Nalilito ka ba sa pagitan ng HubSpot vs Salesforce ? Nahihirapang malaman kung alin ang pipiliin at bakit?
Kung oo, manatiling nakatutok sa amin hanggang sa huli para mahanap ang iyong idolo.
Magsimula tayo sa mga karaniwang pagkakaiba.
HubSpot
Magpatala nang umalis
|
Salesforce
Magpatala nang umalis
|
|---|---|
| $ 45 bawat buwan | $ 25 bawat buwan |
Ang HubSpot ay ang perpektong tool para sa pagbibigay ng tuluy-tuloy na karanasan ng customer. Ang CMS Hub ay sikat sa mga designer at developer para sa isang simpleng dahilan: pinapayagan nito ang mga marketer na gumawa ng mga pagbabago nang mabilis at madali nang hindi na kailangang bumalik-balik. |
Ang Salesforce ay pinakaangkop sa mas malaki o lumalaking mga negosyo na nangangailangan ng maraming pag-customize o pagsasama. Ang mga maliliit na kumpanya at ang mga walang tauhan na humahawak ng mga kahilingan sa pagpapasadya at pagbabago ay halos tiyak na labis na magbayad para sa CRM software. |
|
|
|
|
|
|
|
Kahit na ang pinaka-hindi sanay na mga user ay makakahanap ng HubSpot na medyo simple gamitin. Sa mga libreng pagsubok, nakita ng hindi kilalang user na madaling matutunan. Ang suporta ay top-notch, pati na rin ang lahat ng mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan na inaalok. |
Ang Salesforce ay hindi nagbibigay ng anumang anyo ng libreng plano, ang HubSpot ay isang nakakahimok na kumpetisyon. Ginagawa ng mga feature ng Salesforce na medyo kumplikado at mapaghamong ang pag-aaral para sa mga bagong dating. |
|
Ang HubSpot ay idinisenyo para sa maliliit na negosyo na gustong lumago sa hinaharap. Sa mga tuntunin ng mga tampok at affordability, nakikita ng bawat newbie na ito ang pinakamahusay. Dahil sa magaan na batayan nito, ang HubSpot ang pinakamahusay na pagpipilian – lalo na sa iba't ibang feature at koneksyon na ibinibigay ng libreng CRM na ito. |
Ang Salesforce ang pinakamahusay na pagpipilian kung ang iyong kumpanya ay may mas malaking customer base na pinaglilingkuran at gustong palawakin ang mga kakayahan habang nananatili sa loob ng mga hadlang ng mga pangangailangan, istraktura, at layunin. |
|
Kung ikaw ay isang do-it-yourselfer na may limitadong mga pangangailangan sa tulong, ang HubSpot ang pinakamahusay na alternatibo. Nahuhuli ito sa isang lugar sa mga pasilidad ng mabilis na pagtugon. Nagbibigay ito ng pinakamahusay na serbisyo. |
Ang Salesforce ay may premium na package na may kasamang 24/7 na tulong sa telepono, isang dedikadong success manager, at isang garantisadong isang oras na oras ng pagtugon para sa mga seryosong sitwasyon. |
| Magpatala nang umalis | Magpatala nang umalis |
Ang artikulong ito ay nakabatay lahat sa HubSpot vs Salesforce.
Ang Salesforce ay isa sa pinakamalawak na ginagamit na customer relationship management (CRM) na solusyon sa buong mundo. Ang Salesforce ay, sa katunayan, mas mataas kaysa sa HubSpot para sa malalaking organisasyon. Bukod pa rito, ang Salesforce ay isang mas epektibong sales CRM kaysa sa HubSpot CRM.
Mayroon itong matatag na third-party na integration ecosystem, makapangyarihang mga tool ng developer para sa malalim na pag-customize, at isang magkakaibang portfolio ng produkto mula sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM) hanggang sa mga application ng enterprise resource planning (ERP).
Dahil ang Salesforce ay nag-aalok ng napakaraming iba't ibang mga pagpipilian sa presyo, ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos ay upang makakuha ng isang quotation upang matukoy ang kabuuang gastos sa iyong organisasyon. Sa kabaligtaran, ang HubSpot ay walang alinlangan na isang superior CRM para sa maliliit na kumpanya kaysa sa Salesforce.
