ÜLDKORTSUS
Viiest
Plusse
- Saate hõlpsasti ühenduse luua turundus-, müügi- ja teeninduskeskustega.
- See võimaldab teil näha terveid torujuhtmeid.
- Saate hõlpsalt jälgida teie suhtlust potentsiaalsete klientidega.
- Pakkuge kõiki funktsioone tasuta.
- Klientide kaasamise platvorm.
Miinused
- Piiratud sügavus.
- Puudub paindlikkus.
See artikkel käsitleb HubSpot CRM-i ülevaadet. Tugev CRM-süsteem (Customer Relationship Management) on e-kaubanduse jaoks kriitilise tähtsusega.
Kui olete kunagi kasutanud selliseid platvorme nagu Pipedrive või Salesforce, siis teate, kui kasulikud need võivad olla müügiprotsessi sujuvamaks muutmisel ja kiirendamisel.
Lõppude lõpuks võimaldab CRM-süsteem teha palju enamat kui hallata kliendi kontaktandmeid. Lisaks saate automatiseerida selliseid toiminguid nagu müügivihje reiting, järelkontroll ja tehingute salvestusruumi jälgimine. Ainus probleem?
Tihti avastame, et teatud küpsistega CRM-idel puuduvad paljude e-kaubandusega tegelevate ettevõtete jaoks vajalikud kohandamisvõimalused.
Siiski on olukordi, kus teie ettevõtte jaoks on vaja ainult lihtsat kontaktide haldamise armatuurlauda ja meetodit tarbijate ja klientidega suhtlemise jälgimiseks ja edastamiseks.
Meie HubSpot CRM-i ülevaatest leiate, et saate selle kõik tasuta hankida.
Sisu
- HubSpot CRM-i ülevaade: mis on HubSpot CRM?
- Kuidas saab HubSpot CRM teie e-kaubandust aidata?
- HubSpot CRM-i ülevaade: Hubspoti kasutamise peamised eelised
- HubSpot CRM-i peamised funktsioonid
- HubSpot CRM-i klienditoe ülevaade
- Miks me soovitame HubSpot CRM-i?
- HubSpot CRM-i hinnaplaanid: kui palju HubSpot CRM maksab?
- KKK HubSpot CRM-i ülevaate kohta:
- Kas HubSpoti tasuta CRM on seda väärt?
- Miks on HubSpot hea CRM?
- Kas HubSpoti saab usaldada?
- Milleks HubSpot hea on?
- Järeldus: HubSpot CRM-i ülevaade 2024
HubSpot CRM-i ülevaade: mis on HubSpot CRM?
HubSpot CRM on HubSpoti ökosüsteemi oluline komponent. See on sissetulev turundus SaaS platvorm, mis on loodud aitama igasugustel ettevõtetel külastajaid meelitada, muuta need maksvateks klientideks, hankida rohkem müügivihjeid ja sulgeda rohkem tehinguid.
Rõhk on sissetuleval teabel, mis on ettevõtte toimimise ja põhjuste võti. See on idee, et üksikisikud ei taha, et turundajate erinevad e-kirjad ja telefonikõned neid pidevalt häiriksid ja ahistavad. Selle asemel tahavad nad, et neid mõistetaks ja abistatakse.
Toimub nihe: nihe tarbijate häirimiselt nende abistamisele. Just seda HubSpot CRM-i tarkvara saavutab: see suunab tähelepanu tagasi kliendile.
Kuna idufirmad, väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted ning üksikettevõtjad tahavad kõik oma ettevõtte kiirust, tõhusust ja kulutasuvust parandada, võib HubSpot CRM olla kõigi nende sihtrühmade jaoks parim valik.
Ühesõnaga, HubSpot CRM integreerib turundusülesanded müügi ja muude ettevõtte protsessidega, näiteks meiliga. See koondab kõik müügitööriistad ja teabe, mis on vajalik edukamate turunduskampaaniate loomiseks.
Korduvad tööülesanded eemaldatakse, mis võimaldab teil keskenduda oma organisatsiooni inimlikule poolele.
