Sizin de Zoho ile kafanız mı karıştı? ve HubSpot ?
Hangisinin daha iyi olduğunu bilmekte zorlanıyor musunuz ve neden?
Yani, size yardım etmek için buradayız. İşte, bu yazıda Zoho hakkında her şeyi öğreneceksiniz. ve HubSpot bu ikisi arasında karar vermenize kesinlikle yardımcı olacaktır.
Sadece sonuna kadar bizimle kal.
zoho
Çıkış yapmak
|
HubSpot
Çıkış yapmak
|
|---|---|
| $ 14 / ay * | $ 45 / ay * |
Piyasadaki müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı için en iyisidir. |
Sürtünmesiz bir müşteri deneyimi yaratmak için en iyisi. |
|
|
|
|
|
|
|
Bazen biraz zor. |
Çok kullanıcı dostu. |
|
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için en iyisi. |
Pahalı ama hepsi bir arada ve gelişmiş bir platformda. |
|
Yardım etmek için ellerinden geleni yapın. |
Şirket içi Müşteri Başarısı ekibi, bunu en iyi müşteri desteği işi haline getirir. |
| Çıkış yapmak | Çıkış yapmak |
Bu makale tamamen Zoho ve HubSpot ile ilgili ve bunu öğrenmek istiyorsanız burası tam size göre. Bugün mevcut 600'den fazla Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım sistemi ile seçenekler çoktur.
Her satıcı, en yeni özellikleri, entegrasyonları ve süreçleri kullanarak neden en iyi alternatif olduklarını göstermek için ortak bir çaba gösterir. Çok sayıda KOBİ, daha karmaşık bir sisteme geçmek için en uygun anı belirlemekte zorlanıyor.
Doğru CRM yazılım sağlayıcısını seçerken maliyet ve kolaylık genellikle başlıca hususlardır. Zoho ve HubSpot adından sıkça söz edilen iki isim.
Tarihsel olarak, daha küçük firmalar Zoho CRM'i kullanırken, daha büyük kuruluşlar HubSpot'u kullandı. HubSpot, iyi bilinen bir gelen pazarlama platformudur (Pazarlama Merkezi).
HubSpot yakın zamanda satış odaklı bir CRM ürünü (Satış Merkezi) içerecek şekilde genişledi. HubSpot Satış Merkezi birçok araç ve ücretsiz bir plan sunarken, dikkate alınması gereken bazı ekstra masraflar ve kısıtlamalar vardır.
Şirketiniz veya sektörünüz ne olursa olsun, CRM'ler tarihsel olarak benimsenmesi, ustalaşması ve günlük rutininize entegre edilmesi zor olmuştur. CRM şirketleri, ürünlerini daha kullanıcı dostu ve uygun maliyetli hale getirmek için sürekli olarak geliştirmektedir.
Zoho ve Hubspot karşılaştırmasına detaylı bir şekilde göz atalım.
İçerik
- Zoho vs Hubspot 2024: Genel Bakış
- Zoho vs HubSpot: Müşteri adayı yönetimi
- Zoho vs HubSpot: Sosyal Entegrasyon ve Pazarlama Otomasyonu
- Zoho vs HubSpot: Fiyatlandırma
- Zoho vs HubSpot: Özellikler
- Zoho vs HubSpot: Yetenekler
- Zoho vs HubSpot: Destek
- Zoho vs HubSpot: Veri ve Güvenlik Yönetimi
- Zoho ve HubSpot hakkında SSS
- Zoho ve Hubspot arasındaki fark nedir?
- Neden Zoho en iyisi?
- HubSpot neden en iyisidir?
- HubSpot hala ücretsiz mi?
- CRM'nin tam formu nedir?
- Sonuç: Zoho vs HubSpot 2024
Zoho vs Hubspot 2024: Genel Bakış
Bilgilendirilmiş bir karar vermenize yardımcı olmak için, bu gönderide Zoho ve Hubspot hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele aldık.
HubSpot nedir?
Hubspot, kurumsal talepleri karşılamayı basitleştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir (CRM).
Firmaların satış hedeflerine daha verimli bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Belirli bir işletme boyutuna yönelik değildir; herhangi bir firma büyüklüğündeki ticari operasyonları yönetebilir.
