Müşterileri Online Mağazanıza Nasıl Çekersiniz?

Bir çevrimiçi mağazanız var ancak müşteri çekmekte zorlanıyor musunuz?

Yalnız değilsin. Pek çok işletme sahibi trafik çekmeyi zor buluyor ve bu trafiği ödeme yapan müşterilere dönüştürmek. Ama endişelenme, yardım etmek için buradayız.

Bu yazıda, size nasıl oluşturulacağını öğreteceğiz. müşteri çeken web sitesi ve dönüşümleri yönlendirir. Biz de sağlayacağız sitenizi arama motorları için optimize etmeye ve iyileştirmeye ilişkin ipuçları müşteri deneyiminiz.

Müşterileri çevrimiçi mağazanıza çekmek hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Müşterileri Online Mağazanıza Nasıl Çekersiniz?

1. Sitenizi Arama Motorları İçin Optimize Edin

Müşteri çekmenin en iyi yollarından biri sitenizi arama motorları için optimize etmektir. Çevrimiçi ürün veya hizmet arayan kullanıcıların yarısından fazlası, işlemleri sırasında bir noktada bir arama motoru kullanacak. Ve bunu yaptıklarında, reklamları değil, organik arama sonuçlarını tıklamaları muhtemeldir.

Bu nedenle, çevrimiçi mağazanıza müşteri çekmek söz konusu olduğunda sağlam bir SEO stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Sitenizin farklı anahtar kelimeler için ne kadar iyi sıralandığını takip etmek için Google Arama Konsolunu kullanmanızı öneririz. Ardından, kullanıcıların belirli anahtar kelimeleri veya kelime öbeklerini aradıklarında bulmalarını kolaylaştırmak için içeriğinizi optimize etmeye çalışın.

SEO'nuzu geliştirmek için kullanabileceğiniz bazı pratik ipuçları:

-Tüm web sayfalarınızda alakalı başlıklar, açıklamalar ve anahtar kelimeler kullanın

-En önemli sayfaları navigasyon menünüzün en üstüne koyarak site mimarinizi optimize edin

-İnsanların arayabileceği terimleri kullanan orijinal içerik oluşturun

-Sitenizin sayfaları arasında link vermeyi unutmayınız.

Kullanıcıları arama motorlarından web sitenize yönlendiren en popüler yolların neler olduğunu görmek için Google Analytics'i de kullanabilirsiniz. Neye tıklıyorlar? Her sayfada ne kadar zaman harcıyorlar? Bu veriler, hedef kitlenizin sorunlu noktalarını belirlemenize ve buna göre optimize etmenize yardımcı olacaktır.

2. Harika Müşteri Deneyimi

Sitenizi arama motorları için optimize ettikten sonraki adım, harika bir müşteri deneyimi (CX) oluşturmaktır. Hepimizin bildiği gibi, mutlu müşterilerin ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, web sitenizin onlara harika bir ilk izlenim vermesi önemlidir; bu, onların sizinle daha fazla etkileşimde bulunmalarını istemelerini sağlar.

Harika bir CX oluşturmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurmalısınız:

-Sitenizin sayfaları arasında tutarlılık (Bir sayfada ücretsiz kargo sunuyorsanız, tüm sayfalarda sunduğunuzdan emin olun)

-Açık ve ayrıntılı ürün açıklamaları kullanın (Kullanıcılarınızın ürünleriniz hakkında sizin kadar çok şey bildiğini varsaymayın)

-Kullanıcıların ilgisini çekmek için görsel içerik kullanın (Bunun için bilgi grafikleri ve videolar harikadır)

Müşterilerinize karşı şeffaf olmak da önemlidir. Sitenizi ne kadar açık ve erişilebilir hale getirirseniz, herhangi bir soruları veya sorunları olduğunda sizinle iletişim kurmaları o kadar kolay olur. eklemenizi öneririz. şirketinizin e-posta adresini içeren iletişim sayfası adres, telefon numarası ve konum.

Son olarak, müşterilerinize karşı dürüst olmak önemlidir - özellikle de herhangi bir indirim veya indirimin reklamını yaparken. Ne sunduğunuzu açıkça belirterek ve kullanıcıların sınırlamaları dahil ederek yanlış tanıtımlardan kaçının. bilmek gerekir hakkında.

3. Sosyal Medya Platformlarını Kullanın

kullanma sosyal medya müşterileri çekmek için karmaşık olmak zorunda değil. Facebook, Twitter veya Instagram'da zaten bir hesabınız varsa, tek yapmanız gereken sitenizin sayfalarına bağlantılar göndermek.

Ancak, sosyal medyayı tam potansiyeliyle kullanmıyorsanız, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olmak için yapabileceğiniz bazı şeyler (promosyon güncellemeleri yayınlamak ve hashtag'leri kullanmak gibi) vardır.

Ek olarak, sosyal medya, kullanıcıların sorularına ve yorumlarına gerçek zamanlı olarak yanıt vermenize olanak tanıyan bir müşteri hizmetleri aracı olarak da kullanılabilir. Sitenizin mobil cihazlarda hızlı bir şekilde yüklenmesi için optimize edildiğinden emin olun - özellikle Facebook veya Instagram üzerinden bir indirim veya promosyon yürütüyorsanız.

