Söker du inspiration varje vecka? Vi har din rygg. Jeff Bezos har varit företagets VD sedan han lanserade det 1994. Det stämmer, Amazon har funnits i nästan 26 år.
Under loppet av dessa år växte Bezos till att bli den världens rikaste man. Under hela den perioden har han inte undgått att förmedla kunskap om en mängd olika ämnen, allt från affärer till innovation, risktagande och karriär- och livsvägledning.
Tänk på vad Bezos har att säga om dessa ämnen genom sina bästa citat. Hans råd kan vara precis vad du behöver för att komma igång på rätt sätt.
Innehåll
Några ord om Jeff Bezos
Jeff Bezos, född Jeffrey Preston Jorgensen, är en amerikansk investerare, pionjär inom detaljhandel och teknik på nätet, och grundare och VD för den världsomspännande teknik- och detaljhandeln Amazon.com. Bezos anses vara en av historiens största entreprenörer för att revolutionera internetshopping och etablera en världsomspännande verksamhet värd hundratals miljarder dollar.
Han gick på Princeton University och tog examen 1986 med en examen i datavetenskap och elektroteknik. Han arbetade i en mängd olika yrken innan han grundade Amazon 1994, och företaget har utvecklats till att bli världens största online-återförsäljare.
Bezos har också diversifierat företaget, och Amazon Web Services erbjuder en mängd olika tjänster som har befäst företagets position som en av världens mäktigaste organisationer. Å andra sidan har hans vision gett honom en plats bland världens bästa intellektuella. Han är världens femte rikaste person.
Bezos åsikter är inte bara unika, utan också motsägelsefulla från många företagsledares. Som en pionjär inom e-handelsområdet har han delat med sig av sina tankar och idéer via tal, intervjuer och skrifter, och påverkat ett stort antal unga hjärnor.
Han är en av dagens mest inspirerande och offertvärda företagsledare. Vi har försökt hitta några av hans mest citatvärda passager. Vi har sammanställt ett urval av hans citat och idéer om ledarskap, affärer, entreprenörskap, innovation och teknik, som alla säkert kommer att uppmuntra och inspirera dig.
Några av de mest kända citaten av Jeff Bezos
1. "Vi har haft tre stora idéer på Amazon som vi har hållit fast vid i 18 år, och de är anledningen till att vi är framgångsrika: Sätt kunden först. Uppfinna. Och ha tålamod."
2. "Om du är konkurrentfokuserad måste du vänta tills det finns en konkurrent som gör något. Genom att vara kundfokuserad kan du bli mer banbrytande.”
3. "Du kan ha den bästa tekniken, du kan ha den bästa affärsmodellen, men om berättandet inte är fantastiskt spelar det ingen roll. Ingen kommer att titta."
4. "Din marginal är min möjlighet."
5. ”Jag tror starkt på att missionärer gör bättre produkter. De bryr sig mer. För en missionär handlar det inte bara om verksamheten. Det måste finnas en verksamhet, och verksamheten måste vara vettig, men det är inte därför du gör det. Du gör det för att du har något meningsfullt som motiverar dig.”
6. ”Alla företag måste vara unga för alltid. Om din kundbas åldras med dig är du Woolworths."
7. "I den gamla världen ägnade du 30 % av din tid åt att bygga en fantastisk tjänst och 70 % av din tid åt att skrika om det. I den nya världen vänder det sig.”
8. ”Det finns två typer av företag, de som jobbar för att försöka ta ut mer och de som jobbar för att ta mindre. Vi kommer att bli tvåa.”
9. ”Vi är envisa på vision. Vi är flexibla på detaljer.”
10. "Om du bara gör saker där du vet svaret i förväg, försvinner ditt företag."
11. ”Vi har gjort priselasticitetsstudier och svaret är alltid att vi bör höja priserna. Vi gör inte det, eftersom vi tror – och vi måste ta det här som en trosartikel – att genom att hålla våra priser väldigt, väldigt låga, tjänar vi förtroende hos kunder över tid, och att det faktiskt maximerar det fria kassaflödet på lång sikt.”
12. "Om du är långsiktigt orienterad är kundintressen och aktieägarnas intressen samordnade."
13. "Ett företag ska inte bli beroende av att vara glänsande, för glänsande håller inte."