Hubspot, Pazarlama Merkezi, Satış Merkezi, Hizmet Merkezi, İçerik Yönetim Sistemi Merkezi ve Operasyon Merkezi gibi diğer Hubspot Yazılımları için bir temel görevi görür. Bu yazılım parçalarının her birinin hem ücretsiz hem de premium sürümleri vardır.
Mevcut gereksinimlerinize bağlı olarak, Hubspot'un ürünlerini kullanmayı veya tüm programı satın almayı seçebilirsiniz.
Zoho nedir?
zoho küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış, pazarlama ve destek operasyonlarını yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamasıdır.
Zoho, tüketicilerinin benzersiz taleplerini karşılamak için çeşitli CRM çözümleri sunar. Bu çözümler, çeşitli iş ortamlarına ve kullanım durumlarına uyarlanabilir.
Bir REST API hizmeti aracılığıyla çeşitli kaynaklardan gelen tüketici verilerini birbirine bağlar.
REST API ve SDK uyumsuz veritabanlarında ve veri ambarlarında saklanan mevcut müşteri verilerine erişebilir ve müşteri etkileşimlerini eksiksiz bir şekilde kaydetmek için platforma aktarabilir.
Sonuç olarak, tek bir hakikat noktası kavramı güçlenir. Ek olarak, Zoho'nun uyarı API'si, CRM'nizde değişiklik yapıldığında uyarı almanızı sağlar.
Zoho vs HubSpot: Müşteri adayı yönetimi
Doğru CRM'yi seçerken müşteri adayı yönetimi hayati bir husustur. Zoho ile HubSpot'u karşılaştırırken, sunulan müşteri adayı yönetimi yeteneklerini anlamak çok önemlidir.
Zoho CRM, müşterilerinizin yolculuklarını izlemenizi ve özelleştirmenizi sağlar. Her kullanıcı benzersiz bir deneyime sahip olabileceğinden, ilgili süreçlerin analizi, daha fazla keşif ve kullanım gerçekleştirilebilir.
CRM'de her kullanıcıdan toplanan veriler, raporlar aracılığıyla çeşitli şekillerde görüntülenebilir.
Tüm bu seçeneklerle, müşterilerinizin reklamlarınız, e-posta pazarlamacılığı ve açılış sayfalarınızla etkileşimlerine dayalı olarak davranışlarının kapsamlı bir görünümünü elde edebilirsiniz.
Oradan, liderinizin karar vermesini sağlayan faktörleri daha iyi anlayacak ve boşlukları gidermek için şirket konseptleri geliştireceksiniz.
Bunu yaparak, alternatif hizmetler aracılığıyla tüketicilerinizle ömür boyu sürecek bir ilişki kuruyorsunuz.
Hubspot'un müşteri adayı yönetimi çözümü, CRM ilgili kişi kaydı aracılığıyla müşteri adaylarıyla gerçek zamanlı etkileşime olanak tanır. Telefon veya e-posta yoluyla yeni bir lider kazanıldığında form anında güncellenir.
Bu, aldığınız her müşteri adayını ve daha fazla takip için iletişim bilgilerini takip etmenizi sağlar. Tipik olarak, Hubspot'un müşteri adayı yönetimi çözümü, kullanımı ücretsiz olan Satış Merkezi ile birleştirilir.
Zoho vs HubSpot: Sosyal Entegrasyon ve Pazarlama Otomasyonu
Sosyal CRM, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımının (CRM) Facebook, Instagram veya Twitter gibi sosyal medya platformlarıyla entegrasyonunu ifade eden bir terimdir.
Bu, bir işletmenin müşteri iletişimini geliştirir ve taleplerini tahmin eder.
Bu verilerin entegre edilmesi, daha iyi müşteri hizmetleri ve doğrudan tüketicilerinizden pazar bilgileri edinme fırsatı ile sonuçlanır.
HubSpot şu anda sosyal medyayı desteklemiyor. Zoho, hesaplarınızı, kişilerinizi ve potansiyel müşterilerin Twitter ve Facebook sayfalarını bağlamanıza olanak tanır.
Bu, sosyal sekmeyi şirketinizin sosyal medya etkinliğiyle doldurur.
