Ontraport Review 2024: è il miglior software CRM per la tua azienda?

So quanto sia importante avere gli strumenti giusti per avere successo. Le giuste soluzioni di marketing automation e CRM possono creare o distruggere qualsiasi attività.

Negli ultimi anni, ho esplorato varie opzioni per scoprire cosa funziona meglio per me e per la mia attività: da Infusionsoft a Marketo, Active Campaign e altro ancora! Tuttavia, nessuno si è distinto tanto quanto Ontraport.

Di recente ho deciso di fare il grande passo e tuffarmi a pieno titolo nel suo mondo di funzionalità all'avanguardia e diciamo che da allora i miei livelli di produttività sono saliti alle stelle! In questa serie di post sul blog, potrai osservare da vicino Ontraport, il tutto da parte di qualcuno che utilizza (e ama) i suoi servizi quotidianamente.

Scopriamolo andando in rassegna nel dettaglio le sue principali capacità. Questo Recensione di Ontraport contiene tutte le informazioni possibili necessità riguardo al programma.

Recensione Ontraport 2024: Cos'è Ontraport?

Ontraport è una piattaforma di automazione aziendale che incorpora un componente di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Ontraport si è classificata al 71° posto nella lista Forbes delle “aziende più promettenti d'America”.

Ontraport è stato creato nel 2006 a Santa Barbara, in California, da Landon Ray, Pin Chen e Steven Schneider.

Ray, un ex venditore di fiori diventato commerciante di Wall Street, ha detto “gestiva un’altra azienda e ha affrontato le stesse sfide che affrontano molti imprenditori e non potevo credere che non ci fosse una risposta chiara.

I tre hanno co-fondato la piattaforma di automazione della piccola azienda Office AutoPilot (predecessore di Ontraport) nel 2008 da una iurta del cortile.

Principali vantaggi di Ontraport

Esaminiamo le caratteristiche significative di Ontraport:

1. Gestione delle relazioni con i clienti:

Sulla base di ciò che ho esaminato, ontraport è più una piattaforma CRM che una soluzione di marketing. Fornisce una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti altamente efficiente che consente ai venditori e agli esperti di marketing di mantenere relazioni positive a lungo termine con i propri clienti.

Dovresti essere in grado di personalizzare i messaggi che invii ai clienti, rispondere alle loro preoccupazioni, compilare le interazioni con i clienti precedenti e attuali, tenere traccia dei progressi dei tuoi clienti attraverso i rispettivi flussi di lavoro, importare e aggiornare le informazioni sui clienti, monitorare i comportamenti dei tuoi clienti e creare vendite flussi di lavoro, tra le altre cose.

Quindi, all'interno dei processi della campagna di Ontraport, i tuoi consumatori vengono mostrati in schede categorizzate per un semplice monitoraggio. Inoltre, il sistema li raggruppa in base al loro sviluppo e al canali di vendita, consentendoti di individuare i tuoi obiettivi primari.

Inoltre, i venditori possono utilizzare l'interfaccia drag-and-drop per progettare pipeline primarie e sofisticate e gestire i propri lead attraverso varie fasi.

Inoltre, Ontraport fornisce ai clienti strumenti per prendere appunti durante le conversazioni, stabilire sequenze di e-mail e creare attività.

2. Campagne di costruzione e automazione:

Dopo aver creato i moduli, le e-mail e le pagine di destinazione della tua campagna, dovresti andare al generatore di campagne di Ontraport.

Ora, il generatore di campagne è lo strumento principale della piattaforma. Senza di esso, Ontraport è del tutto inutile. E poiché tutto ruota attorno ad esso, il generatore di campagne sarà probabilmente lo strumento su cui trascorri la maggior parte del tuo tempo.

Il costruttore combina l'automazione del marketing e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) attraverso un semplice flusso visivo. Consideralo un costruttore di automazione standard con funzionalità CRM integrate.

Offrendo una prospettiva a volo d'uccello dell'intero approccio, tenta di semplificare una struttura della campagna altrimenti complessa. Pertanto, il generatore di campagne include strumenti per la costruzione di processi di automazione visiva.

Il grafico risultante dovrebbe quindi rappresentare le connessioni tra tutti i segmenti, le regole, i tag e i messaggi della campagna associati. Ciò significa che puoi monitorare il progetto della tua campagna e i suoi dati di avanzamento in tempo reale.