Ang HubSpot ay isa ring superyor na solusyon sa marketing CRM kaysa sa Salesforce ngunit sa kaunting margin. Kapansin-pansin, ito ay isang freemium na modelo — maaari mong gamitin Hub Spot CRM nang libre, kung saan hinihimok ka ng firm na magbayad para sa karagdagang mga upgrade at serbisyo habang lumalaki ang iyong negosyo.
Sa kabuuan ng sanaysay na ito, ihahambing namin ang HubSpot vs Salesforce. Siyempre, hindi ito ang tanging mga tool sa CRM na dapat isaalang-alang. Isaalang-alang ang ilan sa iba pang mga posibilidad na nakalista sa ibaba. Bilang kahalili, ipagpatuloy ang pagbabasa upang tumuklas ng higit pa tungkol sa Salesforce vs HubSpot.
Ang Salesforce ay isang CRM behemoth sa buong mundo, na may libu-libong negosyo na masayang nagbabayad para sa mga serbisyo nito. Samantala, binibigyang-daan ka ng HubSpot na makapagsimula nang libre.
Sulit ba ang pagbabayad para sa Salesforce o sa mga premium na feature na inaalok ng HubSpot? Ang parehong mga solusyon sa CRM ay lubos na makapangyarihan, na nag-aalok ng isang kalabisan ng mga function sa iyong mga tauhan.
Ang kritikal na isyu ay hindi kung aling CRM platform ang pinakamahusay sa pangkalahatan, ngunit kung aling Hubspot vs salesforce CRM platform ang pinakamahusay para sa iyong negosyo.
Ihahambing namin ang Salesforce vs HubSpot para matulungan kang maunawaan ang kani-kanilang mga kalakasan at kahinaan.
Nilalaman
- HubSpot vs Salesforce 2024: Pangkalahatang-ideya
- HubSpot vs Salesforce: Mga Daloy ng Trabaho at Dokumentasyon
- HubSpot vs Salesforce: Suporta at Pagsasanay
- HubSpot vs Salesforce: Mga Pagsasama
- HubSpot vs Salesforce: Pamamahala ng Pipeline
- HubSpot vs Salesforce: Pag-ampon
- HubSpot vs Salesforce: Capture, Lead Generation at Pamamahala
- HubSpot vs Salesforce: Mga Tampok sa Pagbebenta
- HubSpot vs Salesforce: Mga Tampok sa Marketing
- HubSpot vs Salesforce: Analytics at Pag-uulat
- HubSpot vs Salesforce: Paghahambing ng Pagpepresyo
- Mga FAQ sa HubSpot vs Salesforce:
- Mas mahusay ba ang HubSpot o Salesforce?
- Ano ang pagkakaiba ng Salesforce at HubSpot?
- Ang HubSpot ba ay isang katunggali ng Salesforce?
- Ano ang layunin ng HubSpot?
- Konklusyon: HubSpot vs Salesforce 2024
HubSpot vs Salesforce 2024: Pangkalahatang-ideya
Kung inihahambing mo ang Hubspot vs Salesforce, sinaklaw namin ang lahat ng kailangan mong malaman sa bahaging ito upang matulungan kang gumawa ng edukadong pagpili.
Ano ang Hubspot?
HubSpot kasama ang lahat ng kailangan ng mga user para ayusin, pamahalaan, subaybayan, at pahusayin ang mga relasyon sa customer. Alisin ang mga spreadsheet, pamahalaan ang iyong pipeline, makakuha ng mas maraming insight ng customer, at pataasin ang bilis ng pagbebenta.
Sa halip na magbahagi ng mga spreadsheet o maghanap ng mga email, ang CRM ay magbibigay-daan sa iyong buong kumpanya na magpatakbo sa iisang pinagmulan ng katotohanan tungkol sa mga contact sa iyong database.
Ang bawat pagtatagpo ay naitala sa isang timeline, na kinabibilangan ng mga tala sa contact pati na rin ang mga item na kanilang tiningnan.
Ano ang Salesforce?
Salesforce ay isang nako-configure na customer relationship management (CRM) system na tumutulong sa mga organisasyon sa lahat ng laki na pataasin ang mga benta, i-automate ang mga operasyon, at gumawa ng mas mahuhusay na pagpapasya upang mas mabilis na mapalawak.
Binibigyan ng Salesforce CRM ang iyong mga sales staff ng access sa real-time na data ng customer sa isang lugar, pati na rin ang mga insight sa pamamagitan ng mga dashboard at ulat.
