Como minorista de comercio electrónico, sabe lo importante que es destacarse de la competencia y atraer clientes. Una de las mejores maneras de hacerlo es a través de descuentos. Ofrecer descuentos puede ser una herramienta poderosa en impulsar las ventas y aumentar la lealtad de los clientes.
Por eso es importante tener una ventaja competitiva, especialmente cuando se trata de estrategias de descuento. Las estrategias de descuento pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de su negocio de comercio electrónico.
Ofrecer descuentos es una excelente manera de hacer que los clientes regresen, pero si se hace incorrectamente, puede provocar la pérdida de ganancias. Entonces, echemos un vistazo a algunas de las mejores estrategias de descuento para minoristas de comercio electrónico.
Contenido
Tipos de descuentos
Hay muchos tipos diferentes de descuentos que se pueden ofrecer en una tienda de comercio electrónico, pero algunas de las opciones más populares incluyen ofrecer envío gratuito, descuentos porcentuales en pedidos superiores a una cierta cantidad, cupones de descuento, compre uno y obtenga uno ( BOGO) ofertas o recompensas del programa de fidelización.
Cada tipo de descuento tiene sus propias ventajas y desventajas, por lo que es importante elegir el que mejor se adapte a su modelo de negocio. Por ejemplo, si tiene muchos clientes habituales, ofrecer recompensas de lealtad podría ser una buena opción, ya que alienta a los clientes a seguir regresando por más.
Por otro lado, si está buscando formas de atraer nuevos clientes, ofrecer ofertas BOGO podría ser una mejor opción, ya que es más probable que capten la atención de las personas.
Las 5 mejores estrategias de descuento para minoristas de comercio electrónico
Si está utilizando WordPress como su plataforma para creando una tienda en línea, tiene muchas herramientas y complementos disponibles para ayudarlo a crear estrategias de descuento únicas y efectivas. Aquí hay algunos consejos sobre cómo maximizar sus descuentos con WordPress:
Los códigos de cupones
Una de las estrategias de descuento más populares es ofrecer códigos de cupón. Los códigos de cupón permiten a los clientes ingresar un código durante el pago para recibir un descuento en su compra.
Esto puede ser tan simple como ofrecer un porcentaje de descuento en el precio total de compra o algo más complejo como ofrecer envío gratuito para pedidos superiores a cierta cantidad. WordPress facilita la creación y administración de códigos de cupón directamente desde su tablero, lo que le permite personalizarlos según sus necesidades.
Ofertas urgentes
La creación de ofertas sensibles al tiempo es otra excelente manera de despertar el interés en sus productos o servicios.
Por ejemplo, podría ofrecer una venta promocional por tiempo limitado en artículos seleccionados u ofrecer envío gratuito para pedidos superiores a una cierta cantidad durante las vacaciones. Puede configurar fácilmente estos descuentos sensibles al tiempo dentro de WordPress y hacer que caduquen automáticamente cuando finalice la promoción.
Niveles de descuento
Los niveles de descuento son otra gran estrategia para alentar compras más grandes de los clientes al ofrecer descuentos progresivamente mayores a medida que agregan más artículos a su carrito.
Por ejemplo, podría ofrecer un 10 % de descuento en pedidos de dos artículos, un 15 % de descuento en pedidos de tres artículos, un 20 % de descuento en pedidos de cuatro artículos, etc. Este tipo de estructura de descuento por niveles puede ayudar a alentar a los clientes a comprar más para maximizar sus ahorros. potencial mientras ayuda a aumentar el valor promedio de los pedidos al mismo tiempo.
Descuentos basados en porcentajes
Una de las formas más populares de descuentos son los descuentos basados en porcentajes. Suelen utilizarse junto con otras actividades promocionales, como cupones o campañas de correo electrónico. Los descuentos basados en porcentajes permiten a los minoristas ajustar rápida y fácilmente sus precios de acuerdo con la demanda del cliente, sin tener que ingresar manualmente cada artículo con descuento en el sistema.
Este tipo de descuento también funciona bien cuando se combina con otras promociones, como el envío gratuito o las ofertas de compra uno y llévate otro. Cuando utilice descuentos basados en porcentajes, asegúrese de realizar un seguimiento de cuánto dinero ahorra cada cliente para que pueda medir el éxito de su campaña.
Descuentos de precio fijo
Los descuentos de precio fijo son otra opción popular entre minoristas de comercio electrónico. Estos tipos de descuentos permiten a los clientes ahorrar una cierta cantidad de su precio de compra, independientemente de cuánto gasten.
Los descuentos de precio fijo funcionan bien cuando se ofrecen compras grandes, como muebles o productos electrónicos, porque los clientes saben exactamente cuánto ahorrarán, independientemente de cuánto gasten en los artículos. Es importante tener en cuenta que los descuentos de precio fijo no deben usarse en combinación con otras promociones, ya que no proporcionarán ningún ahorro adicional más allá de lo que ya se ofrecía antes de que comenzara la promoción.
Otras estrategias de descuento populares
Aquí hay algunas estrategias de descuento populares que han demostrado ser efectivas:
1) Programas de lealtad – Los programas de lealtad recompensan a los clientes por realizar compras repetidas en su tienda. Esto alienta a los clientes a regresar en el futuro, lo que aumenta el valor de por vida de cada cliente y también impulsa las ventas a corto plazo. También puede ofrecer recompensas de lealtad especiales, como obsequios o descuentos exclusivos.
2) Descuentos por volumen – Los descuentos por volumen ofrecen ahorros adicionales cuando los clientes compran más de un artículo a la vez. Esto anima a los clientes a comprar varios productos, lo que aumenta el valor medio de sus pedidos y aumenta las ventas generales sin reducir los márgenes de beneficio de forma demasiado drástica.
3) Ofertas por tiempo limitado – Las ofertas por tiempo limitado crean una sensación de urgencia que anima a los clientes a comprar antes de que caduque la oferta. Puede usar ofertas por tiempo limitado para eliminar el exceso de inventario o generar ventas adicionales durante los períodos más lentos del año.
4) Programas de referencia – Los programas de referencia recompensan a los clientes que recomiendan a sus amigos y familiares que terminan comprando en su tienda. Esto fomenta el marketing de boca en boca, que puede ser una forma eficaz de atraer nuevos clientes y aumentar las ventas sin costo adicional
5) Envío gratis - El envío gratuito es una de las formas más populares para que las tiendas en línea atraigan a los clientes, especialmente si vende artículos pesados o voluminosos, como muebles, electrodomésticos, etc., donde los costos de envío pueden acumularse rápidamente. Ofrecer envío gratuito en todos los pedidos que superen una cierta cantidad puede ser una forma efectiva de aumentar los valores promedio de los pedidos y mantener intactos los márgenes.
Conclusión
Los descuentos son esenciales cuando se trata de administrar un negocio de comercio electrónico hoy: brindan un incentivo para los clientes que de otro modo no comprarían en su tienda debido a los precios más altos que los de la competencia, ayudan a aumentar la lealtad de los clientes al devolverles algo a cambio de sus compras y brindan a los nuevos compradores potenciales la oportunidad de probar lo que usted tener sin tener que pagar el precio completo por adelantado!
Al utilizar algunas de estas estrategias enumeradas anteriormente, debería poder aumentar tanto el tráfico como las ventas en su tienda.
