HubSpot Pricing 2024: [Comparación de todos los planes] La guía definitiva

Este artículo en particular se basa en los precios de HubSpot y sus características.

Los servicios de HubSpot varían en precio desde $50 hasta más de $180 por mes por usuario. Agregue los costos únicos de configuración e incorporación, y un paquete anual para un equipo de 10 trabajadores puede costar entre $ 500 y $ 59,400.

Naturalmente, vale la pena señalar que puede probar HubSpot de forma gratuita para familiarizarse con la plataforma. Debido a la amplia variedad de opciones de precios de HubSpot, esta página desglosa cada costo concebible para ayudarlo a comprender con precisión lo que está pagando.

Después de todo, es natural quedarse perplejo. Junto con suscripciones gratuitas y de pago para su sistema de administración de contenido principal, HubSpot ofrece tres "centros" para marketing, ventas y atención al cliente, cada uno con tres niveles de planes.

Además, hay una Suite de crecimiento que agrupa los tres centros por un 25 % de descuento, así como la posibilidad de crear su paquete de centros, niveles y complementos.

Tenga en cuenta que el software de CRM no es un producto único para todos. El punto crítico es comprender los gastos asociados con su empresa, que tiene sus requisitos y tamaño particulares.

Es por eso que le proponemos que utilice nuestra Herramienta de Cotizaciones Simple CRM para reunir rápidamente tarifas competitivas en el software CRM. Continúe leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre los niveles de precios de HubSpot.

Precios de HubSpot: ¿Hay un plan gratuito para HubSpot?

Sí, HubSpot ofrece un plan gratuito. Los usuarios pueden acceder a una versión resumida de HubSpot CRM, así como a un subconjunto de las funciones de marketing, ventas y servicios que se ofrecen a través de los centros HubSpot de pago.

Es una caja de herramientas respetable, si no exhaustiva, y todo es completamente gratis eternamente, para una cantidad infinita de usuarios. Siempre puedes probar HubSpot gratis.

Estas son algunas de las funciones principales de la plataforma: Gestión de contactos y acuerdos; gestión de tareas y actividades; interfaces de Gmail, Outlook y HubSpot Connect; soporte de emisión de boletos; formularios nativos y emergentes; gestión de anuncios; paneles de informes; y seguimiento de correo electrónico y plantillas.

El correo electrónico del equipo, el chat en vivo, los bots conversacionales, la optimización móvil y los roles de los usuarios son ejemplos de herramientas de marketing gratuitas.

Como se anticipa con un plan gratuito, es probable que finalmente se encuentre con una función imprescindible para la cual deberá cambiar a un plan premium, ya sean capacidades de prueba A/B en Marketing Hub o almacenamiento de videos de clientes y administración en el Service Hub.

Los planes gratuitos no son para todos, especialmente si su organización necesita la flexibilidad y la centralización adicionales que proporciona el conjunto de funciones de un plan de suscripción.

La siguiente es una breve comparación de las estructuras de precios de cinco soluciones CRM comunes, incluido HubSpot.

Precios de HubSpot: ¿Cuánto cuesta?

HubSpot organiza sus numerosos servicios en lo que llama "centros", y cada uno se enfoca en una faceta diferente de operar una empresa enfocada en el cliente.

1. Costos de HubSpot Growth Suite – a partir de $ 45 por mes, este es un paquete de centros que incluye el Centro de marketing, el Centro de servicios y el Centro de ventas.

2. Costos del centro de servicio de HubSpot – a partir de $ 45 por mes, una empresa puede garantizar la felicidad de toda su base de clientes a través de una atención al cliente rápida e inteligente.

3. Costos del centro de ventas de HubSpot– tiene un precio a partir de $ 45 por mes y permite a las empresas monitorear cada embudo de transacciones y participación de clientes potenciales.

4. Costos del centro de marketing de HubSpot – tiene un precio inicial de $45 al mes y proporciona todas las herramientas que una empresa necesita para atraer consumidores y convertir contactos en clientes potenciales.

Estos Hubs, junto con Growth Suite, se ofrecen en tres niveles: Starter, Professional y Enterprise. Cada nivel ofrece más funciones y tiene un precio más alto.

Comparar los muchos planes y niveles de HubSpot puede resultar intimidante. Para ayudar a los posibles clientes a comprender los gastos proyectados asociados con cada plan, hemos desglosado los gastos estimados.

La siguiente tabla detalla los gastos estimados para una empresa con un equipo de diez personas y 10,000 contactos para mantener, incluidas las tarifas únicas de instalación y el valor de los pagos mensuales de 12 meses.

