A mudança rápida forçou o negócio de aprendizagem e desenvolvimento a se adaptar. Isso se deve à tenacidade dos líderes de aprendizado, ao entusiasmo pelo treinamento e ao acesso a uma variedade de ferramentas e plataformas online que os ajudam a realizar seus planos. Neste artigo, compartilhei “SaaS LMS: tudo o que você deve saber”
O sistema de gestão de aprendizagem, ou LMS, é uma ferramenta de L&D que se destaca das demais por sua adaptabilidade e flexibilidade.
Os LMSs fornecem uma plataforma única para criar, gerenciar, entregar e medir o aprendizado. Será feita uma comparação entre LMSs SaaS e LMSs auto-hospedados.
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O que é um LMS SaaS?
Para começar, SaaS (software como serviço) refere-se a um modelo de assinatura baseado em nuvem para um sistema ou plataforma hospedado online em vez de baixado em um único dispositivo.
Em um SaaS LMS, você paga uma taxa mensal para ter acesso ao sistema de gerenciamento de aprendizado. Em vez de pagar por uma licença que pode ser mais rígida, o software como serviço geralmente permite que você dimensione seu 'plano' ou nível de assinatura para atender às demandas de sua empresa.
A estratégia de preços dos provedores de SaaS LMS geralmente se baseia na utilização real do produto ou serviço, tornando-o um investimento mais escalável.
Para acessar e usar esse tipo de solução de aprendizado, você não precisa instalar nenhum dispositivo ou software especial. Basta acessar os recursos e cursos fazendo login em um portal online.
Essa é uma opção popular de LMS, pois é simples de configurar, de baixa manutenção, segura e personalizável.
LMSs auto-hospedados vs. LMSs SaaS
Um LMS auto-hospedado é aquele que é implantado nos servidores de sua empresa. Embora alguns LMSs auto-hospedados ofereçam opções adicionais de personalização, o departamento de TI da sua empresa será responsável por instalar atualizações e manter o LMS.
Um LMS SaaS é melhor para sua empresa do que um LMS auto-hospedado? A solução depende muito das necessidades e dos recursos da sua empresa. Ambos têm vantagens e desvantagens, assim como qualquer outra coisa.
A maior parte do esforço técnico é feito pelo provedor LMS com um SaaS LMS. Você não terá que se preocupar em configurar o hardware ou dedicar recursos para mantê-lo funcionando.
É tão simples quanto fazer login e começar para gerentes e alunos. Você também deve procurar um LMS que ofereça assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que quaisquer problemas tecnológicos possam ser corrigidos de forma rápida e eficiente.
Uma plataforma auto-hospedada, por outro lado, só funciona se a arquitetura da sua organização for consistente em todas as plataformas. Você e sua equipe também serão responsáveis por aplicativos como servidores, bancos de dados, recursos e orçamento.
Ao contrário de um LMS baseado em nuvem, o LMS não aplica atualizações automaticamente. Cada dispositivo precisará ser atualizado e aprimorado por sua equipe de TI. Para que seu treinamento seja bem-sucedido, você deve ter os recursos necessários e a adesão da liderança.
Em suma, se sua empresa exige um LMS que possa ser dimensionado com ele, o SaaS é uma boa opção. Essas plataformas são adaptáveis, permitindo que você escale sem esforço de 1,000 para mais de 10,000 usuários.
Embora os sistemas auto-hospedados possam ser ampliados, cabe à sua equipe interna acompanhar a atividade e o armazenamento à medida que o número de usuários aumenta.
As vantagens de um LMS SaaS
Um LMS auto-hospedado certamente tem um benefício em relação a um LMS SaaS. Mas por que é este o caso? Agora você sabe que é uma alternativa mais adaptável e escalável, então vamos ver alguns outros benefícios.
Baseado em nuvem
Usando um SaaS Learning Management System (LMS), seus alunos poderão acessar o treinamento a qualquer momento e de qualquer lugar. Quer as pessoas prefiram estudar em um laptop, desktop ou smartphone, um LMS baseado em nuvem torna o estudo conveniente e direto. Uma conexão com a internet é tudo que eles precisam para começar!
