Объркани ли сте между HubSpot срещу Salesforce? Борите се да знаете кое да изберете и защо?
Ако да, останете с нас до края, за да намерите своя идол.
Нека започнем с общите разлики.
HubSpot
Ето
|
Salesforce
Ето
|
|---|---|
| $ 45 на месец | $ 25 на месец |
HubSpot е идеалният инструмент за осигуряване на безпроблемно изживяване на клиентите. CMS Hub е популярен сред дизайнерите и разработчиците поради една проста причина: позволява на маркетолозите да правят промени бързо и лесно, без да се налага да вървят напред-назад. |
Salesforce е най-подходящ за по-големи или развиващи се предприятия, които изискват много персонализиране или интеграция. По-малките фирми и тези без екипаж, който да обработва заявките за персонализиране и промени, почти сигурно ще плащат повече за CRM софтуер. |
|
|
|
|
|
|
|
Дори и най-неквалифицираните потребители ще намерят HubSpot за доста лесен за използване. В безплатните пробни версии анонимният потребител намира, че е лесен за научаване. Поддръжката е първокласна, както и всички предлагани полезни ресурси. |
Salesforce не предоставя никаква форма на безплатен план, HubSpot е завладяваща конкуренция. Функциите на Salesforce правят изучаването му малко сложно и предизвикателно за новодошлите. |
|
HubSpot е предназначен за малки предприятия, които искат да се развиват в бъдеще. По отношение на характеристиките и достъпността, всеки начинаещ го намира за най-добрия. Поради олекотената си основа, HubSpot е най-добрият избор – особено предвид разнообразието от функции и свързаност, предоставени от този безплатен CRM. |
Salesforce е най-добрият избор, ако вашата компания има по-голяма клиентска база за обслужване и иска да разшири възможностите си, като същевременно остане в рамките на ограниченията на нуждите, структурата и целите. |
|
Ако сте "направи си сам" с ограничени нужди от помощ, HubSpot е превъзходната алтернатива. Той изостава някъде в съоръженията за бързи отговори. Той предоставя най-добрите услуги. |
Salesforce разполага с първокласен пакет, който включва 24/7 телефонна помощ, специален мениджър за успех и гарантирано едночасово време за реакция при сериозни ситуации. |
| Ето | Ето |
Цялата тази статия е базирана на HubSpot срещу Salesforce.
Salesforce е едно от най-широко използваните решения за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) в световен мащаб. Salesforce всъщност е по-добър от HubSpot за големи организации. Освен това Salesforce е по-ефективен CRM за продажби от HubSpot CRM.
Той има стабилна интеграционна екосистема на трети страни, мощни инструменти за разработчици за дълбоко персонализиране и разнообразно продуктово портфолио, вариращо от управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) до приложения за планиране на корпоративни ресурси (ERP).
Тъй като Salesforce предлага толкова много различни ценови избори, най-добрият начин на действие е да получите оферта, за да определите общите разходи за вашата организация. За разлика от тях, HubSpot несъмнено е по-добър CRM за малки фирми от Salesforce.
HubSpot също е превъзходно маркетингово CRM решение от Salesforce, но с малка разлика. По-специално, това е безплатен модел - можете да използвате CRM на HubSpot безплатно, като фирмата ви призовава да плащате за по-нататъшни надстройки и услуги с разрастването на вашия бизнес.
В това есе ще сравняваме HubSpot срещу Salesforce. Това, разбира се, не са единствените CRM инструменти, които трябва да вземете предвид. Помислете за някои от другите възможности, изброени по-долу. Като алтернатива, продължете да четете, за да откриете повече за Salesforce срещу HubSpot.
Salesforce е CRM гигант в световен мащаб, като хиляди фирми с удоволствие плащат за услугите му. Междувременно HubSpot ви позволява да започнете безплатно.
Струва ли си да плащате за Salesforce или първокласните функции, предлагани от HubSpot? И двете CRM решения са доста мощни, като предлагат множество функции на вашия персонал.
Критичният проблем не е коя CRM платформа е най-добрата като цяло, а коя Hubspot срещу salesforce CRM платформа е най-добрата за вашия бизнес.
Ще сравним Salesforce срещу HubSpot, за да ви помогнем да разберете техните силни и слаби страни.