Debido a que todos los planes de HubSpot tienen un precio anual, esto debería ofrecer una buena estimación de cuánto le costará a esa empresa comenzar.

1. Conjunto de crecimiento de HubSpot

Ahora conoce la estructura de precios de HubSpot y las capacidades incluidas en el "Hub" de cada cliente. Eso está muy bien, pero ¿qué sucede si desea incluir elementos de varios entornos?

Una alternativa es usar la herramienta de agrupación de HubSpot para crear tu paquete. ¿Cuál es la alternativa Utilizar la estrategia de precios para HubSpot Growth Suite?

Growth Suite ofrece un conveniente descuento del 25% en todos los precios independientes, lo que le permite ahorrar una pequeña fortuna en sus funciones en general.

Además, puede integrar muchas facetas de Ventas, Servicio y Marketing en una sola plataforma. Como se indicó anteriormente, todas las opciones de precios de HubSpot Growth Suite incluyen HubSpot CRM gratuito.

Al igual que con los Hubs individuales, los paquetes de Growth Suite tienen un precio diferente según la cantidad de usuarios y la funcionalidad requerida.

Growth Suite es el producto insignia de HubSpot. Incluye los tres centros (Marketing, Ventas y Servicio), así como el HubSpot gratuito CRM y es un 25% menos costoso que comprar las tres membresías por separado.

La suite de crecimiento empresarial

Enterprise Growth Suite incluye todas las capacidades premium de Enterprise Sales, Marketing y Service Hubs. Esta es la suite para usted si no está dispuesto a comprometer las capacidades para usted y el equipo de su empresa.

En lugar de pagar $5,600 por cada Hub por separado, simplemente pagará $4,200 cada mes. Si bien el precio sigue siendo alto, la reducción marca una diferencia significativa.

La suite de crecimiento profesional

Pro-Growth Suite es el paquete de nivel medio de HubSpot, diseñado para aquellos que buscan llevar sus paquetes de Ventas, Marketing y Servicios al siguiente nivel.

El paquete Pro es quizás la suite de crecimiento más popular disponible en la actualidad, que incluye elementos de las suites Professional para Ventas, Marketing y Servicio, así como el HubSpot CRM gratuito. Está disponible por $ 1,200 por mes.

La Suite de Crecimiento Inicial

Esto incluye los paquetes iniciales para Ventas, Servicios y Marketing, así como HubSpot CRM. Por $ 113 por mes, el paquete de inicio contiene todos los elementos esenciales del ecosistema de marketing entrante de HubSpot.

Si está buscando una solución de nivel de entrada rentable para todos sus requisitos de ventas y marketing, esta podría ser la opción ideal.

Para ser honesto, una vez que comienza a agregar usuarios y contactos a la suscripción gratuita de Growth Suite, las cosas se vuelven más difíciles, aunque no hay gastos ocultos.

Después de las primeras 1,000 conexiones, pagará $15 adicionales por cada 1,000 contactos adicionales por mes con el plan Starter, $38 por cada 1,000 contactos adicionales por mes con el plan Professional y $8 por cada 1,000 contactos adicionales por mes con el plan Enterprise.

Además, pagará $ 38 adicionales por mes por cada persona agregada a Sales o Service Hubs en el nivel Básico; esta tarifa aumenta a $ 60 por usuario después del mínimo de cinco usuarios en el nivel Profesional y a $ 90 por usuario después del nivel mínimo de diez usuarios en el nivel Enterprise.

¿Has absorbido todo eso? El punto crítico a tener en cuenta es que los costos aumentan de la misma manera que lo harían con cualquiera de los planes de Hub único, pero con una reducción uniforme del 25%.

Además, hay algunos cargos de incorporación necesarios por única vez que pueden acumularse rápidamente si no se tienen en cuenta: el cargo de incorporación del plan Professional es de $ 4,000, mientras que la tarifa de incorporación del plan Enterprise es de $ 9,000.

2. Centro de servicios de HubSpot

Las tácticas de marketing y ventas son fundamentales para el éxito de cualquier empresa.

Sin embargo, si desea sobresalir en la economía actual, también debe comprender cómo ofrecer experiencias increíbles a los clientes. Esto requiere una inversión en un paquete de servicios confiable.

Service Hub de HubSpot está destinado a aliviar la fricción que tienen los consumidores cuando interactúan con empresas que tienen equipos dispersos y separados.

Service Hub centraliza todo su trabajo en una ubicación, incluida una bandeja de entrada de Conversaciones, capacidades de chat en vivo y mensajería de Facebook, entre otras características. Como es el caso con otros productos de HubSpot, ¡todo se mejora con el CRM de HubSpot!

