BigCommerce проти Shopify 2024 – знайдіть найкращу платформу електронної комерції!

BigCommerce — це комплексна система електронної комерції, яка дає змогу створити онлайн-магазин з нуля, а потім керувати ним на постійній основі.

Shopify є лідером ринку в галузі електронної комерції. Це комплексне рішення, яке дає змогу створити функціональний бізнес електронної комерції без будь-яких знань програмування чи розробки веб-сайтів.

Bigcommerce дозволяє створювати записи в блогах і сторінки та інтегрувати їх у ваш загальний веб-сайт.Крім того, він надає доступ до повної колекції інструментів, які можуть знадобитися вам на маршруті.

Якщо ви маєте намір створити бізнес електронної комерції, незабаром вам доведеться зіткнутися з серйозною дилемою: BigCommerce проти Shopify – який вибрати?

Хоча і BigCommerce, і Shopify дивовижні самі по собі, є значні відмінності, які роблять кожну платформу більш придатною для різних обставин і типів користувачів.

Сьогодні ми розбираємось у цьому та безпосередньо оцінюємо BigCommerce проти Shopify.

Ми розглядаємо їхні характеристики, вартість, вибір дизайну, зручність використання – по суті, все, що хоче знати людина, яка має намір створити бізнес електронної комерції.

BigCommerce проти Shopify 2024 – Порівняння платформ електронної комерції!

Що таке BigCommerce і чим він відрізняється?

Подібно до Shopify, BigCommerce — це комплексна система електронної комерції, яка дозволяє створити онлайн-магазин з нуля, а потім керувати ним на постійній основі. Крім того, він надає доступ до повної колекції інструментів, які можуть знадобитися вам на маршруті.

Хоча BigCommerce підходить для підприємств, які є новачок в електронній комерції, ви отримаєте від цього максимальну користь, якщо ви вже є швидкозростаючим брендом або великою компанією.

Згідно з даними Ipsos, торговці Bigcommerce щорічно збільшуються на 28 відсотків, що вдвічі перевищує середній показник по галузі.

Крім того, Bigcommerce пишається тим, що підтримує середній час безвідмовної роботи 99.99 відсотка та повну доступність у всьому Кібертиждень.

Панель керування подібна до панелі Shopify. Основна інформаційна панель містить інформацію про ваші останні замовлення, відвідуваність сайту та дохід, серед іншого.

Крім електронної комерції, Bigcommerce дозволяє створювати записи в блогах і сторінки та інтегрувати їх у ваш загальний веб-сайт. Іншими словами, це дає вам змогу створити веб-сайт, який є не просто платформою електронної комерції.

Нарешті, ви маєте доступ до маркетингових інструментів, таких як знижки, пошукові маркетингові кампанії та трансакційні електронні листи.

Загалом BigCommerce, здається, більше орієнтований на компанії, які вже працюють і приносять прибуток, або, принаймні, мають надійну стратегію для цього. Сказавши це, ви нічого не втратите, якщо ви також новачок.

Що таке Shopify і чим він відрізняється?

Shopify є лідером ринку в галузі електронної комерції. Це комплексне рішення, яке дає змогу створити функціональний бізнес електронної комерції без будь-яких знань програмування чи розробки веб-сайтів.

Нарешті, Shopify може використовувати будь-хто, хто потребує електронної комерції, але не хоче когось залучати до цього.

Shopify також є однією з найзручніших таких систем. Його первинний продаж Справа в тому, що він розроблений для новачків, допомагаючи їм різними способами.

 Що ще відрізняє Shopify, так це безліч інших інструментів, які надходять як бонус. Серед них – система POS (точка продажу), яка дає змогу приймати платежі майже будь-де (будь то ваш звичайний магазин, виставка чи навіть зустріч один на один).

Це досить незвичайний спосіб підключення вашої онлайн-компанії електронної комерції до фізичного світу, і він, безумовно, відкриває багато можливостей.

Крім того, є чудові допоміжні функції Shopify, які не дуже добре продаються, але можуть значно заощадити час. По суті, Shopify економить ваш час і зусилля, особливо в більш приземлених аспектах бізнесу.

Однак, коли справа доходить до критичних областей (наприклад, надання фантастичного досвіду покупок для ваших клієнтів), Shopify надає вам велику творчу гнучкість, оптимізуючи все.

BigCommerce проти Shopify: обслуговування клієнтів

 Якщо ви хочете максимізувати свій досвід розробки магазину електронної комерції, ви повинні вийти за рамки тарифних планів і витрат на доставку.

Хоча важливо знайти рішення з ціновою структурою, яка підходить вашій компанії, не менш важливо, щоб ваше рішення SaaS було простим у використанні та постачалося з відповідною підтримкою.