Съдържание
- HubSpot срещу Salesforce 2024: Общ преглед
- HubSpot срещу Salesforce: Работни процеси и документация
- HubSpot срещу Salesforce: Поддръжка и обучение
- HubSpot срещу Salesforce: Интеграции
- HubSpot срещу Salesforce: Управление на тръбопроводи
- HubSpot срещу Salesforce: Приемане
- HubSpot срещу Salesforce: улавяне, генериране на потенциални клиенти и управление
- HubSpot срещу Salesforce: Характеристики на продажбите
- HubSpot срещу Salesforce: Маркетингови характеристики
- HubSpot срещу Salesforce: Анализ и отчитане
- HubSpot срещу Salesforce: Сравнение на цените
- Често задавани въпроси за HubSpot срещу Salesforce:
- HubSpot или Salesforce е по-добър?
- Каква е разликата между Salesforce и HubSpot?
- HubSpot конкурент на Salesforce ли е?
- Каква е целта на HubSpot?
- Заключение: HubSpot срещу Salesforce 2024
HubSpot срещу Salesforce 2024: Общ преглед
Ако сравнявате Hubspot срещу Salesforce, ние покрихме всичко, което трябва да знаете в това парче, за да ви помогнем да направите обоснован избор.
Какво е Hubspot?
HubSpot включва всичко необходимо на потребителите за организиране, управление, проследяване и подобряване на взаимоотношенията с клиентите. Отървете се от електронните таблици, управлявайте своя тръбопровод, получете по-добра представа за клиентите и увеличете скоростта на продажбите.
Вместо да споделяте електронни таблици или да търсите имейли, CRM ще позволи на цялата ви фирма да работи от един единствен източник на истина за контактите във вашата база данни.
Всяка среща се записва във времева линия, която включва бележки за контакта, както и елементите, които са прегледали.
Какво представлява Salesforce?
Salesforce е конфигурируема система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), която помага на организации от всякакъв размер да увеличат продажбите, да автоматизират операциите и да вземат по-добри решения, за да се разширят по-бързо.
Salesforce CRM предоставя на вашия търговски персонал достъп до клиентски данни в реално време на едно място, както и прозрения чрез табла за управление и отчети.
Управлението на потенциални клиенти и контакти, управлението на възможностите за продажби и правилата и автоматизацията на работния процес са възможни с Sales Cloud.
HubSpot срещу Salesforce: Работни процеси и документация
Salesforce има предимството, когато става въпрос за сложни системи за одобрение и огромни файлове. Дори в дигиталната ера на бизнеса поговорката „знак върху пунктираната линия“ остава вярна.
Когато сделката е завършена, различни документи трябва да бъдат упълномощени, изпратени по пощата, подписани и върнати. Колкото по-бързо можете да завършите тези задължения, толкова по-бързо можете да преминете към следващата продажба.
Salesforce се отличава в тази област, тъй като е в състояние да автоматизира сложни процеси на документи, като същевременно служи като масивно устройство за съхранение в облак за всички документи, свързани с продажбите. Можете просто да създавате, променяте и коригирате работни потоци за вашите процеси в Salesforce.
Може би договорът трябва да бъде прегледан и упълномощен от мениджър по продажбите, преди да бъде представен на потенциален клиент от търговския представител. Като алтернатива, когато потенциалният клиент се превърне във възможност, известие по имейл трябва да бъде изпратено до един от регионалните търговци.
Почти всяка процедура може да бъде автоматизирана и свързана със съответните записи. Освен това Salesforce предоставя 1 GB място за съхранение за всяка фирма с лиценз Essentials и 2 GB на потребител за всички други видове лицензи.
HubSpot предоставя платена версия на своите функции на работния процес. Въпреки че можете да конфигурирате някои основни операции за плъзгане и пускане, липсват дълбочината, гъвкавостта и персонализирането, предоставени от Salesforce.
Безплатният CRM на HubSpot позволява на потребителите да качват документи с размер до 250 MB и осигурява достъп до пет споделени документа по всяко време. Ако вашата компания иска индивидуално съхранение на файлове над 250 MB, трябва да закупите надстройка. HubSpot няма общо ограничение за съхранение.
HubSpot срещу Salesforce: Поддръжка и обучение
Ако сте "направи си сам" с ограничени нужди от помощ, HubSpot е превъзходната алтернатива.
Salesforce предоставя основен пакет за поддръжка на всички клиенти, който включва достъп до общности за успех на клиентите и опция за изпращане на проблеми с поддръжката на продукти онлайн с гарантирано двудневно време за отговор.
