
65.「独自性、つまり独創性が価値があることは誰もが知っています。 私たちは皆、「自分らしく」と教えられています。 私があなたに本当に求めているのは、その独自性を維持するためにどれだけのエネルギーが必要かを受け入れ、現実的になることです. 世界はあなたが典型的であることを望んでいます。 それが起こらないようにしてください。
66. 独自性には代償を払わなければなりませんが、それだけの価値はあります。 「自分らしく」のおとぎ話バージョンは、自分の個性を輝かせるとすぐにすべての痛みが止まるというものです。 そのバージョンは誤解を招くものです。 自分らしくいることはそれだけの価値がありますが、簡単で無料だとは思わないでください。 継続的にエネルギーを注ぎ込む必要があります。」
67.「運はあらゆる努力において非常に大きな役割を果たします。私たちは豊富な供給があることを保証できます。」
カスタマーサービスのジェフ・ベゾス
68.「私たちは顧客をパーティーに招待されたゲストと見なしており、私たちはホストです. 顧客体験のすべての重要な側面を少しでも改善することが、私たちの日々の仕事です。」
69.「最高のカスタマーサービスは、顧客があなたに電話する必要がなく、あなたと話す必要がない場合です。 それはうまくいきます。」
70. 「力の均衡は、消費者に向かい、企業から遠ざかりつつあります…あなたが企業である場合、これに対応する正しい方法は、エネルギー、注意、およびお金の大部分を優れた製品またはサービスの構築に投入し、それについて叫んで、それをマーケティングするために少量。
71.「次の四半期の光学には焦点を当てていません。 私たちは顧客にとって何が良いのかに焦点を当てています。」
72. 必要になる前に発明する。 これらの投資は、競争への反応ではなく、顧客重視によって動機付けられています。 このアプローチにより、顧客からの信頼が高まり、顧客体験の急速な改善が促進されると考えています。重要なのは、当社がすでにリーダーである分野であってもです。」
73. 「顧客主導の焦点の XNUMX つの利点 (おそらくやや微妙なもの) は、特定のタイプの積極性を支援することです。 私たちが最高の状態にあるとき、私たちは外部からの圧力を待ちません。 私たちは、必要になる前に、サービスを改善し、利点と機能を追加するように社内で推進されています。 必要になる前に価格を引き下げ、顧客にとっての価値を高めます。」
74. 「大小を問わず、優れたイノベーションが [Amazon で] 顧客に代わって毎日行われています。」
75.「ビジネスを中心に置く方法はたくさんあります。 競合他社に焦点を当てることも、製品に焦点を当てることも、テクノロジーに焦点を当てることも、ビジネス モデルに焦点を当てることもできます。 しかし、私の見解では、執拗な顧客重視は、初日の活力を最も保護するものです。」
76. 「顧客中心のアプローチには多くの利点がありますが、ここに大きな利点があります。顧客は、幸せでビジネスが素晴らしいと報告している場合でも、常に美しく、驚くほど不満を持っています. 顧客がまだ気づいていない場合でも、顧客はより良いものを望んでおり、顧客を喜ばせたいというあなたの願望が、顧客に代わって発明することに駆り立てます。 Amazon に Prime メンバーシップ プログラムの作成を依頼した顧客はいませんが、彼らがそれを望んでいたことは確かです。」
77. 「優れた発明家やデザイナーは、顧客を深く理解しています。 彼らはその直感を開発するために途方もないエネルギーを費やします。 彼らは、調査で見つけた平均値だけでなく、多くの逸話を研究し、理解しています。 彼らはデザインと共に生きています。」
78. 「私はベータ テストや調査に反対しているわけではありません。 ただし、製品またはサービスの所有者であるあなたは、顧客を理解し、ビジョンを持ち、製品を気に入る必要があります。 次に、ベータ テストと調査により、盲点を見つけることができます。 優れた顧客体験は、心、直感、好奇心、遊び、根性、味覚から始まります。 調査では何も見つかりません。」
79. 「次の 10 年で何が変わるのでしょうか?」という質問をよく受けます。 これは非常に興味深い質問です。 それは非常に一般的なものです。 「今後 10 年間で変わらないものは何ですか?」という質問はほとんど受けません。 そして、10 番目の質問の方が、実際には XNUMX つのうちより重要であると申し上げておきます。なぜなら、時間的に安定しているものを中心にビジネス戦略を立てることができるからです。 私たちの小売業では、顧客が低価格を望んでいることを知っており、それが今から XNUMX 年後に実現することもわかっています。
彼らは迅速な配達を望んでいます。 彼らは膨大な選択を望んでいます。 今から 10 年後の未来を想像することは不可能です。 価格がもう少し高ければいいのに」[または]「私はAmazonが大好きです。 もう少しゆっくり届けてくれたらいいのに」
不可能。 そして、私たちがこれらのことに費やした努力、それらのスピンアップは、今日私たちがそれに費やしたエネルギーが、10年後もお客様に利益をもたらすことを知っています. たとえ長期的に見ても、真実であることがわかっているものがある場合、それに多くのエネルギーを注ぐ余裕があります。」
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まとめ
ジェフ・ベゾスは、世界で最も有名な人物の XNUMX 人です。 彼は独力で成果を上げた。 彼は成果を達成するために昼夜を問わず精力的に働きました。 私たちは彼の人生から、何かを望むなら、それのために働き、それを稼がなければならないことを学びます。 これらの厳選された引用を気に入っていただければ幸いです。 コメント セクションで、最も気に入ったものとその理由をお知らせください。