14. "Alla mina bästa beslut i affärer och i livet har tagits med hjärta, intuition, mod... inte analys."
15. "Ibland mäter vi saker och ser att de på kort sikt faktiskt skadar försäljningen, och vi gör det ändå."
16. "Vi är bekväma med att plantera frön och vänta på att de ska växa till träd."
17. "Det finns två sätt att utöka en verksamhet. Inventera vad du är bra på och utvidga dina kunskaper. Eller bestäm vad dina kunder behöver och arbeta baklänges, även om det kräver att lära sig nya färdigheter.”
18. "Vänner gratulerar mig efter ett kvartalsvis vinstmeddelande och säger, 'Bra jobbat, bra kvartal'." "Och jag säger: 'Tack, men det kvartalet var bakat för tre år sedan'."
19. "Jeff, hur ser dag 2 ut?" "Dag 2 är stas. Följt av irrelevans. Följt av plågsam, smärtsam nedgång. Följt av döden. Och det är därför det alltid är dag 1.” "För att vara säker skulle den här typen av nedgång ske i extrem slow motion. Ett etablerat företag kanske skördar dag 2 i årtionden, men det slutliga resultatet skulle ändå komma.”
20. ”Dag 2 företag fattar högkvalitativa beslut, men de fattar högkvalitativa beslut långsamt. För att behålla energin och dynamiken från dag 1 måste du på något sätt fatta högkvalitativa beslut med hög hastighet."
21. "Vi har nyligen grönlyst ett visst Amazon Studios-original. Jag sa till teamet min syn: diskutabelt om det skulle vara tillräckligt intressant, komplicerat att producera, affärsvillkoren är inte så bra och vi har många andra möjligheter. De hade en helt annan uppfattning och ville gå vidare. Jag skrev tillbaka direkt med "Jag håller inte med och engagerar mig och hoppas att det blir det mest sedda vi någonsin gjort." Tänk på hur mycket långsammare den här beslutscykeln skulle ha varit om laget faktiskt hade behövt övertyga mig istället för att bara få mitt engagemang.”
Jeff Bezos om innovation:
22. ”Vi förnyar oss genom att börja med kunden och jobba baklänges. Det blir provstenen för hur vi uppfinner."
23. "När [konkurrenter är] i duschen på morgonen, funderar de på hur de ska ta sig före en av sina bästa konkurrenter. Här i duschen funderar vi på hur vi ska hitta på något för en kunds räkning.”
24. ”Marknadsundersökningar hjälper inte. Om du hade gått till en kund 2013 och sagt: "Vill du ha en svart, alltid påslagen cylinder i ditt kök ungefär lika stor som en Pringles-burk som du kan prata med och ställa frågor, som också tänder dina lampor och spelar musik?' Jag garanterar dig att de skulle ha tittat konstigt på dig och sagt, 'Nej, tack'.”
25. "Jag får ganska ofta frågan "Vad kommer att förändras under de kommande 10 åren?" Jag får sällan frågan, och det är förmodligen viktigare – och jag uppmuntrar dig att tänka på detta – är frågan vad som inte kommer att förändras? Svaret på den frågan kan ge dig möjlighet att organisera dina aktiviteter. Du kan arbeta med dessa saker med förtroende att veta att all energi du lägger på dem idag fortfarande kommer att ge utdelning under de kommande åren.”
26. ”Mislyckande och uppfinningar är oskiljaktiga tvillingar. För att uppfinna måste man experimentera, och om man i förväg vet att det kommer att fungera är det inget experiment.”
27. "Jag tror att sparsamhet driver innovation, precis som andra begränsningar gör. Ett av de enda sätten att ta sig ur en tät låda är att uppfinna din väg ut.”
28. "Det kommer alltid att finnas serendipity involverat i upptäckter."
29. "Du måste vara villig att bli missförstådd om du ska förnya dig."
30. "Om du fördubblar antalet experiment du gör per år, kommer du att fördubbla din uppfinningsrikedom."
31. "Uppfinning kräver en långsiktig vilja att missförstås. Du gör något som du verkligen tror på, som du är övertygad om, men under lång tid kan välmenande människor kritisera den insatsen. När du får kritik från välmenande människor lönar det sig att fråga: "Har de rätt?" Och om de är det måste du anpassa vad de gör. Om de inte har rätt, om du verkligen är övertygad om att de inte har rätt, måste du ha den långsiktiga viljan att bli missförstådd. Det är en viktig del av uppfinningen."
