PayPal macht es einfach, Geld online zu überweisen, aber es kann manchmal zu einfach sein. Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse eingeben und auf Senden klicken, bevor Sie es merken, wird das Geld sofort von Ihrem PayPal-Konto abgebucht. Die gute Nachricht ist, dass Sie manchmal eine PayPal-Zahlung stornieren und Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie es früh genug bemerken.
Wenn Sie den falschen Betrag eingegeben haben oder etwas mit der Vereinbarung zwischen Ihnen und der anderen Partei schief gelaufen ist, macht es PayPal ganz einfach, Zahlungen zu stornieren. Das Verfahren ist einfach und schnell, aber Sie müssen genau wissen, welche Aktionen auszuführen sind.
Sie können die Zahlung stornieren, wenn sie noch akzeptiert werden muss. Sie müssen schnell handeln, bevor das Geld vom Empfänger akzeptiert wird. Sie können die Zahlung nicht stornieren, sobald das Geld gesendet wurde (AKA, die Zahlung wurde akzeptiert). Gib nicht auf; Auch wenn Sie die Zahlung nicht stornieren können, gibt es immer noch Lösungen.
Die Zahlung kann nur storniert werden, wenn:
- Ihre Zahlung wurde an eine E-Mail-Adresse getätigt, die kein PayPal-Konto hat.
- Die E-Mail-Adresse, die Sie zum Senden Ihrer Zahlung verwendet haben, wurde nicht validiert.
Glücklicherweise löst dies einen der häufigsten Gründe für den Wunsch, eine PayPal-Zahlung zu stornieren: die Angabe einer falschen E-Mail-Adresse. Wenn die E-Mail-Adresse nicht existiert, wird das Geld in der Schwebe gehalten, und selbst wenn Sie es nicht kündigen, wird es nach 30 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Wenn die E-Mail-Adresse existiert, müssen Sie sie so schnell wie möglich löschen, bevor sie beansprucht wird.
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Wie storniere ich PayPal-Zahlungen?
Manche PayPal-Zahlungen können storniert werden wenn Sie einen Fehler gemacht haben oder nicht beabsichtigten, ihn zu machen, während andere dies nicht können.
Wenn sich eine Zahlung im Bereich „Ausstehende Zahlungen“ Ihres PayPal-Kontos befindet, können Sie die Transaktion möglicherweise anhalten. Es hängt alles davon ab, ob die Zahlung als „Nicht beansprucht“ gekennzeichnet ist, was darauf hinweist, dass Ihr Empfänger das Geld noch nicht angenommen hat.
Leider ist es nicht möglich, eine Zahlung zu stornieren, die als „Abgeschlossen“ aufgeführt ist. In diesem Szenario können Sie möglicherweise immer noch eine Rückerstattung vom Empfänger erhalten. Sie können sich an den Empfänger wenden, um die Umstände zu erläutern, die ihn möglicherweise davon überzeugen können, Ihrem Erstattungsantrag zuzustimmen.
Wenn sie sich jedoch weigern, eine Rückerstattung anzubieten, und Sie glauben, dass Sie Anspruch darauf haben, können Sie bei PayPal einen Widerspruch einlegen.
Wir führen Sie durch alle Aktionen, die Sie ausführen müssen, wenn Sie eine ausstehende Zahlung haben oder einen bestimmten Dienst abonniert haben und ihn bei PayPal stornieren möchten.
Wie storniere ich eine nicht beanspruchte oder ausstehende Zahlung von PayPal?
Ihre PayPal-Zahlung wartet möglicherweise, weil Ihr PayPal-Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv war, der Verkaufspreis ungewöhnlich geändert wurde oder das Geld, das Sie erhalten haben, für Ihr Verkaufsverhalten ungewöhnlich war.
In seltenen Fällen markiert PayPal Ihre Zahlung möglicherweise als ausstehend, weil der von Ihnen verkaufte Artikel Kundenunzufriedenheit verursacht hat oder Ihre PayPal-Geschichte als Verkäufer außerhalb von eBay relativ kurz ist.
PayPal tut dies, um zu garantieren, dass sowohl Sie als auch der Empfänger während der Transaktion sicher und geschützt sind. Darüber hinaus möchten sie sicherstellen, dass Sie im Falle von Rückbuchungen oder Streitigkeiten über ausreichend Geld auf Ihrem Konto verfügen.
Das Geld gehört immer noch Ihnen, kann aber vorübergehend nicht verwendet werden, bis der Empfänger bestätigt, dass alles gemäß Ihrer Vereinbarung in Ordnung ist.
PayPal wird Ihr Geld innerhalb von 21 Tagen freigeben, wenn es keine Probleme mit der Transaktion gibt.
- Navigieren Sie zu Ihrem Dashboard,
- Klicken Sie auf Aktivität und suchen Sie dann die Zahlung, die Sie stornieren möchten.
- Wählen oder tippen Sie auf Abbrechen, um die Zahlung zu stornieren, die Sie stornieren möchten.
Wenn die Zahlung als „Nicht eingefordert“ gekennzeichnet ist, wird sie im Abschnitt „Ausstehend“ Ihres Kontos angezeigt. Um eine nicht beanspruchte Zahlung zu stornieren, klicken Sie unter der Zahlung auf Stornieren und dann auf Zahlung stornieren.