Има също така първокласен пакет, който включва 24/7 телефонна помощ, специален мениджър за успех и гарантирано едночасово време за реакция при сериозни ситуации.
Потребителите трябва да очакват да платят приблизително 1,500 долара за отдалечена сесия за включване, докато задълбочените срещи за поддръжка за подпомагане при сложни трудности при персонализиране могат да струват над 5,000 долара. Дори безплатните потребители ще получат отговор в рамките на 24 часа за прости проблеми с продукта.
HubSpot и Salesforce имат активни онлайн потребителски общности и предоставят сертификати, обучение и събития на живо, за да помогнат на клиентите да подобрят своя опит и разбиране.
HubSpot предоставя няколко сертификата, повечето от които са фокусирани върху входящо генериране на потенциални клиенти.
Обучение и сертифициране на Salesforce (известни още като Общност на Trailblazer) поставя много по-голям акцент върху техническите компоненти на CRM системите, обучавайки потребителите как да модифицират системата, да конфигурират сложни процеси и дори да пишат на езика APEX на Salesforce.
HubSpot срещу Salesforce: Интеграции
По-голямата част от съвременните предприятия разчитат на интеграции, за да предотвратят фрагментирани дни и загуба на производителност. Salesforce има предимство по отношение на интеграцията.
Той позволява на фирмите с достъп на разработчици да създават своите интеграции - с помощта на отворен API.
Salesforce се свързва с различни допълнителни технологии, за да ви помогне да управлявате по-ефективно вашата компания. Екосистемата Salesforce има сложна платформа за продукти и интеграции, наречена App Exchange.
Той се интегрира с SAP, Google Cloud, Интуитни бързи книги, Mail Chimp, и Дзен бюро, наред с други приложения. Той се интегрира с локални наследени системи и базирани на облак SaaS приложения. Освен това наскоро закупи MuleSoft.
HubSpot предлага лесна за използване библиотека за интеграция с 270 предварително конфигурирани конектори. Той взаимодейства с Застой, Jira, и Mail Chimp, наред с други.
HubSpot срещу Salesforce: Управление на тръбопроводи
Salesforce функционира добре, когато вашите процедури за продажба са сложни. HubSpot автоматизира процеса на продажби за малкия бизнес с прости цикли на продажби.
Когато става въпрос за управление на тръбопровода, Salesforce е по-конфигурируем по отношение на коригиране на фазите на транзакциите, за да съответстват на процесите на продажби на вашия бизнес. Това води до подобрените възможности за докладване, посочени по-горе.
Ако вашата процедура е много подробна, можете да отчетете това, без да застрашавате сложността на действията на вашите представители. Освен това можете да добавите потенциален клиент на по-късен етап от тръбопровода.
Докато HubSpot дава възможност на клиентите да променят и добавят към своите седем предварително конфигурирани етапа на фуния за продажби (назначаване, квалифициран, насрочено представяне, вземане на решения, привлечен, договорът е изпратен, затворен спечелен/загубен), системата поддържа само един тръбопровод на компания.
Това означава, че ако имате един процес на продажба за един продукт и друг за друг, нямате късмет с HubSpot, освен ако не закупите добавка или премиум пакет, който поддържа множество конвейери.
Дори първокласните функции за управление на тръбопроводи на HubSpot не отговарят на възможностите на Salesforce.
Salesforce позволява свързването на документи с всеки етап на сделката, автоматизирането на дейностите с напредването на сделките и свързването на безкраен брой артикули с всяка транзакция (асоциирането на продукти със сделки е първокласна функция на HubSpot).
Докато HubSpot може също така да автоматизира някои операции в рамките на цикъла на продажбите, интегрирането на други функции – като счетоводство и управление на инвентара – е много по-предизвикателно.
HubSpot срещу Salesforce: Приемане
Въпреки че има определени предимства за продукт с голяма потребителска база, това определено не е най-големият показател за качеството на продукта.
Жизнена потребителска общност може да ви помогне да намерите партньорска помощ, онлайн информация и други ресурси от подобен вид.
Както беше посочено по-горе, Salesforce се използва от над 20% от фирмите с инсталиран CRM. Това са 150,000 25 бизнеса със средно 3,750,000 потребители на бизнес, според статистиката на годишния им отчет. Сега Salesforce има приблизително XNUMX XNUMX XNUMX потребители в световен мащаб.