Rápido para lançar
A maioria dos LMSs baseados em nuvem terá um processo de configuração simples, com uma equipe dedicada de Suporte e Sucesso para orientá-lo. Depois de determinar o objetivo de seu treinamento, você pode começar a adicionar cursos, registrar alunos e iniciar seus programas de treinamento.
Ao avaliar empresas de LMS, é uma boa ideia perguntar sobre seus prazos típicos de implementação. Dessa forma, você saberá como eles estão preparados para ajudá-lo a cumprir seus prazos essenciais de aprendizado.
Upgrades e atualizações são simples
Os LMSs SaaS baseados em nuvem são populares devido à sua facilidade de uso e atualizações frequentes de dados. Você não precisa se preocupar com falhas do sistema ou tempo de inatividade porque o fornecedor cuida da manutenção.
Recursos novos ou atualizados são integrados imediatamente ao seu sistema de aprendizado, permitindo que você se concentre na criação de programas de treinamento eficazes.
Características dos dias atuais
Um LMS que vale a pena deve suportar configuração fácil e ser fácil de usar. Isso significa que ele deve ter recursos fáceis de usar, como elementos de arrastar e soltar, layouts personalizáveis e navegação intuitiva. Também deve ser compatível com outras ferramentas e plataformas e deve ter protocolos robustos de segurança e privacidade. Você pode personalizar sua interface LMS para atender às necessidades específicas de sua organização, seja aprendizagem autodirigida ou obrigatória.
Seus alunos devem ser capazes de iniciar e terminar o treinamento com facilidade. Portais, por exemplo, permitem projetar e gerenciar ambientes de treinamento personalizados para necessidades de treinamento individuais e grupos de alunos.
Um ótimo SaaS LMS reduzirá a carga de trabalho do administrador com recursos como automação e relatórios, portanto, não é apenas para os alunos.
Integrações que são perfeitas
Muitos LMSs SaaS usam APIs ou ferramentas como Zapier para vincular a sistemas de terceiros, facilitando a conexão de seu treinamento com HRMs, ferramentas de webinar e Salesforce.
As responsabilidades de administração manual associadas à administração de seus programas de treinamento diminuirão drasticamente depois que você se conectar a uma ferramenta.
Ao usar integrações para automatizar tarefas como criação e acesso de usuários, sincronização de dados e inscrições, você terá mais tempo para se concentrar em fornecer um excelente treinamento.
Preços escaláveis
Uma solução que acompanha o crescimento de sua empresa é essencial se você planeja investir em aprendizado e desenvolvimento no futuro. Um Learning Management System (LMS) online hospedado na nuvem geralmente é mais econômico do que um LMS local. Os LMSs baseados em nuvem são mais flexíveis do que os sistemas locais, pois podem ser ampliados de forma rápida e fácil para atender às necessidades em evolução de uma empresa em crescimento. Eles também geralmente exigem menos investimento de capital do que os sistemas locais e podem ser mais econômicos a longo prazo.
Você não terá que pagar uma quantia significativa antecipadamente devido às políticas regulares de preços. Você paga apenas pelo uso real do seu LMS na nuvem porque o custo é baseado em seus dados de uso, como usuários ou portais.
Isso significa que, no curto prazo, as soluções LMS baseadas em nuvem geralmente são mais econômicas. Você não terá que pagar por manutenção, manutenção ou suporte, tornando-o uma solução econômica de longo prazo.
Backups e segurança
Muitos LMSs SaaS fornecem proteções de segurança que protegem tanto a plataforma baseada em nuvem quanto os dados que você salva nela. É fundamental que um fornecedor de SaaS LMS cumpra os regulamentos de segurança e proteção de dados do setor.
Controle de Organização de Serviços (SOC) 2, conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e ISO 0 com Certificação Europa são apenas alguns exemplos de certificações de terceiros.
Não existe uma opção de provedor LMS certa ou errada quando se trata de treinamento. Embora os LMSs SaaS sejam a opção mais comum, a escolha se resume aos requisitos de treinamento da sua empresa.
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