E già che siamo in tema, Ontraport offre una varietà di panorami diversi. Iniziare, creazione della campagna accade nella modalità di modifica.

In alternativa, puoi visitare la sua visualizzazione live per monitorare il processo in tempo reale. Quindi, le modalità “proiezione” e “performance” diventano utili quando è richiesta una prospettiva contestuale.

3. Progettazione di e-mail, pagine di destinazione e moduli di adesione:

Oltre all'email marketing, Ontraport ti consente anche di sviluppare siti di destinazione e moduli di registrazione. Tuttavia, ottieni questo: non utilizzano editor distinti.

Anche se si tratta di canali di marketing distinti, Ontraport ha combinato le loro capacità di personalizzazione in un unico editor centrale.

Di conseguenza, la procedura di modifica delle tue e-mail è praticamente identica a quella che utilizzi per le tue le pagine di destinazione e moduli web associati. Questo dovrebbe evitarti di riqualificarti ogni volta che ti sposti tra i tre.

Quando si tratta del processo di costruzione effettivo, l'editor basato su blocchi di Ontraport ti offre la possibilità di iniziare da zero o utilizzare uno dei modelli predefiniti.

Immagino che sceglieresti la seconda scelta rispetto alla prima poiché sembra più noiosa. Accettabile. Tuttavia, Ontraport fornisce una serie di componenti di costruzione che semplificano il tuo compito.

Quindi, ripartire da zero non sempre implica ricostruire completamente tutto. Scegli semplicemente i blocchi giusti, posizionali in modo logico e personalizzane l'aspetto. Questo è tutto.

E, visto che siamo in tema di semplicità, lavorare con i modelli è notevolmente più semplice e veloce.

Fortunatamente, Ontraport offre un'ampia selezione di soluzioni ben progettate tra cui scegliere in base agli obiettivi della campagna di marketing. Ognuno di essi è completamente gratuito, adeguatamente reattivo e molto configurabile.

Dopo aver scelto un'e-mail, una pagina di destinazione o un modello di modulo che soddisfa le tue esigenze, puoi iniziare a lavorarci dall'editor. Qui sono disponibili numerose scelte di modifica, grazie alla versatilità dell'editor.

Più precisamente, puoi modificare il layout, aggiungere nuovi blocchi e perfezionare aspetti come forma, colore e carattere.

4. Gestione dei contatti:

La caratteristica migliore dei sistemi CRM adeguatamente attrezzati è che hanno sempre solide capacità di gestione dei contatti. E Ontraport non fa eccezione.

Poiché tutte le sue attività CRM sono intrinsecamente connesse al relativo database dei contatti, puoi essere sicuro di ottenere le capacità amministrative necessarie. Ad esempio, la procedura di aggiunta dei contatti è altamente flessibile.

Se stai iniziando da zero e desideri creare una base di contatti, potresti utilizzare le pagine di destinazione, gli SMS e i moduli di Ontraport. Altrimenti, gli utenti con elenchi preesistenti potranno continuare manualmente o importando direttamente i propri contatti.

Inoltre, il tipo di informazioni di contatto che puoi conservare qui è illimitato. Ontraport ti consente di personalizzare i campi di contatto in base alle informazioni che desideri sui tuoi profili.

Quindi, per aiutarti a individuare i contatti appropriati per le tue campagne, Ontraport fornisce ulteriori informazioni come cronologia degli appuntamenti, attività dell'account, cronologia del coinvolgimento, punteggio lead e cronologia degli acquisti. Dovresti essere in grado di monitorare tali parametri dal profilo di ciascun contatto.

Tuttavia, sarebbe meglio se non ti fermassi qui. Valuta la possibilità di aggregare e segmentare i tuoi contatti in base a fattori comuni per ottimizzare i risultati di marketing.

Fortunatamente, Ontraport ha gli strumenti appropriati per questo. Ti consente di creare gruppi dinamici basati su regole personalizzate.

Ad esempio, puoi creare elenchi che qualificano e negano automaticamente i lead in base al loro comportamento, hobby o informazioni demografiche. Naturalmente, il modo in cui classifichi le tue connessioni dipende totalmente da te.