HubSpot CRM се използва по-рядко и също е много млад, след като е публикуван през 2014 г. Според една оценка, той се използва от 18,000 XNUMX бизнеса в световен мащаб.
Въпреки че данните за средния брой потребители във всяка от тези фирми не бяха достъпни, въз основа на дефиницията на Salesforce за 25 потребители, HubSpot CRM може да има до 450,000 XNUMX потребители в световен мащаб.
Кой е победителят? Salesforce в числова форма. С приблизително четири милиона потребители по целия свят, продуктът е постигнал широка популярност.
HubSpot срещу Salesforce: улавяне, генериране на потенциални клиенти и управление
Управлението на потенциални клиенти и оценката на Salesforce са много адаптивни, но HubSpot може бързо да накара малки фирми да стартират и да работят със създаването на потенциални клиенти чрез маркетинг на съдържание.
HubSpot е необичаен с акцента си върху входящия маркетинг и маркетинга на съдържанието – всъщност това е причината за съществуване на компанията.
Потребителите могат да плащат допълнителна такса, за да използват HubSpot като система за управление на съдържанието (CMS) за публикуване на блогове и бели книги, например за създаване на входящи потенциални клиенти, които автоматично се импортират в CRM.
Salesforce изисква да изпълнявате тези задачи на отделна услуга, като Marketo, и след това да ги свържете към CRM.
И двата CRM имат основни функции за улавяне на потенциални клиенти, като например възможността за незабавно импортиране на информация за контакт, когато някой подаде запитване през вашия уебсайт.
Освен това и двете системи позволяват на потребителите да изпращат имейл на контакти директно от CRM или да свързват системата с имейл клиент като Gmail, който автоматично регистрира всички разговори в CRM.
Salesforce се отличава със своите възможности за персонализиране, след като вашите потенциални клиенти са във вашата система. В рамките на потенциален клиент, контакт или транзакция в HubSpot можете да добавяте и променяте определени полета (напр. държава, индустрия, пол и т.н.).
Salesforce, от друга страна, прави нещата още по-далеч, като позволява на потребителите да конфигурират правила за присвояване на потенциални клиенти, автоматично да добавят потенциални клиенти към поддържащи маркетингови списъци и да управляват нивата на достъп до сигурност, за да гарантират, че само упълномощени хора виждат типовете данни, които им е разрешено да виждат.
Освен това Salesforce автоматично класира потенциалните клиенти по скала от едно до сто в зависимост от източника на потенциалния клиент, поведенческия отпечатък на уебсайта и други променливи.
Прогнозното оценяване на потенциални клиенти се предлага като добавка или като част от пакета Enterprise в HubSpot.
HubSpot срещу Salesforce: Характеристики на продажбите
С изключение на неограниченото планиране на имейли, потребителите ще открият, че функциите за продажби на HubSpot в Free CRM са малко по-ограничени по обхват от маркетинговите инструменти на HubSpot.
Повечето от ограничените функции са неща, които биха стрували много на HubSpot по отношение на проследяване и съхранение на памет за безплатни акаунти: получавате пет запазени шаблона за имейл и поток от до 200 имейл известия – което звучи много, но може бързо да стане огромно за изключително натоварени търговски отдели.
Първоначално Salesforce е проектиран като CRM, за да помогне на бизнеса да разшири продажбите си и в резултат на това повечето фирми ще бъдат въведени в Salesforce като софтуерна алтернатива, когато започнат да изграждат своите търговски екипи.
Salesforce Sales Cloud е създаден да расте, с много ценови нива и добавки.
Например, лица на ниво Професионален абонамент и по-високо могат да получат технологии за изкуствен интелект на Айнщайн и автоматизация на Pardot B2B маркетинг, разширявайки инструментите си до почти безкрайни възможности.
HubSpot срещу Salesforce: Маркетингови характеристики
Безплатната CRM на HubSpot включва много полезни маркетингови функции, като анализ на потенциални клиенти, събрани формуляри и процеси за потенциални клиенти.
Всяка от тези технологии е предназначена да подпомогне разработването на водещ тръбопровод, който натрупва квалифицирани потенциални клиенти и започва да ги насочва към екипа по продажбите.
Освен това инструментът записва активността на уебсайта за нови контакти в продължение на седем дни, като ви дава представа какво може да постигне цялостният маркетингов център.