Ang pamamahala ng lead at contact, pamamahala ng pagkakataon sa pagbebenta, at mga panuntunan sa daloy ng trabaho at automation ay posible lahat sa Sales Cloud.
HubSpot vs Salesforce: Mga Daloy ng Trabaho at Dokumentasyon
May bentahe ang Salesforce pagdating sa mga kumplikadong sistema ng pag-apruba at malalaking file. Kahit sa digital age ng negosyo, nananatiling totoo ang kasabihang "sign on the dotted line".
Kapag nakumpleto ang isang deal, ang iba't ibang papeles ay dapat na awtorisado, ipadala sa koreo, lagdaan, at ibalik. Kung mas mabilis mong makumpleto ang mga gawaing ito, mas maaga kang makakapagpatuloy sa susunod na sale.
Ang Salesforce ay mahusay sa lugar na ito dahil ito ay may kakayahang mag-automate ng mga kumplikadong proseso ng dokumento habang sabay na nagsisilbi bilang isang napakalaking drive ng cloud storage para sa lahat ng mga dokumentong nauugnay sa pagbebenta. Maaari kang gumawa, baguhin, at ayusin ang mga daloy ng trabaho para sa iyong mga proseso sa Salesforce.
Marahil ang isang kontrata ay dapat suriin at pahintulutan ng isang sales manager bago isumite sa isang prospect ng sales representative. Bilang kahalili, kapag ang isang lead ay naging isang pagkakataon, isang abiso sa email ang dapat ipadala sa isa sa mga salespeople ng rehiyon.
Halos bawat pamamaraan ay maaaring awtomatiko at maiugnay sa kaukulang mga tala. Bukod pa rito, nagbibigay ang Salesforce ng 1 GB ng storage para sa anumang kumpanya na may lisensya sa Essentials at 2 GB bawat user para sa lahat ng iba pang uri ng paglilisensya.
Nagbibigay ang HubSpot ng isang bayad na bersyon ng mga tampok ng daloy ng trabaho nito. Bagama't maaari mong i-configure ang ilang pangunahing pagpapatakbo ng drag-and-drop, kulang ito sa lalim, flexibility, at pag-customize na ibinibigay ng Salesforce.
Ang libreng CRM ng HubSpot ay nagbibigay-daan sa mga user na mag-upload ng mga dokumento hanggang sa 250 MB ang laki at nagbibigay ng access sa limang nakabahaging dokumento sa anumang oras. Kung gusto ng iyong kumpanya ang indibidwal na storage ng file na higit sa 250 MB, dapat kang bumili ng upgrade. Ang HubSpot ay walang pangkalahatang limitasyon sa storage.
HubSpot vs Salesforce: Suporta at Pagsasanay
Kung ikaw ay isang do-it-yourselfer na may limitadong mga pangangailangan sa tulong, ang HubSpot ang pinakamahusay na alternatibo.
Nagbibigay ang Salesforce ng pangunahing package ng suporta sa lahat ng customer, na kinabibilangan ng access sa mga komunidad ng tagumpay ng customer at ang opsyong magsumite ng mga isyu sa suporta sa produkto online na may garantisadong dalawang araw na oras ng pagtugon.
Mayroon ding premium na package na may kasamang 24/7 na tulong sa telepono, dedikadong success manager, at garantisadong isang oras na oras ng pagtugon para sa mga seryosong sitwasyon.
Dapat asahan ng mga user na magbayad ng humigit-kumulang $1,500 para sa isang remote na onboarding session, habang ang mga malalim na pagpupulong ng suporta upang tumulong sa mga kumplikadong paghihirap sa pag-customize ay maaaring nagkakahalaga ng pataas ng $5,000. Kahit na ang mga libreng user ay makakatanggap ng tugon sa loob ng 24 na oras para sa mga simpleng alalahanin sa produkto.
Parehong mayroong aktibong online na komunidad ng user ang HubSpot at Salesforce at nagbibigay ng mga certification, pagsasanay, at live na kaganapan upang tulungan ang mga kliyente na mapabuti ang kanilang kadalubhasaan at pag-unawa.
Nagbibigay ang HubSpot ng ilang certification, karamihan sa mga ito ay nakatuon sa inbound lead generation.
Pagsasanay at sertipikasyon ng Salesforce (kilala rin bilang ang Komunidad ng Trailblazer) ay nagbibigay ng mas malaking diin sa mga teknikal na bahagi ng CRM system, pagtuturo sa mga user kung paano baguhin ang system, i-configure ang mga kumplikadong proseso, at magsulat pa sa APEX na wika ng Salesforce.