Tuttavia, se hai molti contatti, potresti aver bisogno dell'assistenza dei membri del tuo team. Questo è il punto in cui puoi utilizzare il Lead Router di Ontraport strumento di automazione, che distribuisce equamente i lead tra i membri del team.

Se non hai una squadra, non aver paura; Ontraport ti dà le spalle. Puoi personalizzarlo in modo che i contatti vengano aggiunti automaticamente alle campagne e-mail. Il sistema nel suo insieme è sufficientemente adattabile per soddisfare qualsiasi criterio di qualificazione desideri.

5. Facilità di utilizzo e curva di apprendimento: 😀

I piani gratuiti sono piuttosto diffusi tra le piattaforme di email marketing. Non sono sicuro di come sia iniziata questa tendenza, ma credo che faccia una differenza significativa quando si valutano le alternative. Questo è in parte il motivo per cui MailChimp continua ad espandersi a un ritmo esponenziale.

Purtroppo non lo troverai qui. Per quanto riguarda la generosità del packaging, Ontraport è ben inferiore a rivali come MailChimp. Il massimo sarà una prova gratuita di 14 giorni.

Il lato positivo è che Ontraport non richiederà i dati della tua carta di credito. Puoi testare i suoi servizi per due settimane senza impegnarti in un abbonamento a lungo termine.

Oltre a ciò, il pacchetto più economico di Ontraport è di $ 79 al mese per il piano di base. Di conseguenza, se hai un budget limitato, questo potrebbe escluderti.

Ora che ti sei registrato e hai effettuato l'accesso, la tua prima impressione sul sistema di Ontraport potrebbe essere sconcertante. Dato che presumibilmente si concentra sull'email marketing, potresti aspettarti di vedere scelte come "Automazione" o "Campagne" nella barra dei menu. Tuttavia, questo non è il caso qui.

Solo tre delle sei voci di menu principali sono correlate all'email marketing: "Dashboard", "Campagne" e "Contatti".

Il resto ("Pagine", "Attività" e "Vendite") è più spesso connesso ai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che all'email marketing. Di conseguenza, Ontraport potrebbe sembrare un sistema CRM quando accedi per la prima volta alla sua dashboard.

Noterai che l'azienda ha fatto uno sforzo ammirevole per creare un'interfaccia pulita. Mi piace il design di base di Ontraport, che semplifica l'utilizzo del sito.

Al contrario, la dashboard principale potrebbe sembrare un po’ occupata a causa dell’abbondanza di numeri predefiniti. Puoi controllare una serie di parametri di rendimento relativi alle tue campagne.

Il lato positivo è che Ontraport ti consente di personalizzare l'interfaccia. Funziona efficacemente come un editor drag-and-drop per strutturare l'aspetto della dashboard e impostare i report che desideri visualizzare.

Quando inizi a esplorare il sito, diventa chiaro che le cose non sono così semplici come pensavi inizialmente. Ontraport è una piattaforma di automazione relativamente solida con molti strumenti e funzionalità che potrebbero sopraffarti.

In effetti, anche gli esperti di marketing potrebbero aver bisogno di un po’ di tempo per orientarsi in questo contesto. L’unico gruppo che potrebbe averlo più accessibile sono i venditori con esperienza precedente con software CRM complessi, mentre i nuovi arrivati ​​quasi sicuramente incontreranno un’elevata curva di apprendimento.

Concediti all'incirca da una settimana a un mese per comprendere appieno come funziona ogni strumento.

6. Siti di appartenenza

I siti di abbonamento rappresentano un modo eccellente per aziende e privati ​​di offrire contenuti e servizi esclusivi ai propri clienti o membri.

Con i siti di abbonamento, le aziende possono creare la propria comunità online riservata ai soli membri. In questo spazio privato, clienti o membri possono accedere a informazioni, prodotti e servizi non disponibili al pubblico.

Utilizzando i siti di appartenenza, le aziende possono creare ulteriori flussi di entrate, approfondire il coinvolgimento dei clienti e aumentare la fedeltà.

Ontraport semplifica la configurazione di un sito di abbonamento con il suo software di abbonamento integrato, consentendo agli utenti di creare facilmente livelli di accesso ai contenuti personalizzati per membri o clienti.