HubSpot Service Hub es una excelente solución de mesa de ayuda que incluye informes y automatización integrados.

Esto implica que simplemente puede convertir correos electrónicos y conversaciones en tickets de soporte rastreables y manejables. Entre las características se encuentran las siguientes:

• Funcionalidad de chat en vivo:  Involucre a sus consumidores en discusiones más interesantes o habilite el autoservicio con bots conversacionales.
• Correo electrónico del equipo: Cree alias de correo electrónico de última generación que conviertan automáticamente los correos electrónicos entrantes en tickets.
• Base de conocimiento: Con una base de conocimientos de fácil acceso llena de artículos y documentación relevantes, puede asegurarse de tener siempre respuestas a los problemas críticos de los clientes.
• Automatización y enrutamiento: Automatice y dirija sus iniciativas de ventas y marketing para garantizar que continúen funcionando a la velocidad óptima durante toda la experiencia del comprador.
• Soporte de comentarios: Realice encuestas y sondeos de satisfacción del cliente para obtener comentarios críticos.

Los tickets de servicio al cliente se utilizan para monitorear y manejar las inquietudes de los clientes. Además, puede asignar entradas individuales a los miembros de su equipo y proporcionarles una fecha límite.

Gestión sencilla de conversaciones mediante una bandeja de entrada centralizada que agrega correos electrónicos, chats y contactos de redes sociales. Service Hub de HubSpot proporciona capacidades de software de servicio al cliente que pueden ayudar a las empresas a crear una experiencia perfecta para el cliente.

El centro proporciona herramientas para agilizar y automatizar el proceso (por ejemplo, mediante el desarrollo de una base de conocimientos o la entrega de chatbots), así como para recopilar comentarios de los consumidores a través de ventanas emergentes o formularios nativos.

Además, mejoró la capacidad de monitoreo de interacción para proporcionar información más detallada.

Cuando se utilizan a su máxima capacidad, las funciones de Service Hub pueden incluso convertir a los consumidores satisfechos en campeones de la marca que pueden recomendar nuevos clientes o actuar como casos de estudio para su empresa.

Todo es autosuficiente: en el ámbito de empresa a empresa (B2B), las calificaciones sólidas de participación del cliente se asocian con un aumento del 50 % en los ingresos y las ventas. Las tres capas del Service Hub son idénticas a las del Sales Hub.

Empresa:

Cuota mensual de $1,200 para diez clientes que pagan. Enterprise incluye todo en el paquete Professional, además de playbooks, objetivos, equipos jerárquicos, funciones de usuario, integración de Slack, inicio de sesión único, propiedades computadas y webhooks de autoservicio.

Profesionales:

Cuota mensual de $400 para cinco clientes que pagan. Incluye todo en el paquete de inicio, además de servicios de enrutamiento y estado de tickets, automatización de tareas y la capacidad de crear varias canalizaciones de tickets simultáneamente.

Además, hay otras opciones de autoservicio, que incluyen una base de conocimientos, almacenamiento y administración de videos, informes personalizados, encuestas NPS y un panel de Insights.

Motor de arranque:

$50 por un solo usuario registrado. Incluye todo lo incluido en HubSpot CRM, además de emisión de boletos, chat en vivo, bandeja de entrada conversacional, capacidades de llamadas, bots de inteligencia artificial, correo electrónico del equipo, plantillas y secuencias de correo electrónico, programación de reuniones, informes de boletos, informes de productividad de los representantes y métricas de tiempo para cerrar .

3. Centro de ventas de HubSpot:

El objetivo de HubSpot es ayudar a las empresas a determinar quién está interesado en sus productos y servicios. Esto es asistido por HubSpot Sales Hub.

El centro de ventas está diseñado para ayudar a las empresas a rastrear clientes potenciales y prospectos. Permite a las empresas ver información en tiempo real sobre las visitas a su sitio web, incluidas las páginas del sitio web que generan más interés.

Además, puede medir la frecuencia con la que los usuarios particulares visitan y registrar información sobre contactos individuales para simplificar la personalización de su material de marketing por correo electrónico.