Незалежно від того, чи виникли у вас труднощі з розрахунком тарифів доставки, чи ви хочете змінити простий план Shopify на більш складний, вам знадобиться надійний персонал служби підтримки клієнтів.

І Shopify, і BigCommerce надають порівнянний спектр послуг підтримки, включаючи живий чат, форуми, сайти поширених запитань і навіть допомогу електронною поштою. Крім того, ви можете зв'язатися зі службою обслуговування клієнтів по телефону.

З BigCommerce ви матимете доступ до підтримки 24 години на добу, сім днів на тиждень по телефону, у чаті чи електронною поштою. Перш ніж отримати доступ до адреси електронної пошти чи номера телефону, вам буде запропоновано заповнити форму та переглянути будь-які ідеї DIY, доступні на веб-сайті BigCommerce.

Існує опція «пропустити цей крок», якщо ви знаєте, що вам потрібна додаткова допомога. З іншого боку, BigCommerce пропонує одну з найкращих у галузі підтримки: понад 90% проблем вирішуються під час першого контакту.

Довідка Shopify доступна 24 години на добу, і вона також вимагає від вас знайти відповіді на ваші проблеми своїми руками, перш ніж надавати вам будь-яку справжню контактну інформацію.

Політика підтримки Shopify досить неоднозначна в кількох сферах. Існує допомога за номером телефону для деяких країн, однак немає вказівок щодо того, до кого звертатися, якщо ваша країна не включена. Незважаючи на це, багато клієнтів кажуть, що навіть якщо ви не любите телефонну допомогу, Shopify все одно забезпечує виняткову турботу про клієнтів.

 BigCommerce проти Shopify: мобільні додатки

Оскільки світ стає все більш мобільним, ви можете вибрати конструктор веб-сайтів електронної комерції, який дозволить вам отримати вигоду від мобільної революції. Це включає забезпечення того, щоб ваші клієнти могли безпечно купувати онлайн, використовуючи свої телефони.

Однак ви можете перевірити, чи BigCommerce і Shopify пропонують мобільні програми.Shopify надає більшу функціональність і альтернативні додатки для керування вашими магазинами в дорозі за допомогою мобільних додатків для власників компаній.

Shopify POS і додаток Shopify є двома головними суперниками. Додаток Shopify дозволяє обробляти замовлення та надавати звіти. З іншого боку, Shopify POS дозволяє вам продавати реальні товари через ваш магазин Shopify.

Крім того, BigCommerce містить мобільний додаток, який дає змогу керувати замовленнями та відстежувати інформацію про клієнтів у дорозі. Однак у порівнянні з Shopify додаток BigCommerce досить рудиментарний.

Що стосується мобільних функцій, варто зазначити, що і Shopify, і BigCommerce дозволяють власникам компаній публікувати сторінки продуктів у стилі AMP.

Це дає змогу забезпечити швидке завантаження сторінок вашого веб-сайту та оптимальну взаємодію з користувачами на мобільних пристроях.Наскільки нам відомо, вам не потрібно збільшувати ціну BigCommerce, щоб увімкнути функцію AMP.

Крім того, ви можете використовувати технологію AMP з будь-якою темою Shopify, якщо встановлено відповідну програму.

Така можливість є критично важливою для таких інструментів, як BigCommerce і Shopify, щоб відрізнятися від конкурентів, таких як Magento та Squarespace.

BigCommerce проти Shopify: управління продуктами

Хоча експериментувати з дизайном вашого магазину електронної комерції приємно, більшість вашої щоденної праці зосереджуватиметься на предметах і замовленнях. Отже, давайте подивимося, як Shopify і Bigcommerce підходять до цих сфер:

Додавання нових товарів до Shopify – легка справа. Кожен унікальний аспект продукту розділено, що робить його простим для розуміння.

Ви можете легко класифікувати свої товари, додавати описи та фотографії, встановлювати ціни, керувати запасами, налаштовувати витрати на доставку та навіть налаштовувати варіанти продукту (наприклад, різні розміри чи кольори).

 Щойно ви додасте кілька товарів до своєї бази даних, Shopify упорядкує їх у чітку таблицю, де ви зможете внести додаткові покращення. Крім того, є області для управління запасами, групування продуктів і подарункових карток.

Загалом Shopify зосереджується на наданні вам доступу до всіх можливостей, необхідних для роботи вашого сайту електронної комерції, позбавляючи вас від будь-яких непотрібних або додаткових функцій.

Крім того, Bigcommerce є досить дружнім до користувачів, коли справа доходить до додавання нових товарів і підтримки їх на веб-сайті. Зважаючи на це, їх інтерфейс користувача здається трохи застарілим у порівнянні з Shopify.

У них як і раніше є всі необхідні і популярні поля, але все виглядає значно складніше. Загалом Bigcommerce надає додаткові можливості для додавання нових елементів і налаштування різних їх аспектів. Shopify, з іншого боку, спрощує та оптимізує процедуру.