HubSpot vs Salesforce: Mga Pagsasama
Ang karamihan sa mga kontemporaryong negosyo ay umaasa sa mga integrasyon upang maiwasan ang mga pira-pirasong araw at pagkawala ng produktibo. May bentahe ang Salesforce sa mga tuntunin ng pagsasama.
Nagbibigay-daan ito sa mga negosyong may access sa Developer na lumikha ng kanilang mga pagsasama – gamit ang isang bukas na API.
Nakikipag-interface ang Salesforce sa iba't ibang karagdagang teknolohiya para tulungan kang pamahalaan ang iyong kumpanya nang mas mahusay. Ang Salesforce Ecosystem ay may sopistikadong platform para sa mga produkto at integrasyon na tinatawag na App Exchange.
Sumasama ito sa Panghinain, Google Cloud, Intuit na Mga Quickbook, mail Chimp, at Zen Desk, bukod sa iba pang mga app. Sumasama ito sa mga on-premises na legacy system at cloud-based na SaaS application. Bukod pa rito, binili nito ang MuleSoft kamakailan.
Nag-aalok ang HubSpot ng isang simpleng-gamitin na integration library na may 270 pre-configured na konektor. Nakikipag-interface ito sa Walang ingat, Jira, at Mail Chimp, bukod sa iba pa.
HubSpot vs Salesforce: Pamamahala ng Pipeline
Gumagana nang maayos ang Salesforce kapag kumplikado ang iyong mga pamamaraan sa pagbebenta. Kino-automate ng HubSpot ang proseso ng pagbebenta para sa maliliit na negosyo na may mga simpleng cycle ng pagbebenta.
Pagdating sa pamamahala ng pipeline, ang Salesforce ay mas na-configure sa mga tuntunin ng pagsasaayos ng mga yugto ng transaksyon upang tumugma sa mga proseso ng pagbebenta ng iyong negosyo. Nagreresulta ito sa pinahusay na mga kakayahan sa pag-uulat na nakasaad sa itaas.
Kung ang iyong pamamaraan ay napakadetalyado, maaari mong isaalang-alang ito nang hindi nalalagay sa panganib ang pagiging kumplikado ng mga aksyon ng iyong mga kinatawan. Bukod pa rito, maaari kang magdagdag ng lead sa susunod na yugto ng pipeline.
Bagama't binibigyang-daan ng HubSpot ang mga customer na baguhin at idagdag sa kanilang pitong paunang na-configure na mga yugto ng funnel sa pagbebenta (Paghirang, Kwalipikado, Naka-iskedyul na Presentasyon, Nagdala ng Desisyon, Ipinadala ng Kontrata, Isinara/Natalo), sinusuportahan lang ng system ang isang pipeline bawat kumpanya.
Iyon ay nagpapahiwatig na kung mayroon kang isang proseso ng pagbebenta para sa isang produkto at isa pa para sa isa pa, wala kang swerte sa HubSpot maliban kung bumili ka ng add-on o premium na package na sumusuporta sa maraming pipeline.
Kahit na ang mga premium na feature ng pamamahala ng pipeline ng HubSpot ay kulang sa kakayahan ng Salesforce.
Binibigyang-daan ng Salesforce ang pag-uugnay ng mga dokumento sa bawat yugto ng deal, ang automation ng mga aktibidad habang umuusad ang mga deal, at ang pag-uugnay ng walang katapusang bilang ng mga item sa bawat transaksyon (ang pag-uugnay ng mga produkto sa mga deal ay isang premium na feature ng HubSpot).
Bagama't maaari ding i-automate ng HubSpot ang ilang operasyon sa loob ng ikot ng pagbebenta, ang pagsasama ng iba pang mga function—gaya ng accounting at pamamahala ng imbentaryo—ay higit na mahirap.
HubSpot vs Salesforce: Pag-ampon
Bagama't may ilang partikular na pakinabang sa isang produkto na may malaking user base, ito ay higit na mariing hindi ang pinakamalaking tagapagpahiwatig ng kalidad ng produkto.
Maaaring tulungan ka ng isang masiglang komunidad ng gumagamit sa paghahanap ng tulong ng mga kasamahan, online na impormasyon, at iba pang mapagkukunan ng katulad na uri.