4. Kuponlar ve Özel Promosyonlar Sunun

Bir indiriminiz veya bir freebie teklifiniz mi var? Sosyal medyada yayınlayarak veya bir e-posta patlaması göndererek hedef kitlenizi haberdar ettiğinizden emin olun - özellikle de promosyon zamana duyarlıysa. Kullanıcılarınıza ne elde ettikleri (ve herhangi bir sınırlama olup olmadığı) konusunda dürüst olun.

Kullanıcıları ürünlerinizi satın almaya teşvik etmek için kuponları ve promosyon kodlarını da kullanabilirsiniz. Bunun için kupon kodunun alanına girilmiş bir açılış sayfası oluşturmanızı öneririz. Bu şekilde, kullanıcılar 'Uygula'yı tıkladıklarında, promosyonun geçerli olup olmadığını hemen anlarlar. Süresi dolmuşsa, ödeme sürecinden geçmelerini ve bir onay beklemelerini sağlamak yerine hemen bildirin.

5. Pazarlamayı Ne Zaman Durduracağınızı Öğrenin

Günümüzün teknoloji meraklısı dünyasında, hedef kitlenize ne zaman ulaştığınızı bilmek bazen zor olabilir. Aslında birçok dijital pazarlamacı, internette tek bir kişi olduğu sürece onlara pazarlama yapmaya devam edeceklerini düşünüyor.

Bu mutlaka doğru değildir. Ne de olsa, mesajlarınızın spam ve müdahaleci hale gelmesi için umutsuzluğa kapılmak istemezsiniz. Bunun yerine, kullanıcılara gelecekte sizden daha fazla mesaj almaktan vazgeçme şansı vermek için planlanmış e-postaları kullanmayı deneyin. Düşünürseniz, bu tür 'yumuşak' pazarlama, TV ve radyo reklamları için yayın yapan kaç medya planına benzer.

6. Diğer Pazarlama Kanallarını Deneyin

Kendinizi yalnızca bir veya iki pazarlama kanalı kullanmakla sınırlamayın. E-posta ve sosyal medya geniş bir kitleye ulaşmak için harika olsa da, basılı reklamlar ve reklam panoları gibi mevcut diğer seçenekleri de unutmayın.

Ancak, aşırıya kaçmamak önemlidir - özellikle bu yöntemlerin her birinin ne kadar farklı olduğunu düşündüğünüzde. Örneğin, basılı reklamlar neredeyse e-posta haber bültenleri kadar tıklanmayabilir; bu nedenle, bütçenizin çoğunu birincisine harcarsanız, sonunda çok para kaybedebilirsiniz.

7. Niceliğe değil, niteliğe odaklanın

Tam potansiyeline ulaşana kadar sitenizi pazarlamaya çalışmanın bir anlamı yok. Bunu yapmak için hızlı olduğundan (sayfa yükleme süresini en aza indirerek), gezinmesi kolay olduğundan ve özellikle mobil kullanıcılar için tamamen hatasız olduğundan emin olmanız gerekir.

Sitenizde çok sayıda hata veya bozuk bağlantı varsa, insanlar gerçekten hızlı bir şekilde ayrılacaktır; aslında, siz bu sorunları çözene kadar geri dönmeyebilirler. Bunları etrafta tutmak için siteniz neredeyse anında yüklenmeli ve kullanıcıların ihtiyaç duyduklarını her yerden bulabilmeleri için mobil uyumlu olmalıdır.

8. Bir Harekete Geçirici Mesaj Oluşturun

Henüz fark etmediyseniz, insanlar sihirli bir şekilde sitenize gelmezler - bunun için ödeme yapmadığınız sürece (bu durumda buna 'SEO' denir). İnsanların dönüşüm yapmasını sağlamak için sitenizde net bir harekete geçirici mesaj (CTA) oluşturmanız önemlidir. Bu şekilde, kullanıcılar sayfanızı ziyaret ettiklerinde ne yapacaklarını (ve nasıl yapmalarını istediğinizi) bileceklerdir. Bu işlemin sitenizin geri kalanına uyan bir şey olduğundan emin olun.

9. Ölçülebilir Olduğundan Emin Olun

Web sitesi trafiğini ölçmenin düzinelerce yolu vardır, ancak hangileri en önemlisidir? Ne aradığınıza ve bu hedefin sitenizin genel yönüne uyup uymadığına bağlıdır. Örneğin, insanların sizden bir ürün veya hizmet satın almasını istiyorsanız, ziyaretçi sayısına, dönüşüm oranına ve ortalama sipariş değerine odaklanmak isteyebilirsiniz.

Markanız veya hizmetiniz hakkında bir mesaj yaymaya çalışıyorsanız, sitede geçirilen süre ve hemen çıkma oranı gibi metriklere bakın. Ayrıca, içeriğinizi e-posta veya sosyal medya üzerinden kaç kişinin paylaştığını takip etmenin de bir zararı yoktur; yalnızca bu ölçümlerde bulduğunuz tüm kişisel bilgileri kaldırdığınızdan emin olun.

Sonuç

En son web tasarım trendlerine ayak uydurmak her zaman kolay değildir, ancak bunu yapmanız işiniz için önemlidir. Kullanıcılar sitenizi faydalı veya ilgi çekici bulmazlarsa geri dönmezler; bu da potansiyel satışları kaybedeceğiniz anlamına gelir.

Buraya eklenmesi gerektiğini düşündüğünüz başka ipuçları varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!