Ükskõik, kas soovite luua suure konversiooniga veebisaiti, luua suure konversiooniga sihtlehti, saata sihitud e-kirju, kiirendada müüki või lihtsustada klienditeenindust, on HubSpot terviklik CRM-süsteem, mis sisaldab kõiki neid funktsioone ja palju muud.
See CRM-süsteem sisaldab hulga tugevaid turundusfunktsioone, alates avatud/avamata kirjade olekutest ja klõpsamissagedusest kuni A/B testimise ja koosolekute ajakavani.
Mis on parim osa? CRMS-i põhifunktsioone pakutakse tasuta ning programmi saab täiendada mitmesuguste tasuliste lisandmoodulitega, muutes selle taskukohaseks ja ahvatlevaks alternatiiviks väikestele ja keskmistele organisatsioonidele.
HubSpot CRM-i ülevaade: Hubspoti kasutamise peamised eelised
HubSpot on meie parim valik enamiku ettevõtete jaoks, kes üritavad oma kliendisuhete haldust parandada.
1. Paljud tasuta tööriistad:
Igaüks, olenemata sellest, kas ta kasutab oma CRM-i jaoks HubSpotit, võib kasutada tasuta funktsioone. Sellegipoolest usume, et on uskumatu, et HubSpot pakub alustavatele ettevõtete omanikele nii palju tasuta tööriistu.
Seal on ajaveebi ideede generaator, arve malli generaator, a tasuta ärimallide generaatorja meiliallkirjade generaator. HubSpotiga ei loo te kunagi oma ettevõtet pimedas.
2. Klienditeenindus:
HubSpot on tuntud oma suurepärase klienditeeninduse poolest. Olenevalt plaanist võite tugiteenusega ühendust võtta vestluse, meili või telefoni teel.
Lisaks saate Twitteri kaudu tugiteenusega suhelda! Kuigi need abimeetodid on ainult makseplaanide puhul, on tasuta versiooni kasutajatel siiski juurdepääs põhjalikule veebipõhisele teadmistebaasile ja kogukonnale, tagades, et te ei jää kunagi teadmatusse.
3. Lihtne luua:
HubSpotile pole mitte ainult lihtne juurde pääseda ja seda iga päev kasutada, vaid seda on ka tohutult lihtne toota. Näiteks kõik sisutootmise jaotised, nagu sihtlehed, vormid ja meilid, on pukseeritavad.
Lisaks saate luua ja planeerida sotsiaalmeedia materjali hulgi. See on märkimisväärne eelis paljudele ettevõtetele, kellel pole lihtsalt aega seda tüüpi materjali loomiseks.
4. Lihtne kasutada:
Vaatamata platvormi keerukale hinnastruktuurile ja kohanemisvõimele on HubSpoti kasutamine lihtne. Loojad teevad kõike organiseerides suurepärast tööd, kuigi saadaval on sadu funktsioone.
Isegi tasuta paketi puhul on navigeerimine vaevatu. Paljud CRM-id püüavad leida õiget võimsuse, automatiseerimise ja kasutatavuse kombinatsiooni. Hea uudis on see, et HubSpot ei vaheta intuitiivsust võimu vastu.
Kasutuslihtsus on ülioluline kõigile, kes kasutavad tasuta paketti, kuna sellel puudub inimlik kliendiabi. Meie kogemuse kohaselt on see nii lihtne, et te ei vaja abi.
Sellest hoolimata, kui soovite kunagi abi, pääsete juurde HubSpoti tohutule teadmistebaasi ja laiaulatuslikule kolmandate osapoolte koolituste kogumile.
5. Skaleeritav modulaarne lahendus:
HubSpoti loosung on "pole paremat viisi kasvamiseks". Loomulikult viitab see kogu skaleeritavate tööriistade komplektile, mida see pakub toimingute, sisu, klienditoe, müügi ja turunduse jaoks.