32. "En vanlig fallgrop för stora organisationer – en som skadar snabbhet och uppfinningsrikedom – är beslutsfattande som passar alla... Slutresultatet av detta är långsamhet, ogenomtänksam riskaversion, underlåtenhet att experimentera tillräckligt och följaktligen minskad uppfinning. Vi måste ta reda på hur vi ska bekämpa den tendensen."
33. "För att få något nytt gjort måste du vara envis och fokuserad, till den grad som andra kan tycka är orimligt."
34. "Om du bestämmer dig för att du bara ska göra de saker du vet kommer att fungera, kommer du att lämna många möjligheter på bordet."
35. "Om du tittar på dina konkurrenter är det osannolikt att du kommer att uppfinna en massa saker på egen hand."
36. "Me-too-företag har inte gjort så bra över tid."
37. "Ibland (ofta faktiskt) i affärer vet du vart du är på väg, och när du gör det kan du vara effektiv. Lägg upp en plan och verkställ. Däremot är det inte effektivt att vandra i affärer ... men det är inte heller slumpmässigt. Det styrs – av förnimmelse, magkänsla, intuition, nyfikenhet och drivs av en djup övertygelse om att priset för kunder är tillräckligt stort för att det är värt att vara lite rörigt och tangentiellt för att hitta dit. Vandring är en viktig motvikt till effektivitet. Du måste anställa båda. De överdimensionerade upptäckterna - de "icke-linjära" - kommer med stor sannolikhet att kräva vandring."
38. "Ingen kund bad om Echo. Detta var definitivt vi som vandrade. Marknadsundersökningar hjälper inte.”
39. "Utvecklingen av Fire-telefonen och Echo startade ungefär samtidigt. Medan Fire-telefonen var ett misslyckande kunde vi ta våra lärdomar (liksom utvecklarna) och påskynda våra ansträngningar att bygga Echo och Alexa."
40. "Att stanna kvar på dag 1 kräver att du experimenterar tålmodigt, accepterar misslyckanden, planterar frön, skyddar plantor och dubblar när du ser kundglädje."
41. "De flesta beslut bör förmodligen fattas med någonstans runt 70% av den information du önskar att du hade. Om du väntar i 90 % är du förmodligen långsam i de flesta fall.”
42. "För att uppfinna måste du experimentera, och om du i förväg vet att det kommer att fungera är det inte ett experiment."
43. ”För att uppfinna måste man experimentera, och om man i förväg vet att det kommer att fungera är det inget experiment. De flesta stora organisationer omfamnar idén med uppfinning, men är inte villiga att utsättas för den rad misslyckade experiment som krävs för att nå dit."
Jeff Bezos om att ta risker:
44. "Vi tar risker hela tiden, vi pratar om misslyckanden." "Vi behöver stora misslyckanden för att kunna flytta nålen. Om vi inte gör det, svänger vi inte tillräckligt. Du borde verkligen svänga hårt, och du kommer att misslyckas, men det är okej.”
45. "Vi vet alla att om du svänger för staketet kommer du att slå ut mycket, men du kommer också att slå några homeruns."
46. "Skillnaden mellan baseball och business är dock att baseball har en trunkerad resultatfördelning. När du svingar, oavsett hur bra du kopplar till bollen, är de flesta löpningar du kan få fyra. I affärer, då och då, när du kliver upp till tallriken, kan du få 1,000 XNUMX runs.”
47. "Om du inte är envis kommer du att ge upp experimenten för tidigt."
48. "Om du inte är flexibel, dunkar du huvudet mot väggen och du kommer inte att se en annan lösning på ett problem du försöker lösa."
49. "Om du aldrig vill bli kritiserad, gör för guds skull inget nytt."
50. "Företag kritiseras sällan för de saker som de misslyckats med att prova. Men de kritiseras många gånger för saker de försökt och misslyckats med."
51. "Vi förstår det och tror på att misslyckas tidigt och upprepa tills vi får det rätt. När den här processen fungerar betyder det att våra misslyckanden är relativt små i storlek (de flesta experiment kan börja i det små), och när vi träffar på något som verkligen fungerar för kunderna fördubblar vi det med förhoppningar om att göra det till ett ännu större Framgång."