HubSpot çok etkili bir pazarlama aracıdır. Ancak, SEO, e-posta pazarlaması ve açılış sayfalarına erişmek için HubSpot Pazarlama Merkezi gereklidir.
Pazarlama Merkezi, Satış Merkezinden ayrı bir giderdir. Profesyonel abonelikler ayda 800 dolardan başlar ve 2,000 bağlantı içerir.
Marketing Hub ile artık bir milyon kişi sınırlamanız yok ve sisteminizdeki her 1,000 kişi için ödeme yapmanız gerekiyor.
Zoho'nun Profesyonel paketi ise sınırsız sayıda e-posta şablonu, pazarlama kampanyaları, otomatik yanıtlayıcılar ve web'den müşteriye formlar içerir.
Zoho vs HubSpot: Fiyatlandırma
HubSpot ve HubSpot arasındaki temel ayrım alanı şüphesiz zoho CRM maliyettir.
HubSpot'un web sitesine göre, CRM hizmeti “sonsuza kadar %100 ücretsiz”, ancak HubSpot CRM'den en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, muhtemelen çek defterinize bakacaksınız. Zoho CRM, yazılımlarının ücretsiz, sınırlı özellikli bir sürümünü sağlar, ancak yalnızca üç veya daha az kişiden oluşan ekiplere sunulur.
HubSpot CRM'nin ekstra satış işlevleri, resmi olarak HubSpot'un Pazarlama Merkezinin bir bileşenidir.
Seçtiğiniz üç fiyat düzeyine bağlı olarak, Pazarlama Merkezi özellikleri arasında canlı sohbet, sohbet botları, formlar, e-posta pazarlaması, pazarlama otomasyonu ve bir etkinlik API'si bulunur.
Ekstra yetkilerden vazgeçseniz bile, HubSpot CRM'nin birçok temel CRM işlevi vardır. Ücretsiz olduğu düşünülürse bu korkunç değil. Öte yandan, ev şirketleri için üç kullanıcılı planı seçmediğiniz sürece, Zoho ücretsiz değil, makul fiyatlı.
Salesforce ve Insightly gibi diğer popüler CRM platformlarıyla karşılaştırıldığında, Zoho CRM'nin fiyatının eşleşmesi zor. Zoho'nun normal fiyat düzeylerinden hiçbiri size çekici gelmiyorsa, şirket artık Zoho CRM Plus'ı sabit bir aylık veya yıllık ücretle sunuyor.
Bir veya iki satış elemanınız varsa, HubSpot CRM'i ücretsiz kullanmaktan kurtulabilirsiniz. Ancak, kuruluşunuzda birden fazla satış görevlisi varsa, HubSpot'un Pazarlama Merkezinde daha fazla işlevsellik için ödeme yapmayı veya Zoho CRM'ye geçmeyi düşünmelisiniz.
HubSpot CRM iyi bir ücretsiz çözümdür; ancak, freemium doğası nedeniyle bazı işlevlerin kısıtlanmasını veya kaldırılmasını öngörür.
Zoho vs HubSpot: Özellikler
Olduğu gibi, hem Zoho hem de HubSpot, tuzunu hak eden herhangi bir CRM'nin sağlaması gereken işlevsellik ile doludur.
Ek olarak, HubSpot ve Zoho, G Suite, Microsoft 365, Zapier, ve çeşitli sosyal medya platformları. HubSpot ve Zoho, sipariş yönetimi, API'ler ve hayati bağlayıcılarda birbirinden ayrılır.
Örneğin, HubSpot uygulama arayüzleri geliştirmek için bir API sağlarken, Zoho'nun CRM API'si özel alanlara izin verir. Artı tarafta, HubSpot, müşteri siparişlerini baştan sona takip etmenizi sağlayan sipariş yönetimi içerir.
Bu şekilde, ortaya çıkan herhangi bir zorluğun üstesinden gelebilirsiniz. Ek olarak, HubSpot e-Ticaret için Zoho'nun sağlamadığı bağlayıcılar sağlar.
Shopify ve Square en popüler e-Ticaret bağlantılarından ikisi olsa da, Zoho yalnızca WooCommerce'i destekler.
