В современном цифровом мире онлайн-обзоры важны как никогда. Быстрый поиск в Google покажет вам, что потенциальные клиенты все чаще обращаются к онлайн-обзорам, чтобы принять решение о покупке. И неудивительно, что бизнес это замечает. На самом деле, недавнее исследование показало, что 84% респондентов доверяйте онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
При этом неудивительно, что некоторые компании сейчас пытаются купить обзоры Google, пытаясь повысить свой рейтинг и репутацию. Но хорошая ли это идея? Давайте посмотрим поближе.
Обзоры Google — это просто созданные пользователями обзоры компаний, которые появляются рядом со списками этих компаний на Картах Google и в Поиске. Они являются важной частью местного SEO (поисковая оптимизация), Это процесс повышения заметности вашего бизнеса в результатах поиска в Интернете.
Отзывы Google могут помочь вашему бизнесу несколькими способами.
Во-первых, они улучшают ваш рейтинг кликов, то есть процент людей, которые видят ваше объявление, а затем нажимают на него.
Во-вторых, они улучшают вашу обменный курс, то есть процент людей, которые видят ваше объявление, а затем связываются с вами или посещают ваш веб-сайт.
Наконец, они улучшают ваш рейтинг в локальном поиске, а это означает, что люди с большей вероятностью найдут вас, когда будут искать в Интернете такие компании, как ваша.
Короче говоря, обзоры Google хороши для бизнеса. Если у вас их нет, сейчас самое время начать работать над их приобретением.
Можно ли купить обзоры Google?
Короткий ответ: да, вы можете купить обзоры Google. Есть много компаний, которые продадут вам 5-звездочные обзоры за несколько долларов за штуку. Но стоит ли это делать? Это совсем другая история.
Вот в чем дело: когда дело доходит до онлайн-обзоров, подлинность является ключевым моментом. Потенциальные клиенты могут заметить поддельный отзыв за милю. И если они увидят, что ваш бизнес покупает отзывы, они, скорее всего, полностью спишут их со счетов. В конце концов, зачем вам покупать отзывы, если ваш бизнес так хорош, как вы утверждаете?
Не только это, но и покупка обзоров Google также противоречит их условиям обслуживания. Поэтому, если вы решите пойти по этому пути, вы рискуете, что ваш список Google будет приостановлен или даже полностью удален. Это действительно стоит риска? Мы так не думаем.
Сколько я должен платить за отзыв в Google?
На этот вопрос сложно ответить, потому что цена будет зависеть от компании, которую вы используете для покупки отзывов в Google.
Однако у нас есть средняя политика, потому что мы считаем, что вы можете платить как слишком мало, так и слишком много за обзоры Google.
Если компания берет с них слишком много, вам определенно следует держаться от них подальше, потому что они вас обдирают. Точно так же, если компания берет слишком низкую цену и ее цены кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.
Как получить отзывы Google?
Вот несколько советов:
Узнайте, где ваши клиенты говорят о вас в Интернете:
Первый шаг к получению отзывов в Google — выяснить, где ваши клиенты уже говорят о вас в Интернете. Лучше всего начать с самого Google. Введите название своей компании в Google Карты и Поиск и посмотрите, что появится. Если у вас есть какие-либо отзывы, они будут перечислены здесь.
Если нет, не беспокойтесь — вы все равно можете их получить. Вы также можете проверить другие сайты отзывов, такие как Yelp, Facebook и TripAdvisor, чтобы узнать, говорят ли там о вас.
Сделайте так, чтобы клиентам было легко оставлять отзывы.
Как только вы узнаете, где люди говорят о вас в Интернете, упростите им возможность оставлять отзывы, предоставив ссылки непосредственно на ваши профили отзывов. Вы можете добавить эти ссылки на свой веб-сайт, в подпись электронной почты или профиль в социальных сетяхs — везде, где потенциальные клиенты могут их увидеть и получить напоминание оставить отзыв.
Если у вас есть физическое местонахождение, вы также можете размещать знаки или добавлять их к квитанциям или другим печатным материалам, предлагая клиентам оставить отзыв в Google или другом сайте.
Стимулируйте клиентов оставлять отзывы. . . но не подкупайте их!
Совершенно нормально (и даже рекомендуется) стимулировать клиентов оставлять отзывы — просто убедитесь, что вы делаете это этичным образом, не нарушая никаких правил, изложенных самими сайтами отзывов.
Например, некоторые компании предлагают скидки или купоны в обмен на положительные отзывы, в то время как другие вводят рецензентов в розыгрыши или раздают небольшие призы, такие как футболки или кофейные кружки с логотипом их компании.
Если вы не предлагаете ничего существенного в обмен на отзыв (например, наличные деньги), вы должны быть в курсе — просто руководствуйтесь здравым смыслом и будьте осторожны.
Отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы. . . но не вступайте в споры!
Наконец, как только вы начнете получать отзывы — положительные или отрицательные — реагируйте соответственно! Поблагодарите клиентов, которые нашли время, чтобы написать положительные отзывы, и извинитесь перед теми, у кого был менее чем удовлетворительный опыт работы с вашим бизнесом.
Помните: то, как вы отвечаете, говорит о вашем бизнесе не меньше, чем сам отзыв, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ответы были профессиональными и вежливыми.
Вывод:
Отзывы Google могут быть чрезвычайно ценными для бизнеса, но только если они сделаны правильно.
Вот почему так важно найти авторитетного поставщика отзывов и оставить подробные инструкции при оформлении заказа на купленные обзоры. Выполняя эти шаги, вы можете быть уверены, что отзывы Google, которые вы получаете, действительно помогут повысить вашу репутацию в Интернете и привлечь больше клиентов.
Читайте также:
