Walmart, Alibaba, Shopify; Günümüzde e-ticaret platformlarında satıcıların ürünleri müşterilere ulaştırmak ve online olarak satmak için kullanabilecekleri birçok seçenek bulunmaktadır.
Amazon ve eBay, diğerlerine kıyasla çok daha uzun süredir başarılı bir şekilde var olan 2 platform olsa da. Onlar sadece eskiler değil, e-ticaret sitelerinin meşalesini de taşıyorlar; ürününüzü şu veya bu platformda satmak isteyebilirsiniz.
Soru şu ki, bu iki platformdan hangisi sizin için en iyi şekilde çalışacak?
Bu yazıda, ikisi arasındaki temel farkları gözden geçireceğiz ve işletme türü için hangisinin daha iyi sonuç vereceğini göreceğiz.
İçerik
Tüketici Güveni
1990'lardan bu yana, Amazon ve eBay her ikisi de çok iyi kuruldu.
Yine de Amazon, müşteri güveni açısından rekabette önde. Bu şirketin misyonu, vizyonu ve değerleri, müşterilerin güvenini kazanmak ve sürdürmektir ve bu yaklaşım onlar için çalışmaktadır.
Bir ürünü iade etmenin kolay süreci, müşterilerin Amazon'dan alışveriş yapmasının bir başka nedenidir. Alışveriş yapanlar satın alma kalitesinden veya teslimat süresinden memnun değilse, AZ Garantisi alışveriş yapanların tam geri ödeme almalarını sağlar.
eBay ile karşılaştırıldığında, ürünleri iade etme ve tam geri ödeme alma süreci oldukça karmaşıktır. Bunun da ötesinde, satıcılar eBay'i işaretlerse alıcıların başka seçeneği kalmaz. İade Kutusu Yoktur. Bir satıcı açısından iyi bir fikir gibi görünebilir, ancak gerçekte işletmenizin adına zarar verir ve müşteriler size bir daha güvenmeyecektir. Bir satıcı olarak, müşterilerin tekrar size dönmesi ve sizden alışveriş yapması önemlidir.
Bu departmanda Amazon, satın alma sonrası destek sağlamanın yanı sıra marka sadakati yaratıyor.
Gerçekleştirme Yöntemleri
Yerine getirme söz konusu olduğunda, eBay'de satış yaparken tek seçeneğiniz var: siparişleri kendiniz gönderin ve paketleyin.
Aynı zamanda Amazon iki seçenek sunar: platformun tüm siparişlerinizi yerine getirmesini sağlayın (FBA) veya siparişleri kendiniz gönderin (FMB). FBA seçeneği bu platformu farklı kılar.
eBay söz konusu olduğunda, satıcıların her şeyi kendi başlarına halletmeleri gerekir (kabul etmeniz halinde, Yönetilen ödeme satıcısı olarak kaydolmayı gerektiren ödemeler dışında). Aynı zamanda Amazon, ürünlerin toplanmasından, paketlenmesine, depolanmasından nakliyesine kadar birçok iş yükünü ellerinizden almak için çalışır. Amazon ayrıca iadelerinizin yanı sıra geri ödemelerinizi de gerçekleştirir.
Amazon'un siparişleri yerine getirmek için FBA seçeneğini kullanma ücretleri daha yüksek olsa da, ürünlerinizi depolama, paketleme ve nakliye maliyetlerini hesaplarken önemli ölçüde düşüyor.
eBay'de bulamayacağınız daha fazla seçeneğe sahip olmak her zaman daha iyidir.
Amazon Başbakan
Amazon Prime, eBay'in eksik olduğu ana anahtar özelliktir. Bu, Amazon'un oldukça geniş ve özel bir kullanıcı tabanına sahip olmasının başlıca nedenlerinden biridir, ancak alışveriş yapanlara tamamen fayda sağlıyor gibi görünebilir (Amazon'un iade politikası gibi).
Prime aboneliğinin boşa gitmesine izin vermek yerine, hızlı teslimatı sağlamak için alışveriş yapanlar tarafından aylık ücret ödenir.