Zoho'nun kişiselleştirme açısından bir avantajı var. HubSpot'tan daha geniş bir satış, pazarlama ve sosyal medya işlevleri yelpazesi sunar.
Zoho, iş akışını ve makro önerilerini genişletebilir; kritik raporları almak için sesli komutları kullanın ve uzun veri giriş prosedürlerini kısaltmak için özel olarak oluşturulmuş sihirbazları kullanın.
HubSpot ve Zoho'nun çakıştığı alanlarda bile Zoho, yemi HubSpot'tan daha sık yutmaya devam ediyor. Örneğin, Zoho'nun CRM'i, abonelik planınız ne olursa olsun 100,000'e kadar kişiyi saklamanıza izin verir.
Ek olarak, Zoho'nun kolay hesap yönetimi işlevi, işbirliği yaptığınız işletmeler hakkında bilgi tutmanıza, kişilere notlar eklemenize ve etkileşim geçmişinizi görmenize olanak tanır.
Zoho'nun bir başka kullanışlı özelliği de, bir kişinin sizinle daha önce sosyal medya aracılığıyla iletişim kurup kurmadığını belirlemenizi sağlayan sosyal dinlemedir.
HubSpot, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri departmanlarınızı büyütmenize yardımcı olacak çok sayıda yetenek sunarken, HubSpot'un birincil vurgusu her zaman kullanıcı deneyimi olmuştur.
Sonuç olarak, kullanılabilirliklerini geliştirmek için çok sayıda araç basitleştirildi ve sessize alındı.
Bu övgüye değer bir taktik olsa da, HubSpot'un kişiselleştirme seçeneklerinin olmaması, sonunda bu alanda onun geri dönüşü olduğunu kanıtlıyor. HubSpot ile karşılaştırıldığında, Zoho'nun yetenekleri daha özelleştirilebilir.
Zoho vs HubSpot: Yetenekler
CRM'niz, satış sürecinizin bel kemiği olarak hizmet eder. Sizi düzenli tutmalı, verimliliği artırmalı, gelir elde etme konusunda liderliğe net talimatlar vermeli ve genişlemenizle birlikte ölçeklenmelidir.
HubSpot ve Zoho'nun en önemli CRM işlevlerinden bazıları açısından nasıl bir araya geldiğini düşünün.
1. Ölçeklenebilir Destek:
HubSpot en başından beri başarınıza kendini adamıştır.
Birinci sınıf destek ve müşteri başarısı ekiplerine tüm müşteriler erişebilir - Pro ve Kurumsal müşteriler ücretsiz telefon ve e-posta yardımı alırlar - ve işiniz büyüdükçe daha fazla ödeme yapmazsınız.
Sürekli olarak dünyanın en iyi çevrimiçi öğrenme platformlarından biri (kaynak) olarak kabul edilen HubSpot Academy'ye de şu anda ücretsiz olarak erişilebilir.
2. Ekosistem:
HubSpot ile ihtiyacınız olan her şeye ve daha fazlasına erişebilirsiniz. Mükemmel bir uçtan uca müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için HubSpot'un 700'ün üzerinde entegrasyondan oluşan geniş ağından ve yüzlerce sertifikalı çözüm ortağından yararlanın.
Kendinizi HubSpot Ekosistemine tanıtın. İnanılmaz bir şirket kurdunuz ve artık onu tek başınıza büyütmek zorunda değilsiniz.
Zoho gibi düşük maliyetli bir CRM platformu güvenli bir seçim gibi görünse de Zoho, dünya çapındaki müşteri tabanına ve çeşitli ürün yelpazesine hizmet etmek için gerekli ekosistemden yoksundur ve birçok firmaya minimum destek bırakır.
Ek olarak, bunu tek başına yapmak hatalı prosedürlere ve güvenilir olmayan raporlamaya (kaynak) neden olur. Ve planınız değiştirilirse, bir kez daha her şeyi ortaya koyan teknolojik sihirbazların insafına kalırsınız.
3. Özelleştirme ve Ölçek:
HubSpot, güç ve kullanılabilirlik arasında bir ödünleşim yapmaz. Karmaşıklık eklemeden şirket hedeflerinize uyacak şekilde özelleştirin ve aylarca özel geliştirme emeği olmadan hızla ölçeklendirin.
