В тази публикация ще говорим за това как да създадем стратегия за социални медии?
Не е тайна, че социалните медии са мощен инструмент за маркетинг. Но ако сте като повечето собственици на бизнес, нямате време да разберете как да го използвате ефективно. Знаете, че трябва да сте в социалните мрежи, но не знаете откъде да започнете.
социални медии може да бъде огромна. Има толкова много платформи и опции и е трудно знайте кои от тях ще работят най-добре за вашия бизнес.
За да ви помогнем да създадете своя собствена стратегия, ето седем страхотни начина да се качите на борда, без да източвате живота от вас.
Съдържание
1. Поставете цели за успеха си в социалните медии
Преди да започнете да създавате маркетингов план за социални медии, вие трябва да поставите цели за вашия бизнес. Преди да публикувате каквото и да било, разберете как изглежда успехът в социалните медии за вас и вашия бизнес.
Например: искате ли повече трафик към вашия уебсайт или повече последователи в Instagram? Искате ли да насърчите хората да споделят своите мисли за вашите продукти в ревюта на социалните медии?
След като си поставите цели за това как изглежда успехът, създайте списък с платформите, където смятате, че е вероятно това да се случи. Например, за повече трафик към вашия уебсайт, може да искате да се съсредоточите върху изграждането на аудитория във Facebook и Twitter (и двете са отлични за привличане на трафик).
2. Създайте своята стратегия за съдържание
Без значение каква цел се опитвате да постигнете със социалните медии, съдържанието е ключът. Искате хората да се ангажират с публикациите ви, да препоръчват продуктите ви на своите приятели и да предприемат действия. За да направите това, имате нужда от добро съдържание.
Започнете с идентифициране на видовете съдържание, които вероятно ще насърчат ангажираността на всяка платформа. В Twitter, където можете да публикувате само 140 знака наведнъж, е важно да сте кратки. Вероятно ще искате да туитвате неща като новини, забавни факти и отговори на текущи събития. Но във Facebook или Instagram, където хората имат повече време да четат вашите актуализации, можете да се разминете с по-качествено съдържание.
След като идентифицирате видовете съдържание, които вероятно ще се представят добре на всяка платформа, създайте график за създаване на вашите публикации. Ако възнамерявате да публикувате за текущи събития в Twitter, например, ще трябва да знаете предварително кога е вероятно да излязат важни новини и да сте готови да ги публикувате тогава.
3. Използвайте инструменти за анализ и наблюдение
Въпреки че създаването на график за съдържание звучи като хубава идея, на теория истината е, че социалните медии се движат много бързо. Нямате време да сядате всеки ден и да създавате публикации за всяка платформа.
Социалните медии също са широки, така че трябва да следите разговорите, които са подходящи за вашия бизнес. Ако създавате стратегия за социални медии за вашия ресторант, ще искате да наблюдавате хештагове като #dinner, #lunch и #food.
В допълнение към хештаговете, вие ще искате да наблюдавате дейностите на вашите конкуренти в социалните медии, като използвате инструменти като Social Mention или Talkwalker. Тези инструменти ще ви помогнат да следите какво се говори за вашата индустрия и вашия бизнес. Използването на сигнали на тези платформи също така ще ви уведоми, когато хората се вкореняват за вас, викат или споделят вашето съдържание.
4. Разгледайте инструментите за създаване на съдържание
След като сте създали график за съдържание и сте определили инструментите, които ще използвате, е време да изберете самите действителни инструменти. За да ви помогнем, ние съставихме този списък от седем основни инструмента за маркетинг в социалните медии, но има още стотици.
Преди да изберете инструменти за вашия бизнес, уверете се, че се вписват във вашия бюджет. Някои от най-популярните инструменти за управление на социални медии, като Buffer и Hootsuite, са платени (въпреки че можете да ги използвате безплатно, ако желаете да се справите с реклами). Други са напълно безплатни.
5. Популяризирайте вашето съдържание
Независимо дали е платено или не, изберете правилните инструменти за вашите социални медии маркетинговата стратегия е само част от битката. След като създадете добро съдържание, ще трябва да го популяризирате в социалните медии.
Популяризирането на вашите публикации означава споделянето им повече от веднъж. И макар това да изглежда обезсърчително – ако сте само един човек, който се опитва да поддържа няколко акаунта – има много начини да направите процеса управляем.
За да не се чувствате твърде повтарящи се промоцията ви в социалните медии, възползвайте се от инструментите за планиране като Buffer и Hootsuite. Инструментите за планиране ви позволяват да пишете куп публикации наведнъж, след което автоматично да ги споделяте няколко пъти през деня или седмицата. Тези инструменти ще ви спестят време, така че можете да се концентрирате върху създаването на страхотно съдържание.
Въпреки че инструментите за планиране са чудесни за спестяване на време, те имат и друго предимство. Дори ако имате само пет минути свободни един ден, пак можете да актуализирате последователите си с нови публикации.
6. Анализирайте усилията си
Трудно е да следите какво работи и какво не работи в социалните медии. Но благодарение на анализа можете да разберете какво работи за части от секундата.
Има много безплатни инструменти за анализ и повечето платформи за социални медии имат свои собствени програми за анализ. Ако искате да надхвърлите основите обаче, вижте тези по-разширени аналитични опции.
Както и да го разделите, анализирането на усилията ви в социалните медии е от ключово значение за подобряването на вашата стратегия. Ако не проследявате показатели, няма начин да разберете дали това, което правите, наистина работи. Може да полагате много упорита работа без възвръщаемост на инвестициите.
7. Адаптирайте стратегията си
Дори и да сте създали перфектната маркетингова стратегия в социалните медии, не можете просто да я следвате стъпка по стъпка през останалото време. Социалните медии непрекъснато се развиват и в резултат на това трябва да се развива и маркетинговата стратегия на вашия бизнес в социалните медии.
За да сте в крак с тенденциите в социалните медии, не забравяйте да следвате влиятелни лица във вашата индустрия. Следете какво казват и как го казват. Освен ако не сте в крак със социалните медии, вашата стратегия може бързо да стане неуместна.
Така че вземете този съвет и вижте тези съвети как да подобрите вашата стратегия в социалните медии. И не забравяйте да се абонирате за блога на Caterer за още малки бизнес маркетинг стратегии — и вкусни закуски за маркетинг със съдържание!