HubSpot Sales Hub tiene las siguientes características:

• Utilice integraciones de calendario para que sea más sencillo reunirse con clientes potenciales.
• La integración con HubSpot CRM te permite hacer un seguimiento de las ventas que estás ganando y las que estás perdiendo.
• Monitoreo y análisis para la totalidad de su tubería
• Los procedimientos que consumen mucho tiempo, como la rotación de clientes potenciales y la generación de tareas, pueden automatizarse.
• Las notificaciones indican cuando un cliente potencial hace clic en un enlace, abre un correo electrónico o interactúa con un archivo adjunto.
• Cree y distribuya plantillas de correo electrónico que conviertan la información rutinaria en contenido interesante.
• Seguimiento automatizado con correos electrónicos y recordatorios individualizados

Sales Hub permite a las empresas concentrar sus esfuerzos y monitorear cada contacto con los clientes potenciales hasta el más mínimo detalle, como cuando un cliente potencial abre un correo electrónico.

Además, la plataforma ha incluido la puntuación de clientes potenciales, que le permite determinar qué clientes potenciales son los más valiosos.

Además de ver las transacciones y los embudos de ventas, los clientes de Sales Hub pueden realizar un seguimiento de sus reuniones, playbooks, cotizaciones y chats desde su tablero. El centro de ventas se divide en tres niveles:

Empresa:

Cuota mensual de $1,200 para diez clientes que pagan. Enterprise es la opción más costosa disponible en HubSpot.

Contiene todas las capacidades que se encuentran en Professional, además de transcripción de llamadas, calificación predictiva de clientes potenciales, soporte de firma electrónica, monitoreo de ingresos recurrentes, aprobaciones de cotizaciones, administración de usuarios mejorada e inicio de sesión único.

Profesionales:

Cuota mensual de $400 para cinco clientes que pagan. Todo lo incluido en el plan HubSpot Starter, más video 1:1, procesos de ventas más automatizados, colas de secuencias, cotizaciones, interfaces de Salesforce, soporte para varias monedas y administración de equipos.

 Motor de arranque:

Cuota mensual de $50 para un usuario que paga. Incluye todo lo incluido con HubSpot CRM, además de monitoreo de correo electrónico, alertas y secuencias, llamadas de clientes potenciales, chat en vivo, programación de reuniones y seguimiento de oportunidades en curso.

Además, los niveles de pago más altos incluyen algunas tarifas únicas: cualquier empresa que comience en el nivel profesional deberá pagar una tarifa única de $ 250 por una consulta de inicio rápido obligatoria, o una tarifa única de $ 3,000 para la incorporación si optando por el nivel Enterprise.

4. Centro de marketing de HubSpot:

Como puede suponer, HubSpot Marketing Hub se creó para empresas que priorizan sus actividades promocionales por encima de todo.

HubSpot Marketing Hub le permite crear un plan de marketing de contenido basado en la información que ha recopilado sobre su audiencia a través de su sistema CRM gratuito.

Además, puede construir y mantener su sitio web receptivo sin ninguna experiencia en codificación o programación. HubSpot brinda acceso a cientos de plantillas personalizables.

Una vez que haya establecido su presencia en línea con un sitio web visualmente atractivo, puede comenzar a escribir blogs optimizados para SEO, usar anuncios para aumentar la exposición e incluso compartir su material en diferentes plataformas sociales.

HubSpot Marketing Hub incluye las siguientes funciones:

• Debido a que HubSpot Marketing Hub está integrado con el HubSpot CRM y otras herramientas como Salesforce, puede monitorear la información crítica del cliente y utilizarla para cerrar transacciones futuras.
• Páginas de destino personalizadas destinadas a atraer a los usuarios para que investiguen más a fondo su sitio y sus productos o servicios. Además, puede realizar pruebas A/B para verificar que su tasa de conversión siempre está creciendo.
• con tiempo real SEO consejos y opciones de publicación en redes sociales, ponga su material frente a su audiencia donde sea que esté. Incluso puede controlar el momento óptimo para publicar, asegurándose de que su sitio reciba la mayor cantidad de tráfico.
• Utilice diseños de correo electrónico personalizables y campañas automatizadas para nutrir clientes potenciales. Con las campañas de goteo de correo electrónico, puede llegar a sus clientes donde sea que estén y garantizar que cada cliente potencial tenga una ruta de compra personalizada.
• Creación de sitios web mediante arrastrar y soltar con entradas de blog, páginas web, páginas de destino y contenido totalmente ajustable. Además, sus diseños siempre serán receptivos de forma predeterminada, ideal para usuarios de teléfonos inteligentes.

Marketing Hub de HubSpot brinda a las empresas las herramientas que necesitan para atraer visitantes, convertirlos en clientes potenciales y completar más transacciones, todo mientras mantienen una base de clientes satisfecha.

De hecho, es tan fuerte que, según nuestro extenso estudio, creemos que HubSpot es el mejor CRM disponible para marketing.