Gaya ng naunang sinabi, ang Salesforce ay ginagamit ng mahigit 20% ng mga negosyong may naka-install na CRM. Iyon ay 150,000 mga negosyo na may average na 25 mga gumagamit sa bawat negosyo, ayon sa kanilang mga istatistika ng taunang ulat. Ang Salesforce ay mayroon na ngayong humigit-kumulang 3,750,000 user sa buong mundo.
Ang HubSpot CRM ay hindi gaanong karaniwang ginagamit at napakabata rin, na nai-publish noong 2014. Ayon sa isang pagtatantya, ginagamit ito ng 18,000 negosyo sa buong mundo.
Bagama't hindi naa-access ang data sa average na bilang ng mga user sa bawat isa sa mga kumpanyang ito, batay sa kahulugan ng Salesforce na 25 user, maaaring magkaroon ng hanggang 450,000 user ang HubSpot CRM sa buong mundo.
Sino ang Nagwagi? Salesforce sa numerical form. Sa humigit-kumulang apat na milyong mga gumagamit sa buong mundo, ang produkto ay nakamit ang malawak na katanyagan.
HubSpot vs Salesforce: Capture, Lead Generation at Pamamahala
Napakako-customize ng lead management at scoring ng Salesforce, ngunit mabilis na mapatakbo ng HubSpot ang maliliit na kumpanya sa paggawa ng lead sa pamamagitan ng content marketing.
Ang HubSpot ay hindi pangkaraniwan sa pagbibigay-diin nito sa inbound at content marketing—ito ay, sa katunayan, ang raison d'être ng kumpanya.
Maaaring magbayad ang mga user ng karagdagang singil upang magamit ang HubSpot bilang isang content management system (CMS) upang mag-publish ng mga blog at whitepaper, halimbawa, upang lumikha ng mga papasok na lead na awtomatikong ini-import sa CRM.
Ipinag-uutos ng Salesforce na gawin mo ang mga gawaing ito sa isang hiwalay na serbisyo, gaya ng Marketo, at pagkatapos ay ikonekta ang mga ito sa CRM.
Ang parehong CRM ay may mga pangunahing tampok sa pagkuha ng lead, gaya ng kakayahang mag-import agad ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan kapag may nagsumite ng isang pagtatanong sa pamamagitan ng iyong website.
Bukod pa rito, binibigyang-daan ng parehong system ang mga user na direktang mag-email ng mga contact mula sa CRM o i-link ang system sa isang email client gaya ng Gmail, na awtomatikong nagla-log sa lahat ng pag-uusap sa loob ng CRM.
Napakahusay ng Salesforce sa mga kakayahan nito sa pag-customize kapag nasa system mo na ang iyong mga lead. Sa loob ng isang lead, contact, o transaksyon sa HubSpot, maaari kang magdagdag at magbago ng ilang partikular na field (hal., bansa, industriya, kasarian, atbp.).
Sa kabilang banda, ginagawa ng Salesforce ang mga bagay nang higit pa sa pamamagitan ng pagpayag sa mga user na i-configure ang mga panuntunan sa pagtatalaga ng lead, awtomatikong magdagdag ng mga lead sa pag-aalaga ng mga listahan ng marketing, at pamahalaan ang mga antas ng access sa seguridad upang matiyak na ang mga awtorisadong tao lang ang tumitingin sa mga uri ng data na pinapayagan silang makita.
Bukod pa rito, awtomatikong niraranggo ng Salesforce ang mga lead sa sukat na isa hanggang isang daan depende sa pinagmulan ng lead, footprint ng pag-uugali ng website, at iba pang mga variable.
Available ang predictive lead scoring bilang add-on o bilang bahagi ng Enterprise package sa HubSpot.
HubSpot vs Salesforce: Mga Tampok sa Pagbebenta
Maliban sa walang limitasyong pag-iiskedyul ng email, makikita ng mga user ang mga function ng pagbebenta ng HubSpot sa ilalim ng Libreng CRM na medyo mas limitado sa saklaw kaysa sa mga tool sa marketing ng HubSpot.
Ang karamihan sa mga limitadong feature ay mga bagay na magagastos nang malaki sa HubSpot sa mga tuntunin ng pagsubaybay at pag-iimbak ng memorya para sa mga libreng account: makakakuha ka ng limang naka-save na template ng email at isang stream ng hanggang 200 na mga notification sa email–na parang napakarami ngunit maaaring mabilis na maging napakalaki para sa lubhang abala sa mga departamento ng pagbebenta.