52. "När du tittar på något som, gå tillbaka i tiden när vi började arbeta på Kindle för nästan sju år sedan... Där är det bara att lägga en satsning. Om du placerar tillräckligt många av dessa satsningar, och om du placerar dem tillräckligt tidigt, satsar ingen av dem någonsin företaget. När du satsar företaget betyder det att du inte har uppfunnit på alltför länge.”
53. "När ett företag växer måste allt skalas, inklusive storleken på dina misslyckade experiment. Om storleken på dina misslyckanden inte växer, kommer du inte att uppfinna i en storlek som faktiskt kan flytta nålen. Amazon kommer att experimentera i rätt skala för ett företag av vår storlek om vi då och då råkar ut för mångmiljardbelopp.”
Jeff Bezos om livet och din karriär:
54. "När du tänker på saker som du kommer att ångra när du är 80, är det nästan alltid saker du inte gjorde. De är underlåtenhetshandlingar. Mycket sällan kommer du att ångra något du gjorde som misslyckades och inte fungerade eller vad som helst.”
55. "Du kan ha ett jobb, eller du kan ha en karriär, eller du kan ha ett kall."
56. "Om du på något sätt kan ta reda på hur du ringer, har du fått jackpotten, för det är den stora affären."
57. "Om du kan fatta ett beslut med analys bör du göra det. Men det visar sig i livet att dina viktigaste beslut alltid fattas med instinkt och intuition, smak, hjärta.”
58. "Var du ska spendera din tid och din energi är ett av de viktigaste besluten du får fatta i livet."
59. "De smartaste människorna reviderar hela tiden sin förståelse, omprövar ett problem de trodde att de redan hade löst. De är öppna för nya synpunkter, ny information, nya idéer, motsägelser och utmaningar för sitt eget sätt att tänka.”
60. "Människor som har rätt mycket lyssnar mycket, och de ändrar sig mycket. Människor som har rätt mycket ändrar sig utan en massa ny data. De vaknar och analyserar om saker och ändrar uppfattning. Om du inte ändrar dig ofta, kommer du att ha mycket fel. Människor som har mycket rätt vill avfärda sina grundläggande fördomar. "
61. "Livet är för kort för att umgås med människor som inte är påhittiga."
62. "I slutändan är vi våra val. Skapa dig en fantastisk historia."
63. ”Klughet är en gåva, vänlighet är ett val. Gåvor är lätta – de ges trots allt. Val kan vara svåra."
64. "Om jag har tre bra beslut om dagen räcker det." "De ska bara vara av så hög kvalitet som jag kan göra dem."
65. ”Vi vet alla att särart – originalitet – är värdefullt. Vi har alla lärt oss att "vara dig själv". Vad jag verkligen ber dig att göra är att omfamna och vara realistisk om hur mycket energi som krävs för att behålla den särarten. Världen vill att du ska vara typisk – på tusen sätt drar den i dig. Låt det inte hända."
66. "Du måste betala ett pris för din särart, och det är värt det. Sagaversionen av "var dig själv" är att all smärta upphör så fort du låter din särart skina. Den versionen är missvisande. Att vara dig själv är värt det, men förvänta dig inte att det ska vara enkelt eller gratis. Du måste lägga energi på det hela tiden.”
67. "Lyckan spelar en stor roll i varje strävan, och jag kan försäkra dig om att vi har haft en riklig tillgång."
Jeff Bezos på kundtjänst
68. ”Vi ser våra kunder som inbjudna gäster till en fest, och vi är värdarna. Det är vårt jobb varje dag att göra varje viktig aspekt av kundupplevelsen lite bättre.”
69. ”Den bästa kundservicen är om kunden inte behöver ringa dig, inte behöver prata med dig. Det bara fungerar."
70. "Maktbalansen förskjuts mot konsumenter och bort från företag... Det rätta sättet att svara på detta om du är ett företag är att lägga den stora majoriteten av din energi, uppmärksamhet och pengar på att bygga en bra produkt eller tjänst och lägga en mindre summa till att skrika om det, marknadsföra det.”
71. "Vi fokuserar inte på optiken för nästa kvartal; vi fokuserar på vad som kommer att vara bra för kunderna.”