Marketing Hub ofrece tres niveles de suscripción: Starter, Professional y Enterprise. Cada uno de los tres niveles tiene todas las funciones y capacidades del nivel anterior, así como algunas funciones y soporte más.

Los usuarios pueden ser ilimitados en cualquier nivel, pero la cantidad de contactos para publicitar determina el costo de cada nivel, con un aumento de los gastos mensuales de $1,000 por cada 1,000 conexiones adicionales. El siguiente es un desglose detallado de cada plan:

HubSpot Enterprise: 

Los precios de Enterprise HubSpot incluyen soporte para 10,000 contactos (no solo 1,000) y todas las funciones incluidas en la suite Professional.

Además, por £ 3,200 por mes, recibe inicio de sesión único, eventos/embudos personalizados, vistas de análisis filtradas, API de análisis, membresía de CMS, límites de frecuencia de correo electrónico, dominios adicionales, equipos jerárquicos y permisos sociales.

 Profesional de HubSpot:

Por $ 800 por mes, puede alquilar un espacio en Marketing Hub. Este plan incluye todo lo incluido en el paquete de inicio, además de la oportunidad de automatizar sus esfuerzos de marketing mediante el uso de contenido inteligente.

Además, obtiene herramientas de planificación de contenido y SEO, ayuda para blogs y redes sociales, pruebas A/B, llamadas a la acción, páginas de destino, alojamiento de videos y estadísticas de tráfico del sitio web.

Paquete de inicio: 

Pago mensual de $50. Este paquete admite hasta 1000 contactos e incluye todas las funciones que se encuentran en HubSpot CRM, así como chat en vivo, bots conversacionales, formularios emergentes, análisis de actividad del sitio web, segmentación de listas, marketing por correo electrónico y retargeting de anuncios.

Preguntas frecuentes sobre los precios de HubSpot

¿HubSpot es gratuito o de pago?

Paga solo por lo que necesitas (cuando lo necesitas). Comienza a desarrollar tu negocio ahora con las herramientas gratuitas de HubSpot. Obtén acceso a todas las funciones gratuitas de administración de relaciones con los clientes (CRM), marketing, ventas y atención al cliente de HubSpot.

¿Puedo usar HubSpot gratis?

La capacidad CRM gratuita de HubSpot es de uso completamente gratuito. Con un límite de contactos de 1,000,000 XNUMX XNUMX y sin restricciones de usuarios o datos de clientes, la capacidad de CRM gratuita de HubSpot es completamente gratuita y no tiene fecha de vencimiento. Nuestros paquetes premium de Sales Hub tienen una capacidad de CRM más completa.

¿HubSpot es bueno para pequeñas empresas?

HubSpot suele ser más adecuado para pequeñas y medianas empresas con una fuerza de ventas e interés en generar clientes potenciales y clientes en línea. Además, HubSpot (y, en general, el inbound marketing) otorga una gran importancia a la creación, el desarrollo y la promoción de contenido.

¿HubSpot es un CRM?

HubSpot ha aumentado su visibilidad como proveedor de soluciones tecnológicas de marketing de vanguardia. Ha establecido una reputación como una innovación en áreas como la automatización de marketing y la gestión de campañas en redes sociales, y recientemente ha cambiado su atención a la gestión de relaciones con los clientes (CRM).

¿Vale la pena el CRM gratuito de HubSpot?

Sí, vale la pena el gasto, ya que puedes comenzar a utilizar HubSpot CRM y muchas herramientas de marketing inmediatamente sin abrir tu chequera. Si va más allá de las capacidades gratuitas de HubSpot, aún puede obtener mucho valor por su dinero.

Enlaces rápidos :

• Planes de precios de BigCommerce 
• Precios de WebFlow 
• ActiveCampaign frente a HubSpot 

Conclusión: Precios de HubSpot 2024

¡Es mucho para procesar! Sin embargo, creo que todos deberían obtener la suite de crecimiento Enterprise por $4,200 cada mes.

Naturalmente, estoy bromeando. Como es costumbre en los sistemas corporativos, creo que varias funciones son superfluas. Ciertas funciones se comparten entre productos.

Además, se sienten "inflados" por el simple hecho de hacerlo. Peor aún, actualizar a un nivel superior de Hubspot hace que agregar más usuarios sea más costoso.

¿Recomendaría los planes gratuitos en este momento? Tal vez, si está interesado en probar algo que usan las grandes organizaciones y no le importa su marca.

No estoy seguro de por qué se preferiría Hubspot a otras soluciones especializadas dirigidas a pymes y usuarios individuales.