Ang Salesforce ay unang idinisenyo bilang isang CRM upang tulungan ang mga negosyo na palawakin ang kanilang mga benta, at bilang resulta, ang karamihan sa mga negosyo ay ipapakilala sa Salesforce bilang isang alternatibong software kapag sinimulan nilang buuin ang kanilang mga koponan sa pagbebenta.
Ang Salesforce Sales Cloud ay binuo upang lumago, na may maraming mga tier ng presyo at mga add-on.
Halimbawa, ang mga indibidwal sa antas ng Propesyonal na subscription at mas mataas ay maaaring makakuha ng Einstein artificial intelligence technologies at Pardot B2B marketing automation, na nagpapalawak ng kanilang mga tool sa halos walang katapusang mga kapasidad.
HubSpot vs Salesforce: Mga Tampok sa Marketing
Kasama sa CRM Free ng HubSpot ang maraming kapaki-pakinabang na feature sa marketing, tulad ng lead analytics, mga nakolektang form, at mga proseso ng lead.
Ang bawat isa sa mga teknolohiyang ito ay idinisenyo upang tumulong sa pagbuo ng isang lead pipeline na nag-iipon ng mga kwalipikadong prospect at nagsisimulang itulak sila patungo sa sales team.
Bukod pa rito, ang tool ay nagtatala ng aktibidad sa website para sa mga bagong contact sa loob ng pitong araw, na nagbibigay sa iyo ng lasa kung ano ang maaaring magawa ng kumpletong Marketing Hub.
Ang kritikal na puntong dapat maunawaan sa HubSpot ay orihinal itong idinisenyo bilang isang marketing automation platform, na nangangahulugan na ang mga bayad na feature ay talagang malakas at medyo simple gamitin, lalo na para sa mga SMB na walang mga propesyonal na developer ng marketing.
Nagbibigay ang Salesforce ng isang sopistikado at mayaman sa feature na marketing cloud na may iba't ibang opsyon sa package. Kasama sa bawat isa sa mga module ang mga solusyon sa marketing at marketing automation na nagpapadali sa proseso ng pagkolekta at paglilipat ng mga lead sa sales team.
Ang mobile platform ay nagbibigay-daan sa mga team na mag-SMS at alertuhan ang mga consumer nang direkta mula sa device kung saan nila ginugugol ang karamihan ng kanilang oras: ang kanilang smartphone.
Ang mga sopistikadong teknolohiya sa pakikinig sa lipunan ng Salesforce ay nag-aalis ng pangangailangan para sa mga koponan na gumamit ng software ng third-party upang subaybayan ang mga talakayan sa social media at sa web.
Isinasama ng Advertising Studio ang data ng CRM sa mga teknolohiya sa marketing ng omnichannel upang matiyak na ang naaangkop na mensahe ay makakarating sa naaangkop na lead sa naaangkop na oras.
Higit pa rito, ang Salesforce Data Studio ay nagli-link ng data mula sa ilang mga teknolohiya para tulungan ang mga marketing team sa pag-visualize ng kanilang mga nagawa.
HubSpot vs Salesforce: Analytics at Pag-uulat
Ang libreng CRM ng HubSpot ay nagbibigay sa mga customer ng mga dashboard para sa pag-uulat ng lead, negosyo, at gawain. Ang CRM ay ganap na libre para sa isang walang limitasyong bilang ng mga gumagamit at hanggang sa isang milyong mga contact, na hindi dapat kutyain.
Gayunpaman, dahil ang kapasidad ng pag-iimbak ng data ng CRM ay medyo pinaghihigpitan, ang mga kakayahan sa pagsusuri ay medyo napipigilan din. Upang magamit ang lahat ng analytics at mga tool sa pag-uulat, kakailanganin mong mag-upgrade sa mga marketing o sales hub.
Gamit ang Basic na antas at mas mataas, ang Marketing Hub ay nag-aalok ng mga analytics dashboard, habang ang Enterprise tier ay nagdaragdag ng mga espesyal na tool sa analytics. Kasama sa Professional package ang pag-uulat, at para sa karagdagang presyo, maaari kang bumili ng mga pasadyang dashboard at ulat.
Bukod pa rito, mayroong iba't ibang tool sa pag-uulat ng third-party na magagamit upang madagdagan ang functionality na likas sa application.
