Съвети за подобряване на процента на конверсия за целевата страница
Ако се занимавате с маркетинг на продукт, независимо дали е мобилно приложение или софтуерна програма, значи сте били на поне една целева страница. Целевите страници съществуват от близо две десетилетия и оттогава те са еволюирали от прости уеб страници, фокусирани върху предлагането на безплатен отчет, до предоставяне на интерактивно съдържание с единствената цел превръщане на трафика в клиенти.
Един от най-добрите начини да увеличите реализациите на вашите целеви страници е чрез прилагане на UX дизайни. Сега може би се чудите какво точно представлява UX дизайнът? Всъщност е доста просто; това е как потребителят взаимодейства с вашия продукт или услуга, когато попадне на вашата страница. Терминът е въведен в средата на 90-те от Дон Норман, американски компютърен учен.
Въпреки че концепцията за UX дизайн е сравнително нова, тя вече се използва от някои от най-добрите маркетолози, за да помогне за повишаване на ангажираността и реализациите. След като прочетете този списък, ще имате доста добро разбиране за някои от основите на това как да използвате UX дизайн, за да подобрите своя процент на реализация.
Съдържание
- 1. Използвайте подхода „Проповед на планината“.
- 2. Предложете изключителен преглед на вашия продукт
- 3. Намалете броя на полетата и поискайте по-малко информация в тях
- 4. Създайте усещане за спешност с ограничена наличност
- 5. Създайте усещане за FOMO (страх от изпускане) с бутони за социално споделяне
- 6. Направете интуитивно включване с бутон за автоматично попълване
- 7. Увеличете привлекателността със страница „За нас“.
- 8. Направете възнаграждаване да бъдете социални с стимул
1. Използвайте подхода „Проповед на планината“.
Проповедта на планината се отнася до част от Библията, която се тълкува като не изискваща отмъщение или съпротива, а вместо това обръща другата буза. Това е известно още като несъпротивление и този подход към UX дизайна се фокусира върху предлагането на нещо на потребителите, вместо да ги моли да направят нещо.
Например, вместо да молите потребителите си да се регистрират за бюлетин, предложете им отстъпки или сделки, които не могат да откажат. И ако искате да го направите още по-примамлив, третирайте този раздел като черешката на тортата, като предлагате ексклузивно съдържание или информация, до които имат достъп само ако предоставят своя имейл адрес.
2. Предложете изключителен преглед на вашия продукт
Един от най-добрите начини да увеличите процента на реализация на вашата целева страница е като предложите нещо изключително, което не предоставяте никъде другаде. Като давате на потенциалните клиенти предварителен преглед или поглед зад кулисите на това, което се случва във вашия бизнес, вие създавате малка мистерия, както и ги вълнувате за това, което ще открият.
Не забравяйте, че хората обичат добра сделка и искат да почувстват това чувство за постижение, когато са отключили нещо скрито или тайно. Ако им дадете възможност да покажат на приятелите си, че са успели да погледнат отвътре в ексклузивния ви преглед, шансовете са много по-големи те също да споделят съдържанието с тях.
3. Намалете броя на полетата и поискайте по-малко информация в тях
Да поискате от потребителите да попълнят дълъг формуляр или да ви предоставят много информация, преди да могат да изтеглят вашия безплатен отчет, може да доведе до високи нива на отпадане, защото може да бъде плашещо. Последното нещо, което искате, е някой да кацне на страницата ви и да си тръгне, защото от него искате твърде много.
Понякога е по-добре да поискате по-малко информация, отколкото повече, дори когато искате да създадете своя имейл списък или да предложите безплатна пробна версия на вашия продукт. Това не само ще бъде от полза за потребителското изживяване, но и намалява общия брой полета във вашия формуляр, така че да не изглежда толкова обезсърчително.
4. Създайте усещане за спешност с ограничена наличност
Създаването на усещане за неотложност може да бъде толкова ефективно, колкото и предлагането на нещо изключително на потребителите и работи още по-добре, когато комбинирате двете. Никой няма да иска да пропусне възможност, ако знае, че е останало само едно копие или офертата ще изтече скоро.