HubSpot'un CRM'niz için esnek veri yapısı, özel nesnelerle birlikte ısmarlama uygulamaları basitleştirir. Ölçeklendirme sırasında çevikliği koruyabilir, çevrenin size sunduğu her şeye zahmetsizce uyum sağlayabilirsiniz.
Gartner değerlendiricileri, Zoho CRM'ye genel olarak daha düşük puanlar verir (kaynak) ancak belirli entegrasyon ve uygulama sorunlarını vurgular.
Esas olarak şirket içinde geliştiriliyor olmasına rağmen, Zoho, uygulamalar arasında kullanıma hazır veri entegrasyonu gibi bu sorunlu noktaları hafifletebilecek özellikler konusunda yenilik yapmaktan çekiniyor.
Zoho'nun geniş ürün yelpazesi, teknoloji yığınınızı uyarlamanıza olanak tanırken, bu aynı zamanda yerleşik süreçlere sürtünme de ekleyebilir.
Artan sürtüşme, temel kurulum için harcanan zamanın artmasıyla sonuçlanır, bu da operasyonlarınızı geliştirmenizi engelleyebilir.
4. Kutuda Platform:
HubSpot, HubSpot CRM platformunu ve beraberindeki Satış, Pazarlama, İçerik Yönetimi ve Hizmet Merkezlerini aşağıdan yukarıya tasarladı.
Sonuç olarak, verilerin, raporlamanın ve bireysel araçların hepsinin aynı göründüğü ve uyum içinde çalıştığı birleşik ve tutarlı bir kullanıcı deneyimi yaratılır.
Bu nedenle tüm Hub'lar, araçlar ve entegrasyonlar birbirleriyle görünmez bir şekilde iletişim kurar.
Her şey aynı veritabanı tarafından yönetilir; bu, işletmenizdeki herkesin - pazarlama, satış, hizmet ve operasyonlar - aynı kayıt sistemini kullandığı anlamına gelir.
Bu, ekipler arasında sorunsuz bir geçişe ve daha keyifli bir müşteri deneyimine yol açar.
HubSpot, dikkatlice geliştirilmiş ürünler ve büyüyen bir entegrasyon ekosistemi aracılığıyla verilerinizi, kanallarınızı ve gruplarınızı tek bir gerçek kaynağı etrafında bir araya getirmeye çalışır.
Her karşılaşma, kişinin kronolojisiyle otomatik olarak bağlantılıdır ve tüm ekibinizin sadece kişiyi değil, kişiyi de sağlam bir şekilde kavramasını sağlar.
Bu derece uyum ve verilerle ekibiniz, işletmenizin büyümesine yardımcı olarak daha özel ve olağanüstü bir müşteri deneyimi sağlayabilir.
Zoho, ürünlerinin çoğunu dahili olarak oluştursa da, birçok kombinasyon, çeşitli uygulamalar arasında verileri senkronize etmek için ekstra bağlantılara veya arayüzlere ihtiyaç duyar.
Örneğin, Zoho Desk and Marketing'i CRM'ye bağlamak, bir üçüncü taraf hizmet veya pazarlama çözümü (kaynak) için yaptığınızla aynı şekilde senkronizasyon kuralları oluşturmayı ve bir ilişki kurmayı gerektirir.
Bu özellikler ve yetenekler tek bir marka altında birleştirilirken, temeldeki altyapı parçalanarak verilerinizi, kanallarınızı ve ekiplerinizi parçalanmış bir deneyime maruz bırakır.
Bu, ekibinizi yavaşlatarak ve mükemmel müşteri deneyimleri sunma becerinize müdahale ederek sürtüşme sağlayabilir.
5. Kullanım ve Evlat Edinme Kolaylığı:
HubSpot, müşterilerin günlük aktiviteleri için tasarlanmış çekici bir kullanıcı deneyimi sunar.
HubSpot, gelişmiş yetenekleri ve kolay bir kullanıcı arayüzünü bir araya getirdiği için hem yöneticiler hem de son kullanıcılar arasında popülerdir.
