Günümüzün dijital dünyasında, çevrimiçi incelemeler her zamankinden daha önemli. Hızlı bir Google araması, potansiyel müşterilerin satın alma kararları vermek için giderek daha fazla çevrimiçi incelemelere yöneldiğini gösterecektir. Ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde, işletmeler dikkat çekiyor. Aslında, yakın zamanda yapılan bir araştırma göstermiştir ki Katılımcıların% 84'i kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güvenin.
Bununla birlikte, bazı işletmelerin puanlarını ve itibarlarını artırmak için Google incelemeleri satın almaya çalışmasına şaşmamalı. Ama bu iyi bir fikir mi? Hadi daha yakından bakalım.
Google incelemeleri, işletmelerin Google Haritalar ve Arama'daki listelerinin yanında görünen, kullanıcılar tarafından oluşturulan işletme incelemeleridir. Onlar yerelin önemli bir parçası SEO (arama motoru optimizasyonu), bu, işletmenizi çevrimiçi arama sonuçlarında daha görünür hale getirme sürecidir.
Google incelemeleri, işletmenize çeşitli şekillerde yardımcı olabilir.
İlk olarak, girişinizi gören ve ardından üzerine tıklayan kişilerin yüzdesi olan tıklama oranınızı artırırlar.
İkincisi, sizi geliştirirler dönüşüm oranı, girişinizi gören ve ardından sizinle iletişime geçen veya web sitenizi ziyaret eden kişilerin yüzdesidir.
Son olarak, yerel arama sıralamanızı iyileştirirler, bu da insanların çevrimiçi olarak sizinki gibi işletmeleri aradıklarında sizi bulma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Kısacası, Google incelemeleri iş için iyidir. Hiç sahip değilseniz, şimdi biraz almak için çalışmaya başlamanın zamanı geldi.
Google İncelemeleri Satın Alabilir misiniz?
Kısa cevap evet, Google incelemeleri satın alabilirsiniz. Her biri birkaç dolara size 5 yıldızlı incelemeler satacak çok sayıda şirket var. Ama yapmalısın? Bu tamamen farklı bir hikaye.
Olay şu: Çevrimiçi incelemeler söz konusu olduğunda, orijinallik çok önemlidir. Potansiyel müşteriler sahte bir yorumu bir mil öteden görebilir. Ve işletmenizin yorum satın aldığını görürlerse, büyük olasılıkla bunu tamamen sileceklerdir. Ne de olsa, işletmeniz iddia ettiğiniz kadar büyükse neden inceleme satın almanız gerekiyor?
Sadece bu değil, Google incelemeleri satın almak da hizmet şartlarına aykırıdır. Bu nedenle, bu yoldan gitmeye karar verirseniz, Google girişinizin askıya alınması veya hatta tamamen kaldırılması riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Gerçekten riske değer mi? Biz öyle düşünmüyoruz.
Google'da bir inceleme için ne kadar ödemeliyim?
Bu soruyu yanıtlamak zor çünkü fiyat, Google'da yorum satın almak için kullandığınız şirkete bağlı olacaktır.
Yine de, bir orta yol politikamız var, çünkü Google incelemeleri için hem çok az hem de çok fazla ödeme yapabileceğinizi düşünüyoruz.
Bir şirket onlar için çok fazla ücret alıyorsa, kesinlikle onlardan uzak durmalısınız çünkü sizi dolandırıyorlar. Aynı şekilde, bir şirket çok az ücret alıyorsa ve fiyatları gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyledir.
Google İncelemeleri Nasıl Alınır?
İşte size birkaç ipucu:
Müşterilerinizin internette sizin hakkınızda nerede konuştuğunu öğrenin:
Google incelemeleri almanın ilk adımı, müşterilerinizin çevrimiçi ortamda sizin hakkınızda zaten nerede konuştuğunu bulmaktır. Başlamak için en iyi yer Google'ın kendisidir. İşletmenizin adını Google Haritalar'a ve Arama'ya yazın ve ne çıktığını görün. Herhangi bir incelemeniz varsa, burada listelenir.
Değilse, merak etmeyin, yine de alabilirsiniz. İnsanların orada sizin hakkınızda konuşup konuşmadığını görmek için Yelp, Facebook ve TripAdvisor gibi diğer inceleme sitelerine de göz atabilirsiniz.
Müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştırın.
İnsanların çevrimiçi olarak sizin hakkınızda nerelerde konuştuğunu öğrendikten sonra, doğrudan yorum profillerinize bağlantılar sağlayarak onların yorum bırakmalarını kolaylaştırın. Bu bağlantıları web sitenize, e-posta imzanıza veya sosyal medya profilis—potansiyel müşterilerin onları görebileceği ve yorum bırakmasının hatırlatılabileceği her yer.
Fiziksel bir konumunuz varsa, müşterileri Google'da veya başka bir sitede yorum bırakmaya yönlendiren işaretler koyabilir veya makbuzlara veya diğer basılı materyallere ekleyebilirsiniz.
Müşterileri yorum bırakmaya teşvik edin. . . ama onlara rüşvet vermeyin!
Müşterileri yorum bırakmaya teşvik etmek tamamen iyidir (ve hatta teşvik edilir).
Örneğin, bazı işletmeler olumlu eleştiriler karşılığında indirimler veya kuponlar sunarken, diğerleri inceleme yapanları çizimlere katıyor veya şirket logolu tişörtler veya kahve kupaları gibi küçük ödüller veriyor.
Bir inceleme karşılığında önemli bir değere sahip herhangi bir şey teklif etmediğiniz sürece (ör. soğuk nakit para), açıkta olmalısınız; sadece sağduyunuzu kullanın ve dikkatli olun.
Hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere yanıt verin. . . ama tartışmaya girme!
Son olarak, olumlu veya olumsuz incelemeler almaya başladığınızda buna göre yanıt verin! Olumlu eleştiriler yazmak için zaman ayıran müşterilere teşekkür edin ve işletmenizle tatmin edici olmayan bir deneyim yaşayanlardan özür dileyin.
Unutmayın: Nasıl yanıt verdiğiniz, yorumun kendisi kadar işletmeniz hakkında da bilgi verir, bu nedenle profesyonel ve nazik yanıtlar oluşturmaya özen gösterin.
Sonuç:
Google incelemeleri, işletmeler için son derece değerli olabilir, ancak yalnızca doğru yapılırsa.
Bu nedenle, saygın bir inceleme sağlayıcısı bulmak ve satın alınan incelemeler için sipariş verirken ayrıntılı talimatlar bırakmak çok önemlidir. Bu adımları izleyerek, aldığınız Google incelemelerinin aslında çevrimiçi itibarınızı artırmaya ve daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olacağını bilerek içiniz rahat olabilir.
Ayrıca Oku:
