Wenn Sie nach der besten Anleitung zum Kündigen des Shopify-Abonnements suchen? Dann ist dieser Beitrag für Sie.
Trotz der weit verbreiteten Verwendung von Shopify ist es möglicherweise nicht die beste Wahl für die Anforderungen Ihrer E-Commerce-Website.
Möglicherweise ist die monatliche Prämie zu hoch oder Sie verkaufen nicht genügend Produkte.
Ihr Online-Shop benötigt möglicherweise eine neue E-Commerce-Plattform, wenn Sie Zweifel haben. Durch die Verwendung eines Drittanbieter-Zahlungsgateways mit Wix entfallen jegliche Transaktionsgebühren.
Darüber hinaus ist die Drag-and-Drop-Funktion des Wix-Editors weitaus benutzerfreundlicher als die von Shopify.
Wenn Sie ein knappes Budget haben, gibt es viele kostenlose Shopify-Alternativen, die Sie in Betracht ziehen sollten.
Also, ob Sie es mit Shopify hatten oder einfach nur eine freundliche Bestätigung wünschen, bevor Sie hineingehen, folgen Sie mir, während ich Ihnen zeige, wie Sie Ihr Shopify-Konto kündigen können.
Inhalte
Kurzanleitung: So kündigen Sie das Shopify-Abonnement?
Sie können normalerweise keine Rückerstattung anfordern, wenn Sie derzeit Shopify-Kunde sind. Obwohl die No-Refund-Richtlinie von Shopify im Allgemeinen durchgesetzt wird, gibt es Ausnahmen von dieser Regel.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, können Sie Wenden Sie sich an den Shopify-Support wenn Sie an dem Tag belastet werden, an dem Sie Ihr Abonnement kündigen.
Denken Sie daran, dass Shopify Zahlungen in UTC plant, sodass Ihnen je nach Zeitzone möglicherweise früher als geplant Rechnungen ausgestellt werden. Rückerstattungen von Shopify werden nur von Fall zu Fall gewährt, also verlassen Sie sich nicht auf eine.
Deaktivieren Sie Ihr Shopify-Konto erst, wenn Sie alle Ihre ausstehenden Rechnungen bezahlt haben. Andernfalls können Sie Ihr Konto nicht löschen.
Shritte:
1. Melden Sie sich an. Melden Sie sich zunächst als Kontoinhaber bei Shopify an.
2. Anwendungen deinstallieren. Auch wenn Sie Ihr Shopify-Konto kündigen, können Apps, die wiederkehrende Gebühren erheben, Ihnen weiterhin Gebühren in Rechnung stellen. Sie können sie auf der Apps-Seite kündigen.
3. Benutzerdefinierte Domains übertragen. Das Admin-Panel ist zugänglich, indem Sie unten auf der Seite auf Einstellungen klicken. Gehen Sie zu Domänen. Entfernen Sie sie aus Ihrer Domainliste oder übertragen Sie sie auf eine andere Hosting-Plattform.
4. Kündigen Sie Ihren Shopify-Plan. Um einen Shop zu deaktivieren, klicken Sie im Admin-Bereich auf Planen. In der Dropdown-Liste können Sie die beste Erklärung für Ihre Entscheidung zur Schließung Ihres Kontos auswählen. Geben Sie einfach Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Jetzt deaktivieren!
Meine Erfahrung: So habe ich mein Shopify-Konto gekündigt?
Ich konnte mein Shopify-Konto problemlos deaktivieren. Das Support-Team von Shopify ist immer verfügbar, um Ihnen zu helfen, aber es kann Ihr Konto nicht in Ihrem Namen schließen.
Shopify verwaltet die Daten deines Shops und richtet sie für zwei Jahre ein, sodass du dein Konto reaktivieren kannst, wenn du deine Meinung änderst.
Sie können keinen neuen Shop mit demselben Namen oder erstellen. myshopify-URL nach dem Schließen Ihres Shops.
Ihr Shop wird sofort geschlossen und Sie verlieren den Zugriff auf das Dashboard, wenn Sie Ihre Shopify-Testversion kündigen.