Il software di abbonamento di Ontraport consente agli utenti di creare facilmente piani di abbonamento per i propri membri o clienti. Ogni piano può essere personalizzato per soddisfare le esigenze dell'azienda, con opzioni per impostare diversi livelli di accesso per i membri.

Il software di abbonamento di Ontraport consente inoltre agli utenti di creare muri di contenuti e gateway di pagamento. Ciò garantisce che ai membri venga concesso l'accesso solo ai contenuti per cui hanno pagato e che vengano addebitati correttamente.

Ontraport semplifica la gestione di un sito di appartenenza con funzionalità quali campagne e-mail automatizzate, consegna di contenuti drip e strumenti di reporting. Con la funzione campagna e-mail, le aziende possono creare e-mail automatizzate per i membri quando si iscrivono o rinnovano la propria iscrizione.

La distribuzione di contenuti drip consente agli utenti di impostare una pianificazione per la distribuzione dei contenuti nel tempo, consentendo ai membri di accedere regolarmente a nuovi contenuti. Gli strumenti di reporting consentono agli utenti di monitorare l'analisi dei membri e ottenere informazioni dettagliate sui propri membri.

7. Applicazione web 

Ontraport semplifica la creazione di esperienze web personalizzate senza alcuna conoscenza di programmazione. Con Ontraporto, puoi creare rapidamente corsi online, portali clienti, directory online e blog coinvolgenti per il tuo pubblico di destinazione.

L'intuitiva interfaccia drag-and-drop ti consente di personalizzare facilmente i tuoi contenuti, mentre i potenti strumenti integrati semplificano la gestione e il monitoraggio degli utenti. Puoi aggiungere rapidamente testo, immagini, video e altri contenuti per rendere uniche le tue esperienze web.

8. Calendario

Ontraport Calendar rende la gestione degli appuntamenti e il follow-up più semplice che mai. Il nostro motore di automazione ti consente di creare rapidamente eventi, pianificare promemoria e sincronizzare i tuoi Google Calendar con Ontraport.

In questo modo, puoi assicurarti che il tuo programma copra tutte le riunioni e le attività importanti a cui è necessario partecipare. Con gli strumenti di calendario automatizzati di Ontraport, organizzare appuntamenti e follow-up è efficiente e senza stress. Tieni traccia di tutti i tuoi impegni in un'unica posizione centrale in modo da sapere sempre cosa c'è nell'agenda della giornata.

9. Servizio webinar

Migliora la tua esperienza cliente utilizzando il servizio di webinar integrato di Ontraport! Questa potente funzionalità ti consente di registrare, archiviare e trasmettere in streaming i tuoi webinar, programmarli facilmente e automatizzare il lancio, i promemoria e le e-mail di follow-up.

Soprattutto, il CRM di Ontraport acquisisce le azioni del tuo pubblico e ti fornisce preziose analisi per guidare i tuoi prossimi passi. Offri un'esperienza più personalizzata con il servizio webinar di Ontraport.

10. Rapporti e analisi

Per comprendere ulteriormente l'analisi dell'utilizzo di Ontraport, è fondamentale considerare le sue funzionalità di reporting. Con un potente motore di reporting al centro, gli utenti possono esplorare facilmente i propri dati in dettaglio e determinare quali metriche funzionano meglio per loro.

I report consentono agli utenti di vedere quali campagne di marketing hanno più successo in termini di conversioni, nonché quante entrate genera ciascuna campagna.

Inoltre, il motore di reporting completo consente agli utenti di tenere traccia dei viaggi dei propri clienti e identificare eventuali aree di miglioramento nella loro esperienza.

Attraverso report dettagliati sulla segmentazione della clientela, Ontraport consente di ottenere informazioni approfondite sui singoli clienti e capire come targettizzarli in futuro. Ciò consente una strategia di marketing più personalizzata su misura per soddisfare le esigenze di ciascun cliente.

In definitiva, il motore di reporting di Ontraport facilita l'acquisizione di informazioni dettagliate sui clienti e l'ottimizzazione della loro esperienza complessiva. Con l'aiuto di questi dati, le aziende possono prendere decisioni più informate sulla propria strategia di marketing e massimizzare il proprio ROI.