Kõik HubSpoti lahendused on modulaarsed, mis tähendab, et platvorm võib arenedes laieneda teie organisatsioonile ja nõuab keerukamaid CRM-i funktsioone mitmes osakonnas.
Saate kombineerida lahendusi ja makseplaane iga mooduli jaoks, mille tulemuseks on isikupärastatud ja skaleeritav CRM-süsteem, mis on mõeldud arengu kiirendamiseks ja teie organisatsiooni edasiviimiseks.
Olenemata sellest, kas olete uus või väike ettevõte, kes kasutab tasuta paketti või olete teel iga mooduli kõrgeimale tasemele üleviimiseks, pöörab HubSpoti CRM suurt tähelepanu detailidele, pakkudes samal ajal täpselt seda, mida vajate, olenemata teie ettevõtte suurusest.
6. Hinnakujunduse paindlikkus:
Kuigi HubSpoti lisatasu plaanid võivad olla kallid, on mitu võimalust teenuste kombineerimiseks, et saada soovitud funktsionaalsus õiglase hinnaga. Saab osta üksikuid jaotureid või paljusid jaotureid uuendada madalama hinnaga.
Kui ükski kasutusvalmis pakett ei sobi teie meeskonnaga hästi, on teine alternatiiv luua spetsiaalselt kohandatud CRM-süsteem, millel on just teie soovitud funktsioonid.
HubSpoti turundus-, müügi-, klienditugi ja operatiivkeskused algavad 45 dollarist kuus. CMS-i jaotur on saadaval 23 dollari suuruse kuutasu eest.
Siiski võite need kõik rühmitades säästa terve varanduse. Starter Bundle, mis sisaldab kõiki jaotureid, on saadaval ka 45 dollari eest kuus.
6. Põhjalik tasuta pakett:
HubSpoti tasuta pakett on kõige põhjalikum, mida oleme näinud sadade CRM-ide seas, mida oleme proovinud ja kontrollinud. Enamik tasuta programme näivad paberil atraktiivsed, kuid neil puuduvad kliendisuhete tugevdamiseks vajalikud funktsioonid.
HubSpot kasutab aga teistsugust lähenemist - see pakub oma tasuta plaani üle. Olenemata sellest, kas vajate klienditeenindust, turundust, müüki, sisuhaldust või operatiivset CRM-i, saate tasuta sadu keerukaid funktsioone ja võimalust hallata kuni miljonit (1,000,000 XNUMX XNUMX) kontakti.
HubSpot CRM-i klienditoe ülevaade
HubSpoti klienditugi on korralik. Kuigi veebisaidi vestlusfunktsioon on teistest parem, muutub kõige muu kohta peale müügiteabe pärimine riskantseks.
HubSpot soovib julgustada kliente oma veebiressursse uurima, selle asemel et klienditoega ühendust võtta, mis võib sobida palju aega omavatele tehnikatundlikele kasutajatele, kuid võib olla ebamugav teistele, kes eelistavad otsesemat ühenduskanalit.
Kui olete oma kontole sisse logitud, pääsete abinupu abil igal ajal juurde toele. Lisaks võite suhelda HubSpoti toega ja pakkuda oma eelistatud suhtlusviisi (telefon, e-kiri või reaalajas vestlus).
Nagu iga kasutajatoe piletimüügisüsteemi puhul, on täpsus ülioluline ja tõhusus sõltub sageli probleemi kirjeldusest.
Kuigi HubSpot muudab piletite toetamiseks ekraanipiltide üleslaadimise lihtsaks, võivad kliendid, kellel on raskusi tehniliste probleemide või kirjalike päringute esitamisega, kogeda reageerimisaega hilinenud.
Klienditeenindus on saadaval telefoni, e-posti või reaalajas vestluse kaudu, kuigi reageerimisajad on erinevad.
HubSpot CRM-i hinnaplaanid: kui palju HubSpot CRM maksab?
HubSpot CRM on täiesti tasuta piiramatule arvule kasutajatele ja kuni 1 miljonile kontaktile. Kuigi on võimalik jääda igavesti tasuta kasutajaks, on saadaval mitmesuguseid lisateenuseid, kui otsustate suuremate võimaluste eest maksta.