Hier sind die vier einfachen Schritte, mit denen ich mein Shopify-Konto gelöscht habe:
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Konto an
Besuchen Sie die Shopify-Website und melden Sie sich als Kontoinhaber an. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie unten auf der Seite Einstellungen aus, um auf das Admin-Panel zuzugreifen, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Klicken Sie auf Berechtigungen und Benutzer. Hier können Sie den Namen des Kontoinhabers anzeigen.
Schritt 2: Anwendungen deinstallieren
Klicken Sie auf der Startseite auf Apps, um alle derzeit installierten und aktivierten Apps anzuzeigen.
Sie müssen alle Apps mit wiederkehrenden Gebühren kündigen, da Ihnen diese nach der Schließung Ihres Kontos möglicherweise weiterhin in Rechnung gestellt werden.
Suchen Sie die Programme, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
In jedem Fall wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie nach dem Grund für die App-Stornierung gefragt werden. Klicken Sie auf Nicht mehr erforderlich und dann auf Löschen.
Schritt 3: Übertragen Sie Ihre benutzerdefinierten Domänen
Bevor Sie Ihr Shopify-Konto beenden, müssen Sie alle benutzerdefinierten Domänennamen auf eine andere Hosting-Plattform verschieben.
Rufen Sie Ihr Shopify-Administrationspanel auf und klicken Sie auf Domains. Je nachdem, wie Ihre Domäne konfiguriert ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Entfernen Sie die Domain aus Ihrer Shopify-Domainliste, wenn Sie eine Drittanbieterdomain mit der Option „Domain verbinden“ verbunden haben. Passen Sie dann die DNS-Einstellungen Ihres Domain-Registrars an.
- Wenn Sie eine Domain über Shopify übertragen oder gekauft haben, sollten Sie die Kontrolle über die Domain auf einen anderen Registrar oder Hosting-Anbieter übertragen.
Schritt 4: Schließen Sie Ihr Shopify-Konto
Klicken Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich auf Planen. Dies zeigt Ihren aktuellen Plan, Ihr nächstes Zahlungsdatum und die mit Ihrem Konto verknüpfte Zahlungsmethode an.
Sie können Ihr Konto auch nach Ablauf der Testphase von mehr als 60 Tagen pausieren.
Klicken Sie im Popup-Fenster auf Abonnement kündigen und deaktivieren Sie dann den Store. Sie müssen dann eine Erklärung für die Kündigung Ihres Shopify-Kontos abgeben.
Abhängig von Ihrer Auswahl werden Ihnen ggf. weitere Fragen gestellt. Nachdem ich beispielsweise „Das Geschäft generiert nicht genügend Umsatz“ ausgewählt hatte, wurde ich gefragt, ob COVID-19 mein Geschäft beeinträchtigt hat.
Klicken Sie auf Weiter und geben Sie Ihr Passwort für Shopify ein. Klicken Sie zum Abschluss auf Jetzt deaktivieren.
Ihr Shopify-Konto wurde gekündigt.
Das Beste ist, dass Sie während des gesamten Verfahrens nicht mit einer einzigen Person interagieren müssen. Als Millennial muss ich jeden Service empfehlen, der es mir ermöglicht, zu stornieren, ohne jemanden anrufen zu müssen.
Quick-Links:
- Wie kündige ich ein Constant Contact-Konto?
- Wie storniere ich die Paypal-Zahlung?
- Was ist Cloudflare-Fehler 1015? Wie kann ich das beheben?
Fazit: Wie kündige ich das Shopify-Abonnement?
Das Stornieren von Shopify ist einfach, aber Sie erhalten keine Rückerstattung.
Die Kündigung meines Shopify-Kontos war einfach und dauerte nur wenige Augenblicke. Denken Sie daran, dass Shopify nur selten Rückerstattungen anbietet, selbst wenn Sie Ihren Plan mittelfristig kündigen.
Hier die wichtigsten Punkte für einen reibungslosen Ablauf der Kündigung:
- Sie können Ihr Geschäft nicht schließen, wenn Sie unbezahlte Rechnungen haben.
- Sie verlieren sofort den Zugriff auf das Admin-Panel, also trennen oder übertragen Sie alle Domains, bevor Sie Ihr Konto kündigen.
- Um unnötige Gebühren zu vermeiden, sollten Sie Programme löschen, bevor Sie Ihren Shop schließen, insbesondere wenn Sie diese Apps manuell installiert haben.
