Като собственик на WooCommerce бизнес вие със сигурност сте наясно, че привличането на нови клиенти изисква значително време и ресурси. Всичките ви усилия ще бъдат напразни, ако потенциалните клиенти изоставят пазарските си колички, без да направят покупка.
Ето защо изоставянето на количката трябва да бъде основен приоритет за вас.
Едва ли е ракетна наука да оптимизирате магазина си, за да намалите нивата на изоставяне на количките. С няколко най-добри практики, разпръснати навсякъде, ще бъдете на път да оптимизирате потенциала си за печалба за нула време!
Повечето от тези предложения са лесни за изпълнение и могат да бъдат направени само с няколко кликвания. Използвахме всички тях в миналото и бяхме поразени от резултатите.
4 практични съвета за намаляване на изоставянето на количката
1. Всички такси трябва да бъдат оповестени предварително.
Избягването на всякакви неприятни изненади е един ефективен метод да започнете да задържате изоставилите количката си.
Почти половината от всички изоставяния на колички се дължат на скрити или неочаквани разходи. Не само ще можете да намалите процента на изоставяне на кошницата наполовина, ако можете да премахнете този важен проблем.
Освен това ще спечелите доверието на купувача и ще можете да разчитате на повторен бизнес.
За да се борите с това, включете възможно най-много информация за ценообразуването на продуктовите си страници. Това би улеснило вашите клиенти да сравняват продукти от различни конкуренти.
2. Позволете на клиентите да плащат, без да създават акаунт.
Друга ефективна функция за понижаване нива на изоставяне на количките е плащане на гости.
Възможността за плащане, без да се налага да създавате потребителски акаунт, се оценява от повечето потребители за първи път. Налагането на потребителска регистрация може да забави процеса на плащане и да отблъсне клиенти, които са скептични към вашата марка или стоки.
Когато от нов клиент се изисква да попълни информация за регистрация на акаунт и да потвърди своя имейл адрес, преди да се върне в количката си, за да завърши покупката, той може вече да търси алтернатива.
3. Предлагайте отстъпка за доставка и други видове
Когато става въпрос за продажби и реализации, отстъпките могат да направят чудеса. Разбира се, ще бъде фантастично, ако можете да осигурите безплатна доставка на вашите потребители. Това е най-надеждната стратегия за избягване на неприятни шокове за вашите клиенти.
Ако обаче това не е възможно по някаква причина, евтината доставка може да бъде полезна. Можете например да предоставите експресна пратка на същата цена като обикновената доставка. Можете да предложите отстъпка за доставка или друг вид отстъпка въз основа на общата сума в количката на клиента.
Покажете информацията за отстъпката в заглавния банер на вашата начална страница или страница на магазин. Това ще насърчи вашите потребители да завършат процеса на плащане и в резултат на това ще увеличат стойността на поръчката си, за да отговорят на критериите за отстъпка.
4. Отзивите на клиенти и печатите за доверие могат да ви помогнат да изградите доверие.
Онлайн клиентите са предпазливи, особено предвид разпространението на онлайн измами. Може да е трудно да убедите купувачите, които купуват за първи път, да въведат своята финансова информация на вашия уебсайт.
Като включите печати за доверие във вашия магазин WooCommerce, можете бързо да увеличите доверието на посетителите.
Малки значки от услуги за спазване на финансовата сигурност на трети страни като Stripe, PayPal и McAfee могат да се използват като печати за доверие.
Може дори да е толкова основно, колкото гаранция за връщане на парите, клиентски оценки или брой активни потребители и общи изтегляния. Можете също така да показвате подходящи значки, награди и акредитации.
Също прочетено: SamCart срещу PayPal
Заключителни мисли
Изоставянето на количката е огромен проблем за бизнеса за електронна търговия по целия свят.
Губите много потенциални пари, ако не работите усилено, за да ограничите броя на посетителите на магазина WooCommerce, които оставят неща в количките си.