Tasuta HubSpot CRM-i tarkvaral on mitmesuguseid turundusfunktsioone ning see sisaldab reaalajas vestlust ja vestlusroboteid, mis aitavad teil tootes navigeerida.
Kuigi see tööriist on tasuta, on sellel sisseehitatud turundus-, müügi- ja teeninduskeskused, mis täiustavad CRM-i võimalusi.
See on eriti kasulik, kuna kogu teie kontakti-, äri-, tehingu- ja ülesandeteave on kättesaadav kõigis kolmes kohas. Õnneks on kõik need funktsioonid täiesti tasuta.
Kui olete huvitatud mõnest HubSpoti esmaklassilisest teenusest, saate valida nelja tasandi vahel. See hõlmab turundus-, müügi-, teenindus- ja CMS-i keskusi, mille eest esitatakse teile iga kuu arve.
Lisatasu versioonid maksavad 40–3,200 dollarit kuus.
Tasuta HubSpot CRM-i rakendus sisaldab reaalajas vestlust, turundust ja müügivõimalusi ning võimaldab teil lisada kuni miljon kontakti.
KKK-d saidil HubSpot CRM-i ülevaade:
Kas HubSpoti tasuta CRM on seda väärt?
Jah, see on seda kulu väärt, sest saate alustada HubSpot CRM-i ja paljude turundustööriistade kasutamist kohe ilma tšekiraamatut avamata. Kui ületate HubSpoti tasuta võimalused, võite oma raha eest siiski palju kasu saada.
Miks on HubSpot hea CRM?
HubSpot on meie CRM-i valik nr 1 kahel põhjusel: see pakub väga jõulist tasuta versiooni, mis ületab enamiku turul olevatest esmaklassilistest CRM-idest, ning seda saab kasutada turundus-, müügi- ja klienditeenindusmeeskondades. See on suurepärane lahendus peaaegu igat tüüpi äri jaoks.
Kas HubSpoti saab usaldada?
HubSpoti CRM-i platvorm loodi kontoritöötajaid silmas pidades; meie toodete edu aluseks on teie andmetele turvalise ja usaldusväärse asukoha pakkumine.
Milleks HubSpot hea on?
Lühidalt öeldes on HubSpot sissetulev turundus- ja müügiplatvorm, mis aitab ettevõtetel külastajaid meelitada, müügivihjeid teisendada ja tehinguid sulgeda. See hõlmab sisu tootmist ja levitamist sotsiaalmeedia kaudu, töövoo automatiseerimist, müügivihjete kogumist, kliendisuhete haldust, müügilehtri kaardistamist ja toimivuse jälgimist.
Kiirlingid:
Järeldus: HubSpot CRM-i ülevaade 2024
Kui rääkida turundustööriistadesse investeerimisest kaasaegse ettevõtte arendamiseks, siis vähesed elemendid digitaalsel turul on olulisemad kui CRM-i võimalused.
Kui soovite integreerida HubSpoti müügitehnikate ja turunduse automatiseerimisega lisandmooduleid, nagu Google'i analüütika ja aruandlus, võib HubSpot CRM olla teie jaoks.
HubSpot CRM, üks populaarsemaid SaaS-i pakette reaalajas uuringute ja müügi jaoks, ühendab kasutamise lihtsuse ja hulga kasulikke funktsioone.
Isegi kui soovite kasutada lihtsalt tasuta versiooni, saate ikkagi suurepärase kogemuse.
HubSpoti turundusteenuste teine eelis on see, et neid saab teie ettevõttega kohandada. Võite aja jooksul oma CRM-i võimsust laiendada, kuna teie ettevõte kasvab ja peate oma tööriistu oma müügiagentidega jagama. Kuigi HubSpot CRM ei sobi kõigile, tasub seda proovida.
Kui teil on selle HubSpot CRM-i hindamise kohta küsimusi, jätke allpool kommentaar.