Kasama sa pag-customize ng Salesforce ng lahat ng kanilang mga tool ang mga ulat. Dahil maaaring ganap na mai-personalize ang bawat setting ng contact at account gamit ang mga tag at custom na bagay na tumutugma sa paraan ng pagpapatakbo ng iyong organisasyon.
Kasama sa module ng pag-uulat ang iba't ibang mga chart at graph, kabilang ang mga fuel gauge at line o bar chart, na lahat ay maaaring gawin nang hindi kinasasangkutan ng IT o ang in-house na developer ng Salesforce.
Ang sinumang maaaring mag-drag-and-drop at pamilyar sa mga sukatan na gusto nilang iulat ay maaaring gumawa ng dashboard o custom na ulat na nakakatugon sa kanilang mga kinakailangan.
HubSpot vs Salesforce: Paghahambing ng Pagpepresyo
Parehong HubSpot at Salesforce ay maaaring mabilis na maging lubhang mahal. Kaya naman napakahalagang mag-enroll sa tiered plan na pinakaangkop para sa mga kinakailangan ng iyong negosyo.
Maaari mong gamitin ang aming madaling CRM customized na quotes form upang pinuhin ang iyong paghahanap at makakuha ng quotation ng presyo upang tulungan ka sa paggawa ng desisyon. Siyempre, nag-aalok ang HubSpot ng isang benepisyo kaysa sa Salesforce: Available nang libre ang HubSpot CRM.
Ito ay hindi isang limitadong oras na alok, gayunpaman — maaari mong gamitin ang HubSpot nang libre nang walang katapusan kung gusto mo. Gayunpaman, ang mga plano sa subscription ay may kasamang maraming karagdagang kakayahan sa HubSpot — at ang mga mamahaling planong ito ay hindi nangangahulugang mas abot-kaya kaysa sa mga katapat na Salesforce.
Kung gusto mong i-upgrade ang mga kakayahan at serbisyo ng HubSpot, ang unang hakbang ay mag-subscribe sa Sales Hub. Nagsisimula ang mga presyo sa $50 bawat user bawat buwan at unti-unting tumataas habang ang mga antas ng Professional at Enterprise ay nagdaragdag ng mga feature at gastos.
Upang magsimula, titingnan natin ang Hubs. Nagbibigay ang HubSpot ng tatlong natatanging modelo ng serbisyo, o Hubs, na ang bawat isa ay nakatuon sa ibang aspeto ng CRM: benta, marketing, at pangangalaga sa customer.
Bagama't pantay ang presyo ng Sales Hub at Service Hub, ang Marketing Hub ay mas mahal, gaya ng nakaugalian para sa mga kumpanyang CRM na nakatuon sa marketing. Ang maliwanag na bentahe ng istraktura ng presyo ng HubSpot ay kasama nito ang isang libreng opsyon na kilala bilang Pangunahing plano.
Bagama't hindi ito kasing sopistikado gaya ng ilan sa mga mas advanced na kakayahan ng CRM, pinapayagan nito ang walang limitasyong mga user, na ginagawa itong isang mahusay na panimulang lugar para sa pagsubok sa programa.
Kasama sa Starter plan ang ilan sa mga mas advanced na kakayahan, tulad ng mga chatbot at marketing tool, ngunit pinapayagan lamang para sa isang user, na ang bawat karagdagang user ay nagkakahalaga ng $50.
Bilang isang resulta, ito ay isang talagang mahirap na diskarte para sa isang kumpanya upang suportahan, na nagdadala sa amin sa dalawang mas mataas na antas ng mga posibilidad. Ang HubSpot Professional ay $400 bawat buwan para sa hanggang limang user; ang mga karagdagang user ay $80 bawat buwan.
Samantala, ang HubSpot Enterprise ay nagkakahalaga ng $1,200 bawat buwan para sa sampung libreng user at $120 bawat buwan para sa mga karagdagang user. Ang bawat isa ay nagbibigay ng higit na kalayaan sa mga tuntunin ng bilang ng user at may kasamang ilang mas kumplikadong feature, gaya ng mga hierarchical team at social na pahintulot.