Не забравяйте, че искате да създадете усещане за неотложност, без да сте прекалено настойчиви. Така че вместо да им уведомите, че промоцията, която разглеждат, продължава само три часа, предложете им нещо, което изтича, след като въведат имейл адреса си или изтеглите вашия безплатен отчет. И ако искате да бъдете още по-убедителни, дайте им оставащи 24 часа вместо часове.
5. Създайте усещане за FOMO (страх от изпускане) с бутони за социално споделяне
Всички сме били там. Натъквате се на интересна публикация в блог или статия, споделена от колега, и си мислите: „О, човече, трябва да споделя това.“ Като улеснявате потребителите да споделят съдържанието, което намират за ценно, вие създавате усещане за FOMO. По-малко вероятно е хората да напуснат страницата ви, ако знаят, че техният приятел ще я види и ще попита какво се е случило.
Не забравяйте, че социалното доказателство е мощен начин за увеличаване на реализациите, защото хората искат потвърждението от другите, преди да вземат решение за нещо. Като уведомите потребителите си, че другите се ангажират с вашето съдържание, е по-вероятно те да се регистрират за вашия имейл списък или да изтеглят безплатната пробна версия на вашия продукт.
Можете да създадете усещане за неотложност, като включите социална медия бутони, които позволяват на потребителите да споделят съдържанието на любимите си платформи. Това ще им позволи да включат приятелите си и да ги задържат на страницата по-дълго.
6. Направете интуитивно включване с бутон за автоматично попълване
Колкото повече стъпки добавите към целевата си страница, толкова по-висока е степента на отпадане. Защо? Много пъти хората попадат на страница, която изглежда интересна, но все още не са готови да се включат. Така че, когато ги помолите да попълнят формуляр или да предоставят своя имейл адрес, преди да могат да продължат напред, те ще напуснат, защото процесът изглежда твърде сложен в този момент.
Вместо да създавате допълнителна стъпка във вашата фуния за реализация, трябва да улесните потенциалните клиенти да се включат веднага, когато попаднат на вашата страница. Това ще подобри потребителското изживяване и ще ви предостави повече данни за потенциалния ви клиент.
Можете да направите това, като включите бутон за автоматично попълване, който пита потребителите за техния имейл адрес или име, след като щракнат върху връзка. Въпреки че това няма да им попречи да напуснат страницата, това ще намали шансовете за силни отскачания, като улесни потенциалните клиенти да се включат.
7. Увеличете привлекателността със страница „За нас“.
Ако искате да намалите степента на отпадане, трябва да направите всичко по силите си, за да създадете доверие с потенциалните си клиенти. Това не означава само да покажете социално доказателство или да включите препоръки на вашата целева страница. Това също означава създаване на усещане за привлекателност и почтеност чрез предоставяне на информация за вашата компания на страница „за нас“.
Например, можете да използвате това, като включите снимка на екипа и някаква лична информация за тях (не прекалявайте тук). Това може да покаже на потенциалните клиенти, че имат работа с реални хора във вашата организация и ги улеснява да се ангажират със съдържание, защото знаят какво да очакват.
Това не само ще намали степента на отпадане, но също така ще увеличи шансовете да получите отговор от вашите потенциални клиенти, защото те се чувстват сякаш ги разбирате. Това е особено вярно, ако продавате на потребителите вместо на бизнес перспективи (или обратно). Която и клиентска база да се опитвате да привлечете, предоставянето на повече информация за компанията ще ви помогне да създадете чувство на доверие.
8. Направете възнаграждаване да бъдете социални с стимул
Не е тайна, че хората са по-склонни да се ангажират с вашата марка, ако в нея има нещо за тях. Точно това трябва да използвате, когато се опитвате да намалите степента на отпадане на вашата целева страница, като създавате стимули за ангажиране с вашето съдържание.
Например, можете да предложите нещо като безплатно изтегляне в замяна на имейл адрес. След като потребителят попълни формуляра и щракне върху „Изтегляне сега“, той веднага ще получи достъп до това, което търси. Това ги улеснява да бъдат социални, защото не е нужно да чакат, преди да получат това, което искат.
Има безброй начини, по които можете да направите съдържанието си по-ангажиращо, като добавите стимули, но най-важната част е да знаете какво работи най-добре за вашата марка и аудитория. Най-общо казано, всичко, което би придало стойност на потенциалния ви клиент, ще намали степента на отпадане, защото те няма да искат да допуснат възможност да се изплъзне през пръстите си.
