Како привући купце у своју онлајн продавницу?

Да ли поседујете интернет продавницу, али се борите да привучете купце?

Ниси сам. Многим власницима предузећа је тешко да доведу до промета и претворити тај саобраћај у купце који плаћају. Али не брините, ми смо ту да помогнемо.

У овом чланку ћемо вас научити како да креирате а веб страница која привлачи купце и подстиче конверзије. Такође ћемо обезбедити савете за оптимизацију вашег сајта за претраживаче и побољшање ваше корисничко искуство.

Читајте даље да бисте сазнали више о привлачењу купаца у вашу онлајн продавницу!

Како привући купце у своју онлајн продавницу?

1. Оптимизујте свој сајт за претраживаче

Један од најбољих начина да привучете купце је оптимизација вашег сајта за претраживаче. Више од половине корисника који траже производе или услуге на мрежи користиће претраживач у неком тренутку током свог процеса. А када то учине, вероватно ће кликнути на резултате органске претраге – не на огласе.

Дакле, чврста СЕО стратегија је кључна када је у питању привлачење купаца у вашу онлајн продавницу. Препоручујемо вам да користите Гоогле Сеарцх Цонсоле да бисте пратили колико је ваш сајт добро рангиран за различите кључне речи. Затим порадите на оптимизацији свог садржаја како би га корисници лакше пронашли када претражују одређене кључне речи или фразе.

Ево неколико практичних савета које можете користити да побољшате свој СЕО:

-Користите релевантне наслове, описе и кључне речи на свим својим веб страницама

-Оптимизујте архитектуру вашег сајта тако што ћете најважније странице ставити на врх навигационог менија

-Креирајте оригинални садржај који користи термине које људи могу да траже

-Не заборавите да повежете странице вашег сајта

Такође можете да користите Гоогле аналитику да видите које су најпопуларније путање које воде кориснике од претраживача до ваше веб локације. На шта они кликну? Колико времена проводе на свакој страници? Ови подаци ће вам помоћи да идентификујете болне тачке ваше публике и оптимизујете у складу са тим.

2. Одлично корисничко искуство

Када оптимизујете своју веб локацију за претраживаче, следећи корак је стварање невероватног корисничког искуства (ЦКС). Као што сви знамо, већа је вероватноћа да ће задовољни купци постати купци који плаћају. Зато је важно да ваша веб локација на њих остави одличан први утисак – онај који их натера да желе да даље комуницирају са вама.

Да бисте направили одличан ЦКС, требало би да узмете у обзир следеће:

– Доследност између страница вашег сајта (ако нудите бесплатну испоруку на једној страници, уверите се да је нудите на свим страницама)

- Користите јасне и детаљне описе производа (не претпостављајте да ваши корисници знају толико о вашим производима колико и ви)

-Користите визуелни садржај да бисте ангажовали кориснике (инфографија и видео снимци су одлични за ово)

Такође је важно да будете транспарентни са својим клијентима. Што јасније и приступачније учините своју веб локацију, то ће им бити лакше да ступе у контакт са вама ако имају било каква питања или проблеме. Препоручујемо да додате а контакт страницу са имејлом ваше компаније адресу, број телефона и локацију.

Коначно, важно је да будете искрени према својим клијентима — посебно када је у питању оглашавање било каквих попуста или распродаја. Избегавајте лажне промоције тако што ћете јасно навести шта нудите и укључити сва ограничења корисника треба да знају О томе.

3. Користите платформе друштвених медија

Коришћење друштвени медији привлачење купаца не мора бити компликовано. Ако већ имате налог на Фацебоок-у, Твиттер-у или Инстаграм-у, све што треба да урадите је да поставите везе до страница вашег сајта.

Међутим, ако друштвене медије не користите у пуном потенцијалу, постоје неке ствари које можете да урадите (као што је објављивање промотивних ажурирања и коришћење хасхтагова) да би вам помогли да допрете до веће публике.

Поред тога, друштвени медији могу да се користе и као алатка за корисничку подршку — она која вам омогућава да одговорите на питања и коментаре корисника у реалном времену. Само се уверите да је ваша веб локација оптимизована тако да се брзо учитава на мобилним уређајима — посебно ако водите продају или промоцију преко Фацебоок-а или Инстаграма.