Критичният момент, който трябва да се разбере с HubSpot, е, че първоначално е проектиран като платформа за автоматизация на маркетинга, което означава, че платените функции са наистина силни и сравнително лесни за използване, особено за малки и средни предприятия без професионални маркетинг разработчици.
Salesforce предоставя усъвършенстван и богат на функции маркетингов облак с разнообразие от опции за пакети. Всеки от модулите включва решения за маркетинг и автоматизация на маркетинга, които рационализират процеса на събиране и прехвърляне на потенциални клиенти към екипа по продажбите.
Мобилната платформа позволява на екипите да изпращат SMS и да предупреждават потребителите директно от устройството, на което прекарват по-голямата част от времето си: своя смартфон.
Усъвършенстваните технологии за социално слушане на Salesforce премахват необходимостта екипите да използват софтуер на трети страни за наблюдение на дискусиите в социалните медии и мрежата.
Студиото за реклама интегрира CRM данни с омниканални маркетингови технологии, за да гарантира, че подходящото съобщение достига до подходящия потенциален клиент в подходящия момент.
Освен това Salesforce Data Studio свързва данни от няколко технологии, за да помогне на маркетинговите екипи да визуализират своите постижения.
HubSpot срещу Salesforce: Анализ и отчитане
Безплатната CRM на HubSpot предоставя на клиентите табла за отчитане на потенциални клиенти, бизнес и задачи. CRM е напълно безплатна за неограничен брой потребители и до един милион контакти, което не е за подигравка.
Въпреки това, тъй като капацитетът за съхранение на данни на CRM е относително ограничен, аналитичните възможности също са донякъде ограничени. За да използвате всички инструменти за анализ и отчитане, ще трябва да надстроите до центъра за маркетинг или продажби.
С ниво Basic и по-високо, Marketing Hub предлага табла за анализиране, докато Enterprise ниво добавя специализирани инструменти за анализ. Професионалният пакет включва отчитане, а срещу допълнителна цена можете да закупите индивидуални табла и отчети.
Освен това има различни инструменти за отчитане на трети страни, които да допълват функционалността, присъща на приложението.
Персонализирането на Salesforce на всички техни инструменти включва отчети. Тъй като всяка настройка за контакт и акаунт може да бъде напълно персонализирана с тагове и персонализирани обекти, които съответстват на начина, по който работи вашата организация.
Модулът за отчитане включва различни диаграми и графики, включително индикатори за гориво и линейни или стълбови диаграми, всички от които могат да бъдат създадени без участието на ИТ или вътрешния разработчик на Salesforce.
Всеки, който може да плъзга и пуска и е запознат с показателите, за които иска да докладва, може да създаде табло за управление или персонализиран отчет, който отговаря на техните изисквания.
HubSpot срещу Salesforce: Сравнение на цените
Както HubSpot, така и Salesforce може бързо да станат непосилно скъпи. Ето защо е изключително важно да се регистрирате в многостепенния план, който е най-подходящ за изискванията на вашия бизнес.
Можете да използвате нашия лесен формуляр за персонализирани оферти за CRM, за да прецизирате търсенето си и да получите ценова оферта, която да ви помогне да вземете решение. Разбира се, HubSpot предлага едно предимство пред Salesforce: HubSpot CRM се предлага безплатно.
Това обаче не е ограничена във времето оферта - можете да използвате HubSpot безплатно за неопределено време, ако желаете. Въпреки това, абонаментните планове включват множество допълнителни възможности на HubSpot - и тези скъпи планове не са непременно по-достъпни от колегите на Salesforce.
Ако искате да надстроите възможностите и услугите на HubSpot, първата стъпка е да се абонирате за Центъра за продажби. Цените започват от $50 на потребител на месец и се увеличават постепенно, тъй като нивата Professional и Enterprise добавят функции и разходи.
За начало ще разгледаме хъбовете. HubSpot предоставя три отделни модела на услуги или хъбове, всеки фокусиран върху различен аспект на CRM: продажби, маркетинг и обслужване на клиенти.
Докато Центърът за продажби и Центърът за услуги са на еднаква цена, маркетинговият център е много по-скъп, както е обичайно за CRM компании, фокусирани върху маркетинга. Очевидното предимство на ценовата структура на HubSpot е, че включва безплатна опция, известна като Основен план.