72. Vi uppfinner innan vi måste. Dessa investeringar motiveras av kundfokus snarare än av reaktion på konkurrens. Vi tror att detta tillvägagångssätt tjänar mer förtroende hos kunderna och driver snabba förbättringar av kundupplevelsen – vilket är viktigt – även inom de områden där vi redan är ledande.”
73. "En fördel – kanske en något subtil sådan – med ett kunddrivet fokus är att det underlättar en viss typ av proaktivitet. När vi är som bäst väntar vi inte på yttre påtryckningar. Vi är internt drivna att förbättra våra tjänster, lägga till fördelar och funktioner, innan vi måste. Vi sänker priserna och ökar värdet för kunderna innan vi måste.”
74. "Stora innovationer, stora som små, sker varje dag [på Amazon] på uppdrag av kunder."
75. "Det finns många sätt att centrera ett företag. Du kan vara konkurrentfokuserad, du kan vara produktfokuserad, du kan vara teknikfokuserad, du kan vara affärsmodellfokuserad, och det finns fler. Men enligt min åsikt är tvångsmässigt kundfokus det överlägset mest skyddande av dag 1-vitalitet."
76. "Det finns många fördelar med ett kundcentrerat tillvägagångssätt, men här är den stora: kunder är alltid vackra, underbart missnöjda, även när de rapporterar att de är nöjda och affärerna är bra. Även när de ännu inte vet det, vill kunderna ha något bättre, och din önskan att glädja kunderna kommer att driva dig att uppfinna för deras räkning. Ingen kund har någonsin bett Amazon att skapa Prime-medlemskapsprogrammet, men det visar sig verkligen att de ville ha det."
77. “Bra uppfinnare och designers förstår sin kund djupt. De lägger enorm energi på att utveckla den intuitionen. De studerar och förstår många anekdoter snarare än bara de genomsnitt du hittar i undersökningar. De lever med designen.”
78. "Jag är inte emot betatester eller undersökningar. Men du, produkt- eller tjänsteägaren, måste förstå kunden, ha en vision och älska erbjudandet. Sedan kan betatestning och forskning hjälpa dig att hitta dina blinda fläckar. En anmärkningsvärd kundupplevelse börjar med hjärta, intuition, nyfikenhet, lek, mod, smak. Du hittar inget av det i en undersökning.”
79. "Jag får väldigt ofta frågan: 'Vad kommer att förändras under de kommande 10 åren?' Och det är en mycket intressant fråga; det är väldigt vanligt. Jag får nästan aldrig frågan: 'Vad kommer inte att förändras under de kommande 10 åren?' Och jag hävdar för dig att den andra frågan faktiskt är den viktigaste av de två - eftersom du kan bygga en affärsstrategi kring de saker som är stabila i tiden. I vår detaljhandelsverksamhet vet vi att kunderna vill ha låga priser, och jag vet att det kommer att vara sant om tio år.
De vill ha snabb leverans; de vill ha ett stort urval. Det är omöjligt att föreställa sig en framtid om tio år där en kund kommer fram och säger: 'Jeff jag älskar Amazon; Jag önskar bara att priserna var lite högre," [eller] "Jag älskar Amazon; Jag önskar bara att du levererade lite långsammare.'
Omöjlig. Och så den ansträngning vi lägger på de sakerna, snurrar upp dessa saker, vi vet att energin vi lägger på det idag fortfarande kommer att ge utdelning till våra kunder om 10 år. När du har något som du vet är sant, även på lång sikt, har du råd att lägga mycket energi på det.”
Läs också,
- Citat om Grant Cardone
- Citat om Steve Jobs
- Citat om Bill Gates
- Citat om Oprah Winfrey
- Elon Musk citat
- Citat om Tai Lopez
- Citat om Gary Vee
- Citat om Guy Kawaski
- Citat om Seth Godin
Slutsats
Jeff Bezos är en av världens mest kända figurer. Han uppnådde prestation på egen hand. Han arbetade outtröttligt hela dagen och natten för att uppnå prestation. Vi lär oss av hans liv att om vi vill ha något måste vi arbeta för det och förtjäna det. Vi hoppas verkligen att du gillade dessa handplockade citat. Låt oss veta i kommentarsfältet vilken du gillade mest och varför.