4. Понудите купоне и посебне промоције

Имате продају или нудите бесплатно? Обавезно обавестите своју публику објављивањем о томе на друштвеним мрежама или слањем е-поште - посебно ако је промоција временски осетљива. Само будите искрени са својим корисницима о томе шта добијају (и да ли постоје нека ограничења).

Такође можете да користите купоне и промотивне кодове да бисте подстакли кориснике да купују ваше производе. За ово препоручујемо да направите одредишну страницу са кодом купона који је већ унесен у њено поље. На овај начин, када корисници кликну на „Примени“, одмах ће знати да ли је промоција важећа или не. Ако је истекао, обавестите их одмах, уместо да их терате да прођу кроз процес одјаве и чекају потврду.

5. Научите када престати са маркетингом

У данашњем свету који се бави технологијом, понекад може бити тешко знати када сте досегли своју циљну публику. У ствари, многи дигитални трговци мисле да све док постоји једна особа на интернету, они ће наставити да им продају.

Ово није нужно тачно. На крају крајева, не желите да постанете толико очајни да ваше поруке постану нежељене и наметљиве. Уместо тога, покушајте да користите заказане имејлове како бисте корисницима пружили прилику да одустану од примања нових порука од вас у будућности. Ако размислите о томе, ова врста 'меког' маркетинга је слична ономе колико емитују медијски план за своје ТВ и радио огласе.

6. Испробајте друге маркетиншке канале

Немојте се ограничавати на коришћење само једног или два маркетиншка канала. Иако су е-пошта и друштвени медији одлични за досезање велике публике, не заборавите на друге доступне опције, као што су штампани огласи и билборди.

Међутим, важно је да не претерујете — посебно када узмете у обзир колико је свака од ових метода различита. На пример, на штампане огласе можда неће кликнути ни приближно колико на билтене е-поште—тако да ако потрошите већину свог буџета на прве, могли бисте да изгубите много новца.

7. Фокусирајте се на квалитет, а не на квантитет

Нема смисла покушавати да пласирате своју веб локацију док не достигне свој пуни потенцијал. Да бисте то урадили, морате да се уверите да је брз (минимизирање времена учитавања странице), једноставан за навигацију и потпуно без грешака — посебно за мобилне кориснике.

Ако ваша страница има много грешака или неисправних веза, људи ће врло брзо отићи; у ствари, можда се неће вратити док не решите ове проблеме. Да бисте их задржали, ваша веб локација би требало да се учитава скоро тренутно и да буде прилагођена мобилним уређајима тако да корисници могу да пронађу оно што им је потребно са било ког места.

8. Направите позив на акцију

У случају да то још нисте приметили, људи не долазе на вашу веб локацију магично – осим ако им ви то не платите (у том случају се то зове „СЕО“). Да бисте навели људе да остваре конверзију, важно је да направите јасан позив на акцију (ЦТА) на свом сајту. На овај начин, корисници ће знати шта да раде (и како желите да то ураде) када посете вашу страницу. Само се уверите да је ова радња нешто што одговара остатку вашег сајта.

9. Уверите се да је мерљиво

Постоји на десетине начина за мерење саобраћаја на веб локацији, али који су најважнији? Па, зависи од тога шта тражите — и да ли овај циљ одговара општем правцу вашег сајта. На пример, ако желите да људи купе производ или услугу од вас, можда ћете желети да се фокусирате на број посетилаца, стопу конверзије и просечну вредност поруџбине.

Ако покушавате да проширите поруку о свом бренду или услузи, погледајте показатеље као што су време проведено на сајту и стопа посете само једне странице. Такође нема штете у праћењу колико људи дели ваш садржај путем е-поште или друштвених медија – само се побрините да уклоните све личне податке које пронађете у овим показатељима.

Zakljucak

Праћење најновијих трендова у веб дизајну није увек лако, али је за ваше пословање важно да то радите. Ако корисници не сматрају да је ваша веб локација корисна или занимљива, неће се вратити — што значи да ћете изгубити потенцијалну продају.

Ако постоје још неки савети за које мислите да би требало да буду укључени овде, обавестите нас у одељку за коментаре испод!