Въпреки че не е толкова усъвършенстван като някои от по-модерните CRM възможности, той позволява неограничен брой потребители, което го прави отлично отправно място за тестване на програмата.
Стартовият план включва някои от по-напредналите възможности, като чатботове и маркетингови инструменти, но позволява само един потребител, като всеки допълнителен потребител струва $50.
В резултат на това това е наистина трудна за една фирма стратегия за подкрепа, което ни отвежда до двете възможности от по-високо ниво. HubSpot Professional е $400 на месец за до пет потребители; допълнителни потребители са $80 на месец.
Междувременно HubSpot Enterprise е на цена от $1,200 на месец за десет безплатни потребители и $120 на месец за допълнителни потребители. Всеки предоставя повече свобода по отношение на броя на потребителите и включва някои по-сложни функции, като йерархични екипи и социални разрешения.
Подобно на HubSpot Hubs, Salesforce предоставя разнообразие от услуги, наречени Clouds, за продажби, маркетинг и грижа за клиентите. Всяка компания има своя ценова структура, но Salesforce предоставя определени алтернативи за смесване и съвпадение, които могат да ви спестят пари, ако искате двойна функционалност.
Подобно на HubSpot, Sales Cloud и Service Cloud са на сходни цени и могат да бъдат комбинирани, за да осигурят по-достъпно решение. Отново маркетинговият облак е много по-скъп, тъй като включва по-голямо разнообразие от по-важни услуги.
Ценовата структура на Salesforce е малко по-конвенционална от тази на HubSpot. Salesforce Essentials е предложението от начално ниво, предлагащо Sales Cloud или Service Cloud за $25 на потребител, на месец, за до пет потребители. Това не е предназначено за предприятия, които са по-големи от изключително скромни, обикновени организации.
От там той предлага три богати на функции ценови нива: Professional, Enterprise и Unlimited, които са на цена от $75, $150 и $300 на потребител на месец съответно за Sales или Service Cloud.
Salesforce също така предлага отстъпка за комбиниране на два облака, което струва $25, $100, $175 или $325 на потребител на месец, в зависимост от нивото. Всяко ниво добавя повече функции и опции за персонализиране.
Често задавани въпроси за HubSpot срещу Salesforce:
HubSpot или Salesforce е по-добър?
Ако търсите безплатен или евтин CRM софтуер, който е сравнително лесен за използване, HubSpot може да е най-добрият вариант. Междувременно, ако се интересувате от инвестиране на време и пари в изключително персонализиран и усъвършенстван CRM софтуер, Salesforce може да е правилният начин.
Каква е разликата между Salesforce и HubSpot?
Управлението на потенциални клиенти и оценката на Salesforce са много адаптивни, но HubSpot може бързо да накара малки фирми да стартират и да работят със създаването на потенциални клиенти чрез маркетинг на съдържание. HubSpot е необичаен с акцента си върху входящия маркетинг и маркетинга на съдържанието – всъщност това е причината за съществуване на компанията.
HubSpot конкурент на Salesforce ли е?
Да, HubSpot се конкурира със Salesforce на повърхността. Неговите четири ключови продукта са в съответствие с четирите основни продукта на Salesforce: продажби, маркетинг, поддръжка и обслужване.
Каква е целта на HubSpot?
HubSpot е известен доставчик на софтуер за управление на връзките с контакти (CRM), маркетинг, продажби и поддръжка на клиенти с ясна мисия: да помогне на бизнеса да процъфтява.
Бързи връзки:
Заключение: HubSpot срещу Salesforce 2024
Hubspot срещу Salesforce, и двете CRM имат свой собствен набор от плюсове и минуси, както открихме. Преди да се спрете на CRM, е изключително важно да имате твърдо разбиране за изискванията на организацията.
Salesforce е средно 4.4/5 за удовлетвореност на клиентите, докато HubSpot е средно 4.5/5.
Ако вашата фирма има ограничен бюджет, най-добре е да използвате HubSpot поради леката му основа – особено предвид широчината на функционалността и конекторите, предоставени от този безплатен CRM. HubSpot е насочен към малки компании, които искат да се разширят в бъдеще.
Salesforce, от друга страна, е правилният избор, ако вашият бизнес има по-широка общност за обслужване и разширена функционалност в рамките на ограниченията на изискванията, структурата и целите.
Много фирми използват и двете CRM за различни и допълващи се цели.