Незалежно від того, який метод є кращим, можна обговорити, і рішення повністю залежить від вас залежно від ваших потреб.

BigCommerce проти Shopify: дизайни

Для нас надані проекти часто є тим, що робить або руйнує транзакцію. Чесно кажучи, ми хочемо, щоб наш магазин електронної комерції виглядав фантастично. А якщо цього не станеться, ми шукатимемо платформу, здатну запропонувати найкраще рішення.

Тому давайте порівняємо доступні дизайни в Shopify і Bigcommerce:

Shopify може багато чого запропонувати з точки зору дизайну. Існує понад 100 шаблонів магазинів електронної комерції, з яких більше двох третин безкоштовні.

Дизайни доступні в «магазині тем» Shopify. Хороша новина полягає в тому, що ви можете фільтрувати шаблони за ціною та галуззю, що спрощує вибір того, що ідеально підходить для вашого ринку.

Примітно, що всі шаблони адаптовані до мобільних пристроїв, а це означає, що вони чудово виглядатимуть на всіх пристроях.

Нарешті, якщо ви хочете піти далі, Shopify надає вам повний контроль над кодом HTML і CSS для вашого дизайну, дозволяючи вносити будь-які зміни, які ви бажаєте.

Якщо у вас мало досвіду програмування чи дизайну веб-сайтів, ви можете налаштувати свою тему за допомогою вбудованого редактора тем Shopify.

Це дозволяє вам просто налаштувати параметри кольору та шрифту, додати свій логотип, оновити заголовок і, по суті, зробити будь-що інше, що потрібно для включення вашої особистості.

 Загалом дизайни, доступні через Shopify, добре оптимізовані та, здається, створені спеціально для магазинів електронної комерції. Додайте до цього можливість модифікувати їх відповідно до свого бренду, і ви отримаєте дуже приголомшливий онлайн-магазин.

 Колекція дизайну Bigcommerce, здається, менша, ніж колекція Shopify (особливо у безкоштовному відділі).

Крім того, не всі теми Bigcommerce мають редактор стилів, який дозволяє налаштовувати кольори та шрифти вашого дизайну. Крім того, не всі з них, здається, зручні для мобільних пристроїв.

На щастя, ви можете звузити список тем до безкоштовних і адаптивних.

Коли справа доходить до модифікацій, ви отримуєте повний доступ до HTML і CSS кожної теми, що дозволяє робити з ними все, що завгодно, якщо ви добре користуєтеся цими технологіями.

Якщо вам не вистачає цих можливостей, Bigcommerce дає змогу зробити прості налаштування, наприклад змінити логотип, змінити заголовок вашого сайту та вибрати, що має відображатися у верхній каруселі (якщо вибрана вами тема має карусель).

Загалом дизайни, доступні через Bigcommerce, виглядають пристойними після налаштування… Перш ніж ваш бізнес почне виглядати добре, ви повинні змінити заголовки, меню та вміст, який відображається на сайті, серед іншого.

 І, будь ласка, не зрозумійте неправильно, це все досить просто зробити.

Просто рішення Shopify більш зручне та інтуїтивно зрозуміле в цілому. Крім того, коли ви виберете дизайн у Shopify, ваш бізнес із самого початку виглядатиме фантастично. Таким чином, Shopify тріумфує в дизайні.

BigCommerce проти Shopify: простота використання

Не лише для новачків, але й для досвідчених торговців електронною комерцією простота використання має вирішальне значення.

Таким чином, це проблема, яку ми хотіли б розглянути під час порівняння BigCommerce із Shopify.BigCommerce менш підходить для новачків через широке використання технічного жаргону.

Кожного разу, коли ви виконуєте фундаментальну операцію, таку як додавання продукту, вам може знадобитися шукати деякі спеціалізовані фрази, щоб переконатися, що ви розумієте всю термінологію.

Хоча технологічне навантаження робить BigCommerce важчою платформою для керування, це пов’язано з багатими вбудованими можливостями платформи, які дозволяють більш тонкий ступінь налаштування.Вам не обов’язково бути фахівцем Shopify, щоб створити магазин, і будь-хто може швидко розпочати роздрібний онлайн-бізнес за лічені хвилини.

Загалом Shopify перевершує BigCommerce з точки зору простоти використання. Більшість споживачів схвально відгукуються про досвід адаптації Shopify і зручний редактор.

Ви можете отримати доступ до всіх необхідних параметрів через головне меню зліва, а також є корисний майстер, який проведе вас через процес налаштування вашого бізнесу.

 BigCommerce проти Shopify: ціноутворення

Один із перших запитів потенційних споживачів, порівнюючи BigCommerce з Shopify, це «Скільки вони коштують?»

