Walmart, Alibaba, Shopify; există multe opțiuni disponibile astăzi pentru vânzătorii de pe platformele de comerț electronic pentru a aduce produsele clienților și a le vinde online.
Deși Amazon și eBay sunt cele 2 platforme care au existat cu succes de mult mai mult în comparație cu celelalte. Ei nu sunt doar cei mai în vârstă, ci și purtători de torțe în arena site-urilor de comerț electronic; poate doriți să vă vindeți produsul pe o platformă sau alta.
Întrebarea este, care dintre aceste două platforme va funcționa cel mai bine pentru tine?
În acest articol, vom analiza diferențele principale dintre ambele și vom vedea care va funcționa mai bine pentru tipul de afacere.
Cuprins
Încrederea consumatorilor
Începând cu anii 1990, Amazon, precum și eBay, ambele, s-au stabilit foarte bine.
Cu toate acestea, Amazon este în avans în concurență în ceea ce privește încrederea clienților. Misiunea, viziunea și valorile acestei companii sunt de a câștiga și de a menține încrederea cu clienții, iar această abordare funcționează pentru ei.
Procesul ușor de returnare a unui produs este un alt motiv pentru ca clienții să cumpere de pe Amazon. Dacă cumpărătorii sunt nemulțumiți de calitatea achiziției sau de timpul de livrare, Garanția AZ se asigură că cumpărătorii primesc rambursarea integrală.
În comparație cu eBay, procesul de returnare a articolelor și de obținere a rambursării integrale este destul de complicat. În plus, cumpărătorii nu mai au nicio opțiune dacă vânzătorii bifează eBay Fără cutie de retur. Poate părea o idee bună din punctul de vedere al vânzătorului, dar, în realitate, dăunează numelui afacerii tale, iar clienții nu vor mai avea încredere în tine. În calitate de vânzător, este important ca clienții să revină la tine și să facă achiziții de la tine.
În acest departament, Amazon creează loialitate față de brand, precum și asigură suport post-cumpărare.
Metode de împlinire
Când vine vorba de onorare, aveți o singură alegere în timp ce vindeți pe eBay: împachetați și expediați singur comenzile.
În același timp, Amazon oferă două opțiuni: ca platforma să îți onoreze toate comenzile (FBA) sau să onoreze singur comenzile (FMB). Opțiunea FBA deosebește această platformă.
În cazul eBay, vânzătorii trebuie să rezolve totul singuri (în afară de plățile care sunt, dacă sunteți de acord, înscrierea ca vânzător de plată gestionată). În același timp, Amazon se străduiește să ia multă sarcină de muncă din mâinile tale, de la alegerea, împachetarea, depozitarea până la livrarea produselor. Amazon se ocupă, de asemenea, de returnări, precum și de rambursări.
Deși taxele de utilizare a opțiunii FBA a Amazon pentru a onora comenzile sunt mai mari, atunci când se calculează costul de stocare, ambalare și expediere a produselor, acesta scade într-un mod semnificativ.
Este întotdeauna mai bine să ai mai multe opțiuni pe care nu le primești pe eBay.
Amazon Prime
Amazon Prime este principala caracteristică cheie care îi lipsește eBay. Acesta este unul dintre motivele majore pentru care Amazon are o bază de utilizatori destul de mare și dedicată, deși s-ar putea părea că beneficiază complet cumpărătorilor (cum ar fi politica de returnare a Amazon).
Taxa lunară este plătită de cumpărători pentru a asigura livrarea rapidă, mai degrabă decât pentru a permite irosirea abonamentului Prime.
De asemenea, consumatorii își cheltuiesc banii la fața locului în sărbători importante precum Prime Day sau Black Friday, iar clienții fideli Prime nu merg doar pe site-ul Amazon înainte de a folosi alte magazine online.
Numai în SUA, Amazon are peste 112 milioane de utilizatori principali și peste 150 de milioane pe tot globul. Aceasta înseamnă că vânzătorii ajung la o audiență uriașă pe această platformă care va face cumpărături pe acest site în mod regulat.
Prețul produsului, precum și calitatea
eBay a reușit să rămână o piață de la lansarea în anul 1995 pentru ceilalți pentru a conduce afacerile. Pe de altă parte, Amazon nu a făcut-o. În schimb, Amazon s-a schimbat dintr-un retailer pentru a fi o piață pentru vânzătorii terți.
Spre deosebire de Amazon, nu există restricții bazate pe calitatea produsului vândut pe eBay. De la produsele ambalate nou-nouțe până la produsele uzate uzate, vânzătorii eBay pot vinde aproape orice. (Deși lucrurile ilegale sunt interzise, evident).
Deși produsele uzate pot fi cumpărate pe ambele platforme, în comparație cu Amazon când vine vorba de cumpărături pentru articole second-hand, oamenii preferă mai mult eBay. Pentru a vinde articole folosite, modelul de licitație se pretează într-o manieră perfectă, oferind utilizatorilor șansa de a le cumpăra la prețuri destul de competitive.
Costul modelului de licitație
Când vindeți pe eBay, este important să rețineți că aveți un control limitat asupra ratei finale a bunurilor și, eventual, a marjei de profit.
Dar atunci când vindeți pe Amazon, prețul produsului este stabilit de dvs. și fix, ceea ce înseamnă practic că aveți control total.
(De asemenea, puteți rula lista cu preț fix pe eBay, deși cumpărătorii caută să obțină chilipiruri majore, așa că tinde să fie o vânzare mai dificilă.
Amazon este o piață excelentă pentru vânzătorii care așteaptă cu nerăbdare să vândă cărți la mâna a doua în cea mai mare parte. Pentru că Amazon a început ca o librărie digitală, are sens.
Mai mulți cumpărători abordează Amazon atunci când caută un produs nou și în stare perfectă. Când caută articole noi, 66% dintre utilizatori folosesc Amazon ca motor de căutare.
Astfel, vânzând produse de calitate superioară cu cele gata de cumpărare încorporate, Amazon este opțiunea mai bună în general.
Și, făcându-vă cercetarea corectă a produsului, puteți găsi furnizorul perfect, precum și prin crearea unei liste care ispitește cumpărătorii, obțineți profituri care vă permit să creșteți afacerile pe Amazon an de an și să creșteți. Tot ce trebuie să luați o decizie este despre cum sunteți pe cale să construiți afacerea prin vânzarea de articole noi sau vânzând produse la mâna a doua, sau poate puteți planifica să faceți ambele.
În ceea ce privește ambele tipuri de consumatori, Amazon și eBay au ambele un obiectiv destul de clar.
Link-uri rapide
Jungle Scout vs lansare virală
Amazon sau eBay? Concluzie
Sperăm că acum înțelegeți mai bine diferențele principale dintre aceste două platforme și modul în care fiecare poate beneficia afacerea. Este timpul să vă hotărâți despre Amazon sau eBay?
Nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a începe o afacere online, indiferent dacă alegeți Amazon sau eBay.
