Spośród wszystkich klasycznych modeli marketingowych najbardziej znany jest model AIDA, który śledzi podróż klienta przez Świadomość, Zainteresowanie, Pożądanie i Działanie.
Wielu marketerów uważa AIDA za cenną, ponieważ używamy jej regularnie podczas projektowania strategii komunikacji marketingowej, świadomie lub podświadomie.
Model AIDA to jeden z modeli klasowych (znanych również jako modele hierarchiczne lub modele hierarchiczne efektów), który składa się z szeregu procesów lub etapów, przez które przechodzą klienci podejmując decyzje zakupowe.
Model został stworzony, aby opisać, w jaki sposób reklamy i komunikacja marketingowa angażują potencjalnych klientów oraz w jaki sposób klienci odróżniają firmy przed podjęciem ostatecznej decyzji o zakupie.
Następnie model AIDA opisuje liczbę zadań wymaganych do przejścia klienta od świadomości do działania, które prowadzi do konwersji.
Spis treści
Co oznacza AIDA?
AIDA to akronim oznaczający uwagę, zainteresowanie, pragnienie i działanie, który opisuje podróż klienta przez cały proces sprzedaży. Jest to podejście marketingowe, które śledzi podróż klienta od pierwszego punktu interakcji do momentu dokonania zakupu.
AIDA to klasyczny model marketingowy, który analizuje i mierzy drogę klienta od stanu niewiedzy do zakupu.
- Świadomość: tworzenie świadomości marki lub powiązania z produktem lub usługą jest określane jako świadomość
- Zainteresowanie: wygenerowanie wystarczającego zainteresowania korzyściami płynącymi z Twojego produktu lub usługi, aby zachęcić kupującego do rozpoczęcia dodatkowego zapytania
- Pożądanie: dla Twoich towarów lub usług poprzez „emocjonalne połączenie”, demonstrujące osobowość Twojej marki. Zmień opinię konsumenta z „lubienia” na „chcieć”.\
- Działanie – Zachęć kupującego do interakcji z Twoją firmą i podjęcia kolejnego kroku, takiego jak między innymi pobranie broszury, wykonanie rozmowy telefonicznej, zapisanie się do newslettera lub udział w czacie na żywo.
Jaki jest cel modelu AIDA?
Głównym celem modelu marketingowego AIDA jest pomoc w identyfikacji głównych etapów, przez które musi przejść konsument podczas zakupu produktu lub usługi.
Jest to również znane jako lejek zakupowy lub Lejek sprzedaży, a kupujący przechodzą przez każdy etap procesu przed dokonaniem ostatecznego zakupu.
Jakie jest znaczenie AIDA?
Model AIDA pokazuje, jak zaangażować ludzi w logiczny proces, który ich przyciąga, wzbudza ich ciekawość, sprawia, że chcą tego, a wreszcie motywuje ich do podjęcia działań w celu sfinalizowania transakcji.
Jednym z najskuteczniejszych sposobów przekonania kogoś do zakupu produktu, usługi lub innego działania jest przestrzeganie tych etapów w kolejności.
Kto powinien korzystać z modelu AIDA?
Nike, Coca-Cola i Apple to tylko niektóre z firm, które w przeszłości korzystały z marketingu AIDA. Opanowali sztukę odkrywania, kim są ich klienci i skupiania się na nich.
Wnioski
Wreszcie model AIDA polega na przekonaniu potencjalnych klientów do zakupu Twoich przedmiotów. To wypróbowana i prawdziwa formuła copywritingu. Jeśli chcesz uzyskać sensowne wyniki swoich kampanii, skorzystaj z tej strategii.