BigCommerce і Shopify пропонують 30-денні безкоштовні пробні версії. Крім того, вони пропонують варіанти ціноутворення від приблизно 29 до 299 доларів США. І BigCommerce, і Shopify пропонують конкурентоспроможні ціни. BigCommerce коштує лише 0.95 доларів на місяць більше, ніж Shopify. Розглянемо наступне.

Ціна BigCommerce визначається сумою доходу, отриманого щороку. У міру розширення вашої компанії наша платформа автоматично збільшуватиме ваш пакет підписки.

 Різниця між BigCommerce і Shopify полягає насамперед у функціональності, включеній у кожен пакет.

Однією з сфер, де BigCommerce дійсно має перевагу, є транзакційні витрати та необмежена кількість облікових записів персоналу, які включені в стандартний план. Порівняно з Shopify, додаткові комісії за транзакції та лише 15 облікових записів персоналу включені в розширений план.

Хоча Shopify включає опцію відновлення покинутого кошика в базовому плані, BigCommerce її не включає, що може бути значною перевагою для вас.

Швидкі посилання

• BigCommerce проти WooCommerce 
• Великий картель проти Squarespace 
• Zoho проти HubSpot 

Поширені запитання щодо BigCommerce проти Shopify 

Коли не варто використовувати Shopify?

Як BigCommerce, так і Shopify варто розглянути. Проте Shopify дуже дорогий, що робить його непридатним для людей з обмеженим бюджетом для розвитку компанії

Які основні альтернативи Shopify і BigCommerce?

Squarespace, Wix і Jimdo — це схожі розміщені системи. Самостійний WordPress також часто використовується в поєднанні з системами онлайн-комерції, такими як WooCommerce і Ecwid, хоча для ефективного виконання цього зазвичай потрібна допомога в розробці.

Чи є у BigCommerce еквівалент спрощеного плану Shopify?

Хоча BigCommerce не пропонує такий недорогий план, як план Shopify Lite за 9 доларів, ви можете використовувати будь-яку підписку BigCommerce, щоб отримати доступ до подібних функцій (наприклад, можливість продавати в соціальних мережах або створювати еквівалентні кнопки покупки для використання на інших веб-сайтах).

Чи варті платежі Shopify?

Як продавець, Shopify Payments надає вам простий платіжний шлюз, налаштований для вашої платформи електронної комерції, і все це без витрат на транзакції. Однак ваші споживачі можуть вибрати використання більш усталеної платформи (наприклад, PayPal), з якою вони вже знайомі. Якщо ви не впевнені, наш огляд Shopify Payments може допомогти

Остаточний вердикт 2024 – що краще з BigCommerce чи Shopify?

 Чи є очевидний переможець у порівнянні BigCommerce проти Shopify?

Фантастична новина полягає в тому, що між Shopify і BigCommerce немає неправильного рішення. Обидві системи мають порівнянну вартість і набір функцій.

Однак диявол криється в деталях, і все залежить від того, як ви вирішите надати ці функції.

Стороння екосистема Shopify є дещо більш усталеною. Коли ви обираєте Shopify, ви отримуєте доступ до більш активної спільноти дизайнерів, розробників і фрілансерів, які знайомі з платформою (які будуть готові запропонувати вам допомогу).

Крім того, це трохи більш зручна платформа для початківців, особливо якщо ви вперше самодостатнім бізнес електронної комерції.

З іншого боку, BigCommerce надає кілька чудових розширених можливостей із коробки, не вимагаючи відвідування магазину додатків і покупки оновлень.

Якщо ви користувач, який бажає налаштувати свій магазин на більш детальному рівні, BigCommerce може стати правильною альтернативою для вас.Відколи ми запустили ecommerce-platforms.com у 2012 році, ми живемо та дихаємо електронною комерцією.

Протягом багатьох років ми оцінювали десятки різноманітних інструментів і рішень електронної комерції, що дало нам глибоке розуміння того, що доступно та з чим люди найімовірніше зв’яжуться.

Нарешті, ми б описали цю дискусію BigCommerce проти Shopify наступним чином –

Shopify ідеально підходить для компаній, які тільки починають роботу та хочуть платформу, яка проста у використанні, має низький час навчання та базову структуру, але також достатньо надійна, щоб забезпечити всі необхідні функції.

Якщо ви не боїтеся продовжувати експериментувати зі своєю платформою електронної комерції та вас не хвилює крива навчання... Shopify все ще використовується.

Дивно? Правда в тому, що хоча BigCommerce є чудовою альтернативою Shopify, ми просто не можемо ігнорувати той факт, що Shopify майже у 8 разів популярніший. Чи можуть усі ці користувачі бути неправильними?

Крім того, обидві системи надають безкоштовні пробні версії, тож якщо через два тижні вас не продадуть на Shopify, ви можете просто перейти на BigCommerce без будь-яких витрат.