Katulad ng Hubspot's Hubs, ang Salesforce ay nagbibigay ng iba't ibang serbisyo, na may palayaw na Clouds, para sa pagbebenta, marketing, at pangangalaga sa customer. Ang bawat kumpanya ay may sariling istraktura ng presyo, gayunpaman, ang Salesforce ay nagbibigay ng ilang partikular na mix-and-match na alternatibo na maaaring makatipid sa iyo ng pera kung gusto mo ng dual functionality.
Katulad ng HubSpot, ang Sales Cloud at Service Cloud ay pareho ang presyo at maaaring pagsamahin upang magbigay ng mas abot-kayang solusyon. Muli, ang Marketing Cloud ay mas mahal, dahil kabilang dito ang mas malawak na iba't ibang mas mahahalagang serbisyo.
Ang istraktura ng presyo ng Salesforce ay medyo mas karaniwan kaysa sa HubSpot. Ang Salesforce Essentials ay ang entry-level na alok, na nag-aalok ng Sales Cloud o Service Cloud para sa $25 bawat user, bawat buwan, para sa hanggang limang user. Ito ay hindi inilaan para sa mga negosyong mas malaki kaysa sa mga napakahinhin at walang laman na organisasyon.
Mula doon, nag-aalok ito ng tatlong mga antas ng pagpepresyo na mayaman sa tampok: Propesyonal, Enterprise, at Walang limitasyon, na may presyo na $75, $150, at $300 bawat user bawat buwan para sa Sales o Service Cloud, ayon sa pagkakabanggit.
Nag-aalok din ang Salesforce ng may diskwentong rate para sa pagsasama-sama ng dalawang ulap, na nagkakahalaga ng $25, $100, $175, o $325 bawat user, bawat buwan, depende sa tier. Ang bawat tier ay nagdaragdag ng higit pang mga tampok at mga pagpipilian sa pagpapasadya.
Mga FAQ sa HubSpot vs Salesforce:
Mas mahusay ba ang HubSpot o Salesforce?
Kung naghahanap ka ng libre o murang CRM software na medyo simple gamitin, maaaring ang HubSpot ang pinakamagandang opsyon. Samantala, kung interesado kang mag-invest ng oras at pera sa lubos na na-customize at sopistikadong CRM software, maaaring ang Salesforce ang dapat gawin.
Ano ang pagkakaiba ng Salesforce at HubSpot?
Napakako-customize ng lead management at scoring ng Salesforce, ngunit mabilis na mapatakbo ng HubSpot ang maliliit na kumpanya sa paggawa ng lead sa pamamagitan ng content marketing. Ang HubSpot ay hindi pangkaraniwan sa pagbibigay-diin nito sa inbound at content marketing—ito ay, sa katunayan, ang raison d'être ng kumpanya.
Ang HubSpot ba ay isang katunggali ng Salesforce?
Oo, nakikipagkumpitensya ang HubSpot sa Salesforce sa ibabaw. Ang apat na pangunahing produkto nito ay umaayon sa apat na pangunahing produkto ng Salesforce: Sales, Marketing, Suporta, at Serbisyo.
Ano ang layunin ng HubSpot?
Ang HubSpot ay isang kilalang provider ng contact relationship management (CRM), marketing, sales, at customer support software na may direktang misyon: upang matulungan ang mga negosyo na umunlad.
Quick Links:
Konklusyon: HubSpot vs Salesforce 2024
Hubspot vs Salesforce, ang parehong CRM ay may sariling hanay ng mga kalamangan at kahinaan, gaya ng natuklasan namin. Bago mag-settle sa isang CRM, mahalagang magkaroon ng matatag na kaalaman sa mga kinakailangan ng organisasyon.
Ang Salesforce ay may average na 4.4/5 para sa kasiyahan ng customer, samantalang ang HubSpot ay may average na 4.5/5.
Kung ang iyong kumpanya ay nasa isang badyet, pinakamahusay na gumamit ng HubSpot dahil sa magaan na pundasyon nito – lalo na sa lawak ng functionality at mga konektor na ibinibigay ng libreng CRM na ito. Ang HubSpot ay nakatuon para sa maliliit na kumpanyang naghahanap ng palawakin sa hinaharap.
Ang Salesforce, sa kabilang banda, ay ang tamang pagpili kung ang iyong negosyo ay may mas malawak na komunidad sa serbisyo at pinalawak na functionality sa loob ng mga paghihigpit ng mga hinihingi, istraktura, at mga layunin.
Maraming mga kumpanya ang gumagamit ng parehong mga CRM para sa mga natatanging at komplementaryong layunin.