HINWEIS: Wenn Sie mit Geld von Ihrem Bankkonto und nicht mit Geld auf Ihrem PayPal-Konto bezahlt haben, wird das Geld Ihrem PayPal-Konto wieder gutgeschrieben.
In wenigen Tagen können Sie das Geld mühelos von Ihrem PayPal-Konto zurück auf Ihr Bankkonto überweisen.
Der Moment der Wahrheit ist gekommen: Wenn das Geld noch nicht eingefordert oder bearbeitet wurde, erscheint ein kleiner Abbrechen-Link. Klicken Sie darauf und dann auf der folgenden Seite auf Zahlung stornieren, und Ihr Geld wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Wenn es keine Stornierungsoption gibt, bedeutet dies, dass das Geld angefordert wurde und Sie etwas anderes versuchen müssen (siehe nächster Abschnitt).
So stornieren Sie eine wiederkehrende PayPal-Zahlung
PayPal macht es einfach, wiederkehrende Zahlungen wie Abonnements einzurichten. Wenn Ihr Abonnement jedoch abläuft, müssen Sie möglicherweise sowohl den PayPal-Kauf als auch das Abonnement bei dem Unternehmen kündigen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen, von denen die erste dem oben beschriebenen Ansatz ziemlich ähnlich ist. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie auf der Aktivitätsseite nach automatischen Zahlungen filtern müssen. Die dritte Methode zum Stornieren einer wiederkehrenden Zahlung über PayPal ist völlig anders.
Sie müssen sich immer noch auf der Website anmelden, aber das ist das Einzige, was die beiden gemeinsam haben.
Gehen Sie nach der Anmeldung in die obere rechte Ecke des Bildschirms und klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzername. Gehen Sie dann zu Kontoeinstellungen, Geld, Banken und Karten und stellen Sie zuletzt Automatische Zahlungen ein.
PayPal wird häufig verwendet, um regelmäßige Zahlungen und Rechnungen abzudecken, aber was ist, wenn Sie eine stornieren müssen?
Die gute Nachricht ist, dass es wirklich einfach ist; Folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Gehen Sie auf die Website von PayPal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Zahlungen“.
- Unter "Vorab genehmigte Zahlungen" sollten Sie einen Abschnitt mit der Bezeichnung "Vorab genehmigte Zahlungen verwalten" finden.
- Suchen Sie die wiederkehrende Zahlung, die Sie stornieren möchten,
- Klicken Sie auf die Option „Abbrechen“ und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
- Sie können alle zukünftigen automatischen Zahlungen an die Person oder das Unternehmen jederzeit bis zum Tag vor der nächsten geplanten Zahlung stornieren.
Was passiert, wenn Sie eine PayPal-Zahlung anfechten?
Geben Sie nicht auf, wenn Sie eine bereits getätigte Zahlung nicht stornieren können. Es gibt noch eine weitere Chance, das Geld zurückzuerhalten, die jedoch von Ihren Gründen für die Stornierung der Zahlung abhängt.
Sie können den Empfänger kontaktieren, um eine Geldrückerstattung zu erhalten4. Dafür haben Sie 180 Tage nach dem Geldversand Zeit.
Wenn Sie den Empfänger kontaktieren, bitten Sie ihn, statt der Funktion „Geld senden“ das PayPal-Tool „Rückerstattung ausstellen“ zu verwenden. Sie finden diese Option im Bereich „Aktivität“ ihres PayPal-Kontos, wo sie die Zahlung auswählen und auf die Schaltfläche „Erstattung veranlassen“ klicken können.
Sie sollten ziemlich umgehend mit einer Rückerstattung auf Ihrem PayPal-Konto rechnen, aber es kann bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht wird.
Was soll ich tun, wenn ich meine Zahlung nicht stornieren kann?
Wenn Sie mit PayPal an die falsche Person gezahlt oder den falschen Betrag gesendet haben, können Sie möglicherweise Ihr Geld zurückerhalten, indem Sie die Zahlung stornieren.
Obwohl es nicht möglich ist, eine abgeschlossene Zahlung bei PayPal zu stornieren, haben Sie einige Möglichkeiten, zu versuchen, Ihr Geld zurückzuerhalten.
Ärgern Sie sich nicht zu sehr, wenn Sie Ihre PayPal-Zahlung nicht stornieren können! Um Ihr Geld zurückzubekommen, stehen Ihnen noch einige Möglichkeiten zur Verfügung.
Wenn das Geld an jemand anderen gezahlt wurde, den Sie kennen, können Sie ihn einfach bitten, es Ihnen zu erstatten.
Wenn Sie Geld an eine Firma zahlen, können Sie direkt von dieser eine Rückerstattung verlangen.
Die meisten Geschäfte werden eine Rückerstattung nur langsam vornehmen. Sie können sich weiterhin mit dem Resolution Center von PayPal in Verbindung setzen.
Die Mitarbeiter des Kundendienstes werden Ihr individuelles Problem untersuchen und versuchen, Ihnen bei der Rückerstattung Ihres Geldes behilflich zu sein.
Die Mitarbeiter von PayPal sind bekannt dafür, erschwinglich und zuverlässig zu sein, weshalb viele Verbraucher es vorziehen, Online-Einkäufe mit PayPal zu tätigen.
Das ist alles, was Sie tun müssen, um eine PayPal-Zahlung zu stornieren. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie eine PayPal-Zahlung stornieren können, können die folgenden Websites hilfreich sein.
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