W tym poście porozmawiamy o tym, jak stworzyć strategię mediów społecznościowych?
Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe to potężne narzędzie marketingowe. Ale jeśli jesteś jak większość właścicieli firm, nie masz czasu, aby dowiedzieć się, jak skutecznie z niego korzystać. Wiesz, że musisz być w mediach społecznościowych, ale nie wiesz od czego zacząć.
social media może być przytłaczająca. Jest tak wiele platform i opcji, że trudno to dowiedz się, które z nich najlepiej sprawdzą się w Twoim biznesie.
Aby pomóc ci stworzyć własną strategię, oto siedem świetnych sposobów na wejście na pokład bez wysysania z ciebie życia.
Spis treści
1. Wyznacz cele swojego sukcesu w mediach społecznościowych
Zanim zaczniesz tworzyć plan marketingowy w mediach społecznościowych, musisz wyznaczyć cele dla swojej firmy. Zanim cokolwiek opublikujesz, zastanów się, jak wygląda sukces w mediach społecznościowych dla Ciebie i Twojej firmy.
Na przykład: chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie lub więcej obserwujących na Instagramie? Chcesz zachęcić ludzi do dzielenia się swoimi przemyśleniami na temat Twoich produktów w recenzjach w mediach społecznościowych?
Po ustaleniu celów dotyczących tego, jak wygląda sukces, utwórz listę platform, na których według Ciebie jest to prawdopodobne. Na przykład, aby zwiększyć ruch w witrynie, możesz skoncentrować się na budowaniu odbiorców na Facebooku i Twitterze (oba doskonale nadają się do zwiększania ruchu).
2. Stwórz swoją strategię treści
Bez względu na to, jaki cel próbujesz osiągnąć za pomocą mediów społecznościowych, treść jest kluczem. Chcesz, aby ludzie angażowali się w Twoje posty, polecali Twoje produkty znajomym i podejmowali działania. Aby to zrobić, potrzebujesz dobrej treści.
Zacznij od zidentyfikowania rodzajów treści, które mogą zachęcić do zaangażowania na każdej platformie. Na Twitterze, gdzie możesz publikować tylko 140 znaków na raz, ważne jest, aby być zwięzłym. Prawdopodobnie będziesz chciał tweetować rzeczy, takie jak wiadomości, zabawne fakty i odpowiedzi na bieżące wydarzenia. Ale na Facebooku lub Instagramie, gdzie ludzie mają więcej czasu na przeczytanie twoich aktualizacji, możesz uciec z treściami wyższej jakości.
Po zidentyfikowaniu typów treści, które mogą działać dobrze na każdej platformie, utwórz harmonogram tworzenia swoich postów. Jeśli na przykład zamierzasz publikować informacje o bieżących wydarzeniach na Twitterze, musisz wiedzieć z wyprzedzeniem, kiedy mogą pojawić się ważne wiadomości i być gotowym do ich opublikowania.
3. Korzystaj z narzędzi analitycznych i monitorujących
Chociaż tworzenie harmonogramu treści brzmi jak fajny pomysł, teoretycznie prawda jest taka, że media społecznościowe poruszają się naprawdę szybko. Nie masz czasu, aby codziennie siadać i tworzyć posty dla każdej platformy.
Media społecznościowe są również szerokie, więc musisz śledzić rozmowy, które są istotne dla Twojej firmy. Jeśli tworzysz strategię mediów społecznościowych dla swojej restauracji, będziesz chciał monitorować hashtagi, takie jak #kolacja, #lunch i #jedzenie.
Oprócz hashtagów będziesz chciał monitorować działania konkurencji w mediach społecznościowych za pomocą narzędzi takich jak Social Mention lub Talkwalker. Te narzędzia pomogą Ci śledzić, co mówi się o Twojej branży i Twojej firmie. Korzystanie z alertów na tych platformach poinformuje Cię również, kiedy ludzie Cię kibicują, przekazują okrzyki lub udostępniają Twoje treści.
4. Poznaj narzędzia do tworzenia treści
Po utworzeniu harmonogramu treści i określeniu narzędzi, których będziesz używać, nadszedł czas, aby samemu wybrać narzędzia. Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy listę siedmiu podstawowych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, ale są tam setki innych.
Zanim wybierzesz narzędzia dla swojej firmy, upewnij się, że mieszczą się one w Twoim budżecie. Niektóre z najpopularniejszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, takie jak Buffer i Hootsuite, są płatne (choć możesz z nich korzystać za darmo, jeśli chcesz zajmować się reklamami). Inne są całkowicie bezpłatne.
5. Promuj swoje treści
Niezależnie od tego, czy jest to płatne, czy nie, wybór odpowiednich narzędzi do mediów społecznościowych strategia marketingowa to tylko część bitwy. Kiedy już stworzysz dobre treści, będziesz musiał je promować w mediach społecznościowych.
Promowanie swoich postów oznacza udostępnianie ich więcej niż raz. I chociaż może się to wydawać zniechęcające — jeśli jesteś tylko jedną osobą starającą się nadążyć z kilkoma kontami — istnieje wiele sposobów na ułatwienie zarządzania procesem.
Aby Twoja promocja w mediach społecznościowych nie była zbyt powtarzalna, skorzystaj z narzędzi do planowania, takich jak Buffer i Hootsuite. Narzędzia do planowania pozwalają napisać kilka wpisów naraz, a następnie automatycznie udostępniać je wiele razy w ciągu dnia lub tygodnia. Te narzędzia pozwolą Ci zaoszczędzić czas, dzięki czemu możesz skoncentrować się na tworzeniu świetnych treści.
Narzędzia do planowania są świetne do oszczędzania czasu, ale mają też inną zaletę. Nawet jeśli masz tylko pięć minut na jeden dzień, nadal możesz aktualizować swoich obserwujących za pomocą nowych postów.
6. Przeanalizuj swoje wysiłki
Trudno jest śledzić, co działa, a co nie działa w mediach społecznościowych. Ale dzięki analityce możesz dowiedzieć się, co działa w ułamku sekundy.
Istnieje wiele bezpłatnych narzędzi analitycznych, a większość platform mediów społecznościowych ma własne programy analityczne. Jeśli jednak chcesz wyjść poza podstawy, sprawdź te bardziej zaawansowane opcje analityczne.
Niezależnie od tego, jak to pokroisz, analiza twoich działań w mediach społecznościowych jest kluczem do poprawy twojej strategii. Jeśli nie śledzisz danych, nie ma możliwości sprawdzenia, czy to, co robisz, rzeczywiście działa. Możesz włożyć mnóstwo ciężkiej pracy bez zwrotu z inwestycji.
7. Dostosuj swoją strategię
Nawet jeśli stworzyłeś idealną strategię marketingową w mediach społecznościowych, nie możesz po prostu podążać za nią krok po kroku przez resztę czasu. Media społecznościowe stale się rozwijają, w związku z czym strategia marketingowa Twojej firmy w mediach społecznościowych również powinna.
Aby być na bieżąco z trendami w mediach społecznościowych, śledź wpływowe osoby w swojej branży. Miej oko na to, co mówią — i jak to mówią. Jeśli nie będziesz nadążać za mediami społecznościowymi, Twoja strategia może szybko stać się nieistotna.
Więc skorzystaj z tej rady i sprawdź te wskazówki, jak poprawić Twoja strategia w mediach społecznościowych. I nie zapomnij zasubskrybować bloga Caterer, aby uzyskać więcej małych Marketing biznesowy strategie — i smaczne przekąski do content marketingu!