Tüketiciler ayrıca Prime Day veya Black Friday gibi önemli tatillerde paralarını yerinde harcarlar ve sadık Prime müşterileri, diğer çevrimiçi mağazaları kullanmadan önce Amazon sitesine gitmezler.
Yalnızca ABD'de Amazon'un 112 milyondan fazla ana kullanıcısı ve dünya genelinde 150 milyondan fazla kullanıcısı var. Bu, satıcıların bu platformda düzenli olarak bu siteden alışveriş yapacak çok büyük bir kitleye ulaştığı anlamına gelir.
Ürün Fiyatı ve Kalitesi
eBay, 1995 yılındaki lansmanından bu yana, diğerleri için işleri yürütmek için bir pazar olarak kalmayı başardı. Öte yandan, Amazon yok. Bunun yerine Amazon, bir perakendeciden üçüncü taraf satıcılar için bir pazaryerine dönüştü.
Amazon'dan farklı olarak, eBay'de satılan ürünün kalitesine dayalı herhangi bir kısıtlama yoktur. eBay'in satıcıları, yepyeni paketlenmiş ürünlerden eski kullanılmış ürünlere kadar hemen hemen her şeyi satabilir. (Her ne kadar Yasadışı şeyler yasak olsa da, açıkçası).
Her iki platformda da kullanılmış ürünler satın alınabilse de, ikinci el alışveriş söz konusu olduğunda Amazon'a kıyasla insanlar eBay'i daha çok tercih ediyor. Müzayede modeli, kullanılmış eşyaları satmak için mükemmel bir şekilde kendini ödünç vererek, kullanıcılara oldukça rekabetçi fiyatlarla satın alma şansı veriyor.
Açık Artırma Modelinin Maliyeti
eBay'de satış yaparken, mallarınızın nihai oranı ve nihayetinde kar marjı üzerinde sınırlı kontrolünüz olduğunu unutmamak önemlidir.
Ancak Amazon'da satış yaptığınızda, ürününüzün fiyatı sizin tarafınızdan belirlenir ve sabitlenir, bu da temel olarak tüm kontrolün sizde olduğu anlamına gelir.
(Ayrıca eBay'de sabit fiyatlı listeyi de çalıştırabilirsiniz, ancak alışveriş yapanlar büyük pazarlıklar yapmak isterler, bu nedenle daha zor bir satış olma eğilimindedir.
Amazon, çoğunlukla ikinci el kitap satmayı dört gözle bekleyen satıcılar için harika bir pazar yeridir. Amazon dijital bir kitapçı olarak başladığı için mantıklı.
Daha fazla müşteri, yeni ve mükemmel durumda bir ürün ararken Amazon'a yaklaşıyor. Yeni ürün ararken, kullanıcıların %66'sı arama motoru olarak Amazon'u kullanıyor.
Bu nedenle, satın almaya hazır yerleşik olarak en üst düzey kaliteli ürünleri satmak, genel olarak daha iyi bir seçenektir.
Ve uygun ürün araştırmanızı yaparak, mükemmel tedarikçiyi bulabilir ve alıcıları cezbeden listeleme oluşturarak, Amazon'daki işinizi yıldan yıla artırmanıza ve büyütmenize olanak tanıyan karlar elde edebilirsiniz. Karar vermeniz gereken tek şey, yepyeni ürünler satarak veya ikinci el ürünler satarak işi nasıl kuracağınız ya da belki ikisini birden yapmayı planlayabilirsiniz.
Her iki tür tüketiciyle ilgili olarak, Amazon ve eBay'in her ikisinin de oldukça net bir hedefi var.
Linkler
Amazon mu eBay mı? Çözüm
Umarım, şimdi bu iki platform arasındaki temel farkları ve her birinin işletmeye nasıl fayda sağlayabileceğini daha iyi anlamışsınızdır. Amazon veya eBay hakkında karar vermenin zamanı geldi mi?
Amazon'u veya eBay'i seçerseniz, çevrimiçi bir iş kurmak için daha iyi bir zaman olmamıştı.