Ve bu nedenle, HubSpot sürekli olarak en iyi kullanıcı dostu CRM ve B2B yazılımı olarak kabul edilir ve temsilci kabulü ile genellikle HubSpot müşterileri için önemli bir avantaj olarak vurgulanır.
Sonuç olarak, HubSpot'a geçiş yapan istemciler genellikle verilerinin kalitesinde bir artış görür.
HubSpot'un güçlü raporlama ve otomasyon yetenekleriyle birleştiğinde, yüksek kaliteli veriler, yöneticilere işlerinin genel durumu hakkında daha net bir resim sunar.
Zoho, HubSpot ile aynı düzeyde destek sağlamaz ve HubSpot yardımı dahil değildir. Zoho müşterileri, destek kapsamını ve yanıtını iyileştirmek için yıllık aboneliklerinin %20 ila %25'ini ödeyecek.
Bu, müşterilerin yalnızca ürünün kusursuz çalışması için kritik olan bir özellik için ödeme yapmak zorunda kalmayacakları, aynı zamanda firmaları geliştikçe ve büyüdükçe fiyatın da yükseleceği anlamına geliyor.
HubSpot'un müşteri hizmetleri felsefesi, müşterilerinin başarısını yaptıkları her şeyin merkezine koyar - ve sonuç olarak, işletmelerin üründen en fazla değeri almasını sağlamaya büyük ilgi gösterirler.
Bu nedenle, işe alım sürecine, HubSpot Akademisine ve kurum içi Müşteri Başarısı ekibine prim veriyorlar.
6. Esneklik ve Güç:
HubSpot, yöneticilerin, temsilcilerin ve yöneticilerin kullanım kolaylığı ve basitliğine adanmış tek şirkettir.
Bu şekilde, CRM sisteminizin istendiği gibi çalışmasını sağlamak için daha az zaman (ve para) harcarsınız. HubSpot müşterileri, profesyonel bir yöneticiye ihtiyaç duymadan CRM'lerini düzenleyebilir ve yönetebilir.
Daha nüanslı bir yaklaşım mı arıyorsunuz? Özel nesneler, kuruluşunuz için CRM'nizi esnek ve basit bir şekilde oluşturmanıza ve kritik üçüncü taraf verilerini CRM'nize hızlı bir şekilde aktarmanıza olanak tanır.
Fiyatlarını sonsuz bir bütçesi olmayan firmalara göre uyarladılar. Zoho, tam entegre bir çözüme kıyasla önemli sorunları önlemek için kurulum ve devam eden bakım sırasında daha muhteşem bir çalışma talep eder.
Zoho vs HubSpot: Destek
Ek yazılımın yeni komplikasyonları vardır. Ancak, seçtiğiniz programın güvenilir müşteri desteği sunduğunu bilerek geceleri daha rahat uyuyabilirsiniz.
Hem HubSpot hem de Zoho, kendilerini desteklemeye ve tavsiye vermeye adanmış güçlü çevrimiçi topluluklara sahiptir. Ayrıca Zoho, ücretsiz e-kitaplar, öğreticiler ve nasıl yapılır videoları içeren sağlam bir bilgi tabanı sağlar.
Benzer şekilde, HubSpot ücretsiz bir çevrimiçi eğitim platformu sunar. HubSpot Academy platformu, gelen pazarlama profesyonellerinin eğitiminde dünya lideridir.
Tüm ücretli müşteriler Zoho'dan ücretsiz bir e-posta, canlı sohbet ve telefon yardımı alır. Bu doğru. Sorularınız sadece bir çevir sesi uzağınızda. Ne yazık ki, aynı şey HubSpot CRM ile teyit edilemez.
E-posta ve uygulama içi yardım ücretsiz olsa da, telefon desteği yalnızca Profesyonel veya Kurumsal düzeydeki müşteriler tarafından erişilebilen başka bir engeldir.
Buradaki aksaklık, çoğu müşterinin HubSpot'un yardımını Zoho'nunkinden üstün olarak değerlendirmesidir. Ek olarak, HubSpot'un çevrimiçi ağı, birçok kurumsal yazılım çözümü ile eşsizdir.
Büyük yardıma erişilemese de HubSpot, müşteri taleplerini karşılamak için genellikle daha donanımlıdır.