11. Opzioni di pagamento

Con Ontraport Payments, puoi rendere operativo il tuo negozio online rapidamente. Forniscono modelli di moduli d'ordine personalizzabili che semplificano la creazione di una straordinaria pagina di pagamento per i tuoi clienti.

Inoltre, le loro opzioni di pagamento flessibili si adattano a transazioni di qualsiasi dimensione o valuta. Infine, le loro capacità creative di upsell ti aiuteranno a incrementare le entrate con impressionanti offerte una tantum e piani di abbonamento.

• Dai un'occhiata a questo blog per leggere in dettaglio su Ontraport Caratteristiche ed Alternative.

Prezzi Ontraport: quanto costa?

Hanno quattro piani tariffari da offrire:

• Base ($ 29 al mese): include 1000 contatti.
• Plus ($ 83 al mese): consiste in Contatti 2500.
• Pro ($ 124 al mese): comprende 10,000 contatti.
• Enterprise ($ 249 al mese): comprende 20000 contatti.

Offrono anche una prova gratuita di 14 giorni.

FAQ:

Ontraport è adatto per appaltatori indipendenti e piccole imprese?

A parte una prova gratuita per un periodo limitato, il piano Ontraport più basilare costa $ 79 al mese, che molti principianti trovano eccessivo. Tuttavia, dispone di uno degli editor di moduli, e-mail e pagine di destinazione più eccellenti che abbia mai visto, nonché alcune delle migliori funzionalità di automazione che abbia mai visto. La struttura dei prezzi di Ontraport, d'altra parte, non è scalabile, il che rappresenta un problema per i blogger e i proprietari di piccole aziende. Il servizio entry-level costa 79 dollari al mese ed è limitato a 1,000 contatti. Se vuoi più referenze puoi sottoscrivere il piano Plus, prezzo doppio per 2,500 connessioni. Se raggiungi tale soglia, devi abbonarti al piano Pro, che include 25,000 contatti ma costa $ 297 al mese.

Qual è il prezzo di Ontraport?

Hanno un prezzo competitivo di $ 297 al mese, inclusi nessun costo di installazione e due ore di chiamate di onboarding gratuite. Ottieni pieno accesso alle funzionalità della piattaforma e alla possibilità di archiviare e inviare fino a 25,000 contatti e 100,000 email. Sebbene alcune alternative possano offrire un prezzo d’ingresso inferiore, Ontraport probabilmente ti costerà 5-10 volte di più per la stessa quantità di connessioni e funzionalità. Sono scalabili, il che significa che cresceranno con la tua organizzazione ed elimineranno la necessità di modificare i sistemi in un secondo momento.

Ontraport è compatibile con integrazioni di terze parti?

Sebbene Ontraport fornisca un'API e 24 connettori partner, la sua infrastruttura per applicazioni di terze parti impallidisce rispetto al mercato di Infusionsoft, che ora dispone di 348 app e integrazioni.

Ontraport è una piattaforma appropriata per le attività di eCommerce?

Upsell automatici di riscossione dei pagamenti con carta di credito, vendite incrociate, abbandono del carrello e automazione delle notifiche di scadenza delle carte di credito sono solo alcune delle eccezionali funzionalità di eCommerce di Ontraport. Ti consente di costruire oggetti personalizzati precedentemente riservati a sistemi aziendali come SalesForce, Marketo ed Eloqua. Puoi creare relazioni tra molti database utilizzando oggetti personalizzati univoci per la tua organizzazione.

Link veloci:

• ClickFunnel vs Ontraport
• Ontraport contro Kajabi
• Ontraport contro InfusionSoft
• Recensione di BuddyBoss

Conclusione: Ontraport Review 2024

Sebbene Ontraport sia adattabile praticamente a qualsiasi forma di azienda, è ottimizzato per le istituzioni educative e i siti Web basati sugli abbonamenti (siti di appartenenza).

Pertanto, se la tua azienda soddisfa queste descrizioni, potresti provare la recensione di Ontraport.

Tuttavia, capiscimi. Altre categorie di utenti non sono escluse dalla piattaforma. Le aziende di altri settori possono continuare a utilizzare le capacità di Ontraport.

Infatti, operatori di marketing e venditori in oltre 63 paesi si affidano a Ontraport per fornire automazione intelligente e gestione delle relazioni con i clienti.