Ang patunay sa lipunan ay isang konsepto na hinahangaan ng mga namimili. Yung isa lihim na sikolohikal na trick na patuloy na ipinapakita upang maging sanhi ng mga customer na mag-click o mag-convert.
Pagdating sa pagpapatupad, lumilitaw na ito ay isang simpleng remedyo dahil napakaraming marketer ang ipinagmamalaki ang tagumpay ng kanilang social proof.
Nilalaman
Ano ang Social Proof?
Ang panlipunang patunay ay isang sikolohikal at panlipunang kababalaghan kung saan ang mga tao ay nagpapalagay ng mga aktibidad ng iba upang ipakita ang naaangkop na pag-uugali sa isang partikular na setting.
Kapag nag-e-explore ka a landing page at makatagpo ng isang testimonial mula sa isang respetadong eksperto sa industriya, iyon ay patunay sa lipunan. Iyan ay panlipunang katibayan kapag nagba-browse ka sa isang page ng pagpepresyo at napansin na ginagamit na ng isang industriya titan ang tool. Ang pag-sign up para sa isang demo dahil nakita mong tinutugunan ng produkto ang eksaktong problema na mayroon ka para sa isang katulad na organisasyon ay isang halimbawa ng social proof.
Narito ang tatlong uri ng panlipunang patunay:
1) Pag-aaral ng Kaso
Malalim na pagsusuri na batay sa data ng produkto o serbisyong inihatid mo sa kasalukuyang customer. Gamitin ito kung ikaw ay nagbebenta ng B2B software o mga serbisyo ng ahensya.
Gumamit ng mga case study na binuo ng customer na nagdedetalye ng mga tumpak na paraan kung saan nakatulong ang iyong produkto upang mas maipakita ang iyong mensahe.
2) Mga testimonial
Simple, maigsi na mga rekomendasyon mula sa kuntento na mga kasalukuyang kliyente. Ang mga ito ay karaniwang naaangkop sa kabuuan. Parehong landing page para sa isang libreng eBook at isa para sa isang $49/buwan SaaS subscription maaaring gamitin ang mga ito sa mahusay na tagumpay. Isaalang-alang ang mga review bilang mas walang kinikilingan na pinsan ng mga testimonial. Gamitin ang mga ito para sa lubhang teknikal na mga bagay o sa masikip o napakakumpitensyang industriya.
3) Trust Icon
Ang mga logo at icon ay theoretically social proof, gayunpaman sila ay lubhang mahina sa social department. Ano ang naisip ng TechCrunch sa iyo? Ano ang sinasabi ng iyong mga review sa BBB tungkol sa iyo?
Pag-isipang sundin ang pangunguna ng mga landing site ng pelikula at libro, na madalas na nagtatampok ng mga sample ng mga review sa halip na mga pangalan o logo ng publikasyon.
"Magandang social proof ay kapaki-pakinabang para sa lahat ng mga landing page dahil mas pinagkakatiwalaan ng mga tao ang ibang tao kaysa sa mga marketer." Siyempre, may ilang mga limitasyon.
Ang bawat landing page ay mahalagang argumento o isang kaso na iyong ginagawa para hikayatin ang inaasam-asam (hal., isang miyembro ng isang partikular na segment ng merkado) na mag-opt-in para sa iyong freebie o bilhin ang iyong produkto, at sa gayon ang bawat linya ng kopya sa pahina —kabilang ang social proof, gaya ng mga testimonial at data point—ay dapat suportahan ang argumentong iyon.
Nangangahulugan ito na dapat tugunan ng iyong mga testimonial ang mga aktwal na isyu sa halip na purihin lamang ang iyong produkto o tugunan ang mga hypothetical na pagtutol.
Dapat ipakita ang iyong mga testimonial sa naaangkop na punto sa argumento, hindi lamang sa tuwing gusto ng iyong designer na magdagdag ng isang speech bubble o dalawa. Dapat silang ituring bilang napaka-kapani-paniwalang mga saksi sa iyong kaso, na may mga larawan, buong pangalan, propesyon, at mga pagkakataon ng kung ano ang nagawa mo para sa kanila, sa halip na lamang sa marketing na wika sa mga panipi.
Nalaman namin na ang malalakas na testimonial na gumagamit ng pacing sa hinaharap—iyon ay, tumutulong sa inaasam-asam na isipin ang kanilang pinahusay na buhay pagkatapos ng pagbili—ay pinakamahusay na gumagana kapag inilagay malapit sa isang call to action. At ang mga pangkat ng testimonial ay maganda ang hitsura sa mga long-form na pahina ng benta.
Konklusyon
Ang pinaka-epektibong pamamaraan upang pamahalaan ang pang-unawa ng mamimili sa iyong produkto at iposisyon ito kung saan mo gustong iposisyon ito ay sa pamamagitan ng social proof.
Ngunit may higit pa: Sa pamamagitan ng pagbibigay-pansin sa input ng iyong mga consumer at pag-compile nito, matutuklasan mo ang higit pang mga paraan upang iposisyon ang iyong produkto at kung saan ito kulang.