Zoho vs HubSpot: Veri ve Güvenlik Yönetimi
Şüphesiz, güvenlik her organizasyonun en sezgisel kaygılarından biridir.
Ek olarak, inanılmaz derecede ısmarlama yazılımlar gibi herhangi bir yazılım türüyle ilgilenen kuruluşlar, sıkı güvenlik prosedürlerini sürdürmek için ek bir motivasyona sahiptir. Bu nedenle Zoho CRM, her ay iki tamamlayıcı veri yedeklemesi sunar.
Ek yedeklemelerin her biri 6 ABD dolarıdır. Ek olarak, Zoho CRM Enterprise ve Professional abonelikleri, verilerinizi tekilleştirmenize ve geçmişi içe aktarmanıza olanak tanır.
HubSpot ise bu alanda yetersiz kalıyor. Ücretsiz yedeklemeler veya bu konuda başka yedeklemeler yoktur. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, tekilleştirme veya içe aktarmanın hiçbir faydası yoktur. Roller ve izinler, dikkate alınması gereken başka bir güvenlik katmanıdır.
Zoho aynı zamanda bu segmentte pazar lideridir. Zoho'nun daha uygun fiyatlı hizmetlerinden biriyle, şirket sisteminize organizasyonel hiyerarşileri ve saha düzeyinde güvenliği dahil edebilirsiniz.
HubSpot, yıllık 48,000 dolara mal olan en pahalı paketleri dışında tüm bu yeteneklerden yoksundur. Zoho, HubSpot'tan daha ucuz bir fiyat noktasında daha yüksek düzeyde güvenlik sunar.
Zoho ve HubSpot hakkında SSS
Zoho ve Hubspot arasındaki fark nedir?
Hem HubSpot hem de Zoho CRM, bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarıdır. Hubspot, küçük kuruluşlar için mükemmel bir seçimdir, Zoho CRM ise onu benimseme araçları olan firmalar için daha fazla özelleştirmeye olanak tanır. CRM yazılımı sayfamızda CRM yazılımı hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve tedarikçileri karşılaştırabilirsiniz.
Neden Zoho en iyisi?
Zoho CRM, olası satış yaratma, satış hızlandırma ve performans ölçümüne odaklanan, yaygın olarak kullanılan bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. Sezgisel platform, yüzlerce popüler uygulama ve yazılımla arayüz oluşturarak herhangi bir organizasyonun benzersiz bir CRM oluşturmasını kolaylaştırır.
HubSpot neden en iyisidir?
HubSpot, iki nedenden dolayı hashtag 1 CRM seçeneğimizdir: piyasadaki premium CRM'lerin çoğundan daha iyi performans gösteren çok sağlam bir ücretsiz sürüm sunar ve pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri arasında kullanılabilir. Hemen hemen her tür iş için mükemmel bir çözümdür.
HubSpot hala ücretsiz mi?
HubSpot'un ücretsiz CRM özelliğinin kullanımı tamamen ücretsizdir. 1,000,000 iletişim limiti ve kullanıcılar veya müşteri verileri üzerinde herhangi bir kısıtlama olmaksızın, HubSpot'un ücretsiz CRM özelliği tamamen ücretsizdir ve son kullanma tarihi yoktur. Premium Satış Merkezi paketleri, daha kapsamlı CRM özelliğine sahiptir.
CRM'nin tam formu nedir?
CRM, Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelir.
Hızlı Linkler:
Sonuç: Zoho vs HubSpot 2024
Genel olarak, çarpıcı benzerliklerine rağmen, bu savaşta HubSpot'a avantaj sağlıyoruz.
HubSpot daha kullanıcı dostudur ve olağanüstü bir üçüncü taraf uygulama bağlayıcıları yelpazesine sahiptir.
Bu, onu hemen kullanabilecekleri bir şey arayan satış ekipleri için mükemmel bir alternatif haline getirir. Halihazırda kullandıkları çok sayıda üçüncü taraf uygulamasıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
Bu, işletmeniz için en iyi seçenek olduğu anlamına gelmez: Premium sürümde tasarruf etmek ve sosyal medyayla bütünleşen bir şey istiyorsanız, Zoho en iyi seçenek olabilir.
Emin olmanın tek yolu, her iki sürümü de test etmektir.
